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文档简介
第2023科室上半年年度工作总结(10篇)2023科室上半年年度工作总结精选(10篇)
对上半年的总结上有什么要求呢总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。下面是小编给大家整理的科室上半年年度工作总结精选,仅供参考希望能帮助到大家。
科室上半年年度工作总结精选篇1
转眼之间,20__年已过半,回顾半年的工作,在公司领导的全面支持、关心下,在各科室的大力配合下,围绕“寻觅需求,创新经营,与时俱进,稳步发展”的指导思想,任劳任怨的工作态度,现将20__年上半年的工作总结如下:
一、整理工作
对科室的培训记录、培训档案,培训实施报告表,各种报表等用档案袋进行整理统一保存。建立新表格的使用透明文件夹,添加封面、标注内容这可以对文件内容一目了然。
二、宣传工作
1、走进学校、幼儿园发放旅游、包车宣传单,社区张贴宣传单。
2、利用假期旅客集中时到候车大厅让旅客扫二维码添加微信宣传乘车、旅游、网上购票等得到旅客的一致好评。
3、去工地宣传包车业务,网上发布包车信息,旅游信息联系亲戚朋友宣传旅游包车,取得一定的成绩。
三、学习培训
1、《新安全法》的学习,认识到安全生产的意义明确了生产安全事故责任追究。新安全法弥补了旧法的不足与漏洞,使的安全法更加完善。
2、学习了包车计算方法懂得了怎么计算,如何报价。
3、《弟子规》的学习,深刻学习弟子规内容及意思,并学以致用,运用到工作中去。
4、业务沟通交流把平时工作中遇到的的问题一起讨论,解决问题,改正不足。
5、日常英语学习学会了简单的日常英语交流,了解了一些英语知识。
6、还有学习优秀文章《公司是船你在船上》《赢在执行》等。
四、结算工作
每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算,制定结算规章制度,统一结算程序,为了方便工作修改车属公司,利用结算时登记加班车辆信息方便开展包车业务。
五、帮助新员工熟悉工作流程。
科室新进两名新员工,在做好自己本职工作的同时,尽心帮助她们熟悉工作流程及岗位职责,发现问题及时沟通,并将自己的经验及好的工作方法及时教给她们,使其尽早胜任岗位要求。
回顾过去年的工作,虽然有了很大的进步,但我仍有不少不足之处:
1、对工作欠缺积极性和主动性。
2、对业务知识仍然学习不够多,不够透彻。
3、对工作不够灵活,缺少想法
4、未做过的事情,不敢轻易尝试,怕出错,无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。
科室不足:
1、学习方面今后应加强。
2、上半年只注重包车、旅游工作。本职的工作没有改变,下半年要把精力多放在本职的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多积累经验,对工作多提意见和想法。
2、加强业务学习。
3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多交流。
以上是我个人20__半年工作总结和打算,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
科室上半年年度工作总结精选篇2
一、上半年工作的回顾
20__年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下,全体同志认真贯彻落实重要思想,紧紧围绕全区中心工作,不断深化服务意识,改善服务方式方法,进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,牢固树立服务、效率意识,全面地履行了各项职责,完成了年初确立的上半年工作目标。
(一)认真履行参谋助手职责,为政府决策带给服务。
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了超多有价值的信息,为领导掌握状况、指导工作、科学决策带给了较好的信息服务。截止5月底共编发《__快讯》146期,其中普(专)刊81期、内刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124条,被市政府评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位。
综合文字工作,紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作,透过调研和收集各方面工作状况,为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作带给服务。
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电__个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决20__件,市长电话交办107件,均已办结。全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决。坚持修改《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关__的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。
(二)切实发挥督促检查职能,推动政府决策的贯彻落实。
坚持“把握中心,服务大局,狠抓落实”的工作原则,围绕区域发展和政府决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序。今年已立项167件决策和专项督查,办理等市领导批示件9件,区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改职责书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成推荐、_提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大推荐、_提案491件,平时推荐、提案40件,确保了区_的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。
(三)充分发挥办公室综合协调作用,保证政府日常工作正常运转。
发挥办公室职能,及时研究协调重大工作安排,认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前,承办区政府全体会1次,政府常务会议8次,区长办公会议16次,起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程,确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件,办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作,编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期,及时安排好领导的会议、活动等,方便了领导的日常工作。
公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件,收发其它类文件近万件,无一差错。
街政科完成了街道办事处20__年重点考核,制定《__街道办事处主任联席会议制度》,并召开了20__年办事处主任联席会第一次会议,进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》,组织完成了20__年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。
继续作好帮扶工作,已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题,增进我区同外省市的联系和沟通,半年来共接待外省市友好访问13批次。
机关财务管理水平进一步提高,对各部门的财务开支基本上能够把好关,按照财务规定办事,使每一笔开支合理合法,即节约资金,又保证工作的顺利开展。行政后勤保障潜力进一步增强,半年来,安全行车近20万公里,已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购,保管和发放工作;用心配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和_工作。
作为__非典办的主要成员单位,上半年在区委、区政府的领导下,政府办用心发挥综合协调的职能,坚决执行区委、区政府一系列重要决定,按照“四早”的原则,依法监督落实了各项最为严格的防控措施,保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全,为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。
(四)加强自身建设,干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。
