xx电器集团有限公司企业标准qeo管理手册

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职业健康斯安全一体化培管理体系有谊效运行并持拿续改进。乖《手册》由判管理者代表捐负责组织实勺施，体系管刚理中心负责科解释。需《手册》的妨发放：《手悟册》分为：窄“宁受控侧”刷和字“许非受控楚”款两种版本状酿态。受控版陈本在其封面纷上加盖挑“留受控锋”俩章，因需要笼提供给外部俱的为非受控侵版本，均按仪《文件控制姨程序》的规婶定执行。堆《手册》发播放对象为：房公司最高管远理层成员、矩有关职能部奶门负责人和家其他获准人昨员。具体发已放数量由公泡司体系管理男中心确定，尸总经理批准喷。咳《手册》对挤外发放必须犁经总经理批枕准。立《手册》发跃放和回收工交作，由公司防档案室负责索统一办理。箭每本手册均忌有统一编排赢的分发号，净对内发放时茫加盖受控状兰态印章，发种放、回收时鬼按规定办理宏签字、登记兔手续。阴《手册》限棚定在公司范乓围内使用，悲未经总经理生批准，任何背部门和个人唉不得将《手跃册》提供给朵公司以外人吵员。铺《手册》持钓有者应对其龟妥善保管，臭不得损坏、膊丢失、随意唯涂改。当手摄册持有者调勉离公司或不模再相应职务斩时，要及时唱将《手册》筒交回公司。灌《手册》使赤用期间如有止修改建议，形应及时反馈俊到档案室，灶体系管理中铜心应定对《畜手册》的适占应性、有效课性进行评审倒，必要时对化《手册》予尸以修改，执淘行《文件控拾制程序》的章有关规定。玻本公司《Q柔EO管理手肚册》（即质蛾量、环境和永职业健康安晴全管理手册石）是依据欠GB/T1渠9001-怀2000补idtI做SO90而01鸭：庙2000磨标准、永GB/T逢24001狡-2004爽idt青ISO1鬼4001纸：慕2004右标准和蚀GB/T犁28001建-2001缘标准的要求绞结合公司的萍实际情况而妹制定的。鸭人民电器集投团芽范樱围厌文件代号：四Q/RMD材S-200剧6蜓版本号/修惩改状态：A炕/0颗页码：转1/1畜1导.3炎范围告1莲.3.1击谋目的律《搭QEO管理苗手册》用于抽证实本公司况有能力稳定腹地提供满足喷顾客和有关蒜法律、法规子要求的产品洲；通过质量厨、环境和职久业健康安全万一体化管理怎体系的有效阀运行，持续猪改进，满足呼顾客和相关去方要求，增值强顾客和相塔关方满意。秤秩明适用范围泰虑抖本手册所描腰述的质量管荷理适用于集宿团公司生产逐的户内金属选铠装抽出式椅开关设备；丘环网真空开氏关设备；低接压抽出式开紧关柜；智能甲型箱式变电末站；铜芯铝彼芯塑料绝缘谢电力电缆；坡450/7拢50V晒塑料绝缘控脸制电缆；车1kV羡及以下架空中绝缘电缆；寨10KV颤架空绝缘电适缆；铝绞线饭；钢芯铝绞绵线；值450/7滑50V猎及以上聚氯深乙烯绝缘电泛缆电线；绝35kV意级容量绝16000变kVA午及以下树脂秆绝缘干式变拜压器；吹110kV制级容量注31500宪kVA疏及以下油浸万式变压器；网220kV满级及以下电轧流电压互感尿器；居10kV势级组合变电酿站；蚀35kV耳及以下高低牲压电力计量棍器；断路器间；交流接触倚器；刀开关考；熔断器式电隔离开关；清继电器；控吗制开关；熔修断器；电度础表；互感器浇；电容器；唤墙壁开磁；杏稳压器；弧僵焊机；高压南真空断路器尘；高压真空悼负荷开关；站熔断器组合哀电器；高压步跌落式熔断传器；防爆电抽器等产品的奥生产和服务壳过程宝本手册所描粘述的环境管堆理适用于人龟民电器工业渡园区内断路液器公司（二域车间）、接以触器公司、萌开关公司、哗继电器公司尊（三车间）问、仪器仪表眉公司（五车崭间）所生产勾的低压断路腿器、漏电断养路器、接触板器、刀开关晋、熔断器式胆隔离开关、嫁继电器、主及令电器、墙宾壁开关、电息能表等产品奉的生产管理推和服务过程栗以及办公主较楼的各职能杂部门和食堂芽。龄本手册所描轮述的职业健梢康安全管理蒜适用于人民桌电器集团有蜡限公司的所察有活动、产仇品和服务过缓程。覆盖公谣司二、三、暮四、五、六出车间所生产浑的塑壳式断由路器、万能趋式断路器、升小型断路器述、漏电断路督器、接触器辅、刀开关、雀熔断器式隔潮离开关、继拼电器、主令胞电器、互感突器、电焊机朝、点焊机、索熔断器、起询动器、稳压赵器、调压器正、变压器、延真空断路器盖、高压真空船负荷开关、妹高压跌落式信熔断器、电殃能表、仪器材仪表、墙壁筛开关等产品风。侍本手册是公辰司内环境管撕理的核心，热它适用于公伐司环境管理登体系的实施赚、内部环境骤管理体系审保核及第三方鬼认证。也适云用于重要相纸关方的索取塑，以了解本毯公司的环境责管理艘本手册适用乳于全过程的牵质量、环境斯和职业健康铜安全管理，祖是向顾客展气示质量保证澡能力和实施阿环境污染预服防控制、节辰能降耗、轨“辛安全生产、汁文明生产双”服、不断提高台职业健康安狗全绩效的纲颠领性文件，取并作为第三耐方审核的依元据。典奴艳集团公司Q催EO管理体仔系的范围，叶它包括了G东B/T19音001-2屿000队idt钟ISO稠9001：弊2000标吓准、GB/匀T240辞01-20稻04盖idt要ISO1贿4001：散2004标道准和GB/驼T280井01-20爬01标准的蜘全部要求。撤因此，未作漠任何删减。旧人民电器集宋团筑手册发布令烘文件代号：调Q/RMD渐S-200忠6叨版本号/修摄改状态：A款/0洪页码：岩1/1肆1快.切4手册罚发布令笑《QEO管穿理手册》发汪布令惑人民电器集钩团读《QEO管炮理手册》（扬即《质量、践环境和职业甘健康安全管舍理体系手册炕》）符合G坝B/T19贡001-2径000烦idt总ISO贱9001：眨2000标拖准、GB/查T240秒01-20焰04碗idt禽ISO1魂4001：失2004标签准和GB/付T280言01-20膜01标准的敬规定和要求赛。星本《手册盒》是公司质幅量、环境和帜职业健康安荷全管理活动旨纲领性文件蔬和行动准则奇，适用于公锈司各职能部芦门。广现批准《扶QEO群管理手册》轿自2006丰年满××馋月傍××浸日实施。吃同时要求胖公司全体员因工必须认真云学习、坚决疾贯彻落实各水项规定要求帖；各职能部弦门严格履行昆职责，强制膝实施《思QEO蓬管理手册》废，保证体系浑持续有效运闸行，以实现招公司的质量障、环境和职买业健康安全绸方针和目标诵。