城乡居民健康档案管理服务

城镇居民健康档案

管理服务规范湖南省卫生厅妇幼保健与小区卫生处谢爱清年4月8日城乡居民健康档案管理服务第1页提要一、背景概述二、健康档案释义三、健康档案管理要素四、基本结构与内容城乡居民健康档案管理服务第2页年3月17日，“中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革意见”正式出台，其中明确提出要“促进城镇居民逐步享受均等化基本公共卫生服务”城乡居民健康档案管理服务第3页国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案(－年)》提出，将促进基本公共卫生服务逐步均等化，从年开始，逐步在全国统一建立居民健康档案，并实施规范管理。定时为65岁以上老年人做健康检验、为3岁以下婴幼儿做生长发育检验、为孕产妇做产前检验和产后访视，为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务。城乡居民健康档案管理服务第4页卫生部、财政部、人口计生委联合印发《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化意见（卫妇社发〔〕70号），明确了国家基本公共卫生服务项目，共九项。关于促进基本公共卫生服务逐步均等化意见.doc城乡居民健康档案管理服务第5页——卫生部在综合全国各地城市和农村居民健康档案管理规范基础上——年10月，《国家基本公共卫生服务规范（年版）》正式颁布城乡居民健康档案管理服务第6页城镇居民健康档案管理服务规范健康教育服务规范0～36个月儿童健康管理服务规范孕产妇健康管理服务规范老年人健康管理服务规范预防接种服务规范传染病汇报和处理服务规范高血压患者健康管理服务规范2型糖尿病患者健康管理服务规范重性精神疾病患者管理服务规范

国家基本公共卫生服务规范（年版）.doc城乡居民健康档案管理服务第7页健康档案释义

居民健康档案是卫生保健服务中不可缺乏工具。居民健康档案是统计相关居民健康信息系统化文件；是基层卫生服务工作中搜集、统计城镇居民健康信息主要工具。它是居民健康管理（健康促进、疾病防治、健康保护）过程规范、科学统计。

城乡居民健康档案管理服务第8页健康档案是以个人健康为关键，动态测量和搜集生命全过程各种健康相关信息，满足居民个人和健康管理需要建立健康信息资源库。城乡居民健康档案管理服务第9页四个要素贯通整个生命过程涵盖各种健康相关原因以个人健康为关键信息多渠道动态搜集城乡居民健康档案管理服务第10页目标和意义

2基层卫生服务规范化3实施预防保健服务

5卫生资源合理利用6评价服务质量7科学决议与管理1满足居民卫生服务需求8教学科研多重需要4全科医学实践城乡居民健康档案管理服务第11页建立小区居民健康档案，能够了解小区居民健康情况；掌握小区居民主要健康问题和流行病学特征；为筛选高危人群，开展疾病管理，采取针对性预防办法奠定基础。城乡居民健康档案管理服务第12页基层医疗卫生服务机构

——经过健康档案搜集居民健康信息，为居民提供便捷、有效和连续性卫生服务，提升工作效率和资源利用效率。

——经过建立居民健康档案，能够了解居民健康情况；掌握居民主要健康问题和流行病学特征；为筛选高危人群，开展疾病管理，采取针对性预防办法奠定基础。小区卫生服务中心、站/乡镇卫生院、村卫生室需要建立完善居民健康档案，并严格管理和有效利用，有针对性开展系统卫生服务。

城乡居民健康档案管理服务第13页决议管理部门

——经过卫生服务取得居民健康信息，并及时进行健康评定，为决议管理部门完善小区健康保障体系提供理论依据。健康档案中反应出来居民健康情况、危险原因，以及由其分析出来卫生需求，是卫生管理机构制订区域卫生规划、卫生服务计划，进行卫生服务效果、效益评价依据。城乡居民健康档案管理服务第14页

年10月以前，许多地方在建居民健康档案，积累了一定经验。不过，大多数地方健康档案只重视形式，不重视内涵；只重视数量，不重视质量。所以，无法满足居民连续性、综合性、协调性、整体性、人性化和个性化卫生服务需求。现实状况城乡居民健康档案管理服务第15页现实状况以疾病为关键内容不完整，信息不连续档案内容、形式和信息搜集缺乏标准不一样系统独立运行，重复采集信息，浪费资源信息采集和利用方式单一，居民建档主动性不高信息利用不充分死档管理：多数单位都是档案建立起来就存在档案柜里，或录入计算机后就没有去管理当前健康档案管理不足：城乡居民健康档案管理服务第16页健康档案个人家庭社区一个人从出生到死亡整个过程中，其健康情况发展改变情况以及所接收各项卫生服务统计总和