年初伊始,区委区政府根据工作需要,对办公室班子进行了调整,新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上,对办公室全体人员提出了“职责、服务、效能、合作”这一总的要求,明确进一步加强基础建设,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众带给更加优质的服务。
加强制度建设,使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班,邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导,提高了基层单位办文和信息报送的水平,同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。
加强廉政勤政教育,完善和落实党风廉政职责制。结合工作实际,明确规定了廉政考核、状况报告、民主评议、巡视检查等资料,明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责,重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。此外,进一步完善了办公室工作制度,加强廉政建设教育,办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件,组织大家深入学习认真讨论,透过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查,使党风廉政职责制得到落实。
发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用,抓好干部队伍建设,深入贯彻《__礼貌机关达标活动方案》。在工作多、任务重的状况下,党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有4名同志正式成为共产党员,有1名同志加入到党组织中,计划“七一”再发展2名同志。在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,办公室广大干部拧成一股劲,为完成今年各项工作奠定了良好基础。
进一步加强对干部的培养,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《__科级干部选拔任用工作条例》的规定,提拔使用并调出了2名同志为助理调研员,提拔1名同志为科长,持续了办公室的生机和活力。
透过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动,丰富了干部群众的业余生活,提高了办公室的活力,增强了工作人员的凝聚力。
总之,在区政府区长们的支持与领导下,在政府办全体同志的共同努力下,上半年我们的工作取得了新成绩,得到了区领导和各单位的肯定。在此,我代表政府办全体同志,向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!
同时,也要清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与区领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。
一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方,在自身形象、礼貌用语等方面也需要进一步规范;
二是为领导决策带给辅助的作用还不够,主动参与意识不强;
三是还没有建立更加完善有效的工作机制,如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化,提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;
四是办公室整体功能还需进一步增强,各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改善。
二、对下半年工作的安排
办公室的工作既是一项常规性工作,又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年,政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化,坚持与时俱进,求真务实,紧紧围绕“职责、服务、效能、合作”这一主线,强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准,在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫,做到不断推陈出新,探索出新的境界,寻求新的突破,开创新的局面。
(一)加强制度建设,规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,务必抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《__政府办公室工作规则》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作规则》的下发,在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名政府办副主任牵头,组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位职责追究制,强化职责意识,努力做到公平、公开、公正。下半年,我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平。
(二)抓好作风建设,营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人构成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。那里要个性强调一下“服务”问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要用心、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)提高工作效率,做到快速反应。
在做好日常工作的基础上,政府办公室务必提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的潜力,为政府排忧解难,为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制,政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,职责明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率。
(四)加强协调配合,坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题,我们要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,互相支持,互相协作,互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通,推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度,透过交流和调整,不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化,逐步打破科室壁垒,增加透明度,实现资源共享,降低工作成本,提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,构成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
(五)抓好队伍建设,提升整体素质。
政府办干部就应具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,用心培养优秀年轻干部,实现新老交替与合作,逐步构成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强(本文权属所有,更多文章请登陆网络。查看)科级干部的培养,不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习,使他们到达一专多能,广闻博览,培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习,要适应我们的工作特点,采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式,拓宽大家的视野,不断增强办公室工作人员的学习意识,使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难。
总之,我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作,进一步落实职责,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创__政府办公室工作新局面!