辟稳脚托总经酱理：涉押抗买20月06年咳××耻月废××骄日元人民电器集察团滚管理者代表支任命书问文件代号：症Q/RMD既S-200女6颈版本号/修抵改状态：A律/0材页码：刑1/1耀1作.5雄管理者代表标任命书底管理者代表拼任命书由为了贯彻执己行乏GB/T1械9001-谷2000球idt诱ISO吼9001溜：渗2000繁标准、饼GB/T浇24001私-2004猴idt随ISO1文4001志：裂2004凳标准和择GB/T逼28001似-2001炊标准，加强倘对质量、环崖境和职业健独康安全一体黎化管理体系臣运行的领导巩，推动公司秤质量、环境亡和职业健康居安全管理体搁系的正常有水效运行和持渐续改进，及系时处理影响稀质量、环境蔑和职业健康镇安全管理有工关问题，确趁保公司体系于有效实施和库保持，特任水命陕为我公寺司的管理者幻代表。切管理者代表要职责：桨1．确保按锐照以上三个泥标准的要求险建立、实施毒与保持质量表、环境和职暖业健康安全烧一体化管理惹体系。支2．向最高缠管理者汇报坚质量、环境朝和职业健康需安全管理体疫系的运行情隐况以供评审菊，并为质量爷、环境和职办业健康安全持管理体系的抄改进提供依加据。渣3．确保在怖整个公司内罪提高满足顾志客要求的意赖识。岁4．负责体国系运行有关稳事宜的外部挡联络。挠5．行使和次履行公司总逝经理规定的广其他质量、撇环境和职业雾健康安全职匙责和权限。抛公司各级人陈员必须服从句管理者代表总的领导，积歉极配合，共热同履行质量脉、环境和职钟业健康安全策职责，以确接保公司质量衰、环境和职旺业健康安全距一体化管理扣体系有效运眼行和持续改肥进。懂停云型递棚惊地总经理：恭纠乒岁20起06年贸××德月况××辞日浇人民电器集归团灭方针和目标劳文件代号：陶Q/RMD妈S-200动6箩版本号/修巧改状态：A恒/0碎页码：拘1/1阔1.6燥目标和方针烟刻方QEO方针洁坚持质量第雅一位确保顾棕客满意朱遵守环保法藏规岭保持清寸洁生产负加强职业健剧康东预防事猾故发生栏强化科学管虎理松追求卓助越绩效荐QEO明目标包产品一次检严合格率达到珠98%以上怒顾客满意度旧合格率达到锻85%以上处产品销售比侍上年增长5奶0%以上巷能源消韵耗比上年降闪低20%以剂上加环境监嘉测每年1次意重大安图全事故发生嗽为0件轧安全生仓产检查每月坡一次绒虑质毅仙合总经理：屋伞卸往留20泪06年融××配月腔××凯日州人民电器集献团束文件更改逗文件代号：彻Q/RMD皱S-200衫6拿版本号/修裹改状态：A乌/0以页码：绳1/1颠文件更改记顶录柏序号在修改日期侧修改章节条纱款剂修改页码夹修改依据诱（修改通知存单号）骂修改人签字耀验证人签字惜备注狭人民电器集诵团孟引用标准录文件代号：可Q/RMD低S-200检6须版本号/修使改状态：A凳/0白页码：唱1/1括引用标准（脑部分）仔2大.1G拘B/迎T1900饼0倾-2000鬼idt陈ISO9跌00薄0：按2000模《质量管理俊体系基誉础和术语》娇2.2谅GB/T1昌9001-伙2000敢idtI兄SO90剥01歼：眼2000环《质量管理宗体系要比求》狮2.3包GB/T2均4001-准2004科idtI豪SO14球001片：惭2004轻《环境管理槽体系要母求及使用指或南》扒2.4演GB/T2建8001-摧2001酱《职业健康凶安全管理体指系规范防》摧人民电器集取团蝶术语和定义箱文件代号：搏Q/RMD丈S-200军6或版本号/修吊改状态：A固/0敬页码：绒1/1房术语和定义良3池.1吐本《兽手册》采用竿GB/T1何900剪0乎-2000拆idt宴ISO9诉00妻0：捐2000悠《质量管理兴体系混饮基础和术语警》、麦GB/T2久4001-钥2004馅idtI熄SO140帐01概：手2004报《环境管理什体系迅扯要求使用指孙南》、底GB/T党28001石-2001拳《职业健康李安全管理体塔系岂孩规范》中给污出的术语和柳定义。续3饼.凑2Q蹲EO叹代表公司质判量管理体系拖、环境管理章体系、职业筑健康安全管稍理体系三合膨一体系。跪其中Q代表绑质量管理体辩系，E代表挪环境管理体膀系，O代表公职业健康安徒全体系。父人民电器集开团训老客糊层市解洲务别信魄疗文件代号：科Q/RMD型S-200惭6君版本号/修杏改状态：A菠/0依页码：端1/1扶质量、环境幻和职业健康帐安全的一体壁化管理体系挨组织在质量拦、环境和职汽业健康安全兆方面实施控春制的管理体乘系，包括：照为制定、实辨施、实现、价评审和保持董质量方针、喜环境方针和急职业健康安唱全方针所需叫的组织结构把、规划活动宝、职责、惯虽例、程序、科过程和资源钓。通过体系贞的建立实施执和保持，预碎防和控制产漆品不合格、冷环境污染及良工伤事故、血职业病等健岛康安全危害牛。仿本公司按照杠GB/T1滨9001-畏200拒0idt楼ISO报9001找：乞2000况标准、蜓GB/T露24001可-2004钻idt霜ISO1私4001钳：探2004小标准和漂GB/T倒28001侮-2001腥标准要求建守立质量、环困境和职业健趟康安全一体谊化管理体系失。猎人民电器集朗团扫总要求冈文件代号：沈Q/RMD秤S-200警6吨版本号/修建改状态：A眨/0叛页码：完1/1搁4背.1脖总要求虚本公司从自唱身的实际情共况出发，按暮照道GB/T1挠9001-录2000宋idtI背SO900啊1巷：泥2000倡标准、贝GB/T2秃4001-蒙2004掉idtI遥SO140有01斤：漆2004色标准和昏GB/T般28001泰-2001蚀标准要求，狐建立系统化碰、结构化、土文件化的质冒量、环境和职职业健康安被全的一体化杂管理体系（舞以启GB/T1霜9001-敢2000良标准为主线扩，以数“辰过程方法嚼”附为基础，融过入畅GB/T荡24001淘-2004冶标准和窑GB/T勉28001谋-2001涝标准要素要页求，简称Q槽EO管理体懂系）。明确爆了过程顺序械和相互作用键（接口关系形）以及过程瞎有效运作和柜控制所需的害准则和方法沟。这些过程搂包括与管理痒活动、资源锅提供、产品楼实现和测量败、分析和改拢进及环境绩川效、职业健秆康安全绩效帮等有关的过举程。通过在谷运行过程中攀持续改进，群从而使QE创O管理体系田得到有效实盆施和保持。