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文档简介

管理职责

ISO9000系列（五）顾客对“管理评审”应提出哪些要求？供方应向顾客提供哪些有关“管理评审”的证据？对“管理评审”怎样理解？对“管理评审”怎样理解？管理评审是由负有执行职责的管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行正式的评价。供方的内外环境和质量体系不断变化，例如：顾客的期望和需求，质量保证标准、市场情况、供方的结构等发生变化，为此，负有执行职责的最高管理者应定期对质量体系进行管理评审，以保证质量体系持续有效，保证实施质量方针，达到质量目标。供方应使所有相关部门和人员了解并掌握管理评审原则和过程，并对评审结论的实施负责。指示:

删除样本文档图标,并替换为工作文档图标，如下:在Word中创建文档.返回PowerPoint在“插入”菜单中选择“对象...”单击“从文件创建”定位“文件”框中的文件名确认选中“显示为图标”。单击“确定”选择图标从“幻灯片放映”菜单中选择“动作设置”单击“对象动作”，并选择“编辑”单击“确定”管理评审的要求是：(1)组织结构：包括资源和人员的适应性；(2)质量体系对ISO9000族标准的符合性及其实施的有效性；(3)最终产品的实物质量对质量标准的符合性；(4)顾客投诉的处理；(5)质量审核后采取的纠正和预防措施的有效性；(6)质量体系运行的可持续性，即能不断提高，不断更新，不断完善。

指示:

删除样本文档图标,并替换为工作文档图标，如下:在Word中创建文档.返回PowerPoint在“插入”菜单中选择“对象...”单击“从文件创建”定位“文件”框中的文件名确认选中“显示为图标”。单击“确定”选择图标从“幻灯片放映”菜单中选择“动作设置”单击“对象动作”，并选择“编辑”单击“确定”顾客对“管理评审”应提出哪些要求？顾客对管理评审提出三点要求：(1)供方最高领导保证定期实施管理评审，保证质量体系持续有效；(2)供方应妥善保存管理评审记录和有关文件，必要时，顾客可以要求查阅；(3)供方领导必须亲自参加并主持。

指示:

删除样本文档图标,并替换为工作文档图标，如下:在Word中创建文档.返回PowerPoint在“插入”菜单中选择“对象...”单击“从文件创建”定位“文件”框中的文件名确认选中“显示为图标”。单击“确定”选择图标从“幻灯片放映”菜单中选择“动作设置”单击“对象动作”，并选择“编辑”单击“确定”供方应向顾客提供哪些有关“管理评审”的证据？供方应向顾客提供：(1)质量体系要素审核结果的报告，根据每次内审情况及平时积累进行统计、总结并形成报告；(2)达到质量目标的评价文件；(3)考虑到新技术、质量概念、市场策略和社会要求和环境条件等的变化，及时修改质量体系的建议；(4)针对不合格项的纠正措施的实施情况。指示:

删除样本文档图标,并替换为工作文档图标，如下:在Word中创建文档.返回PowerPoint在“插入”菜单中选择“对象...”单击“从文件创建”定位“文件”框中的文

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