科室上半年年度工作总结精选篇3
今年上半年,我们广播影视科工作在局党委、局领导的正确领导下,面向基层,服务大局,开拓奋进,扎实工作,较好地完成了今年上半年工作任务。
1、加强安播管理工作。
上半年,我们对照工作职责,依法对我市广播影视、播出、传输等机构在节目内容,传输质量、信号接收和安全播出方面行使行政管理职能,认真做好广播电视安全播出工作。一方面,贯彻落实《广播电视安全播出管理规定》,及时传达上级有关文件精神。加大对广播电视舆论导向的引导力度,及时将国家、省及市局的重要精神传达到辖区内广播电视媒体,确保广播电视的传播始终保持正确的舆论导向。如国家新闻出版广电总局关于播出机构强化重播重审制度的文件,全面清查广播电视节目资料中涉及的重要涉案人员信息,我们都是第一时间将精神传达到位,并按相关要求抓好落实。另一方面,严格安全播出制度。明确安全播出工作责任,完善应急处置方案,加强重要保障时期安全播出管理力度,及时与省、市局保持联络,尤其在一些重点时期,如“国家公祭日”“春节”等期间,与广播电视台加强联系,执行带班制度、“零报告”制度,由专人负责,一日一报、全力保障广播、电视节目安全正常播出。
2、重抓卫星天线管理工作。
今年是我市连续第5年争创无小耳朵先进县市,创建的任务也面临新的挑战和转折。上半年,我们在卫星管理上着重落实三项长效治理制度。
一是“地毯”式检查制度。主要采取集中性全面检查、社区的单个检查、随机性组织检查、经常性例行检查等方式,组织有关部门和人员依据职责和规定实施检查行动。
二是沟通联络制度。建立与镇村、社区联络机制,确保随时、准确的了解各镇村、社区安装、使用“小耳朵”情况。
三是长效治理制度。坚持“打防结合,预防为主”的方针,为防止反弹,我们从长期监管着手,不断完善相关台帐,坚持经营群众举报电话,鼓励全市居民参与监督。
上半年,我们着重对宜城、屺亭等片区进行了集中整治。出动执法次数10余次,并以点带面在全市捣毁非法销售卫星地面接收设施窝点14家,拆除和收缴非法卫星地面接收设施100余套,查处无证播放经营宾馆1家,并做好后续申领工作,查处12345及电话投诉7件,还对境外卫星许可持证用户进行年检年审,有效地打击了非法安装卫星地面接收设施的违法行为,为实现连续5年争创无“小耳朵”先进、标兵县市的目标打下良好基础。
3、深入开展广告监督工作。
我们按照省和市局的要求,对广播电视系统的广告信息加强了监听监看力度,一方面督促广播电视台严格执行有关法律法规,切实做好电视广告方面的播前审查工作,另一方面我们也及时传达广电总局关于非法播出的通知和精神。上半年我们对我市广播电台广告播出情况进行了筛查,对广告播出的内容,播出的时段又作了进一步要求,并且加大对投诉的核实、查处和答复的工作力度。对接到广播电视台发布关于“999虫草酒”等违规广告进行了调查取证,及时对投诉反映情况进行了核查、取证,依据《广播电视广告播出管理办法》等相关法规要求,向电视台发出了责令整改通知,并将处理情况反馈了投诉单位。
4、更好推进和规范电影管理工作。
一是今年年初我们依据《电影管理条例》对新申办的新天地今典影院进行了现场勘查,按照要求对申办材料进行审核、发证。
二是于6月初开始着手为全市20余家电影放映经营单位进行新一轮的《电影发行经营许可证》《电影放映经营许可证》年检和换证工作。确保了电影放映单位合法、有序经营。同时根据省局要求组织对辖区影院建设情况调查和统计,将我市影院分布、银幕块数、座位数、规划情况以及宏观调控建设等情况统计归档。
三是严格按照《市农村电影放映、送戏下乡考核办法》抓好考核验收,确保文化惠民工程落到实处。与市影剧公司、市锡剧团签订了20__年责任状,进一步明确具体放映、演出地点和场次。坚持每月到自然村委进行核实,由村委负责人签字,建立和完善考核登记工作台账。
上半年,我市农村已累计放映公益电影1526场,送戏下乡共95场。目前,送电影、送戏下乡已完成年初的计划。
5、其它日常工作积极稳妥。
全力完成局交办的各项工作,搞好上传下达,确保政令畅通和各项工作的开展,及时准确地做好文件的收发、传递工作,保证上级精神和各项工作部署的贯彻落实。在此基础之上,上半年我们还进行了电视剧《壶王》在拍摄的前期联络工作,积极配合摄制组寻找、推荐拍摄基地的选址工作。