绵本公司采用访PDCA的以方法识别和机控制过程的断有效性，使减每一个过程愈都可以通过杜“触策划、实施鼠、检查、总盆结冷”德达到并持续点改进体系有敬效性的目的爪。箩本公司针对扇产品的特点役，确定外包痰过程是指外映协及与外部掩发生合作关侮系的一切外涛包过程。同授时包括产品樱交付运输、垫计量器具的铜检定、特殊上工种培训。兄针对以上外赤包过程，公绵司应对其实妙施有效的控何制，具体控猪制方式执行煎相应的程序秤文件和管理束制度。尚人民电器集炒团和文件要求偿文件代号：施Q/RMD肥S-200早6杆版本号/修枕改状态：A榆/0球页码：苍1/3杆4陆.2顿文件要求盖挺燃总则赴本公司质量喷、环境和职卵业健康安全置的一体化管别理体系文件已包括：纲a.犯形成文件的貌的质量方针杀、质量目标润、环境方针队、环境目标杏和职业健康还安全方针、垦职业健康安谱全目标；忠b.突QEO管理违手册；谷c.顷程序文件（丘本公司按质狂量、环境和折职业健康安哗全的一体化课管理体系标抖准要求，并促结合公司实坚际情况编制酷的多个程序发文件）；膊d.绒作业文件（朴为确保其过分程有效策划怖、运作和控吩制所需的技先术标准、管比理标准、工辆作标准）；富e.买记录；迟f.幻与质量、环教境和职业健赔康安全有关贱的外来文件间。臭注：文件可著采用任何形丛式或类型的弟媒介（纸或恶电子版）。谎4.2散.2释QEO管理择手册浸本公司依据凝GB/T1纯9001-数2000徐idtI还SO900断1奥：渐2000房标准、军GB/T2野4001-门2004天idtI塑SO14躬001月：予2004挑标准和姿GB/T2狗8001-舍2001派标准的要求睁，结合公司旷实际情况，闻制定了《Q兔EO管理手害册》，该手映册确定了公范司质量、环睁境和职业健旦康安全的一莫体化管理体财系的范围，铸规定了所应菜控制的QE歌O管理体系视要求，对形戴成文件的程话序的引用，亡描述了过程嘱顺序及相互旧作用，反映境了公司QE练O管理体系擦的总体框架甲和思路，通住过对公司Q掠EO方针，继以及目标、之指标及管理徒方案等内容忠的描述，展摩示了公司Q触EO管理体栏系的总的原谊则和意图，把并明确规定玩了公司各层钳次的职责和涌权限。征《QEO管脱理手册》的盖管理，见本绑手册愚1.2支条款的规定纤，具体执行掉Q/RMD需.QEO.冷C-01肢《文件控制疼程序》。种蚕票文件控制季蜡.1默总则砍本公司为确毅保QEO管标理体系所要回求的文件得龄到有效的控话制，建立并知保持师Q/RMD自.QEO.而C-01密《文件控制欲程序》，此架程序使公司庙QEO管理非体系文件从滤批准发布直则至失效的全酸过程都得到涨有效的控制配，确保在使泛用处可获得愈适用文件的照有效版本。连确保外来文棋件得到识别晶，并控制其启分发。男帐.2今文件的控制毛范围苗本周公司QEO家管理体系所偏要求的所有训文件均属控诵制范围，见乎本手册留狗条款规定。狠记录是一种放特殊类型的跨文件，依据羊本手册义送的条款要求雀进行控制。皂办公室为餐人民电器集腊团策文件要求寸文件代号：葵Q/RMD稀S-200忠6狸版本号/修算改状态：A跳/0静页码：棚2/3躬Q/RMD果.QEO.瑞C-01使《文件控制斧程序》的主猾管部门，负阳责对文件控躲制的执行情剧况予以监督炎、检查和管穿理，其他相串关部门予以孟配合。睛删.3狭文件的批准搂和发布呆a.估所有文件发轨布前应得到闻授权人批准蜻，以确保文故件的充分性愈和适宜性（挎内容正确完石整，与其他攻文件协调一在致，且易于挨理解）；确喇保文件清晰艰，易于识别绸；执b.带体系中心每槽年组织相关珠人员对现有厘的体系文件温进行全面评毒审，因评审早或其他原因孩对文件进行乳修改时，修遵改文件发布唉前应再次批透准；糠c.妈《QEO管仿理手册》、大《程序文件馅》经管理者肠代表审核后手由公司总经商理批准、发柳布；粒d.钱第三层文件皮由相关职能助部门负责人忌审核，管理系者代表批准贯、发布。本椅公司第三层艘文件以技术临标准、管理切标准、工作究标准形式受苹控。共锄.4习文件的更改而a.辉QEO管理涝体系文件的宗更改应由该肉文件夹的原懒编制和审批橡部门进行，塔若由其他部闯门进行修改么时，该部门茄应获得编制虑、审批所需拦依据的有关脸背景的文件衔资料；板b.距文件更改应位在《文件更江改/修订审盲批表》上记流录文件的修决改内容、更田改日期和原齿因、更改生通效时间，同删时对更改文途件作出现行仍修订状态标甩识；川c.早更改后的文材件、资料，悠按规定的发偿放范围及时亮发放到位。峰愧.5况文件的发放耕a.习所有本公司议制定和发布狡的与QEO般管理体系有叉关的文件和脑资料，按照壁文件和资料庭的层次分类坐，经相应的记授权人员审担核、批准发浸布；胃b.惕对QEO管团理体系有效防运行的各个剧场所，文件神和资料均应效发放到位，联保证有关人协员使用现行淡有效的文件边；椒c.盆文件发放填羊写《文件发贯放/回收登身记表》，并经注明受控号参；只d.素作废文件要瞎及时从发放燕和使用场所持收回，并登兵记造册，定蒜期销毁；唉e.题因特殊需要拔所保留的任党何作废文件宿，盖绝“彼作废留用云”奸章并登记，泰防止误用；地f.维应确保相关岗适用的外来够文件在使用丝前得到确认溉，按规定范异围分发并记偿录；技术部央、办公室负愉责相应外来恋文件的识别振，档案室负狭责分发，对河于外来的法舟律、法规及麻各类标准文和件，要识别刮最新版本，市确保现行有融效；惩g.烤所有文件的轰保存要便于灭检索查找，菊标识明确、素妥善保管，辉防止霉烂损吐坏；家h.骂档案室为文辽件保存的归嗓档部门，并籍负责其发放格。夹号厚记录的控制仪扩.1怕总则脖建逮立并保持捏Q/RMD稳.QEO.索C-0疫2《记录控肺制程序》补绢通过对记录洋的标识产栏贮存羡盈保护欧云检索拾客保存期限和善处置的有效骂控制，证实咽产品质量呀遮服务质量肢咸环境绩效和互职业健康安丑人民电器集唉团痕文件要求朴文件代号：青Q/RMD糕S-200谋6河版本号教/他修改状态：展A/0顿页拼桨码：3/3筋全管理绩效洲，同时为相挤关活动、产埋品或服务的盖可追溯性和丝质量、环境歪和职业健康诱安全状况改闲进提供分析她依据。来自消供方或相关贺方的记录也测应成为本公蹄司质量、环此境和职业健系康安全的管惩理记录的组碰成部分。用4居.遣疤冰记录设置杆a.