爱玛电动车社会调查

精选文档南昌广播电视大学开放教育专科社会调查报告题目: 爱玛电动车社会调查作 者:院 系:南昌广播电视大学专 业: 工商管理专科年 级:学 号:精选文档指导教师:答辩日期:爱玛电动车社会调查调查时间：2015年11月调查地点：赣州地区调查人：调查内容：有关赣州地区爱玛电动车市场前景的调查伴随赣州市经济快速发展，也给电动车消费带来了一个蓬勃增长的春天，爱玛电动车作为本公司品牌，做好赣州地区市场调查及打开赣州市场有着十分重要的意义。本次调研的主要目的是，分析赣州市电动车市场的前景，并调查其市场潜力分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调节、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。在调查过程中，主要运用了重点调查和实地调查法，即主要向使用电动车者和相关群体发放问卷。在分析数据过程中，主要运用市场调查预测法、消费水平预测法、趋势预测法等方法。经济社会不断发展，全球化程度不断提高，商品的全球化也越来越明显。与此同时，各类运动的普及程度不断提升，人们对于运动装备的要求逐渐提升，为运动鞋的营销提供了良好的契机和环境。随着我国对外开放水平的提高，越来越多海外产品涌入中国，相关法律法规逐渐完善，为运动鞋在中国市场的运作提供了法律保证。据相关资料显示，电动自行车市场仍然保持着增长的市场态势。其中一线市场的成长空间有限，而成长主要来源于中小城市及乡镇这些二三线市场。故本次调研选取赣州，这个典型的二线城市，对爱玛电动车进行分析，为投资者提供可靠的依据。一、调查对象关赣州地区爱玛电动车用户精选文档二、调查内容此次调查问卷 100份，调查问卷一共是 15道题，具体题目见附录。三、调查方法本次调查主要采取了问卷调查的调研形式，调查对象总数为100人，其中男性49人，占总数的49%。女性51人，占总数的51%。调查人数中，25岁以下32人，占总数的32%。25-35岁35人，占总数的35%。36-50岁28人，占总数的28。50岁以上5人，占总数的5%。通过向调查者发出简明扼要的征询单，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息。在调研过程中，我们主要针对中端消费群，设计了一份调查问卷（具体内容见附录）将封闭性问答和开放式问答相结合，尽量符合实际，贴近生活。同时在红旗大道，青年路等人流大的地方发放，回收。了解大众消费群的电动车的要求，购买电动车的原因，对爱玛电动车的意见和建议等状况。（详细问卷分析见后文调查分析中）四、调查结果在赣州，电动车之所以受到追捧的原因，就是他背后有一个巨大的消费人群，在乡村能买得起汽车的毕竟是少数，而且城市的拥堵也是许多人群选择电动车的又一个重要原因。爱玛电动车的优势在于具有国际一流的设计师，并且具有大规模的生产基地和先进的生产线。在宣传上，爱玛电动车也一直是行业的佼佼者，一直以潮流个性的手法，吸引了大量消费者的关注。广告诉求要求时尚，符合年轻人的身份，并特此推出的校园单车系应明确表述，另外，广告代言人，周董也有极重要的作用，起到一定的明星效应。但是技术创新不足，产品同质化仍普遍。同质化是电动车整车及其配件行业的通病。2011年的天津展，以爱玛、雅迪、绿源等大品牌为代表的大多数企业推出了新产品和新理念，标志着行业开始从价格战的泥泞中华丽转身，回归理性。五、调查情况分析根据调查问卷数据统计显示：调查对象总数为 100人，其中男性 49人，占总数的 49%。女性51人，占总数的 51%。调查人数中，28人，占总数的

25岁以下32人，占总数的28。50岁以上5人，占总数的

32%。25-355%。

岁

35人，占总数的

35%。36-50

岁调查对象的职业：政府公务员3人，占总数的3％。银行职员7人，占总数的7％。事业单位职员10人，占总数的10％。企业白领2人，占总数的2％。工人13人，占总数的13％。普通职员16人，占总数的16％。自营生意27人，占总数的27％。其他人员23人，占总数的23％。所有被调查人员中家庭年收入在 1-3万元的36人，占总数的占总数的 34％。5-8万元的18人，占总数的 18％。8-12万元8以上1人，占总数的 1％。