半年以来,虽然我们各项工作按年度计划得到推进和落实,但这离我们局党委及上级领导的高标准和严要求还有一定距离,比如:我们在开展广播影视工作管理的方法上不够灵活、力度上不够到位等等。所有这些,我们都将以后的工作加以改进和创新。下半年,我们继续把工作重心放在以下几个方面:
1、广播电视安全播出管理。
一是要认真贯彻落实《广播电视安全播出管理规定》,及时传达上级有关文件精神。
二是严格安全播出事故报告制度,明确安全播出工作责任,加强重要保障时期安全播出管理力度。
2、卫星广播电视地面接收设施管理。重点加大对市民投诉查处的力度,协调公安、工商等部门对非法安装、销售卫星电视接收设施进行查处。积极做好迎检工作,全力再创“无小耳朵社区”先进、标兵县市。
3、加强广告播出管理力度。按照省和市局的要求,对电台、电视台的广告信息加强监督管理。
4、强化电影工作管理的力度。进一步规范我市电影放映秩序,加强电影放映管理,做好电影放映许可证的审批和换发证工作。
5、抓好送电影、送戏下乡考核工作。对照送电影、送戏下乡考核办法,继续通过到有关乡镇不定期检查等措施,做好考核验收工作,完善台账资料。
科室上半年年度工作总结精选篇4
20__年上半年已经结束,在这半年中,我们药剂科在院领导的领导下,齐心协力共同努力,在各项工作中,取得了长足发展。现将我们具体工作汇报、总结。
一、服从院领导工作安排,贯彻上级领导与医院的部署。
今年上半年,铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注,上级领导几次开会发文部署,要求各从药单位严查。我们科用心行动,一方面从购进途径上严格把关,无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入,同时透过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查,保证药房无一例铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽查检查,对我们的工作进行了肯定与表扬。
二、抓效益、促发展。
上半年药剂科共同努力,共销售药品2286770.31元,其中西药2084535.6元、中成药120465.84元、中草药67248.63元、医材10860.18元、煎药费3660元。
三、强化纪律、提高服务质量。
药剂科每周二组织员工开会,传达院周例会精神,安排周内工作,教育员工以“厚德、仁爱、包容、求实”的岐山精神对待工作,对顾客及同事要以仁爱、包容相待。对工作要以求实精神对待。透过平时开会学习,员工精神面貌大大改观,过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。
在药品管理方面,我们争取少购、勤购,既保证药品供应又防药品积压。同时急诊、门诊药房药品相互调拨,减少了药品失效,避免了不必要的损失。今年6月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大盘点,对门诊、急诊人员进行了重新调配,使得各药房人员搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在问题。
院内医师变动频繁,药品采购、储备、领用品种及量不好掌握,效期药品促销难度大,失效药品难以杜绝。
以上为我们对上半年的工作总结,回顾过去,展望未来,我们在以后工作中要持续优点,克服缺点,争取把本职工作做的更好。
科室上半年年度工作总结精选篇5
半年来,我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,积极配合医药卫生体制改革,并以创“三甲”医院为标准,努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下:
一、认真落实护理工作制度,防止差错事故的发生,确保医疗安全。加强病房管理
产科病房是医院病房管理最难管理的,病人杂物多,陪人多,周转快,我们从病人入院时整理好床单元,做好入院宣教入手。每天扎实做好晨晚间护理,并且向病人讲解整洁安静的休息环境对产妇、新生儿的好处。真是功夫不负有心人,我们的病房有了很大的改善。
二、加强优质护理内涵质量
