物流车辆管理制度VIP

物流车辆管理制度物流企业管理制度

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。

1、全体员工必需遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项确定、规定、纪律。

2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

3、通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的个人素养、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工供应培训和熬炼的条件和机会，努力提高员工的素养和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。

5、公司激励员工发挥才能，多做贡献。

对有突出贡献者，赐予嘉奖、表彰。

6、公司为员工供应同等竞争的环境和晋升机会，激励员工主动进取。

7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满意客户的需求，超越客户的期望。

8、公司激励员工主动参加公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者赐予嘉奖、表彰。

9、公司敬重员工的辛勤劳动，不断为其创建良好的工作条件，供应应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪慧才智，为公司多做贡献。

10、公司为员工供应收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的安排制度。

12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作看法。

13、公司提倡励行节约，反对铺张奢侈，降低消耗，增加收入，提高效益。

14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

1)以公司名义考察、谈判、签约;

2)以公司名义供应担保、证明;

3)以公司名义对新闻媒介发表看法、消息;

4)代表公司出席公众活动。

17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

18、公民基本法道德规范：爱国遵守法律、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

关于物流企业车辆管理制度

第一章总则

一、目的

为了使公司物流配送工作，尽可能做到刚好精确，服务周到，有效限制物流成本，提高本公司的物流客服水平而质量，特制定本制度。

二、适用范围

本方法适用于公司为客户销售配送设备、设施、原辅材料、包装及其他相关物资的管理。

其次章定义、组织与职责

三、定义

1、向客户销售包装、源辅料、设备、设施等

2、负责客户订货、配货的托运四、组织与职责

1、后勤部是物流配送的主责部门，负责筛选物流、跟踪服务。

2、第三方物流公司的选择

选择长期合作承运商(物流公司)时，应当考核其商务资质，其现有的网络覆盖实力、车辆状况、周期发货时间节点等，并留存其相关资料;假如是临时合作的，肯定要签订托运协议，若是比较珍贵物品，则须要承保，保障公司财产的在途平安。

3、公司物资配送人员的素养的要求

物资配送人员，应开发出符合公司运营要的合格物流承运商，保障物流顺畅到达。

要驾驭物流承运费用的核算方法和相关细微环节。

同时要了解一些车辆(汽运或火车)装载的学问。

关于选择的具体物流模式，要依据客户所在地的物流环境、客户自身的素养和本公司的供应商的具体状况合理支配。

4、物流模式具体可采纳：

多点对一点直达、集中对一点统配等方式。

依据客户配送货物指定到达区域和服务要求(自提还是送货上门)，确认协议物流公司是否在服务覆盖区，否则另选其它物流公司。

(尽量选直达，避开多次中转)。

5、配送期

(1)发货期：财务确认客户款到帐，二个工作日内货物发出。

为了缩短备货时间，发货员在客户已

确认《配货销售单》订单后，仓库有货的先备货放在待发区、需选购 的通知选购 员预订。

(2)到货期：因物流公司的不行控性，对客户承诺设备发货期在15天内，其它发货期在10天内。

6、第三方物流配送单据填写的留意事项

(1)具体仔细写明货物名称、货号、件数、包装规格。

特别状况单品价格底集中打包成一件的货品可按类别统称写，注明每件明细内容。

(2)在“备注”栏里填写提货前，清点货品，事后自负。

7、发货员留意事项

(1)装箱时要点清，每件(箱)里所放置的品名及数量，并在《发货任务跟进表》内填写清晰(以备后查)、做好与移交人(仓库管理员或选购 员)或接管人(公司员工带运)的相关手续。

(2)发货员每次发货时要告知客户提货留意事项。

(3)多货品整合打包时，最好要按类别打包(一个类别打一起)，每件重量不要过重、过大(做到便于搬运、不易破损)。

(4)二人以上确定后，才可封箱和粘贴封条，并在“装箱内容”上签字已示负责。

8、客户收货时的留意事项

(1)查看外包装有无破损、封条有无破损或丢失，如有刚好于总公司供应部联系待解决后方可提货，否则后果自负。

(2)客户在提货时要验清货品名称、数量、质量、完好后才可签字提货。

(3)货品有异样状况当天给后勤供应部联系解决，二日内客户未反应有问题默认为认同。

过后责任有客户自负。

8、刚好填写《物流第三方物流跟踪进度表》(附件1)和《发货任务跟进单》(附件2)(附发销售单、物流单)