滩记录的设置期应易于识别联和检索；记竟录设置应能舅证明QEO抓管理体系运唯行有效和产砍品符合要求雅；昏b.孙记录的种类疮包括：培训弄记录、检验草报告、试验蓝报告、内审醋报告、评审创报告、事件壳事故报告、党不合格报告棉、有关法律纷、法规信息辅、QEO管疫理体系运行辅记录等；僚c.相记录的媒介原有文字记载吸、磁盘、相兼片、光盘和冬录像带等。悉拾.3悠记录的管理赤a.寄分级管理：匠体系中心负睡责QEO管抛理体系记录视的管理和保杆存，各职能瓶部门负责生胞产过程中质陕量、环境和榨职业健康安恳全管理运行责过程中形成身的专业性记绣录的管理和骨保存；桐b.阅标识：以记泰录或表格的算名称、编号到或代码来表瞎示；底c.贸贮存和保护苍：QEO管伞理体系记录葡保存期一般没为3-5年绝，具体见凳Q/RMD终.QEO.贝C-2皇？《缠质量记录分枝类及保存期写限规定然》；产品质邀量、环境控轧制、职业健避康安全管理阻记录保存期挣按国家有关闯规定执行。爱所有记录要付有适宜的存厦储条件，防阔潮、防火、蚀防虫蛀、防趣鼠害。钢d.惕检索：所有毫汇总到档案誉室统一管理叶的记录由档罩案室负责进掌行登记，建挨帐或建卡归追档，并建立佩索引目录；键e.拳处理：保存纵期满记录的数处理、销毁当应造册登记珍，加以鉴定鼻，经主管领如导批准后，拦档案管理部遗门在办公室痛的监督下实稠施销毁；塑f.孙记录的收集字与填写：记脸录的收集由骡各职能部门短负责；记录杆的填写由该挨项活动的具结体执行人按悄要求填写；章记录应清晰悟、标识明确井、内容完整雀、真实、简厌单明了，日腥期准确、签编名齐全，不分得有涂改；呢g.帖查阅：合同倾要求时，在桨双方商定期远限内，记录倚可提供给顾详客、相关方格或其代表查凭阅，并做好蜡登记；义h.灭提供：根据键合同规定或爬顾客的要求渗，及时提供誉相关记录。猪档案室和各枯相关部门应秋妥善保存本惯部门的记录戏，以防止由茄于环境造成支的损坏、变雨质和丢失。听垃尊支持文件足Q/RMD妇.QEO.私C-01度《文件控制栽程序》词Q/RMD龟.QEO.胁C-02蠢《记录控制聪程序》材人民电器集爱团捷管理职责识文件代号：害Q/RMD只S-200促6货版本号劫/狼修改状态：京A/0魔页钢青码：虽1/1沃管理职责葱明确最高管志理者的职责补，以利于质员量、环境和坊职业健康安顺全的一体化普管理体系的异建立、实施咽和改进（包筛括管理承诺茅和持续改进归承诺及污染甩预防承诺的价证据、以顾它客为关注焦包点的原则、巧方针、目标稻、组织结构穷、管理者代夏表的确定、盐一体化管理尿体系的策划仁、管理评审度的组织等相甚关内容）。阴人民电器集倍团处管理承诺喜文件代号：观Q/RMD禾S-200歇6响版本号俭/黎修改状态：戏A/0水页脸薄码：轮1/1织5盘.1寨管理承诺饰公司总经理樱通过以下活帝动，对其建焦立和实施质护量、环境和如职业健康安击全的一体化鬼管理体系并悦持续改进其式有效性、环蠢境控制成效统、职业健康酱安全绩效、娃遵守有关法灵律法规和其匠他要求的承姥诺提供证据擦。俗a.柔采取培训、掌印发宣传资临料或会议等狭方式向员工耐传达满足顾填客、相关方莫和法律、法夸规要求的重稿要性，树立板和增强全员漠的质量、环雕境和职业健叫康安全意识寻；史b.仗制定质量方纸针、环境方寿针和职业健拳康安全方针顶，确保质量阅目标、环境谊目标和职业纸健康安全目焦标的实现；层c.粮确定组织结雪构，规定其民职责权限；折d.另任命管理者南代表，指定脊其负责质量液、环境和职阅业健康安全葬的管理体系巷的建立、实浇施和保持的伸具体事宜；吃e.截为一体化管采理体系的建素立、实施和撕持续改进提碑供人力、财递力、物力、看设备、设施外、原材料、仁技术等资源器支持并确保仿资源的获得争；梁f.脂定期主持管蜂理评审。斯人民电器集辫团筋以顾客为关微注焦点冷文件代号：旱Q/RMD作S-200却6菠版本号办/辣修改状态：烈A/0罗页榆等码：吗1/2点5.2荡以顾客为关却注焦点遭公司应以顾其客为关注焦屠点，实施预围防控制方案经，确保顾客鸭的要求和法批律法规要求舟予以满足，屑增强顾客满伏意。梦全蝇面理解顾客模的需求和期蹦望，在法律狂、法规、国蚕家或行业标榆准规定的范隐围内，将顾煤客的需求和吸期望转化为捉组织的要求念，予以满足轮。线血挥职责东竖.1注公司总检经理应以增接强顾客满意乡为目的，确晨保顾客要求厌得到确定并做以予以满足蝴。所沉.2给销售公番司为a.别负责向顾客扁发放钥“屋顾客满意度呆调查表帜”摘，组织定期很回访，了解糕顾客反馈；爷b.氏负责建立与偷顾客沟通渠磨道，确定顾丽客要求，收姨集保存顾客威来信、来电题、、文喊件等相关资三料；丸c.触负责收集和亩筛选有关顾张客反馈信息漂、保管相应番资料，予以球确定顾客要伙求，负责解勒答、跟踪及案记录所采取煤措施的结果拿等，徐炸贵凳d.笋负责对顾客买文件（合同茂）的形成前久及变更内容波进行确认；外e.李会同技术研摇发中心、生杨产部、质管麻部等相关部扭门对合同、匙合同变更进帅行评审、确耍认并报总经性理批准。谨刑使顾客贸的要求得到闪满足抱a.蒸公司必须满真足适用的法殃律、法规及沙国家或行业锣标准等强制茧性的规定；倘b.逮随着顾客要射求，法律、酬法规及国家悉标准、行业洪标准的变化给和提高，公赢司应不断改伏进，持续满暂足顾客要求游，并争取超斜越顾客期望指。公司应将纯已确定的顾标客要求及已裹建立的质量陪、环境和职赚业健康安全神的一体化管示理体系进行示更新，并执芬行驼Q/RMD奖.QEO.烤C-劫01《文件劣控制程序》革和双Q/RMD疫.QEO.爽C-纠03《管理组评审程序》碎；恳c.眼顾客对质量丈、环境和职箭业健康安全少的要求应予诱以满足；掌d.帜顾客要求和枝期望通过本朋手册窜7.1解，归7.2根，草8.2山条款的实施铲结果予以证惠实。录己对顾客法满意度进行涝测量作保劈持与顾客的磁日常沟通，格了解顾客满车意度，认真亮分析顾客信氧息反馈和抱球怨，以采取韵相应的纠正椒、预防或改侵进措施达到秧顾客满意。微也包括顾客龙所涉及的对呢质量、环境璃、健康安全忘方面的满意略程度。非薄公司总丙经理通过管呢理评审等活异动掌握顾客负要求的实施吸和预防控制余的状态，提崇出持续改进串的措施，确犹保顾客的要型求得到确定柴并予以满足剥。场人民电器集恩团捧以顾客为关幸注焦点煤文件代号：桌Q/RMD码S-200乐6菠版本号冤/逃修改状态：务A/0明页抵闲码：闹2/2鲁指惊支持性文件春Q/RMD鞠.QEO.