36％。3-5人，占总数的

万元的34人，8％。12万元解的

对电动车一点不了解的 8人，占总数的 8％。了解一点的23人，占总数的 23％。很了解的 1人，占总数的 1％。

67人，占总数的

67％。比较了被调查者目前的交通工具是自行车的 27人，占总个数的 27％。电动车的的52％。摩托车 12人，占总数的 12％。私家小车的 13人，占总数的 13％。

52人，占总数精选文档被调查者知道居住附近出售电动车情况。没有的18人，占总数的18％。有一家的占总数的26％。两家的22人，占总数的22％。两家以上33人，占总数的33％。

26人，被调查者的身边的朋友或者亲戚有在使用电动车的情况：没有的数几个的23人，占总数的23％。比较多的38人，占总数的的23％。基本都在用的8人，占总数的8％。

6人，占总数的 6％。少38％。非常多的 23人，占总数被调查者购买的电动车的时间半年左右的有占总数的 26％。一年半左右的 17人，占总数的上的23人，占总数的 23％。

14人，占总数的 14％。一年左右的 26人，17％。两年的 10人，占总数的 10％。两年以被调查者中没有考虑买电动车的 21人，占总数的

21％。考虑过的

58人，占总数的

58％。考虑过，并打算近期购买的 19人，占总数的 19％。考虑买电动车的情况：家里有一台车，作为市区内的代步工具会考虑买电动车的有38人，占总数的38％。基础充电设施健全，充电方便会考虑购买的有44人，占总数的44％。认为市场价格有一个合理价位会考虑购买的有4人，占总数的4％。觉得科技性，时尚性更强的时候会考虑购买的有8人，占总数的8％。被调查者对电动车的续航里程的要求： 40-50km的有9人，占总数的 9％。50-80km的有43人，占总数的 43％。80-120km的有20人，占总数的 20％。120-150km的有5人，占总数的5％。150-200km的有4人占总数的4%。200km以上的有10人，占总数的，10%。顾客所能接受的价格：占总数的 51%。3500-5000

1500元以下的有22人，占总数的20%。1500-3500元的有51元的有26人，占总数的26%。5000-8000元的有2人，占总数的

人，2%。被调查者对小巧型的电动车的颜色要求： （多选）蓝色 27人，绿色 7人，银色13人，白色19人，红色 22人，黑色 30人，金色 10人，拼色 13人，紫色 6人，珠色 5人，其他颜色1人。被调查者在购买电动车看重的方面： （多选）外观 26人，内饰7人，工艺13人，动力 47人，续航里程 11人，省费用 11人，安全性 32人，舒适性 23人，时尚前卫 20人，售后服务23人，操作简单 20人，环保 12人，价格 16人，后期使用成本 4人，缓解交通压力 4人。顾客对售后服务方面的要求：保修，维修，随时都可以上门服务，服务网点更多一点，多设置充电站，希望有电池的维护服务，全 方位的4s服务，希望有定期的免费进门服务。顾客对爱玛电动车的改进建议：储存电量希望时间更久，续航里程更长。外观更时尚，颜色更鲜亮，价格要能够被更广大的群众接受。增加轮胎的承受能力。要提高电动车的机构质量，加强整体的硬度，制动性能要更加有保障。提高整体安全性能。从调查的数据中可分析出以下观点：在调查的对象中，愿意接受调查和配合调查的大多数为中年人和年青人群体，结合实际我们可以根据市场细分原则推测，电动车自行车主要的销售群体可定位中年和青年群体。购买电动车的群体一般是家庭年收入在8万元以下的人，大多数人基本上为工人、普通职员、和小成本的自营生意业主。所以，爱玛电动车的销售和推销对象可定位为家庭年收入在8万元以下的人，大多数人基本上为工人、普通职员、和小成本的自营生意业主。购买电动车的人对电动车的了解程度不够深。爱玛电动车可以以此作为市场推销契机，大力推销宣传爱玛电动车，重点宣传爱玛电动车的技术优势和电动车的基本原理。根据被调查者的目前交通工具大数为自行车和电动车，