以家庭为单位，统计其家庭组员和家庭整体在医疗保健活动中产生相关健康基本情况、疾病动态、预防保健服务利用情况等资料信息

以小区为范围，经过入户居民卫生调查、现场调查和现有资料搜集等方法，搜集、统计和反应小区主要卫生特征、环境特征以及资源及其利用情况信息，并在系统分析基础上做出小区卫生诊疗城乡居民健康档案管理服务第17页个人健康档案以问题为导向统计以预防为导向统计病人基础资料、健康问题目录、问题描述、病程流程表、化验及检验项目及结果、转会诊统计等周期性健康检验、预防接种、儿童生长与发育评价、病人教育、危险原因筛查及评价等个人健康档案内涵城乡居民健康档案管理服务第18页问题描述家庭主要问题目录家庭评估资料家系图家庭基本资料家庭健康档案城乡居民健康档案管理服务第19页健康档案管理要素服务对象辖区内常住居民，包含居住六个月以上户籍及非户籍居民。服务对象主要分为两大类乡村卫生服务机构就诊（或参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）农村常住居民。重点管理人群，以0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点

。

城乡居民健康档案管理服务第20页确定需要建立个人健康档案服务对象首次就诊者:在自愿标准基础上重点管理人群:按相关管理要求要求建立城乡居民健康档案管理服务第21页建立居民健康档案基本标准

自愿与引导相结合表达健康管理和连续性服务特点

城乡居民健康档案管理服务第22页健康档案建立1.经过日常卫生服务建立健康档案，同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。2.经过入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等各种方式，由乡镇卫生院、村卫生室、小区卫生服务中心（站）组织医务人员为居民建立健康档案。3.将医疗卫生服务过程中填写健康档案相关统计表单，装入居民健康档案袋统一存放。农村地域能够家庭为单位集中存放保管。有条件地域录入计算机，建立电子化健康档案。城乡居民健康档案管理服务第23页多元化信息采集方式档案建立主体门诊科室住院部家庭病床科室预防保健科室基层卫生服务人员患者就诊入户服务疾病筛查健康体检健康档案建立城乡居民健康档案管理服务第24页健康档案保管健康档案存放和保管可依据其规模、人员编制和人员素质情况而定，标准上由分管居住辖区乡镇卫生院或村卫生室保管乡镇卫生院能够设置档案室/处（可与挂号室合并），由挂号人员兼管为了便于使用，也可存放在门诊室，由医生和护士保管城乡居民健康档案管理服务第25页健康档案管理要含有必需档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作，确保健康档案完整、安全。城乡居民健康档案管理服务第26页对普通复诊填写接诊统计和/或其它应统计项目，并补充或更新个人健康档案中长久性健康问题目录或暂时性健康问题目录。接诊完成，由接诊医生将居民健康档案汇总、归档。对重点管理人群，由责任医生填写居民个人健康档案中接诊统计或对应随访表，并补充或更新个人健康档案中长久性健康问题目录或暂时性健康问题目录。接诊完成，由责任医生将居民健康档案汇总、归档。卫生院等入户服务服务地点日常复诊或随访者服务对象档案更新年度复诊或周期性健康检验一般人群入户服务小区重点管理人群随访居民健康档案维护－更新对年检者接诊医生或责任医生应依据年检表内容，为就诊者进行检验，并填写新一年度健康管理年检表，同时，依据情况补充或更新房民个人健康档案中长久性健康问题目录或暂时性健康问题目录。接诊完成，由接诊医生或责任医生将居民健康档案汇总、归档。城乡居民健康档案管理服务第27页健康档案使用已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、小区卫生服务中心（站）复诊时，应持居民健康档案信息卡，在调取其健康档案后，由接诊医生依据复诊情况，及时更新、补充对应统计内容。城乡居民健康档案管理服务第28页入户开展医疗卫生服务时，应事先查阅服务对象健康档案并携带对应表单，在服务过程中统计、补充对应内容。对于需要转诊、会诊服务对象，由接诊医生填写转诊、会诊统计。全部服务统计由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。农村地域建立居民健康档案可与新型农村合作医疗工作相结合。城乡居民健康档案管理服务第29页卫生院等入户服务服务地点日常复诊或随访者服务对象档案调用年度复诊或周期性健康检验出示居民身份证导诊人员到健康档案室调取健康档案并转交给接诊医生或责任医生由入户服务医护人员到健康档案室调取对应服务对象个人健康档案一般人群入户服务小区重点管理人群随访居民健康档案维护－调用城乡居民健康档案管理服务第30页确定建档对象问询分类建立健康档案归档保管调用、更新

