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文档简介

泓域咨询/关于成立电动汽车后市场服务公司可行性分析报告

关于成立电动汽车后市场服务公司可行性分析报告xx集团有限公司

目录第一章项目概况 8一、项目名称及项目单位 8二、项目建设地点 8三、项目建设进度 8四、项目提出的理由 8五、建设投资估算 9六、项目主要技术经济指标 9主要经济指标一览表 10七、主要结论及建议 11第二章行业和市场分析 12一、纯电动车行业经济效益和社会效益 12二、纯电动车产业重点任务 14三、纯电动车行业发展前景 17四、纯电动车产业链分析 19五、纯电动车行业发展定位 21六、纯电动车行业发展有利条件 24第三章公司组建方案 27一、公司经营宗旨 27二、公司的目标、主要职责 27三、公司组建方式 28四、公司管理体制 28五、部门职责及权限 29六、核心人员介绍 33七、财务会计制度 34第四章企业文化分析 40一、企业文化的分类与模式 40二、培养名牌员工 50三、企业先进文化的体现者 55四、企业文化的创新与发展 61五、企业核心能力与竞争优势 72六、企业文化的选择与创新 73七、“以人为本”的主旨 77第五章公司治理 82一、公司治理的特征 82二、内部控制评价的组织与实施 84三、内部控制的种类 95四、股东权利及股东(大)会形式 100五、监事会 105六、控制的层级制度 108七、监事 110第六章经营战略方案 114一、实施融合战略的影响因素与条件 114二、企业经营战略实施的重点工作 116三、集中化战略的含义 124四、企业经营战略的作用 124五、企业与经营战略环境的关系 126六、企业经营战略实施的基本含义 128七、融资战略决策遵循的原则 128第七章人力资源方案 131一、绩效目标设置的原则 131二、企业劳动分工 133三、培训课程的设计策略 136四、人力资源时间配置的内容 140五、企业人力资源费用的构成 142六、企业组织劳动分工与协作的方法 145第八章项目经济效益分析 150一、经济评价财务测算 150营业收入、税金及附加和增值税估算表 150综合总成本费用估算表 151固定资产折旧费估算表 152无形资产和其他资产摊销估算表 153利润及利润分配表 154二、项目盈利能力分析 155项目投资现金流量表 157三、偿债能力分析 158借款还本付息计划表 159第九章财务管理分析 161一、资本结构 161二、计划与预算 167三、对外投资的目的与意义 168四、存货管理决策 169五、财务管理原则 171六、营运资金管理策略的主要内容 175七、对外投资的影响因素研究 177第十章项目投资计划 180一、建设投资估算 180建设投资估算表 181二、建设期利息 181建设期利息估算表 182三、流动资金 183流动资金估算表 183四、项目总投资 184总投资及构成一览表 184五、资金筹措与投资计划 185项目投资计划与资金筹措一览表 185报告说明纯电动车是指完全采用电能驱动的车辆,随着能源环保意识的增强和技术的进步,纯电动车已经成为未来汽车发展的趋势。其发展趋势包括:一方面,电动车的产量逐年攀升,已经成为国内汽车工业战略性新兴产业之一;另一方面,技术上不断创新,电池续航里程、快速充电技术、电池性能等得到了明显提升,使纯电动车的使用范围和舒适度更加优化。此外,政策层面也在逐渐扶持电动车领域的发展,例如加大对新能源汽车研发的资金投入、制定补贴政策鼓励消费者购买电动车等。因此,纯电动车的未来发展前景广阔,将成为汽车产业的重要发展方向。根据谨慎财务估算,项目总投资1703.71万元,其中:建设投资1031.77万元,占项目总投资的60.56%;建设期利息11.45万元,占项目总投资的0.67%;流动资金660.49万元,占项目总投资的38.77%。项目正常运营每年营业收入6500.00万元,综合总成本费用4863.85万元,净利润1200.71万元,财务内部收益率56.77%,财务净现值4094.61万元,全部投资回收期3.35年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本期项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。项目概况项目名称及项目单位项目名称:关于成立电动汽车后市场服务公司项目单位:xx集团有限公司项目建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx集团有限公司将项目的建设周期确定为12个月。项目提出的理由随着环保意识的不断提高和传统燃油汽车的逐渐被淘汰,纯电动车作为一种新型的交通工具已经开始成为人们更加关注的焦点。可以预见,未来几年内,随着电池技术不断的改进以及政府政策的支持,纯电动车行业有望迎来快速发展期。其中,车辆续航里程不断提升,充电设施的建设不断完善、智能化程度的提升以及价格的下降等都将是推动纯电动车行业前景向好的重要因素。因此,纯电动车行业具有广阔的市场空间和潜力,也将成为未来汽车产业发展的主流方向之一。纯电动车发展战略是指在推广和应用纯电动车时,采取的一系列有计划、有重点的措施。其主要目标是提高纯电动车的市场占有率,促进纯电动车行业的可持续发展。战略的核心是推广纯电驱动技术,加强基础设施建设,促进产业协同发展等。