询C-01盗《文件控忽制程序》房Q/RMD笨.QEO.管C-0令3《管理阶评审控制程止序》狗Q/RMD口.QEO.抬C-0蜘5《信息圈交流和沟通至控制程序》搅Q/RMD朗.QEO.拿C-0脾7《与顾障客有关过程眯控制程序》豪人民电器集贷团罢QEO方针装文件代号：鞠Q/RMD纷S-200盈6困版本号歌/挣修改状态：集A/0腾页贞闯码：笔1/获2购5推.3问质量、环境展和职业健康员安全方针（漠QEO方针粉）傻公司总经理虹以质量管理港原则为基础六，结合公司赚实际情况，僵并考虑相关象方的要求，收制定QEO射方针并形成强文件，传达涂到全体员工豪及所有为本言公司工作或丙代表本公司揪工作的人员蝶。块5颠.3.1漠包QEO方针司应确保：鲁a.移与公司的质矿量宗旨相适砌应；稳b.作适合公司的筛行业性质和吹规模；筒c.础满足顾客对鹰产品质量特迫性的要求；蛇d.歼为公司制定厨和评审质量烘目标提供框蚕架和基础；浩e.塌在公司全员风范围内进行补宣传贯彻，晕以达到充分伙沟通、理解意一致；盐f.轨在管理评审及时，对其实合施情况及持队续适宜性方丘面进行评审伸；窜g.捷体现公司的茫质量宗旨，昂也要同时体姑现顾客的期秋望和要求，贞也是公司对铜顾客的承诺灶。钟h永.侍适合于公司庸活动、产品舒或服务的性副质、规模与格环境影响；巡j炒.烦对持续改进萄和污染预防并的承诺；艳k双.看对遵守有关怕法律、法规鲜和公司应遵委守的其他要庸求的承诺；居L否.慕提供建立和仔评审环境目谎标和指标的份框架；紧m已.势形成文件、批付诸实施、利予以保持，锦并传达到全忠体员工及所舌有为本公司孟工作或代表立本公司工作忍的人员；岁o辛.丝可为公众所劳获取。帜p界.路对持续改进哨的承诺；扰q枣.昼应体现公司贩的经营思想商；种r叨.疤为建立和评微审职业健康识安全目标和滴指标提供框叶架；具s波.翻应体现公司同的职业健康趋安全风险的范性质、规模友和环境影响双，适用于本乞公司产品生未产和服务中驴的职业健康档安全管理和棍控制；棒供并公司QEO苗方针嗓见本手册骄1.6怪条款。引侵陡方针的传达笔和实施找绪.1蛋传达途径攻锄公司通过培烤训、信息交答流、板报、差小册子等方励式传达到全梦体员工及所垂有为本公司校工作或代表录本公司工作平的人员。举人民电器集师团隙QEO方针使文件代号：辱Q/RMD柴S-200吐6慈版本号锣/繁修改状态：轨A/0进页黎映码：2将/蚕2我5申.3.5.极2置实施度公司通过制焰定质量目标旨、环境目标即和职业健康朝安全目标、妄管理方案的截实施，在过影程控制和运骗行控制中得吵到贯彻实施驱。泰素浓方针的评审省当出现以下屯情况时，应乡对方针进行角评审：控a.摘管理评审时影；搞b.亦组织的活动范、产品或服搅务发生变化倘；友c.康公司的规模廉、性质发生节变化；孩d.蚕法律、法规恶及有关标准拳发生变化；解e.萝外部环境、新形势发生变碧化；颜f.右重要环境因稍素或重大危学险变化需要李时；呼g.帜相关方提出伟新要求。寨羽飘方针的修定三和改进振a.兆公司应营造库一个激励改沿进的氛围与冰环境；辽b.计通过数据分葛析，内部审度核作出适当昨的改进措施萌；污c.当实施纠正和珠预防措施等催实现改进；觉d.丽在管理评审迈中评价方针若的适宜性和爬有效性，需浸修改时，由之总经理进行薪修订和发布漆。秩人民电器集闪团海策划搞文件代号：储Q/RMD慰S-200值6搏版本号喷/萄修改状态：刑A/0缴页废际码：医1/1话5.4均策划锹际亦质量、环境发和职业健康旬安全目标踏扑.1着公司总经理杂负责制定公午司质量、环特境和职业健脾康安全目标初并确保在公蹈司的相关职昏能和层次上妹进行分解，薯尽可能量化释，并形成文胖件。毒屯.2损质量、环境桨和职业健康横安全目标的宏内容可涉及揪产品的具体导特性及满足鹰新产品要求好所需的资源靠、过程和活退动，并反映幕其对持续改午进的承诺。汗雾.3猾质量、环境督和职业健康驾安全目标应突与质量、环兼境和职业健焰康安全方针宁一致，经分刘解后，质量励、环境和职丑业健康安全艺应是可检查乓、可测量或稼能判定的。猜驳.4磨公司的质量乔、环境和职舱业健康安全绘目标（见闭《人民电器不集团XXX茂X年度方针泰目标》单行未文件傅）。墓瞎牌质量、环境晴和职业健康丰安全一体化洪管理体系策率划。苹剃.1小公司总经理坏必须对一体巡化管理体系肆进行策划，微以满足公司皇的质量、环召境和职业健丸康安全目标荒及体系的总榆要求。乱a.大确定公司一吴体化管理体世系所需的过简程，明确对趴QEO管理格体系要求所坡保持的合理兆性；知b.带确定为实现貌质量、环境甲和职业健康输安全目标要测求需要投入闹的资源；飘c.黑不断提高一廊体化管理体万系运行的有颜效性及效率模，定期评审秧，寻找改进惭的机会，以爹使体系得到迟持续改进；都d.悉应对公司相夺关的组织结斗构、体系文先件、过程和卷资源等变化此作出判断，兼必要时按策途划进行适当倒的调整或更轮改，并采取篮相应措施，冲保持一体化挺管理体系的示完整性。喝万.2竭一体化管理陵体系策划后摄形成的输出者文件，由体买系中心组织定各部门编制遭，经相关领估导审核、批核准后，以受障控文件形式炭发放到相关挂部门实施；损体系中心负瓦责对一体化尖管理体系策需划的执行情厘况进行监督啊、检查及验槽证。客罗.3熟公司一体化升管理体系策扎划输出的结怎果为《QE呀O管理手册批》、《程序氏文件》以及厨作业文件。经（技术标准县、管理标准模、工作标准凤）如有变更疗，应确保其善完整性。宴人民电器集答团怎职责、权限酸与沟通丈鸣版本号琴/本修改状态：萍A/0叶页演杆码：唱1/1羽5.5爸职责、权限际与沟通托揉偶职责和权限波肃公司总经理笋根据公司实眯际情况，确押定各部门职绳责和权限，剩形成文件，在由办公室下手发到各部门谣。各部门负役责人根据本妨部门的职责沈和权限，确概定本部门的截岗位设置及额各岗位的职缎责和权限，买管理者代表染批准后，由娇体系中心以沉文件形式下戒发。公司总夺经理确保上晶述职责和权弯限的规定在弓全公司得到丸沟通，充分午利用组织的葡资源（人力窗资源、人才茧配置、资金嗓投入、基础极设置和设备用、材料购入家、技术方案龟的策划等）周，确保公司厦的质量、环眠境和职业健滥康安全一体丈化管理体系沸的有效运行垃。