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文档简介

加盟运营顾问内训及转训考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○华东区域○华南○华西○华北1、我们为什么要给门店做转训？*A、员工是门店的主要资产(正确答案)B、可以让门店所有人员了解公司的制度要求(正确答案)C、可以锻炼我们的自身能力(正确答案)D、培训过的员工是公司的成本2、培训与教育的区别中描述正确的是*A、培训是为解决学员当前工作问题(正确答案)B、培训着重讲授工作技巧(正确答案)C、教育着眼于未来职业发展(正确答案)D、教育过程中必然有实操3、门店人员学习的特点有哪些*A、必须想学才能学(正确答案)B、只学他们认为需要的东西(正确答案)C、喜欢应用过去的经验(正确答案)D、喜欢线上学习方式4、我们在门店培训中作为讲师的定位是*A、老师(正确答案)B、顾问(正确答案)C、领导与组织者(正确答案)D、单纯的演讲者5、培训过程中，学员的定位是*A、学习者(正确答案)B、主导者C、培训的附属D、培训的主体(正确答案)6、学员的学习螺旋中哪个不对[单选题]*A、得出结论B、加工处理C、主动学习(正确答案)D、接收信息7、培训流程中课前准备的要素哪个不正确[单选题]*A、了解学员情况B、设定课程目标C、编写课程内容D、辅导门店业绩产出(正确答案)8、哪项不是课中执行三要点[单选题]*A、开场破冰B、明确授课技巧C、课后总结D、明确学员意图(正确答案)9、授课技巧中三个关注是关注哪些内容？*A、专注心理突破技能的经验积累(正确答案)B、专注讲话技能的的经验积累(正确答案)C、专注素材准备技能的积累(正确答案)D、专注训后落地的工具方法10、对于学员的关注中，不合适的方式是什么[单选题]*A、尽量赞美长处B、尊重不同意见C、让学员认同自己的意见(正确答案)D、关注学员的学习状态11、培训空间太他，人数太少会成为培训氛围僵化的原因[判断题]*对(正确答案)错12、培训开始之前破冰很重要[判断题]*对(正确答案)错13、破冰的方式与方法要依赖于学员是否愿意配合[判断题]*对错(正确答案)14、培训落地中关键要素为训后给任务、给方法、做监督检核[判断题]*对(正确答案)错15、培训中讲师的站姿坐姿很重要[判断题]*对错(正确答案)16、培训前准备物料可以视培训项目和内容做随时调整[判断题]*对(正确答案)错17、了解学员的方法是电话沟通和面谈[判断题]*对错(正确答案)18、编写课程中要明确目标、授课内容、教学方式、时间安排等[判断题]*对(正确答案)错19、培训考核的方式有笔试、面试两种[判断题]*对错(

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