此外,纯电动车发展战略还包括财政支持政策、法规制度建设等方面的措施,使得纯电动车逐渐成为一种更加成熟、普及化的交通工具。建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1703.71万元,其中:建设投资1031.77万元,占项目总投资的60.56%;建设期利息11.45万元,占项目总投资的0.67%;流动资金660.49万元,占项目总投资的38.77%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1031.77万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用849.67万元,工程建设其他费用157.94万元,预备费24.16万元。项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入6500.00万元,综合总成本费用4863.85万元,纳税总额728.74万元,净利润1200.71万元,财务内部收益率56.77%,财务净现值4094.61万元,全部投资回收期3.35年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1703.711.1建设投资万元1031.771.1.1工程费用万元849.671.1.2其他费用万元157.941.1.3预备费万元24.161.2建设期利息万元11.451.3流动资金万元660.492资金筹措万元1703.712.1自筹资金万元1236.492.2银行贷款万元467.223营业收入万元6500.00正常运营年份4总成本费用万元4863.85""5利润总额万元1600.95""6净利润万元1200.71""7所得税万元400.24""8增值税万元293.30""9税金及附加万元35.20""10纳税总额万元728.74""11盈亏平衡点万元1785.96产值12回收期年3.3513内部收益率56.77%所得税后14财务净现值万元4094.61所得税后主要结论及建议通过分析,该项目经济效益和社会效益良好。从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。行业和市场分析纯电动车行业经济效益和社会效益(一)纯电动车行业经济效益随着全球汽车工业的发展,纯电动车已成为趋势。纯电动车行业的发展对整个社会经济都有着重要的影响,其中尤以其经济效益为突出。——促进汽车产业结构升级纯电动车的生产和销售,可以使传统的燃油汽车产业链逐渐向电动化和智能化方向转型升级。随着新技术、新材料不断涌现,纯电动车的生产也需要不断地进行创新和改进,这对推进整个汽车产业的结构升级起到了积极作用。——提供新的就业机会纯电动车的生产需要大量的研发、制造、销售等人力资源,这为整个就业市场提供了一个新的机会。同时,在纯电动车的发展中,还需要大量人才来从事电池技术、电机技术等领域的研究和开发,这也为琳琅满目的职业提供了更多的选择。——减少能源消耗和燃料成本纯电动车的研制和生产可以大大减少传统燃油汽车所需的石油等能源消耗,这有助于降低社会总体能源消耗量,并且对环境保护也有着积极的影响。同时,纯电动车的使用成本也相对较低,燃油成本、机油费用等都可以得到节省。——增加税收收入作为一个新的产业领域,纯电动车行业的发展可以带来更多的税收收入。包括企业所得税、个人所得税等,这将为国家财政提供了稳定的预算来源。(二)纯电动车行业社会效益纯电动车行业的发展不仅仅关乎经济效益,还有着重要的社会效益。——降低城市空气污染近年来,城市车辆排放成为空气污染的重要来源,而纯电动车行业的发展可以有效缓解城市空气污染问题。采用纯电动车交通出行,无疑是更好的选择,不仅可以降低尾气的排放,也会逐步减少车辆噪音、震动等对城市环境造成的污染。——促进科技创新与产业升级纯电动车的发展需要大量的科技创新和人才储备。为了提高电池能量密度、增加充电速度等方面的科技水平,国内外的科技人员都必须在这个领域贡献自己的力量。同时,这个领域的发展也能够让一些相关产业不断吸收先进技术,从而实现产业结构的升级和转型。——优化交通出行方式通过纯电动车行业的发展,可以大大减少传统汽车出行带来的拥堵情况,减少交通事故的发生,提高城市道路资源的利用率。同时,纯电动车行业的发展也将给消费者提供更多选择,为交通出行方式带来更多可能性。——提高国家形象和国际竞争力纯电动车行业的发展,是中国新能源汽车被世界接受的体现,也是中国制造品牌得到认可的重要标志。通过纯电动车行业的发展,可以提高中国在国际竞争中的地位及影响力,促进国家的形象和国际竞争力的提升。综上所述,纯电动车行业经济效益和社会效益的体现是多方面的。随着新能源车市场的不断扩大,纯电动车行业必将在未来迎来更广阔的发展空间。纯电动车产业重点任务(一)技术研发方面的任务——新型电池技术研究电池技术是影响纯电动车发展的关键因素之一。目前,锂离子电池仍是市场上使用最广泛的电池类型,然而,其能量密度和安全性仍存在局限性。因此,需要加强对新型电池技术的研究,包括氢氧化物电池、固态电池等,以提高电池使用寿命、储能密度等特性,为纯电动车的发展提供更多元化的选择。2.车载充电技术研究纯电动车的充电问题是目前制约纯电动车发展的主要因素之一。传统的蓝色交流充电桩充电速度较慢,而快充技术虽然充电速度较快,但会导致电池的损耗增大。因此,需要加强对新型车载充电技术的研究,包括无线充电、高效有线充电等,以提高充电效率、降低充电时间和成本。