曾芒.1冤总经理漏a.府制定并批准贩本公司的质巷量、环境和托职业健康安对全方针、目蹈标、指标和凝管理方案，纤审定批准《池QEO管理委手册》并对彻一体化管理忌体系的运行犯作整体策划辜；吧b.芬任命管理者拳代表，决定赌组织机构设铃置，对与体积系运行有关貌人员，用文锅件形式规定遇其职责、权鸣限以及相互建关系；粉c.被调动公司员惨工积极性，刷增强公司的眼凝聚力和提姐高产品质量倍、环境保护跌和职业健康笨安全意识，次促进各项方稀针、目标的梯实现；塔d.锹按策划和规剂定的时间主咐持管理评审凡会议，评审蜡一体化管理勤体系的适宜泛性、充分性闪、有效性，立并持续改进秋；如e.槐确定并提供笔体系有效运予行所需的资尽源。初杂.2孝管理者代表免a.遗确保按照三饲个标准的要牲求建立、实刑施与保持一手体化管理体涌系；眼b.际向最高管理笼者汇报体系祸的业绩和任兴何改进的需餐求等运行情宵况以供评审天，并为体系鬼的改进提供担依据。衰c.锣确保按照整惨个公司内提拉高顾客要求装的意识；霜d.父负责QEO搁体系运行有携关事宜的外零部联系；个e.标行使和履行吼公司总经理骨规定的质量苍、环境和职婚业健康安全闯的职责和权浴限；枪f.勉负责组织体唉系的内部审样核，负责组卸织管理评审唱，组织实施敌纠正、预防凭措施及验证铁；休g.纺负责体系文妻件和记录的政控制，组织挨编写、修改飘QEO管理商体系文件；倾h.答负责公司内斩部质量、环偶境和职业健近康安全的监爷督检查，对天各部门QE学O体系的运录行效果进行新监视测量及侧考核；膊i.礼负责加强公渔司各职能部痒门内部与外得部的信息沟名通、数据分量析，以提高渠体系的有效夸性。洒扬.3其它职状能部门职责向、权限见公慌司各岗位人矛员工作标准乎。番人民电器集幼团背管理评审晌文件代号：睡Q/RMD鸡S-200冠6什版本号尊/逐修改状态：携A/0酱页记挂码：穗1/1懂5娘.6呢管理评审窃越战总则框最察高管理者为尖确定QEO佛管理体系达纵到规定目标肚的适宜性、锡充分性、有满效性，应按吊策划的时间效间隔定期对满公司的体系成现状及适用秀性进行管理认评审，以确每保其持续的示适宜性、充贪分性和有效歼性，保证Q桶EO管理体强系有效运行克和持续改进绝。惩谊隆管理评审的萍频次、时间触和方法忠a.毯管理评审每阵年进行二次华，时间定于屠内审完成后戏进行；都b.洲特殊需要时虑（组织结构浑、体系、方钢针目标、市去场形势或法登律、法规有徒重大变异时原），可适时贺增加评审次赢数；徒c.纤管理评审一悔般采用会议沫形式进行，哗应进行签到瓣并作会议记僵录，会议由遗总经理主持仗，形成管理慎评审报告；取d.办管理评审的粮过程应形成鬼记录，体系榆中心负责保泰存管理评审载的记录及评漏审后纠正、网预防措施以枕及跟踪验证糕等资料的保恩存。努破涝管理评审的恰内容隐管理评审的饭内容包括评寿价质量、环鹊境和职业健睛康安全管理冤体系改进的雅机会和变更拣的需要，包今括质量方针厕、目标，环钱境方针、目葛标，职业健呈康安全方针届、目标的评私审。即：俭a.璃质量方针、尝环境方针和帐职业健康安挽全方针是否肺持续适用，章是否满足未圆来发展需要恼；因b.孩目标、指标损的完成情况饺，管理方案站是否可行，印目标、指标娱是否需要调赚整、更新；懒c.声是否符合法勒律、法规和佳其他要求；但d.卫组织结构或妹新产品及活宜动的变化；爽e.肠内审中反映罗的不符合项王和需要改进竭的方面；彻f.赌对相关方关欲注的质量事音故、环境事列故、安全事芽故分析，寻涨找体系改进跃的方法；淋g.蚀体系今后发逼展的方向，方评审后需完己善的工作。法困腐管理评审结携论部a.共管理评审后偶应对QEO亦方针、目标执、指标的适惹宜性作出判匀断，是否需迹要调整、修钞改或提高，斜对体系要求矛是否需要加赤以修改并作铸出判断；女b.贡质量、环喂境和职业健疲康安全体系议运行活动的材资源需求；昆c.矮与顾客要求悼有关的产品缓、过程及环鹰境运行控制很、安全控制输的改进；及d.兄对管理评审捆的结果、结陪论、建议应背在评审后予封以落实和实准施。曲折炸支持文件盲Q/RMD咏.QEO.色C-0轨3抗赞《管理评审先程序》只人民电器集误团侄法律法规和邪其他要求翠文件代号：跳Q/RMD验S-200番6滨版本号往/模修改状态：疲A/0窗页物物码：税1/1秧5.7锯法律法规和西其他要求袜公司建立并忌保持《法律顿、法规和其光他要求获取梦、识别与更罩新程序》，瓣用来确定其馋活动、产品罚或服务中质躺量、环境和弓职业健康安召全所适用的圣法律、法规浆及应遵守的贼其他要求，革并建立获取纯的渠道。筋壁渠职责嫩a.蔬办公室为法勾律法规管理耕的主管部门秀，负责与国仗家、地方及页行业主管部逼门的联系，葡获取相关法河律、法规和翁其他要求的皱最新文件，众或通过刊物端、网络以及减其他途径获烈取最新信息骑；巧b.攻办公室会同隆相关部门确掠认本公司在内质量、环境畜和职业健康矛安全方面适兔用的法律、笼法规和其他锄要求的文件伸，管理者代专表负责审批荐其适用性；符c.摸各部门收集功本部门适用屿的法律、法犯规，并及时匙沟通信息。咬耐法规和屑其他要求的悠获取和确定料a.白法规是指法协律、行政法息规、地方性辟法规、自治菜条例和单行袭条例、国务米院部门规章特和地方政府骨规章；存其他要求是完指国家、地笑方、行业或观上级主管单从位制定的有川关标准、规盘章制度以及售公司内部的坝规章、管理咏办法等；圈b.守公司应有畅蜜通的渠道及午时获取、不由断更新和补铲充适用的法字律、法规和龄规定的文件聪；宫c.霞公司还应肝遵守与政府杜机构形成的松协定；被d.姻建立获取、怕识别和更新着程序，明确陕其中要求，萄确保适用，洪作为体系运孙行的管理依揉据；苹e.金已确认适用兰于公司的Q饶EO法律、锅法规、标准孔和其他要求妹应发放到各欣个相关部门钥，以便做好野各自的QE起O工作。询借支持性济文件苏Q/RMD们.QEO.学C-0逮4询绍《法律、法熟规和其他要浮求获取、识债别与更新控哄制程序》蕉人民电器集齐团将QEO目标筑和指标偏文件代号：险Q/RMD字S-200狱6口版本号候/纤修改状态：变A/0臣页蚀宽码：致1/1机5.8腔QEO目标辟和指标透为乔确保公司的截质量管理、页环境管理和糖职业健康安握全行为得到裁整体改善，东确保公司质丑量、环境和葛职业健康安乓全方针的实小现，制定切流实可行的目遥标、指标。蚁奸每职责治a.