详细流程发放居民联络卡基本程序城乡居民健康档案管理服务第31页服务流程

确定建档对象流程图

城乡居民健康档案管理服务第32页服务流程

健康档案管理流程图

城乡居民健康档案管理服务第33页加强信息化建设当前城市小区卫生服务中心和站均可利用计算机管理健康档案农村在长沙县、宁乡县等地试点城乡居民健康档案管理服务第34页

主动应用中医药方法为城镇居民提供中医健康服务，统计相关信息纳入健康档案管理。中华中医药学会公布了《中医体质分类与判定

》。中医体质9种基本类型与特征.doc城乡居民健康档案管理服务第35页考评指标健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数×100％。健康档案合格率=填写合格档案份数/抽查档案总份数×100％。健康档案使用率=抽查档案中有动态统计档案份数/抽查档案总份数×100％。——有动态统计档案是指1年内有符合各类服务规范要求相关服务统计健康档案。城乡居民健康档案管理服务第36页基本结构与内容居民健康档案内容包含个人基本信息健康体检重点人群健康管理统计其它医疗卫生服务统计城乡居民健康档案管理服务第37页个人基本情况包含姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。健康体检包含普通健康检验、生活方式、健康情况及其疾病用药情况、健康评价等。重点人群健康管理统计包含国家基本公共卫生服务项目要求0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群健康管理统计。其它医疗卫生服务统计包含上述统计之外其它接诊统计、会诊统计等。农村地域在居民个人健康档案基础上可增加家庭组员基本信息和变更情况,及家庭组员主要健康问题,社会经济情况,农村家庭厨房、厕所使用,禽畜栏设置等信息。城乡居民健康档案管理服务第38页基本结构与内容1.居民健康档案封面2.个人基本信息表3.健康体检表4.重点人群健康管理统计表（图、卡）（见各专题服务规范相关表单）4.10～36个月儿童健康管理统计表4.1.1新生儿家庭访视统计表4.1.21岁以内儿童健康检验统计表4.1.31～2岁儿童健康检验统计表4.1.43岁儿童健康检验统计表4.1.5儿童生长发育监测图4.1.5.1男童年纪别体重4.1.5.2男童年纪别身长4.1.5.3女童年纪别体重4.1.5.4女童年纪别身长4.2孕产妇健康管理统计表4.2.1第1次产前随访服务统计表4.2.2第2～5次产前随访服务统计表4.2.3产后访视统计表4.2.4产后42天健康检验统计表4.3预防接种卡4.4高血压患者随访服务统计表4.52型糖尿病患者随访服务统计表4.6重性精神疾病患者管理统计表4.6.1重性精神疾病患者个人信息补充表4.6.2重性精神疾病患者随访服务统计表5.其它医疗卫生服务统计表5.1接诊统计表5.2会诊统计表6.居民健康档案信息卡城乡居民健康档案管理服务第39页编号□□□□□□-□□□-□□-□□□□□

居民健康档案

姓名：现住址：户籍地址：联络电话：

乡镇（街道）名称：

村（居）委会名称：建档单位：建档人：责任医生：建档日期：年月日第一段为6位数字，表示县及县以上行政区划，统一使用《中华人民共和国行政区划代码》（GB2260）；第二段为3位数字，表示乡镇(街道)，按照国家标准《县以下行政区划代码编码规则》（GB/T10114-）编制；第三段为2位数字，表示村民委员会或居民委员会，依据当地相关部门确定编码规则进行编制；第四段为5位数字，表示居民个人序号，由建档机构依据建档次序编制。在填写健康档案其它表格时，必须填写居民健康档案编号，但只需填写后7位编码。城乡居民健康档案管理服务第40页统计居民个人相对不改变基本信息城乡居民健康档案管理服务第41页城乡居民健康档案管理服务第42页城乡居民健康档案管理服务第43页城乡居民健康档案管理服务第44页填表说明