随着优质护理服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质护理的重要意义,把优质护理作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的态度对待每一位病人,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质护理服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务。了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患,提高满意度关系。
三、业务知识学习
根据护理部的培训计划制定科室培训计划,每月进行三基知识培训、法律法规、专科疾病护理、应急预案及并发症等进行培训并进行考核,不合格者扣除当月绩效考核分值并与奖金挂钩。以督促大家学习,提高我们的业务能力。更好的应用于临床。
四、各种业务活动
每月组织大家进行护理查房、护理业务知识讲座、质控分析。每周x召开病员工休座谈会,护理人员会议。月底汇总护士绩效考核分值。每月随机进行满意度调查,不断的整改工作中存在的问题,提高护理质量并持续改进。
五、院内感染
严格遵守院感的各种规范要求,认真执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。加强手卫生的依从性,预防院内感染的发生。
六、业务收入情况
x月份共收住病人:__出院:__手术:__自然分娩。
上半年工作中我们取得了一定的成绩,但也存在许多不足,比如:病房管理还远远达不到标准。优质护理是一项长期的工程,需要我们护理人员要有足够的耐心才能做好。以后的工作中,我们要取长补短,再接再励,提高我们的工作,更好的为病人服务。
科室上半年年度工作总结精选篇6
今年以来,文化艺术科全体人员,围绕全年工作大局,按照局领导“瞄准主攻方向,突出工作重点”的总体要求,坚持高质量、高效率的工作目标,创新工作机制,突出服务实效,以有力的举措,扎实的工作,圆满完成了上半年各项任务。具体体现在以下几个方面:
一、激发活力,精心实施,夯实各项工作基础
(一)立足新起点,推动公共文化服务建设新跨越。
1、有序推进国家级示范区创建工作。在成功创建省级公共文化服务示范区基础上,积极随同大市创建国家级示范区。4月、7月分别完成了对市的创建调研及中期督导工作。一阶段来,我市创建工作的资金投入、组织保障得到强化,硬件建设、管理水平有了提升,得到领导的充分肯定。围绕创建要求及专家督导意见,向全市各镇(街道)及相关单位发出我市创建工作中期督导的情况通报,明确要求解决问题,整改不足,落实举措完成下阶段重点任务;积极引导有关乡镇、单位调整思路,扎实推进。
2、延续镇村文化建设热潮。
一是完善镇级文化中心建设。以示范区创建为动力,形成全市比学赶超的良好氛围,在90%的乡镇达标建设基础上,镇级文化中心的建设标准和管用水平不断提升。新庄街道已完成文化中心阵地规划,新建镇有效整合利用企业资源,完善阵地。杨巷、高塍积极规划新建现代化的镇级文化服务中心,整体达到镇级文化中心高标准、高水平建设。
二是村级工程建设不断深入。通过20__年的探索实践,全市有97个村(社区)建设达标,优质高效。3月底成功召开新一轮全市村级工程现场会,进行现场观摩、学习与总结。五个镇村(社区)单位进行现场交流,创建经验各具特色。
会议推举创建典型,推广成功经验,查找存在问题;增强了该项工作的推动力和影响力,促进各级高度认识与重视,成为新一轮建设的有力举措。艺术科认真制定村(社区)文化服务阵地设施设备新要求,统一规范,标准化引领。20__年有116个村(社区)申报在建。
(二)整合资源,搭建文化惠民服务新平台。
1、文化志愿服务活动全面启动。调动全市各类公共文化资源,创新启动“文化使者,点亮幸福生活”文化志愿服务活动。以大讲堂、大舞台、大展台为主要形式,以文化志愿者为骨干力量,广泛开展文艺演出、艺术培训辅导、展览展示、公益放映等内容丰富的惠民活动,多项目、多类型、多样式满足百姓文化需求。贯穿全年组织实施,打响文化志愿服务品牌。
2、文化区域互动再掀惠民高潮。整合利用多种特色文艺资源,创新实施20__文化区域互动,突出一个平台,按需配送,多样服务。文艺科突出常规工作创新做,重点工作全力做的理念,在互动组织机构健全,运行机制成熟的良好基础上,对互动实施方案及首场启动演出、第一阶段演出计划、节目初审等各项工作作了整体统筹,5月6日,在周铁镇沙塘港村隆重举行了启动仪式暨万石镇首场演出。全体同志赴各个演出点,抓过程,抓质量,抓安全;倾力倾为。目前,9个乡镇,锡研会、义工演出队等6个民间团队于第一阶段5、6两月顺利完成演出71场,受众达14余万人次。
