2021-2022年河南省信阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2021-2022年河南省信阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于社区工作实践原则的说法，不正确的是（）。

A.社区工作的任务目标与过程目标有时分离

B.社区工作的最终理想是要帮助社区建立自己的集体能力，从而根本上改善社区的状况

C.社区工作者必须实现个别目标的完成

D.社区工作者应积极培养居民的知识、能力与合作精神

2.在对彭老伯开展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观，并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的（）原则。

A.接纳、尊重、自决B.自决、不批判、个别化C.不批判、尊重、个别化D.个别化、尊重、保密

3.

第

57

题

在团体督导中，每次由（）组成。

4.

5.以下（）是属于社会服务机构领导的特征。

A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.能力

6.利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容，这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）

A.互动方式B.集中焦点C.打破平衡D.感觉震撼

7.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

8.在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（）。

A.分享以往经验B.巩固和组员的关系C.发现小组领袖D.组员对自我的理解

9.

第

9

题

组员之间出现权力竞争现象出现在小组过程的（）。

10.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

11.张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（）。

A.劝说张大爷尊重小阳的选择B.促进张骞与父亲的沟通C.支持张骞的观点D.劝说张骞接受父亲的意见

12.小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A.小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B.小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C.帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D.社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

13.

第

20

题

家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位。为其提供服务的一种方法。

14.（）是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

15.当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（）。

A.保护生命原则B.完全平等与差别平等原则C.自主和自由原则D.最小伤害原则

16.社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时，老梁最适宜采用的督导技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

17.小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧。

A.影响性B.倡导性C.刳领性D.互动性

18.

第

52

题

一位20岁的女大学生刘某与同年级寸位男生恋爱三年后．发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后，这位男生不但拒绝承认是自己所为，而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕。每天惶恐不安，不知所措，不敢告诉父母，更害怕老师同学知道此事，最后她决定求助于学校社工。如果你是该社工，你应采用的个案工作模式是（）。

19.社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（）。

A.结束督导关系B.告诉小单专业知识和能力的重要性C.适当提供情感支持D.为小单介绍新的督导

20.关于沃·威尔士总结的后现代主义的特征。下列说法错误的是（）。

A.后现代是一个告别了整体和统一性的时代

B.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代

C.后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式

D.后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代

21.

第

47

题

在下列小组中，只有（）不是按照小组工作目标来进行划分的。

22.社会工作者小赵帮助因偷盗而被判缓刑的服务对象小明，小赵与其数次面谈后，小明有了很大改变。最近小赵接到派出所通知，小明因在超市偷窃再次被抓，这让小赵很受打击。为此，他找到督导老汪诉说自己的苦恼，老汪在安抚好小赵的情绪后，首先应完成的工作是（）。

A.给予关怀和支持，协助小赵处理挫败感

B.让小赵“自我觉醒”，自主思考这一过程

C.协助小赵认识偏差行为的反复性特点

D.联系派出所，与小赵一起去探视小明

23.下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。

A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量

24.一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销

25.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是()。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

26.优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑B.完全信任C.治愈整合D.增强权能

27.社区照顾中，向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道是扮演的（）角色。

A.倡议者B.经纪人C.顾问D.教育者

28.为了吸引社区中的居民参加社区组织的爱护环境卫生小组活动，社区工作者从环境卫生有益于人的生活健康来邀请居民参加活动。社区工作者以（）方式吸引居民。

A.A.个人利益B.问题利益C.组织利益D.组织吸引力

29.社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自（）的压力。

A.工作B.服务机构C.服务对象D.社会

30.随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。

A.吸食新型毒品的成瘾者B.下岗失业者C.新进城的务工人员D.需舒缓压力的企业高管

二、多选题(20题)31.

32.我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动

C.面向社会提供无偿公益服务

D.经费由国家财政拨款

E.可以依法开展经营活动

33.

34.根据《社会团体登记管理条例》，下列拟成立的社会团体中，活动资金符合社会团体法人登记条件的有（）

A.某全国性的学会，活动资金6万元

B.甲省某学术性社团，活动资金5万元

C.乙省某社区社会组织联合会，活动资金4万元

D.丙省某保护流经省内两相邻城市河流的环保促进会，活动资金3万元

E.丁省某村的农村专业经济协会，活动资金2万元

35.

36.

37.社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通”小组。在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时，她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有（）。

A.不予理睬、继续开展小组

B.重新安排李女士等三人的座位

C.运用小组程序和练习分离次小组

D.要求李女士等人更多地与其他组员交流

E.鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力

38.某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小组气氛B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题

39.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

40.下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（）。

A.工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色

B.中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色

C.中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移

D.后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色

E.后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近

41.

42.王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最后，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该（）

A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不正确的想法

B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持

C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务

D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务

E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦经历也是有意义的

43.下列各项属于同事督导缺点的有（）。

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

44.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

45.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

46.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

47.

48.

49.

50.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

三、多项选择(10题)51.

52.

第

87

题

为社会工作提供最为基本的价值基础和思想基础的是（）。

53.危机介入的基本原则包括（）。

A.及时处理B.限定目标C.输入正确认知D.提供支持E.恢复自尊

54.我国的事业单位包括（）。

A.行政支持类B.社会公益类C.经营开发服务D.生产服务类E.社会咨询类

55.