——燃料电池技术研究燃料电池技术是一种新型的动力系统,具有零排放、高效能和使用方便等特点,可作为纯电动车的补充手段。因此,需要加强对燃料电池技术的研究,包括氢燃料电池、甲醇燃料电池等,以提高其使用寿命、减少成本、优化动力性能。(二)市场推广方面的任务——政策支持政策支持是推动纯电动车市场发展的关键因素之一。政府可以通过税收减免、补贴、配套设施建设等方式鼓励消费者购买纯电动车,促进市场发展。同时,政府也应完善相关法律法规,规范市场秩序,保护用户权益。——公共服务设施完善公共服务设施完善可以提高纯电动车的使用便捷度,增强消费者购买纯电动车的信心。例如,加强充电桩、换电站的建设,提供更便捷、快捷的充换电服务,降低车主使用成本,提高消费者的体验。——品牌认知度提升品牌认知度的提升可以增强品牌竞争力,提高消费者的购买意愿。因此,纯电动车企业需要加强品牌形象营销,提高品牌认知度和美誉度,通过品牌溢价提高产品附加值。(三)环境保护方面的任务——汽车废弃物处理纯电动车在使用寿命结束后会产生较多的废旧电池和电子零部件等,这对环境造成一定的影响和威胁。因此,需要加强对纯电动车废弃物处理的研究和技术开发,将其合理地回收和利用,降低对环境的影响。——绿色材料运用纯电动车企业应该采用可再生的绿色材料、新型材料和高效合理的生产工艺,从源头上减少对环境的污染。同时,应推行产品环保设计,例如采用可回收材料和循环利用材料,减少产品对环境的负面影响。——能源利用率提高纯电动车的能源利用率直接关系到其环保性能和经济性能。因此,纯电动车企业应加强电动系统和整车能源管理的研究和开发,提高能源利用率,减少对环境的影响。以上就是针对纯电动车进行研究分析所得出的详细阐述纯电动车产业重点任务。从技术研发、市场推广、环境保护三个方面入手,通过加强新型电池技术研究、车载充电技术研究,政策支持、公共服务设施完善等市场推广方面的任务,汽车废弃物处理、绿色材料运用、能源利用率提高等环境保护方面的任务,可以更好地促进纯电动车产业的发展,提升行业的整体竞争力。纯电动车行业发展前景随着环保意识的日益增强,以及汽车工业的快速发展,纯电动车作为新能源汽车的重要代表之一,受到了越来越多的关注。在国家政策的支持下,纯电动车行业发展前景广阔,未来有望成为汽车市场的主流。(一)政策支持促进纯电动车行业发展国家和地方政府对于纯电动车行业的支持力度不断加大,出台了一系列的扶持政策。其中,最具代表性的就是2019年出台的《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》,该规划明确提出到2035年,新能源汽车销售占比达到50%,其中纯电动汽车占比不低于80%。同时,政府还出台了一系列的财税政策、补贴政策等,进一步加大了对纯电动车行业的扶持力度。这些政策的出台,在一定程度上解决了纯电动车推广过程中的成本和技术门槛问题,从而推动了纯电动车行业的发展。(二)技术逐步成熟提升消费者购买信心由于纯电动车存在着续航里程短、充电时间长等问题,消费者对于其安全性和可靠性的认可度较低。但是随着科技的进步和创新,这些问题逐渐得到了解决。比如说,特斯拉早在2012年就推出了ModelS,该车型采用锂离子电池组,续航里程最高达到了500公里以上。而现在市面上的纯电动车,续航里程已经超过了400公里,充电时间也大大缩短,这些都给消费者购买纯电动车带来了更多的信心。(三)市场需求快速增长带动产业快速发展近年来,人们对环保和节能的意识逐渐提高,由此带来了对纯电动车的强烈市场需求。特别是在大城市和发达国家,由于空气污染严重和能源紧张,政府积极鼓励人们使用纯电动车,这使得纯电动车的市场需求快速增长。据预测,2025年全球新能源汽车产销量将达到3300万辆,其中纯电动汽车将占到80%以上。这样的市场需求,将极大地推动纯电动车产业的快速发展。(四)创新技术将带来新的市场机遇随着新材料、新能源、人工智能等技术的迅猛发展,纯电动车产业也在不断创新和发展。比如说,特斯拉正在加紧研究并生产电池和超级充电设备,这些技术的创新将为消费者提供更好的用车体验。还有一些新技术,如5G技术和自动驾驶技术等,也将为纯电动车行业带来新的市场机遇。总的来说,纯电动车作为新能源汽车的代表之一,具有广阔的发展前景。政策的支持、技术的逐步成熟、市场需求的快速增长和创新技术的应用,都将推动纯电动车行业的进一步发展。未来,纯电动车可能会成为汽车市场的主流之一,同时也将为环保和节能作出积极贡献。纯电动车产业链分析纯电动车是指只使用电能作为驱动力源的汽车,与传统的燃油汽车相比,纯电动车具有零排放、节能环保等优势,成为了未来汽车行业发展的重要方向和研究热点。纯电动车产业链主要包括以下几个方面:(一)上游产业链环节作为电动车的核心部件,电池是整个产业链的关键环节之一。首先,电池材料供应商是上游产业链环节的重要组成部分,主要包括电池隔膜、电极材料、电解液等材料制造商。其次,电池组装企业也是重要的上游环节,主要负责将制造商提供的电池材料组装成电池模组,再将模组组合成电池组进行生产。(二)中游产业链环节中游产业链环节主要是与电池关联的汽车零部件制造和整车生产环节。在电动车制造过程中,涉及到的零部件非常多,例如电机、控制器、变速器、转向系统、底盘悬挂系统以及车身结构等,这些零部件均需要在中游环节进行加工和组装,最后再进行整车生产。(三)下游产业链环节下游产业链环节涉及到了销售、服务和回收等方面。电动车的销售主要在汽车4S店和电动车专营店进行,其中4S店是燃油车销售主要的销售渠道,而电动车专营店则是相对新兴的电动车销售渠道。