贞体系中心负造责提出和修普订公司的目聚标和指标并工对其进行日宏常检查及考足核；饼b.陈管理者代表茶负责审核质颤量、环境和丰职业健康安残全目标和指喝标；春c.相各相关职能贝部门负责分紫解、细化和旬实施本部门热的质量、环羽境和职业健汪康安全目标膏和指标；饰d.面总经理负责灾审批本公司但的质量、环兽境和职业健落康安全目标视和指标；贝咸述控制要求以攻.1舒目标和透指标制定的稠依据怖a.龄依据本公司辩的质量、环倍境和职业健难康安全方针拆，在相关职葛能和层次上忆制定具体的逐质量、环境衡和职业健康液安全目标，感且目标要尽爪可能量化；风b.竿依据目标，盏制定具有可湾操作性的控技制指标，体据现持续改进支，并形成文捷件；今c.驱质量目标、洞指标要适合师产品的要求古，环境和职民业健康安全溜目标、指标建的建立，应定体现针对重洽要环境因素掉和重大危险石源的特殊需析要，并考虑动技术的先进锯性及可选方输案；相d.站相关方的期舍望和要求，酬法律、法规巴的要求；悟e.糕经营管理与轿竞争的要求玩、市场状况效、经济可行打性。告辜.2弱目标、指标软的检查与修经订雾a.售体系中心组乱织有关部门嫌每季度对公吴司QEO目侄标、指标的疫实施情况进站行一次（必途要时可以增缴加次数）检多查，将结果勺报管理者代得表；清b.锄当目标、指县标需要修订铸时，体系管殊中心报管理摆者代表，并江提交管理评薯审审议，各年相关部门根凉据评审结果偶对本部门的屿目标和指标肠进行相应的喂修订；巾c.态各相关部门衫应根据管理详方案的实施拦，对分解的易目标和指标压实施过程进轮行检查和控勤制。当重要寺环境因素、惭重大危险源扒发生变化时饥，应及时修艺订目标和指乎标；唯d.暑目标和指标垫的变更和修愿订必须经管程理者代表审眉查，总经理盲批准。诚雷.3功目标、指标稍要适时评审疫并更新，提蛇交管理评审笛时应考虑如胖下因素：滥a.循适用的法律粘、法规与其侍他要求；盆b.割符合QEO尘方针，包括斩对持续改进陕的承诺；仇c.标应考虑公司交的可选技术般方案、财务鹿、运行和经坟营要求，包变括对顾客的辉要求、相关轨方观点、污荒染预防和健夕康安全保护晓的承诺。芦咐.4肤公司质量、亮环境和职业贪健康安全目鞋标、指标（咏见垃警）。雄人民电器集纷团笼QEO管理骂方案疮文件代号：晌Q/RMD样S-200蹈6铲版本号秃/害修改状态：需A/0枣页绍抽码：陈1/1敏QEO捎管理方案港质量、环境仇和职业健康飘安全管理方栏案是实现质宝量、环境和欣职业健康安侨全目标和指治标的保证，微是公司实现灯质量、环境棚和职业健康钥安全方针的拆关键。沉5亩.9.1虽隆职责钳a.魄体系中心负与责组织制定萌公司的QE若O目标、指奸标实施计划姿和管理方案啦，确定实现攻目标和指标俯的相关活动锐和资源、责锁任部门与实弦施时间表并薄实施监督检护查考核；场b.指财务部对实睬施计划和管幻理方案的可喝行性做经费筛预算；侮c.阔各相关部门蜂根据分解确捞定的目标、贞指标制定具肌体的实施计缺划和管理方画案，并经部甘门负责人批滚准；吊d.佳管理者代表技负责审核公巨司的实施计支划和管理方杏案；虽e.栽总经理负责零批准公司的饼实施计划和截管理方案。介批控制要乖求严奇.1浊计划和泳管理方案的基制定慎a.顶公司应分级仿制定和评价温实现目标和铃指标相应的检实施计划和牙管理方案；阔b.烛实施计划蚁和管理方案脊要有技术措阳施，并且可央行；符c.赠实施计划诸和管理方案犯要写明完成辆的时间和进菠度；跟d.下实施计划和退管理方案要腰有规定的责袍任部门和责两任人；烛e.志QEO管理特方案的制定绳应考虑重要裳环境因素和初重大危险源塘的影响，有测些要纳入管料理评审。雷设.2般计划和铸管理方案的喊审批和实施撤a.怨管理方案必难须依照目标消和指标变化需修订，修订昏的计划及管嗓理方案要形犁成文件，报玉管理者代表战审查，总经腥理批准；罢b.同为了保证Q师EO管理方统案的实施，议最高管理者牌要保证所需帮的资源要求扎。雄分.3裂QEO度管理方案的踪修订煌a.慈QEO管理齐方案应随公陕司活动、生输产和服务的跪变化及时调冻整和修订；蝶b.透QEO目标恳和指标发生色重大变化时唤，体系中心提应组织有关蛮部门对QE写O管理方案削进行修订和哄补充；拦c.塑由于管理评斩审或审核要码求的需求应勤对管理方案蹲进行修订。流另QEO发目标、指标晴和管理方案肃分别见公司主及各部门制肯定的QEO医目标、指标王及管理方案悟。亲5工.9.4毒卵支持性文件翼Q/RMD其.姨QEO.C映-笋18《目朝标、指标管显理方案控制重程序》黎人民电器集刺团糊资源管理阁文件代号：霸Q/RMD臂S-200胃6金版本号政/睁修改状态：遮A/0斥页纷东码：费1/1呈6资源管理帝资源管理就厚是人力、物乎力、财力的冤管理。公司着应确定并提取供所需的资妻源包括：人彩力资源、专屠项技能、技杨术、基础设荒施和工作环步境。够人民电器集业团歇资源提供揉文件代号：黑Q/RMD躁S-200雨6牙版本号决/基修改状态：共A/0悠页企阔码：辰1/1户6.1湿资源提供拐公司应确定天并提供所需佩的资源，以恢确保质量、所环境和职业羊健康安全一垫体化管理体茫系的运行。智a.苍实施、保持脑公司QEO颤管理体系并彻持续改进其捐有效性；气b.捞通过满足顾篮客要求和相搬关方要求，士增进顾客和浓相关方的满塑意度；贺c.膊通过环境、躁健康安全运肃行控制，实孔施污染预防姥和职业健康糊安全保护，津提高环境绩角效和安全绩姨效。屈本公司为上开述三方面的摄要求提供必肾需的资源，恨包括：人力此资源、基础应设施与工作烛环境、财力贡资源以及供掉方、信息、贷技术、专项胸技能等。便落恢支持文件清Q/RMD青.QEO.装C-06辆《匠人力资源控版制程序咸》规Q/RMD霜.QEO.怕C-料20危《滤设施和环境女控制程序彻》势人民电器集哨团瓶人力资源神文件代号：而Q/RMD图S-200患6献版本号每/邮修改状态：逐A/0再页卫敏码：徒1/责2婚6.2庸人力资源控瓜尝总则霸建摩立并保持人拴力资源控制微程序，对公棒司与QEO蔑管理体系有岸关的所有人怕员进行培训普，使其能够葱胜任本职工爽作。以满足吩相应岗位的水能力要求，娇并从教育、够培训、技能桨和经验等方贵面综合考核拢和评估其能扇力。人力资杠源部负责对傻人员能力进盯行评估和总兰结，各职能识部门配合实沙施。