据了

79%，所以电动车在赣州市具有很大的市场。根据赣州市的电动车的专卖店的调查情况看，赣州市市场竞争力已经形成。已购买电动车的调查者有

23%的人使用期在两年以上，这

23%可以作为潜力市场发展。精选文档在被调查者中考虑购买电动车的有 77%，这77%具有一定的市场发展潜力。根据被调查者考虑购买电动车的因素来看，如果爱玛电动车建立一定得充电基站，定价合理能够被年收入在8万元以下的人接受，便可拥有更多的顾客。顾客对电动车的续航能力要求较高，如果爱玛电动车将这项技术突破，最大可能的优于同类型的产品的续航能力。就拥有更大的竞争优势。价格不一定低，但要合理，要被广大中层收入者接受。电动车的颜色要多，色彩搭配多。从外观上吸引顾客的眼球。爱玛电动车生产厂家可根据顾客的需求，看重电动车的方面来生产电动车。同时，根据顾客的建议和要求改进，售后服务条件方面要尽快及时地改善。做好长期的销售战略准备。六、调查建议1、关注市场动态：赣州是以生态文明著称的这个中小城市，在赣州政府对环境的保护，人民对生态的关注决定了电动车的市场其前景是非常可观的。同时赣州地区的交通日益拥堵，短路途汽车出门越来越不方便，自行车又满足不了快速的城市生活，所以电动车的销量会成一个上升的趋势。爱玛要时刻关注政府的规章制度，顺应市场潮流。2、把握政府决策：在2010年，电动自行车首次被纳入国家家电下乡补贴范围，这充分反映了国家对电动自行车产业的认同。整体而言，电动自行车下乡首先是利好的机遇、是市场拓展的机遇、是发展的机遇，爱玛应该紧紧地抓住这一有利的机会，迅速壮大自己的企业，抢占更多的市场份额。3、利用科技，开发新产品：随着人民收入水平以及生活水平的提高，特别是农村购买力的增强，有利于电动车市场的拓展和延伸。电动车市场开始时间不是很长，所以各个品牌间的差距不是很大，要推陈出新，注意细分市场，满足不同市场的要求。例如，爱玛推出的锂电池轻巧、长寿，很有可能将领军锂电这一细分市场。精选文档附录：爱玛电动车问卷调查表您好！我们正在就“赣州市电动车消费现状”做一个问卷调查，希望得到您的支持，能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！性别：□男 □女 年龄__________您从事的工作是？□政府公务员 □银行职员 □事业单位职员 □企业白领 □工人 □普通职员□自营生意 □其他_______________.您的家庭年收入大约是多少？□1万—3万 □3万—5万 □5万—8万 □8万—12万 □12万以上3.您对电动车了解多少？□一点不了解 □了解一点 □比较了解 □很了解4.您目前的交通工具是？□自行车 □电动车 □摩托车 □自家小车5.就您了解，在您居住的附近有出售电动车的吗？□没有 □有一家 □有两家 □两家以上精选文档6.您身边的朋友或亲戚有在使用电动车吗？□没有 □少数几个 □比较多 □非常多 □基本都在用7.您的电动车购买了多长时间（没有可不选）□半年左右 □一年左右 □一年半左右 □两年左右 □两年以上8.您考虑过购买电动车吗？□没考虑过 □考虑过 □考虑过，并打算近期购买 .您在什么情况下会考虑买电动自行车？□家里有一台车，作为市区内的代步工具□基础充电设施健全，充电方便□市场价格有一个合理价位 □科技性，时尚性更强的时候10.作为城市短途代步工具，多少续航里程可以满足您的需求？□40km—50km □50km—80km □80km—120km □120km—150km□150km—200km □200km以上11.对于小巧的电动汽车，您比较喜欢什么颜色？（可多选）□白色 □红色 □黑色 □蓝色 □绿色 □紫色 □金色 □银色 □亚光□珠光 □拼色 □其他：____________________________________________________.12.您购买电动自行车最看重什么方面（可多选）□外观 □内饰 □工艺 □动力性能 □舒适性 □安全性 □续航里程□省费用

□时尚前卫 □操作简单

□价格

□售后服务

□后期使用成本

□政府政策支持

□环保 □缓解交通压力

□其他精选文档______________________________________________________________.13.电动自行车作为新型的高科技产品，您认为价格在多少范围内比较能接受？□1500以下 □1500—3500 □3500—5000 □5000—8000 □8000以上14.希望我们给您提供怎么样的售后服务？________________________________________