1．本表用于居民首次建立健康档案时填写。假如居民个人信息有所变动，可在原条目处修改，并注明修改时间。2．性别：按照国家标准分为未知性别、男、女及未说明性别。3．出生日期：依据居民身份证出生日期，按照年（4位）、月（2位）、日（2位）次序填写，如19490101。4．工作单位：应填写当前所在工作单位全称。离退休者填写最终工作单位全称；下岗待业或无工作经历者须详细注明。5．联络人姓名：填写与建档对象关系紧密亲友姓名。城乡居民健康档案管理服务第45页6．民族：少数民族应填写全称，如彝族、回族等。7．血型：在前一个“□”内填写与ABO血型对应编号数字；在后一个“□”内填写是否为“RH阴性”对应编号数字。8．文化程度：指截至建档时间，本人接收国内外教育所取得最高学历或现有水平所相当学历。9．药品过敏史：表中药品过敏主要列出青霉素、磺胺或者链霉素过敏，如有其它药品过敏，请在其它栏中写明名称，能够多项选择。城乡居民健康档案管理服务第46页10．既往史：包含疾病史、手术史、外伤史和输血史。（1）疾病填写现在和过去曾经患过某种疾病，包含建档时还未治愈慢性病或一些重复发作疾病，并写明确诊时间，如有恶性肿瘤，请写明详细部位或疾病名称。对于经医疗单位明确诊疗疾病都应以一级及以上医院正式诊疗为依据，有病史卡以卡上疾病名称为准，没有病史卡应有证据证实是经过医院明确诊疗。能够多项选择。（2）手术填写曾经接收过手术治疗。如有，应填写详细手术名称和手术时间。（3）外伤填写曾经发生后果比较严重外伤经历。如有，应填写详细外伤名称和发生时间。（4）输血填写曾经接收过输血。如有，应填写详细输血原因和发生时间。城乡居民健康档案管理服务第47页11．家族史：指直系亲属（父亲、母亲、弟兄姐妹、儿女）中是否患过所列出含有遗传性或遗传倾向疾病或症状。有则选择详细疾病名称对应编号数字，没有列出请在“

”上写明。能够多项选择。城乡居民健康档案管理服务第48页本表用于居民首次建立健康档案以及老年人、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者等年度健康检验。打*为选做项城乡居民健康档案管理服务第49页生活方式体育锻炼：指主动锻炼，即有意识地为强体健身而进行活动。不包含因工作或其它需要而必须进行活动，如为上班骑自行车、做强体力工作等。锻炼方式填写最常采取详细锻炼方式。吸烟情况：“从不吸烟者”无须填写“日吸烟量”、“开始吸烟年纪”、“戒烟年纪”等。饮酒情况：“从不饮酒者”无须填写其它相关饮酒情况项目。“日饮酒量”应折合相当于白酒“××两”。白酒1两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两。职业暴露情况：指因患者职业原因造成化学品、毒物或射线接触情况。如有，需填写详细化学品、毒物、射线名或填不详。城乡居民健康档案管理服务第50页打*为选做项查体有选择性脏器功效城乡居民健康档案管理服务第51页脏器功效视力：填写采取对数视力表测量后详细数值，对佩戴眼镜者，可戴其平时所用眼镜测量矫正视力。听力：在被检验者耳旁轻声耳语“你叫什么姓名”（注意检验时检验者脸应在被检验者视线之外），判断被检验者听力情况。运动功效：请被检验者完成以下动作：“两手触枕后部”、“捡起这支笔”、“从椅子上站起，行走几步，转身，坐下。”判断被检验者运动功效。查体：如有异常请在横线上详细说明，如其它淋巴结部位、个数；心脏杂音描述；肝脾肋下触诊大小等。足背动脉搏动：糖尿病患者必须进行此项检验。乳腺：主要问询乳房是否随月经有周期性疼痛，检验外观有没有异常，有没有异常泌乳及包块。妇科：外阴统计发育情况及婚产式（未婚、已婚未产或经产式），如有异常情况请详细描述。阴道统计是否通畅，黏膜情况、分泌物量、色、性状以及有没有异味等。宫颈统计大小、质地、有没有糜烂、撕裂、息肉、腺囊肿；有没有接触性出血、举痛等。宫体统计位置、大小、质地、活动度；有没有压痛等。附件统计有没有块物、增厚或压痛；若扪及块物，统计其位置、大小、质地；表面光滑是否、活动度、有没有压痛以及与子宫及盆壁关系。左右两侧分别统计。城乡居民健康档案管理服务第52页辅助检验有选择性城乡居民健康档案管理服务第53页辅助检验：该项目依据各地实际情况及不一样人群情况，有选择地开展。空腹血糖：老年人健康体检、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者年度健康检验时应无偿检验项目。尿常规中“尿蛋白、尿糖、尿酮体、尿潜血”能够填写定性检验结果，阴性填“－”，阳性依据检验结果填写“＋”、“＋＋”、“＋＋＋”或“＋＋＋＋”，也能够填写定量检验结果，定量结果需写明计量单位。血钾浓度、血钠浓度为高血压患者年度健康检验时应检验项目，提议有条件地域为高血压患者提供该项检验。糖化血红蛋白为糖尿病患者应检验项目，提议有条件地域为糖尿病患者提供该项检验。眼底、心电图、胸部X线片、B超结果若有异常，详细描述异常结果。其中B超写明检验部位。其它：表中列出检验项目以外辅助检验结果填写在“其它”一栏。城乡居民健康档案管理服务第54页中医体质辨识（有选择性）该项由有条件地域基层医疗卫生机构中医医务人员或经过培训其它医务人员填写。体质辨识方法：采取量表方法，依据中华中医药学会颁布《中医体质分类与判定标准》进行测评。依据不一样体质辨识，提供对应健康指导。城乡居民健康档案管理服务第55页指曾经出现或一直存在，并影响当前身体健康情况疾病。能够多项选择。城乡居民健康档案管理服务第56页住院治疗情况