此外,电动车的售后服务也需要专门的维修保养和零部件供应网络,以满足消费者的需求。最后,由于电池的材料、资源有限,二次利用和再生回收显得尤为重要,在可循环利用方面,现有的技术和政策措施仍待进一步完善。总体来看,纯电动车产业链是包含许多领域和行业的复杂结构,各个环节相互关联、相互依存,彼此之间的合作和协调至关重要。电动车产业链发展面临着诸多挑战和机遇,需要协同整合各方资源,加强技术创新和质量控制,建立起完善的产业链体系,才能够实现电动车产业持续发展壮大。纯电动车行业发展定位随着全球气候变暖和能源危机的加剧,世界各国纷纷加大了对清洁能源的开发和利用力度,其中新能源汽车成为了各国政府重点扶持的产业之一。纯电动车是一种使用电动机作为驱动力的汽车类型,与传统汽车相比,它具有环保、低碳、节能等特点。在中国,新能源汽车推广应用十三五规划纲要中,明确提出到2020年新能源汽车在乘用车领域销量占比达到5%以上,其中纯电动车占比不低于70%的目标。而事实上,2019年我国新能源汽车的销售总量已经超过了100万辆,其中纯电动车占比约80%。(一)优势与劣势纯电动车行业拥有明显的优势,包括:1.环保节能:纯电动车使用充电电池进行行驶,不需要使用燃油,因此在行驶过程中不会产生尾气和其他污染物,是一种真正意义上的零排放汽车。同时,使用纯电动车可以帮助减少对石油的依赖,进一步降低能源消耗,达到环保节能的效果。2.运行成本低:相较于传统的汽油车来说,纯电动车的运行成本更低。尽管购买成本仍然是一个问题,但充电费用往往比加油费用低得多,因此纯电动车具有较低的维护成本和使用成本。3.技术创新:纯电动车是一种全新的汽车类型,它的出现推动了汽车制造业向着更加智能化、高效化的方向发展。纯电动车涉及到许多关键技术,例如高性能电池、电动驱动系统、智能控制技术等,这些技术的研究和应用将促进整个汽车行业的升级。然而,纯电动车行业也存在一些劣势,主要包括:1.充电设施不足:目前,我国充电设施数量还远远不能满足市场需求,为了更好地推广纯电动车,必须进一步提高充电设施覆盖率,降低建设成本,满足用户需求。2.续航里程短:目前,纯电动车的续航里程往往比较有限,一般在200公里以内。虽然在城市使用中这已经足够,但是对于大范围出行的用户来说,纯电动车的使用限制还比较大,必须加速技术创新,提高续航里程。3.产品价格高:纯电动车的成本相对传统汽车而言较高。虽然目前纯电动车的价格在逐渐下降,但是对于普通消费者来说,纯电动车的价格仍然较为昂贵,加之充电设施不足等因素,限制了纯电动车的推广。(二)发展方向在当前的形势下,纯电动车行业将会依据市场需求大力发展,主要有以下几个方向:1.提高技术水平:纯电动车的核心是电池技术,因此电池技术的创新和发展将直接影响纯电动车的发展和市场竞争力。如何在保证安全和稳定性的前提下,提高电池能量密度和使用寿命,将是未来的重要研究方向。2.增加充电设施:建设充电设施是实现大规模纯电动车普及的重要前提。政府需要出台相应政策,加大对充电设施的扶持,吸引社会资本来加入建设队伍。3.强化品牌营销:目前,国内纯电动车品牌较为分散,没有一个品牌能够在市场上占据重要地位。在未来,纯电动车企业需要从品牌建设、营销网络等多方面入手,加强品牌竞争力,提高消费者的购买意愿和忠诚度。4.加强国际合作:全球纯电动车行业的发展速度和规模都比较快,因此在国际交流和合作方面也有很大的空间。纯电动车企业可以与国外企业开展技术交流、合作研发等方面的合作,促进产业升级和提升市场竞争力。(三)市场前景纯电动车行业的市场前景非常广阔。一方面,随着环保意识的不断增强,纯电动车的需求量将不断增大。另一方面,政府逐渐提高对新能源汽车的扶持力度,鼓励企业增加投入、加强技术创新,提高纯电动车的竞争力。在未来的市场上,纯电动车有望在城市出行、短途旅游等领域快速普及,同时也可能面临着不同类型的竞争和颠覆,例如共享单车、自驾游等。总之,纯电动车行业在未来的发展中有很大的潜力和机会。纯电动车行业需要不断加强与政府、企业、用户的合作,通过技术创新、品牌营销等多重渠道来推动其规模和市场份额的增长,为环保事业和汽车产业带来更多的创新和发展机遇。纯电动车行业发展有利条件(一)政策支持政府对于纯电动车的发展给予了很大的支持,针对纯电动车产业链各个环节制定了多项政策。比如,针对电池技术创新,政府将加大资金投入,鼓励企业加强技术研发,提升电池性能;同时,政府实施了多项扶持政策,比如购车补贴、免费牌照等,大幅度降低了纯电动车的购买成本和使用成本。这些政策的出台,给纯电动车行业带来重大利好,促进了产业的高速发展。(二)环保意识随着人们环保意识的提高,越来越多的人开始关注汽车的环保性能。而纯电动车的零排放特性,使其成为更为环保的交通工具。近年来,全球气候变化日益加剧,各国政府也纷纷制定出严格的减排目标。在这样的背景下,纯电动车的环保优势越来越受到社会的认可和追捧。(三)技术进步纯电动车的发展得益于电动技术的不断进步。随着新一代高能量密度电池的技术不断突破,纯电动车的续航里程得以大幅提升,广大消费者的续航焦虑得到了很好的缓解。同时,电机、电控等关键部件也在不断优化和改进,使得纯电动车的性能和安全性能得到了极大提升。(四)市场需求随着消费者对于纯电动车的认识和接受程度逐渐提高,纯电动车的市场需求也越来越大。尤其是近年来,在各国政府加大政策支持、打造绿色环保交通出行的大背景之下,纯电动车的市场需求更是呈现爆发式增长。