第三章物流管理流程

五、配送流程

(一)

(二)配送分类

1、公司赠送物品的配送流程

(1)客服部将签约的准发货的客户联系资料、发货时间及合同配置清单复印件(并在复印件上签

字)的，交递给后勤部。

(2)后勤部核对配货单、程递财务确认后，依据库存量和客户需求供货时间，支配选购 支配、协

议物流筛选。

(3)配货人员与仓库办理出库手续，承运时，要依据产品的特点，将不同产品适当组合打包，并

进行连续编号，清晰署名收货人及联系方式，同时要将本公司的名称在包装外面标示清晰，力图削减产品在途转运时的缺失。

(依据货品的性质，选用合理、严实的包装打包，确保货品不易散落、尽量做到整体集合包装、避开多件削减丢失率)。

(4)由于配货品供应商不统一，产品很可能分多批次发运，因此配送限制人员，要适时跟踪各批

次货物中途运输状况。

确定总配货物分几批发出(每批都应有分批配货单装入随货箱)，选几个物流公司。

办理好第三方物流手续、。

(假如是厂家发货，急时向厂家索取厂家物流发货单)(5)刚好登记发货资料(总配货是分别分几批发出，每批都发的什么货、分几件装、随货单在那个箱子里装着，是从什么地方发出，选择的物流公司电话，预料分别到达时间)。

(6)货品发出后，电话通知客户。

讲发货的有关信息，同时告知客户提货要求(动身觉与单子上少件、包装破损等损坏现象。

先暂不提货，刚好与公司配送部联系，待公司与物流、客户三方达成一至后方可提货。否则一切后果有客户自负)。

同时仔细刚好填写《物流第三方物流跟踪进度表》(见附表)

(7)刚好填写《物流第三方发货跟踪进度表》，客户确认全部收到货品，将此表递交上级主管。

(8)完成相关配送手续后，配送人员要将到货信息反馈到申请部门。配送人员在确认货物到达客户方后，要将物流单据收集清晰，传递到财务备存。

同时要将本次配送，依据客户单位进行规整入档管理。

2、客户选购 公司产品包装及其它,配送流程(1)客户订单

A、客户首次包装选购 配送：由运营部客服主管依据客户店面的标准及产品的需求量结合公司每种包装的最小配送量，为客户制定一份产品包装配送清单，递交后勤配送部。

B、客户二次以上包装选购 配送：客户依据自己的产品的销售量，主动向后勤配送部订购产品包装品种及数量。

C、后勤配送部主动向客户询问客户包装需求量、及最产品包装或其它，客户订单。

(2)后勤配送部，依据客户订单。

进行核算价格，与客户沟通确认总金额。

告知客户打款方式。

(3)编制配配货单、程递财务确认后，依据客户需求供货时间，依据仓库储存量支配选购 支配、

协议物流筛选(尽量选直达，避开多次中转)。

(4)同(一)(3)

(5)确定总货物分几件发出(同时把配货清单，伴同货品一同发出)，所选最佳协议物流公司。

办理好第三方物流手续。

(同一批配送清单，尽可能选一个物流)(6)同(一)(5)

(7)同(一)(6)(8)同(一)(7)(9)同(一)(8)六、配送后期跟踪服务

1、主动推销公司销售产品，增大后勤销信量

2、把所以配送给客户的每样设备厂家售后服务电话及购买时期一同告知客户，如用质量问题(非人为因素)，干脆与厂家售后服务联系，取得他的技术服务。

3、仔细填写《客户来电(去电)记录本》(附件3)(内容：客户来电或回访客户时间、事项内容、解决方案刚好间)，

4、刚好收集，客户(直营店)对新开发的产品包装的设计缺陷，整理资料反馈给公司相关部门(公司设计师、印刷厂设计师沟通，形成解决方案)。

5、刚好收集客户对配送服务提出看法，查找缘由。

从内部和第三物流管理二方面细致的分析问题出现在缘由，刚好形成有效的针对性整改措施，防止同一异样状况频繁发生。

6、对于货损货差、延误等异样运输状况，刚好分析出现异样问题