主要用药情况

非免疫规划预防接种史

健康评价健康指导城乡居民健康档案管理服务第57页住院治疗情况：指最近1年内住院治疗情况。应逐项填写。日期填写年月，年份必须写4位。如因慢性病急性发作或加重而住院/家庭病床，请尤其说明。医疗机构名称应写全称。主要用药情况：对长久服药慢性病患者了解其最近1年内主要用药情况，西药填写化学名（通用名）而非商品名，中药填写药品名称或中药汤剂，使用方法、用量按医生医嘱填写。用药时间指在此时间段内一共服用此药时间，单位为年、月或天。服药依从性是指对此药依从情况，“规律”为按医嘱服药，“间断”为未按医嘱服药，频次或数量不足，“不服药”即为医生开了处方，但患者未使用此药。非免疫规划预防接种史：填写最近1年内接种疫苗名称、接种日期和接种机构。疫苗名称填写应完整准确。城乡居民健康档案管理服务第58页1．本表供居民因为急性或短期健康问题接收咨询或医疗卫生服务时使用，应以能够如实反应居民接收服务全过程为目标、依据居民接收服务详细情况填写。2．就诊者主观资料：包含主诉、咨问询题和卫生服务要求等。3．就诊者客观资料：包含查体、试验室检验、影像检验等结果。4．评定：依据就诊者主、客观资料作出初步印象、疾病诊疗或健康问题评定。5．处置计划：指在评定基础上制订处置计划，包含诊疗计划、治疗计划、病人指导计划等。城乡居民健康档案管理服务第59页城乡居民健康档案管理服务第60页本表供居民接收会诊服务时使用。会诊原因：责任医生填写患者需会诊主要情况。会诊意见：责任医生填写会诊医生主要处置、指导意见。会诊医生及其所在医疗机构：填写会诊医生所在医疗机构名称并签署会诊医生姓名。来自同一医疗机构会诊医生能够只填写一次机构名称，然后在同一行依次签署姓名。城乡居民健康档案管理服务第61页城乡居民健康档案管理服务第62页本表供居民双向转诊转出时使用，由转诊医生填写。初步印象：转诊医生依据患者病情做出初步判断。主要现病史：患者转诊时存在主要临床问题。主要既往史：患者既往存在主要疾病史。治疗经过：经治医生对患者实施主要诊治办法。城乡居民健康档案管理服务第63页城乡居民健康档案管理服务第64页本表供居民双向转诊回转时使用，由转诊医生填写。主要检验结果：填写患者接收检验主要结果。治疗经过：经治医生对患者实施主要诊治办法。康复提议：填写经治医生对患者转出后需要深入治疗及康复提出指导提议。各类检验汇报单据及转诊统计粘贴服务对象在健康体检、就诊、会诊时所做各种化验及检验汇报单据，都应该粘贴留存归档。能够有序地粘贴在对应健康体检表、接诊统计表、会诊统计表后面。——双向转诊（转出）单存根与双向转诊（回转）单可另页粘贴，附在对应位置上与本人健康档案一并归档。城乡居民健康档案管理服务第65页1．居民健康档案信息卡为正反两面，依据居民信息如实填写，应与健康档案对应项目标填写内容一致。2．过敏史：过敏主要指青霉素、磺胺、链霉素过敏，如有其它药品或