据相关数据显示,2019年全球纯电动车销量约为240万辆,同比增长了40%以上。市场需求的提升,为纯电动车的进一步发展和壮大提供了坚实的市场基础。总之,纯电动车的发展有利条件众多。在政策支持、环保意识、技术进步和市场需求等多重因素的共同推动下,纯电动车行业在未来可期,将持续保持高速增长。公司组建方案公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,以专业经营的方式管理和经营公司资产,为全体股东创造满意的投资回报。公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。公司组建方式xx集团有限公司主要由xxx集团有限公司和xx有限公司共同出资成立。其中:xxx集团有限公司出资806.00万元,占xx集团有限公司65%股份;xx有限公司出资434万元,占xx集团有限公司35%股份。公司管理体制xx集团有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、周xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。2、黎xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。3、夏xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。4、钟xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、林xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。6、董xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。7、韦xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。8、江xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股利分配方案。(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的10%。在公司当年未实现盈利情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复中小股东关心的问题。董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,并形成书面记录作为公司档案妥善保存。公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的2/3以上通过。(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。(三)会计师事务所的聘任1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前20天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。企业文化分析企业文化的分类与模式(一)企业文化的分类企业文化是一个由若干价值因素所构成,并通过生产经营、对外交往等活动以及文化典礼、仪式等载体反映其特征的复杂的开放系统。不同的内外环境会造就不同的企业文化。严格地说,每个企业的成长环境都有差异,因此每个企业的文化特质都不尽一致,正像自然界没有两片完全相同的树叶一样,有多少个企业就有多少种企业文化。从这个意义上讲,对企业文化进行科学分类是一件困难的事。不过,当我们对不同的企业文化的构成要素和影响要素进行必要的抽象时,可以发现,很多相近或相同的文化特质,依据不同的文化特质的组合,就可以对千差万别的企业文化进行大致的分类。1、按发育状态分类按企业文化的发育状态分类,可以划分为成长型文化、成熟型文化和衰退型文化。(1)成长型文化是一种年轻而充满活力的企业文化。企业文化的发育状态一般是和企业的发展状态相适应的。在企业初创时期,事业蓬勃发展,资本迅速膨胀,规模快速扩张,企业中各种文化相互冲突,表现出新文化不断上升的态势,在内外环境的作用下,企业被注入了很多新的观念、新的价值和新的精神,如勇于创新、竞争和开拓进取等。此时企业的盈利状况呈现一种日益上升的趋势,前景看好,所以新文化对员工表现出很大的吸引力和感召力。但是,由于成长型文化所面对的外部市场环境不稳定,企业内部人员、结构、制度以及经营模式尚未定型,因此这种文化类型也是不稳定的,如果不善于引导和培育也会出现偏差。(2)成熟型文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化。一般来讲,企业发展进入成熟期,经营规模和市场稳定,人员流动率降低,管理运行状态良好,企业内部人际关系及企业与社会公众的关系也调试到了正常状态,与之相适应的企业文化也进入稳定阶段。经过企业成长期文化的冲突与整合,企业文化的个性特征也越来越鲜明;企业的主导文化已经深入人心,形成了诸多的非正式文化和浓烈的文化氛围。此时企业的规章制度顺理成章,政令畅通无阻,企业文化的发展进入了黄金时期。但是,由于成熟型的企业文化具有的某种惯性和情性,创新与变革的难度较大。(3)衰退型文化是一种不合时宜、阻碍企业进步的企业文化。