(三)精心组织,丰富各类特色活动新样式
组织举办“天骄之夜”迎春晚会,“阳羡之春”新年音乐会,丰富文化惠民活动载体,彰显文化活动魅力。全力会同图书馆组织“全民阅读手拉手春风行动”现场会节目汇演、20__全民阅读主题活动启动仪式,亮点纷呈。认真组织素食节”开幕式文化活动,调动社会资源、民间团队,组织舞台演出、特色文艺迎宾展示,彰显地方特色。全程统筹保障首届中国梁祝戏剧节工作,尤其是开闭幕式的策划实施,效果突出。
二、持之以恒,务求实效,努力将各项工作向纵深推进
(一)精心组织实施第二阶段文化区域互动活动。围绕全年百场目标,深入推进文化区域互动。统筹调度好第二阶段演出,继续利用有效资源对互动节目进行优质辅导和服务。利用七、八两月双开场形式,推动群众文化活动新高潮,营造城乡公共文化服务广泛参与、共建共享的良好氛围。协调各镇,注重送演出到偏远地区,惠及更多的乡村百姓。计划9月上旬举办年度文化互动总结表彰会。
(二)扎实有效推进村(社区)文化服务标准化提升工程。进一步发挥科室职能作用,以“三导”为推动。引导各地整合利用,共建共享的创建理念;强化“六个有”标准,督导村(社区)文化标准化、规范化建设;统筹城乡资源共用,做好“六个有”业务辅导及保障。以“三抓”促实效。抓阵地,引导建好设施,突出“管”的理念和“用”的特色;抓队伍,进一步发展壮大乡村文艺团队,充分发挥村(社区)文化辅导员、文艺骨干、文化志愿者的引领作用。抓活动,大力开展村(社区)文化活动,推动一村(社区)一特色的文化服务新格局。确保年度工作务实高效,圆满完成。
(三)创新筹划举办市第七届社区文化艺术节。传承文化活动品牌,创新举办两年一届的市第七届社区文化艺术节。首先是项目设置的创新。今年将以广场文艺、社区故事会、优秀“社区文化辅导员”评选、少儿书画联展、百场文化志愿活动进社区为主要活动载体,形式贴近社区,贴近百姓生活。其次是组织形式的创新,由基层选拔,层层推荐,月月互动,三级联动。尤其是广场文艺形式的拓展,对接上级赛事,规范操作;同时将以丁蜀、张渚等基础好、实力强的镇为分赛区,引导全市社区文化建设的良好氛围。再是举办实施时间上突破原有集中展示的模式,以跨度长、参与广、内容新为主要特色,努力使本届活动组织化、规模化、多样化,特色化。
科室上半年年度工作总结精选篇7
今年上半年以来,我科在院部各级领导的正确带领及关怀下,科室所有医务人员不断努力、刻苦钻研,再次为我科室取得了重大成绩。
1、科室管理
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照二级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
2、取得成绩
在这半年中,我科门诊量达15000余人,收入住院达600余例,患者住院期间,做到了入院时:全面查体,详问病史,安排住院,严格用药;住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘.使得患者治愈率达90%以上,并无医疗投诉案例,未出现医疗纠纷案例,科室所有医护人员在平凡的岗位上尽职尽守,恪守医德。
3、存在问题
上下班交接内容不完善,得过且过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌。
4、下半年展望
注重人才队伍建设,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养,利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强,并不断派送医务人员外出进修。
总之,回顾半年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
科室上半年年度工作总结精选篇8
20__年上半年在院领导及相关科主任的大力支持下,医务科根据年度工作计划以提高医疗质量为主题,督促医疗规范化和核心制度的落实,防控医疗隐患,规范医疗行为等方面开展工作。现汇报如下:
一、医疗质量管理