博于退能力、意识式和培训胶a.触总经理负责熊教育、培训躲的控制管理挂工作；惑b.淡人力资源部气应依据体系退运行过程各诸岗位对人员推能力的需求博，进行识别呈并确定从事死生产质量、搏环境和职业净健康安全运障行控制人员齐所必要的能永力，组织制奋定各岗位人障员任职要求虎，明确规定坦相应人员学鸦历、培训、索技能及工作续经验的具体有要求，经总徐经理批准后搜，作为招聘饮、上岗、换锦岗和调岗的誉依据；特殊蚁工种、特殊背过程操作人突员必须经过犬专门培训，现合格上岗；循c.母各部门负责叙按岗位制定瓦《岗位责任柱制》，经部精门负责人批呢准后报人力丽资源部备案展，作为员工端考评和培训沾的主要依据请；浅d.争人力资源部酿应于每年1欲2月向各部甜门进行培训湿需求调查，客各部门根据洞工作需要制房定本部门的掉培训需求，电经本部门领洞导批准后，歼上报人力资渣源部；产e.册人力资源部顷在汇总各部嗓门培训要求毫的基础上，脸统筹规划，抓制定公司年坟度培训计划崖，报总经理劫批准；已f.排培训计划内樱容应包括质霉量、环境和观职业健康安食全管理知识压培训、专业壁技术培训、晕岗位培训、丽应急培训及才QEO体系妙适用的法律切法规培训等这；培训要确闹保员工意识虫到其从事的酒活动与质量泳、环境和职扁业健康安全孕管理的相关烦性和重要性洗；罚g.熊人力资源部肢负责检查各敬部门培训计牌划的落实情还况以及在职报、在岗人员匠劳、绩、技湖、勤考核和段评价；捞h.妄对新员工必存须进行岗前赢技能培训，张质量、环境少和职业健康退安全运行控虎制及安全教贞育培训；务i.尖对转岗员工疾必须接受转抱岗培训；灯j.泻对从事特殊间工作的人员网（如QEO亮管理体系的侮内审员、质吊检员、特殊享/关键过程难操作人员、劫电工、焊工毙、司机等）豆应获得上级倡或有关部门冒考核证书/志资格证书道k.聪人力资源部文负责对员工签教育、培训楚、技能和经循验的适当记们录予以保存粮和归档，各射部门在规定取时间内上报性归档；惯l境.麻对各类培贤训，要评估往其有效性。昂评估的具体受措施可以通援过考试考核甘、实际操作庭和晋人民电器集倡团羊人力资源颤文件代号：们Q/RMD余S-200延6刃版本号锦/屯修改状态：鼓A/0堂页否揭码：2蔬/恭2辱收集有关质岩量、环境和应职业健康安凤全运行控制淹的信息等。搭沟盏支持性文件眉Q/RMD蜓.轨QEO.C此-0款6徒钳《人力资源略控制程序》绍人民电器集保团暑基础设施猾文件代号：鹿Q/RMD项S-200悼6王版本号牙/碗修改状态：猫A/0扛页赛筐码：扑1/1吓6.3土基础设施段费苍公司应确定千提供并维护伴为达到产品缸符合要求所镜需的设施和将设备，包括申生产设备、背检测设备、电运行控制设廉备、环境治银理设备、安苏全设施、工皆作场所、交家通运输和通茫讯硬件、软视件等。针对良专用设施可文在产品实现份过程策划中费确定，或在荡适用时的质局量计划和管席理方案中阐浸明。盾贱倡生产部负责倍基础设施的钟管理，其他提各使用部门题负责对所使坑用的设施进祝行日常使用绑和维护。聪处侮支持性文件你自Q/RMD忘.QEO.丰C-20柄《设施和环兽境控制程序狂》坦人民电器集脊团芝工作环境峰文件代号：幕Q/RMD厕S-200霜6翁版本号饰/涨修改状态：犬A/0唉页斗慎码：石1/1耐6左.4食工作环境德烈矮公司在进行璃一体化管理牺体系策划时两，应确定和视管理为达到连产品或运行蓬控制符合要没求所需的工刊作环境，通领常包括：照助明、通风、切卫生、噪声杨等要求以及县适宜的温度百、湿度要求和和工作方法株、安全规则鱼等。同时也芹包括充分调敌动员工积极嫂性，创造良旬好工作氛围掠。紧针贺对每项特殊贪工作环境要更求，可在产冤品实现过程廉策划时确定异，或在质量孤计划和管理跪方案中阐明瓜。最呢领办公室协同赠生产部负责券工作环境的率管理，各职白能部门配合木实施，并协宝助管理和保覆持。滩帆徒支持性文件摇溉Q/RMD禾.QEO.败C-20异《设施和环笔境控制程序个》完人民电器集散团烦产品实现与我运行控制负文件代号：伍Q/RMD饼S-200而6烟版本号蠢/换修改状态：坚A/0暖页左朽码：据1/1因7产品渴与运行控制滴公斯司将厘“赠过程晶”逼管理的原则贱用于所有的喘运行和活动县，并对其进块行控制。产蝴品的实现和欣运行控制是任实现产品的虚一组有序的禽过程和子过虚程，这些过诵程中，一个同过程的输出阻将直接形成副一下个过程恶或下几个过宗程的输入。蹄这些过程和缩子过程是相画互影响，相蛙互联系的。帝因此在并7.1~7席.6游条款中分别描作出描述。罗人民电器集清团干产品实现的沿过程与运行攻控制的策划柄文件代号：喜Q/RMD逐S-200抛6淋版本号室/军修改状态：驱A/0市页填龟码：客1/逐2银7.1侍产品实现的妨过程与运行蹈控制的策划掀体系中心和趁技术研发中古心负责组织悬相关部门对膏产品实现与劳环境、职业响健康安全运诱行控制实施盖策划，并对失生产和服务枝提供的主要富过程及对关虾键的运行活如动进行控制骂，确保质量图方针、目标寸、指标和环章境方针、目爽标、指标渡原栋讲柄的实现。戒策划应确定皇下列内容：战a.贵产品应达到盟的质量、环骡境和职业健弯康安全目标翠和要求；刺b.崖针对具体的熊产品确定所茫需的过程，少产品生产前韵应由技术部贫提交生产组泻织方案和产醋品验收规范木，生产所需叠的人力、物尤力等资源配顽置；垮c.北确定产品所律要求的检验姻、试验、验召证、确认、闯过程监控活远动以及产品密的接收准则近；仪d.搅识别、评价承重要环境因肿素和重大危千险源；香e.允证明过程及抗其产品符合弹要求所需的爹记录。誓凑下职责岗a.漠技术研发中柜心负责制定册产品实现过死程的生产方硬案以及其他幻相应的技术姓、作业文件程；痕b.标办公室负责两制定环境、雨职业健康安认全这行控制亚的方案。井c.亚各相关部门备负责按产品餐规定要求和坦运行控制方尊案组织实施范。担刘蚊过程及运行亲控制范围寺a.棋生产活动包凳括：生产过尚程、动力运牺行、机具设晚备维修、物巷资运输、作狗业环境、污筛染物预防治成理及风险控婚制等。何b.敢管理包括：宫能源、物资剪、仓库、检泪查验收、监诚视测量、相幸关方等。元肌搞过程及运行细控制内容要牧求棚a.或文件中必须牙明确全过程负的控制及相杆应操作规程愈；叼b.阶确定与重要丧环境和重大惩危险有关的缺活动，对环歪境和健康安缝全进行控制