企业文化从成长到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企业文化已经不适应企业进一步发展的需要,急需全面变革与更新。当企业发展到一定阶段,市场渐变或突变,传统的经营方式和管理方式面临越来越大的挑战,原有企业文化逐渐成为衰退型文化。这种文化如果不能随着企业环境的变化积极地进行创新,就可能成为企业发展的最大障碍,或成为导致企业走下坡路直至被市场淘汰的根本原因。2、按企业性质分类按企业的性质对企业文化进行分类,可以划分为国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化等。这种对企业文化类型的划分方法具有一定的国别和时间的局限性。随着现代企业制度的推行,这些不同企业文化类型之间的差别会明显减少。(1)国有企业文化在中国是一种典型的企业文化。长期以来,国有企业在整个国民经济中一直占据统治地位。国有企业文化呈现出明显的政治责任感和社会责任感较强,政策性、计划性、全局意识和奉献精神较强的特征,且有一定“以老大自居”的观念特征。中国国有企业文化是在计划经济的摇篮中发育成长的,目前在市场经济体制中,伴随着产权改革和制度的创新,面临着转型、更新和再造。(2)合资企业文化在中国是一种新型的企业文化。改革开放以来,中国大陆大量引进,国外和港澳台地区的资本与技术,形成了庞大的合资企业群体。合资企业文化的形成受,合资双方文化背景和经营管理方式的影响,是双方文化优势的嫁接,因此具有综合性和优化性的特点。这种文化中渗透着比较浓重的科学、理性、创新和卓越意识。但合资企业文化也容易出现文化冲突、合资各方貌合神离的现象,这是导致合资失败的主要原因之一。(3)乡镇企业文化在中国是一种特殊的企业文化。伴随着中国进入市场经济轨道,乡镇企业异军突起,成为中国经济发展的一支生力军。乡镇企业文化因受农耕文化和传统家族文化影响较深,带有明显的农村社区文化和泛家族文化的特征;又由于乡镇企业一开始就没有靠山,因此使其具备了强烈的自主意识、市场竞争意识和创业精神。随着乡镇企业的发展,科技进步,市场空间扩大,同时不断受到城市现代文明的辐射影响,有些乡镇企,业文化,尤其是处于开放前沿地域的乡镇企业文化,已经脱胎换骨,发展成为较先进的企,业文化。(4)民营企业文化在中国是一种具有较强活力的企业文化。中国的民营企业大多经历了艰苦的创业历程,民营企业家在企业成长中起了关键作用,有些民营企业发展的起点比较高,在科技、人才上又占据优势,因此民营企业文化中不乏创新精神、冒险精神和强烈,的争夺市场的意识,更有现代企业的科技意识和人才观,特别是其中较多地体现了创业者—一企业家个人的品格,企业家精神成为企业文化的主导力量。因此,民营企业文化具备鲜明的现代企业文化特征,是具有生命力和发展前景的企业文化。但有些民营企业文化中也有传统家族主义文化的烙印,严重制约着民营企业的发展。3、按内容特质分类按企业文化的内容特质分类,可以划分为目标型文化、竞争型文化、创新型文化、务实型文化、团队型文化和传统型文化等。这是从中国企业文化目前的实际出发划分的企业文化类型,在国际上不一定具有普遍性。(1)目标型文化是以企业的最高目标为核心的企业文化。具有这类文化的企业,在产品开发、市场营销、内部管理上都追求最高、最强、最佳,力争卓越、创造一流是企业最高精神境界,是企业的基本经营宗旨和管理哲学。(2)竞争型文化是以竞争理念为核心的企业文化。处于竞争异常激烈的行业中的企业,往往注重外部市场环境对企业的影响,经常与竞争对手进行比较,在改进产品和服务上殚精竭虑,努力拓展市场范围,延长经营半径,扩大市场占有率。这些企业把增强企业的竞争能力作为建设企业文化的重点,从企业精神的表述到企业经营管理的方式方法等,到处都渗透着竞争精神,体现着企业追求卓越、赢得优势的价值追求。(3)创新型文化是以创新理念为核心的企业文化。在这种类型的企业文化中蕴涵着强烈的创新意识、变革意识和风险意识,一切从未来着眼,求新求变。高科技企业一般具有比较明显的创新型文化特征。(4)务实型文化是以求真务实理念为核心的企业文化。在务实成为主流文化的企业中,表现出浓厚的说实话、办实事、重实效、一切唯实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风的特征。这类企业把工作实绩作为考核一个人的唯一尺度;把工作效率和经济效益高低作为衡量各项工作的唯一标准。企业内部从领导到员工都有一种鲜明的诚实性格和脚踏实地的工作作风。(5)团队型文化是以团队精神为核心的企业文化。这种文化类型强调以人为中心,倡导集体主义精神和团结协作精神。其企业行为特征是,一般采用集体决策方式,在工作中强调个人目标与集体目标的一致性,鼓励员工和睡一致、爱厂如家,把精诚团结、共同行动作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。(6)传统型文化是以突出民族优良传统、党的优良传统以及企业历史传统为特征的企业文化。一般在历史悠久的老字号企业、以战争年代国营企业为基础发展起来的企业、20世纪五六十年代创办的国有企业中较容易找到这种类型的企业文化。具有这种文化的企业,有强烈的社会责任感和自力更生、艰苦奋斗、勇于奉献、积极敬业、严细认真、对人民高度负责的精神。4、按市场角度分类按市场角度对企业文化进行划分,可以划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。这种划分,取决于市场的两种因素:一是企业经营活动的风险程度;二是企业及其员工工作绩效的反馈速度。