医务科上半年把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过上半年的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、严抓基础医疗质量:医务科根据年初的工作计划及工作重点。制定了《郑州大桥医院关于进一步规范我院科间会诊的通知》、《郑州大桥医院转院补充规定》及流程;制定了《新技术新项目引进开发工作计划》。明确我院运行病历、住院病历新排序。每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。完善了医疗质量控制体系,加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、加强环节质量管理:为了提高医疗质量,确保医疗安全,结合我院的实际情况,主要抓了几方面的工作:
(1)首诊负责制;
(2)通过每周科主任查房、科室临床病例讨论,完善住院病人的三级查房,疑难病例讨论制度的落实;
(3)加强临床安全用血的管理,为确保用血安全,医务科上半年2次组织妇产科、外科、手术室、化验室等科室负责人讨论临床用血各个环节安全。
(4)通过每周科室临床病例讨论,提高临床医务人员医疗水平、促进医务人员对危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度落实意识;
(5)急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位,通过现场抽查所有参加人员基本能按要求做到。
3、规范电子打印病历管理,提高病历书写质量:根据《河南省病历书写规范》要求,对住院病历的书写加强了检查力度,医务科每周对运行病历进行检
查,根据电子病历书写中存在的问题,通过与科主任进行沟通,科室晨会进行通报,相关医师进行讲评。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查,每月对终末病历进行考评,其考评结果纳入医疗质量考核。在各临床科室与医务科的共同努力下,我院目前的病历内在质量较去年明显提高。
二、医疗安全管理
1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
(1)加强医疗安全教育,针对我院存在的医疗安全问题,医务科刘武科长于今年4月15日、16日、17日组织全院、中心医、技人员进行了医疗安全培训,详细分析我院医疗安全存在问题,尤其对我院典型医疗纠纷案例进行解析及应如何避免进行培训;
(2)为了增强医务人员医疗安全防范意识,医务科要求各临床科室、医技科室、社区中心针对自己科室存在安全隐患认真查找,采取何种措施进行防范写出来,并于4月30日之前上交了医务科。
(3)从控制医疗缺陷入手,在上半年加强了对危重患者管理,即接到科室上报信息后,主动到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,上半年组织大会诊5次,使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。5月份由业务院长主持、医务科召集医、技主任就急诊会诊问题召开了专题会议,强调了会诊要求,并规范会诊及被会诊医师的要求。
(4)、加强知情告知,重视医患沟通:医务科加强对病情告知的督查力度,规范了一些常规告知的具体内容,如各种穿刺、特殊检查、特殊治疗的同意书,高风险孕妇产前诊断检查告知,孕期医学保健知情告知,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时,必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。
3、根据《病历书写基本规范》及《手术分级管理要求》,为了保障手术安全,提高医疗服务质量,医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则并已落实到位;降低了手术风险,确保了手术安全。
4、开展临床路径管理,规范诊疗行为:根据上级精神,制定了我院临床路径管理办法,现已开展临床路径管理病例5个病种:腹股沟斜疝、单纯性阑尾炎、胎膜早破、计划性剖宫产、新生儿黄疸。此方面的工作有待进一步规范
5、制定了郑州大桥医院10年建设规划;分别从医院科室设置,床位数量、业务开展、设备、人员结构以及分三年、五年、八年达到的目标进行规划。
三、存在问题