第

65

题

社会工作督导的方式有（）。

56.在界定任务时，任务中心模式强调，只有把（）融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题B.服务对象的意愿C.社会工作者的专业知识D.社会工作者的工作能力E.服务对象解决这个问题的能力

57.关于社区工作，下列说法中正确的是（）。

A.社区工作的视角是结构取向的

B.社区工作以解决问题为目标

C.社区工作较多涉及社会层面

D.社区工作的内容较为政治化

E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体

58.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

59.

第

63

题

社区策划模式的特点主要有（）。

60.

第

89

题

小组初期的最开始阶段，组员心理与行为是比较矛盾的，主要表现为（）。

参考答案

1.C社区工作者应积极培养居民的知识、能力与合作精神，不应只关注个别目标的完成与否。

2.C社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，这体现的是尊重和接纳的原则。不评价其言行和价值观，这体现的是不批判的原则。根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案，这体现的是个别化的原则。

3.B在团体督导中，每次由一位督导者和数位受督导者组成。

4.E

5.B社会服务机构领导的特征包括：（1）领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；（2）领导较多运用指导、诱导方式影响下属；（3）领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

6.D结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，感觉震撼，即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容。

7.D权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。

8.D社会工作者可以运用结构化组员角色的技巧，鼓励与支持参与者角色扮演，协助其重新定位自己的角色。题中，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于组员对自我的理解。

9.B

10.A马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。

11.B社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

12.A

13.A

14.D同感是社会工作最基本，也是最重要的技巧。

15.D此题的4个选项都属于社会工作伦理的范畴，解题时需要将问题的题干分析清楚，从题干中可以清楚地看出所涉及的方面是选项D。伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。社会工作界已经就解决伦理难题给出了一些处置原则。这里主要涉及其中的最小伤害原则，这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。但要注意，如果选择对某方可能造成生命威胁时，就应该遵循保护生命这个最高原则。从此题可以推广出另外3个选项的不同题型，所以考生就需要将社会工作伦理的分类清楚掌握，弄清每个方面反映的各是什么内容。这些问题的分类也是对社会工作者在实践中的指导．

16.B同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。题中，老梁需要和小芳分享感受，引导她分析活动收效不佳的原因，帮助她恢复信心，排解工作压力。

17.A影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。本题使用了其中的提供信息和自我披露的技巧。

18.D

19.C支持性督导的工作内容之一是疏导情绪，即督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。

20.C沃·威尔士总结了后现代主义的五个特征：（1）后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机；（2）后现代是一个告别了整体和统一性的时代；（3）后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代；（4）后现代的基本经验是完全不同的知识形态、生活设计、思维和行为方式；（5）反对任何统一化的企图。据此，本题选C项。

21.C按照小组工作目标来进行划分的小组有：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。

22.A支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应矛处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。故选A。

23.C一般来说，公信力评估包括以下4个方面：一是资金的合理使用和运作；二是服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三是财务与信息的透明化；四是规范的治理结构。

24.D企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系。（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

25.A结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

26.A悬置怀疑是指专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

27.B经纪人的角色为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源，向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

28.A社区工作者与招募对象接触的时候，可以从个人利益、问题利益、组织吸引力三个方面去吸引居民加入社区团体和组织。个人利益是指参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所帮助。组织吸引力是指社区团体和组织利用自身的特点为优势来吸引居民参与。

29.D来自社会对社会工作认识的压力包括：①社会公众对社会工作专业不了解；②服务对象对社会工作不了解；③社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解；④其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑；⑤社会工作者要不断为专业解释、辩护等。

30.D社会工作服务对象是困难群体和弱势团体，首先要帮助解决的是他们在基本生活方面的困难，后来，社会工作除了依然关注这些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。

31.CDE

32.ABCD公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容，分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政予以支撑。履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。

33.ABC

34.BCD根据《社会团体登记管理条例》第十条规定，全国性的社会团体有10万元以上活动资金，A不符合登记条件。地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体有3万元以上活动资金，E不符合登记条件。故选BCD。

\r\n

35.BCDE\r\n

36.ABCE

37.BD

38.AB

39.AE本题考核的是社会工作价值观的作用；理论作用：（1）是构成专业社会工作的必要条件之一；（2）是确定社会工作专业使命或目标的根据；（3）是专业教育的核心内容。实践作用：（1）是社会工作者的实践动力；（2）是可以指导社会工作者的实践；（3）是促使社会工作者个人成长的有效力量；（4）是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

40.ABDEC项，在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

41.BCE

42.BCD生态系统理论运用过程中的注意事项：（1）人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。（2）社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。（3）服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。（4）对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。题中，社会工作者应该从BCD四项的角度去帮助王某。A项属于理性情绪治疗理论，E项属于存在主义理论。

43.CDE同事督导的缺点主要有：①每位成员都没有最终的权利和义务；②参与的成员会彼此避免与他人的争论；③有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享；④团体成员有时也会彼此形成同谋。A项属于同事督导的优点；B项属于团体督导的不足。

44.AC

45.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显