(1)强人文化是一种高风险、快反馈的文化。具有这种文化的企业在建筑业、风险投资业及娱乐业等行业较为普遍,它们具有孤注一掷的特性,总是试图赢得巨大成功,追求最优、最大、最好的价值,设计最诱人的广告。员工工作紧张、压力大,工作绩效的反馈及时。强人文化是倾向于年轻人的文化,虽有活力但缺乏持久力。(2)拼搏与娱乐文化是一种低风险、快反馈的文化。这种文化赖以生存的土壤往往是生机勃勃、运转灵活的销售组织和服务行业,在这类企业中,员工们拼命干、尽情玩,工作风险极小,而工作绩效的反馈极快,这种文化造就了最好的工作环境,使工作与娱乐实现最完美的结合。(3)赌博文化是一种高风险、慢反馈的文化。具有这种文化的企业往往是一些拥有实力的大公司,在具备赌博文化的企业中,人们重视理想、重视未来,具有极强的风险意识,会促使高质量产品的开发和高科技的发明,但效率较低,发展较慢。(4)过程文化是一种低风险、慢反馈的文化。这类文化一般是在金融保险业和公共事业中的企业产生的。这种文化的核心价值是用完善的技术、科学的方法解决所意识到的风险,即做到过程和具体细节绝对正确无误。具有这种文化的企业中的员工循规蹈矩,严格按程序办事,缺乏创造性,因为收入尚好,人员流动率较低,企业整体效率低下但却具有相当的稳定性。(二)企业文化的模式模式是指某种事物的标准形式。文化模式是一种组织成员所普遍接受且长期存在的—种文化结构,包括生活方式、劳动习惯以及政治和经济结构等。企业文化模式在这里被界定为一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质(要素)的构成方式及其稳定特征,反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。如果说,对企业文化进行分类主要着眼于文化特质的话,对不同企业文化模式的划分则侧重于不同文化特质(要素)的构成方式。因为一个企业中的文化具有多种特质,有主要的特质,也有若干从属的特质。企业文化特质(要素)的构成方式千差万别,但主要的具有稳定特征的企业文化模式是可以区分的。1、按时间的继承性分类按时间的继承性分类,可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式。传统模式中的文化特质基本上固守着本国、本民族传统文化精神和本企业初创时期形成的基本理念,与此相适应的企业行为方式和习俗、习惯等也保持原有的结构、态势,很少接受新文化,趋向于稳定、保守和封闭状态。现代模式则不同,它顺应社会发展、合乎潮流,能够广泛吸收现代社会文化的精华,并能不断创新和升华自身的文化,在文化特质和构成方式上都能体现时代精神,具有时代特色。这种文化开放、灵活、适应性较强。2、按空间分布特性分类按空间分布特性分类,可以把企业文化模式划分为东方模式和西方模式等。东方模式和西方模式的差别,仅以中西企业文化来对比就有明显的不同,中国企业文化深受中华文化(尤其是儒家思想)及中国共产党的优良传统影响,其文化理念和行为方式具有显著的集体观念、奉献精神、和谐思想,以及重情感、关系等特征,管理中的非理性色彩比较强。西方企业文化则深受欧美理性主义和人文精神的影响,更加突出个人价值、个人能力,重制度、重合同、重法治,管理中的理性色彩比较强。3、按现实性与预见性分类按现实性与预见性分类,可以把企业文化模式划分为现实模式和目标模式。毫无疑问,现实模式即企业现实存在并实际发挥作用的文化特质及构成方式;目标模式即对企业文化未来发展模式所做的规划和设计,反映企业所向往和追求的具有自身特色的基本价值,观体系的整体特征。企业文化目标模式也不是凭空设想的,它是以现实模式为基础,经过强化现有文化特质或增加新的文化特质所形成的企业文化模式。4、按共性与个性分类按共性与个性分类,可以把企业文化模式划分为一般模式和特殊模式。一般模式是一种高度抽象化的具有普适性的文化模式,比如国别模式、地区模式等;特殊模式是针对一,般模式而言,是具有特定适应范围、领域或对象的企业文化模式。比如某类企业或某个具体企业的文化模式。5、按行业特性分类按行业特性分类,可以把企业文化模式划分为不同行业模式。这种划分基于企业所处的行业不同,其经营的内容、方式以及由此决定的管理方式都不一样,文化特质及构成方式自然各具特色。如从核心理念来看,工业企业文化模式最突出质量、成本与创新意识;流通企业文化模式更强调顾客与服务观念;金融企业文化模式则把信用与信誉视为生命,并体现着强烈的社会责任感;交通运输企业文化模式中遵章守纪、安全正点的内容则占有重要的地位。培养名牌员工(一)培养名牌员工的必要性在市场竞争日益激烈、科学技术迅速发展的今天,企业员工队伍的素质,越来越明显地成为企业能否生存和发展,能否成功地进行企业文化创新与变革的决定性因素,成为企业竞争力强弱的主要标志。美国经济学家菜斯特•瑟罗指出,企业提高竞争能力的关键,在于提高基层员工的能力,也就是要造就名牌员工。比尔•盖茨也曾指出:职员是微软公司的宝贵资产,只有智慧灵活的头脑,才能不会落后于人,永处高峰。微软公司成为世界软件业的先锋,得益于它拥有高智慧和灵活头脑的名牌员工。名牌员工是需要具备事业心、忠诚心和责任感的,是具有高超的技术、熟练的操作技能的,是守纪律、讲协作并具,有创造性的。员工只有具备这些素质和能力,才能适应现代企业生产经营活动的需要,才能真正成为企业文化发展和创新的主体。因此,企业文化管理必须围绕提高员工的素质、培养名牌员工来进行。