1、医疗安全还存在许多隐患:如沟通告知不到位、部分病历未能及时书写及打印,上级医师审核签字不及时,未能严格遵守首诊负责制等14项医疗核心制度。
2、新技术、新项目开展不到位:今年计划内科开展哮喘的规范化治疗与管理、外科腰椎间射频热凝与臭氧介入治疗、妇产科凶险性前置胎盘大出血的诊断与救治、新生儿科早产儿4种新技术、新项目,目前内科、外科所承担项目还没开展。
3、基础医疗水平须进一步提高,特别是社区医疗工作需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、下半年要继续完善医疗核心制度并加强日常监管和考核。医务科分为病房特检组、门诊社区组分别进行管理,加强不定期巡查力度,及时发现医疗安全隐患,确保全年无重大医疗差错和事故发生。重点做好三个方面:
一是各科室岗位责任制落实情况的考核;
二继续加强医疗文书书写质量的指导和考核,开展好每季住院病历互评活动;
三是以构建和谐医患关系,营造安全有序医疗环境为目的,加强医患沟通能力和技巧的培训与考核。
2、继续检查督导落实大桥医院临床科主任查房、临床病例讨论、科室之间协作、多科室之间会诊。将医学理论与临床实践有机结合,培养临床医师临床思维能力,也是促进他们自身水平和能力的提高。
3、医院在发展,规模在扩大,不仅量在增加,也要有质的提升,各有关科室应按照年初计划积极开展新技术、新项目,必要时可集中科内的人力、物力及病例资源。对于高难度、突破性的新技术、新项目可借助外力实施。科室要有长远的发展规划,开展新技术、新项目不但要“求新”,而且要力争“做久”,和注重培养新人,达到尽快掌握和常规应用的目的。
4、社区加强基础医疗工作,主要采取如下措施:
(1)继续加强帮、扶、带教学查房工作,大桥医院负责东风路园田社区,棉纺路社区负责林山寨社区;
(2)医务科每周2次到社区参与科主任查房或组织临床病例讨论,提高社区医师诊治水平;
(3)按计划做好每月一次临床专业知识培训;
(4)认真做好每月1次大桥医院组织医疗质量检查检查,对检查出的医疗质量问题及时反馈,指导,帮其改正落实。
科室上半年年度工作总结精选篇9
今年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报:
一、认真学习各项规章制度
认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全。ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。
二、提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到__医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
三、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。
我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
四、提高经济效益
以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益。我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查__人次,实现总收入为__万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查__人次,实现收入__万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
科室上半年年度工作总结精选篇10
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20__年上半年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到三短、六洁;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施
(一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅
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