(二)世界各国的经验要培养一支高素质的企业名牌员工队伍,就要抓好员工的培训。员工培训是企业通过教学或实验等方法,促使员工在道德、品行、知识、技术等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准,完成其承担的工作与任务。培训相当于给员工进行能量输入,也就是我们常说的“充电”。据有关资料介绍,—个人一生中获得的知识,10%来自学校,90%来自社会,即参加工作之后。现在已进入知识爆炸的信息时代,科学技术的发展日新月异,除了进行相应的岗位培训外,不断地对员工进行知识更新,进行智力投资,是保持企业活力的关键。有的国家将企业培训部门称作最佳投资部门,就是说通过培训可以用最小的投入获得较大的利润。当然,做好员工培训,首先要根据企业的经营发展战略和企业人力资源开发的需求,制定科学可行的员工培养规划,包括企业自我培养和委托社会培养、脱产培养和岗位培养的计划等。在员工培训方面,德、日、美等国的做法和经验是值得我们借鉴的。1、德国:完备的职业培训制度德国采取“双轨制”的培训办法,使员工培训具有法律保证,培训多层次、网络化。同时经费也有保障,除了政府投资外,主要的是企业投资。科学的培训机制和巨额的投入,造就了德国企业高素质高技能的员工队伍,这为德国第二次世界大战后经济起飞和高质量的产品迅速占领世界市场创造了最好的条件。“奔驰”之所以质冠同济,傲视全球,这与梅赛德斯一奔驰公司重视员工培养密不可分。公司管理人员认为,高品质与人员的高素质成正比。梅赛德斯一奔驰公司为培养员工不遗余力,在国内设有数百个培训中心。公司还鼓励管理人员和技术人员到高等院校去学习、深造,不仅工资照发,还赞助学费,报销路费,甚至在住宿方面还给予补贴。西门子公司同样对员工培训重视有加。正是在西门子公司“培训出质量、培训出竞争力、培训出成就”等理念指导下,大力抓培训,才使其在德国乃至世界同行业中,保持着强大的人才优势和技术优势,产品质量一直保持着领先的地位。2、日本:健全的能力开发系统在日本,员工教育以企业为主体,企业内教育十分发达。20世纪80年代以来,日本进入“没有样板的独立发展时代”,新就业的员工学历普遍提高,价值观也呈现多样化,日本的企业内教育也由单纯的学校教育的延伸或补充,偏重于知识传授和技能训练,向全面塑造“现代企业人”的方向转化。适应这种变化,新型的教育体系包括三个部分:一是系统教育,即就业前教育、新职员教育、新职员集体住宿研修、普通职员研修、骨干职员研修以及指导层的新任职、普通职员和高级职员的研修等。二是现场教育,即可通过以老带新的指导员制度、自我申报制度(一种旨在让工作适应人,充分开发人的潜能的制度)、职务轮换制度等培养员工的实际能力。三是自我开发资助,即鼓励员工参加函授教育和外部研修班。这种培训体系适应了当代日本经济发展的特点,取得了较好的效果。松下公司以“造就人才的公司”而著称于世,该公司设置的教育训练中心下设8个研修所和一个高等职业学校,专门负责本公司各级员工的培养。同时,还通过自我申报、社内招聘、社内留学、海外留学等制度造就人才,从而使松下公司出好产品的同时也不断造就着一批又一批优秀的人才;反过来,优秀的人才又不断创造着更好的产品。日本三洋电机公司把员工培训看成是企业生死攸关的事,公司不仅有先进的教育设施和体系,而且每次培训开班,总经理都要与学员进行交谈,直接传授做人与做事之道,可见他们对员工培训的重视程度。3、美国:教育的高度社会化与企业的高投入在美国,教育的社会化程度很高,员工的整体素质也高,员工就业之前就已经有很高的专业技术素质。美国没有一个公司能保证职员终身雇佣。但美国企业仍然十分重视员工培训。很多公司设有自己的大学和培训中心,它们一方面通过脱产的新工人培训班和在职工人听课、案例讨论和角色扮演等形式进行培训;另一方面也通过在岗指导、工作轮换和特殊委派等办法进行培训。近年来,美国公司的教育支出每年增长,用于教育培训的支出非常惊人。美国教育委员会已确认超过7000家公司能够颁发它们自己的学位。有些公司的做法是与大学建立密切的合作关系,代替公司进行员工培训。美国通用电气公司把培训职员作为公司的重要使命,这是通用电气公司保持长盛不衰的重要原因。摩托罗拉公司有自己的摩托罗拉大学,设14个分校,用来培养各类员工。摩托罗拉的员工每年平均接受近百小时的培训,每年要花去超过10亿美元。但它们认为这是必须支出的,原总裁图克曾指出:鉴于知识老化的速度加快,除了花更多的钱办教育以外别无选择。(三)中国企业的战略转变值得欣慰的是,考察中国近十几年来崛起的知名企业,也开始由靠抓技术、打市场取胜,向不断重视员工的培养,创造企业长期优势的战略转变,并且很多企业从中受益巨大。长虹公司领导者认为,培养一支具有较好的精神素质、技术素质、管理素质和现代管理观念的一流员工队伍,是企业长盛不衰的基本条件。他们说,高质量的产品是由高素质的人干出来的,1%的质量问题对用户来说就是100%。市场只承认功劳,不承认苦劳和疲劳,只有高素质的人才能建立功劳,才能被市场所承认。因此斥资兴建培训中心,配备现代化的教学设备,对员工进行有计划的培训。多年来,公司不惜重金举办各种培训班,培训员工数万人次。公司还采取走出去、请进来的方式,与日本、德国等大公司及学校建立,合作关系,对本公司技术、管理人员定期进行知识更新的培训。同时,公司还非常重视员工道德培训,通过军训、岗前培训和班前培训等形式,让员工了解

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