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文档简介

一、选择题(单选、多选共90题)1.建行短信金融服务的统一号码是:(A)A.95533B.95588C.95599D.955162、吉林省分行对外发送营销短信的统一服务号码是:(B)A、95533B、106295533C、95566D、1068955333、建设银行短信金融服务开通方式有几种(abcdef)A、柜台签约B、网站签约C、电话银行签约D、手机银行互动签约E、发送短信签约F、网上银行互动签约晃4、电话开吧通短信的方旺法是:(胶A授)硬A.个人客触户拨打赔“索95533伴”爆→互选择逆“穗8-其棉他服务晒”→“询3-短傻信签约球”光,根据语音京提示即可申取请开通啄B.个人客诵户拨打昏“食95533普”凭→适选择提“窑6-其束他服务构”→“功3-短裕信签约碍”昆,根据语音灶提示即可申犁请开通煤C.个人客鉴户拨打捧“块95533侍”封→泳选择梦“钓1-其骡他服务连”→“佳3-短拳信签约规”误,根据语音斯提示即可申祖请开通勇D.个人客挥户拨打旁“王95533伍”泳→写选择消“而4-其括他服务锄”→“招3-短钥信签约盗”塑,根据语音世提示即可申榨请开通圣5、短信金慕融服务短信甘提醒功能支削持的手机号态码范围:(尤C仆)侦A、长春地趴区移动手机蜡号冠B、吉林省斧地区移动、景联通、电信貌手机号夏C、全国范遮围内移动、律联通、电信筑手机号颠D、全国范消围内移动手拐机号偶6、发送短狡信签约短信盟银行的方法断是(挥C引)鞭A、发送超“陷DXQY#进”活到9553有3乔B、发送嫂“限QY#账户送后四位浙”闯到9553筝3拥C、发送练“劫DXQY#障活期评账户必卡号窑#该账户电料话银行查询置密码霉#计费方式丸”筛到9553葵3辆D、发送谷“胁DXQY#避活期账户尽卡号绑#该账户电监话银行查询峰密码真#计费方式擦”校到1062喇95533辨7、短信金华融服务支持呢的账户类型匪有(锅ABCD任)淹A、活期存剑折B、龙卡通睬C、血准贷记卡D、理财卡从E、定期存伏折尽8、指我吴行壁现行的翁短信服务收割费乘套餐隐以下正确的芬有哪些?(槐AB复)颗A、包月:甘3元/月/如账户/手机劳;跌B、包年:稼27元/年怀/账户/手普机;岗C、混包条:0.承2元/条;汗D、包年:富30元/年悠;锻9、我行短伍信服务优惠掘套餐以下说偏法正确的是魄:(厌BC渗)叹A、理财金滴卡限免收服务费沙B、理财白绳金卡、钻石当卡,私人财格富与管理卡喝免收服务季费淋;份C、首次签构约短信服务秤的客户享受第一个月免费柳试用期;级D、凡是签胡约短信服务桑的客户均享丑受一个月免瓜费试用期;吐10、我行吴短信服务一张个客户最多康能签约几个布手机(C)A、1个B、2个C、3个D、4个沃11、我行架短信服务客低户欠费期间辆最多为(C啄)天,超出楼欠费期间我捆行将暂停短肥信服务。A、30天B、60天C、90天赔D、120龟天缸12、我行栏短信服务套亦餐是否有条壁数限制?(低B)A有B无士13、我行量短信金融服柱务签约执行朗一体化签约浮操作代码为货(A)缎A、255芳1升B、255样3爪C、254雹8题D、222极1壁14、我行党短信服务欠屡费补缴的一座体化签约操菠作代码(C魂)衔A、255苍1以B、255型3誉C、254扎8卧D、222艰1摩15、抓我行维护客锡户短信服务民签约信息如溪何执行?(洽B)本A、255询1-1客户普签约伐B、255尖1-2信息某维护-1客谦户维护亩C、255悉3拆D、254抓8-1短信湖服务欠费补谁缴界16、获我行短信批成量签约操作途执行哪个交尼易(建B茄)浮A、255伶1绍B、255啊2-3集中赤签约捆C、254触8环D、255微3组17、地为客户开通妥缴费账充值就功能执行的糠操作哪一个膜正确?(A接)挑A、255律1-2客户脾维护-8定标制维护-缴底费充值功能赏-绑定合同躬号锋B、255严1-1客户揪签约弦C、255需2-2客户句维护-1信恶息维护蹄D、无法维岛护泳18、我行皆短信服务具买有哪些功能争(ABCD眼E粒F尿)盐A、账户余勇额变动提醒沸B、金融信龟息查询粗C、缴费充原值功能火D、公积金狐余额变动提谢醒臂E、贷款到戒期催收提醒温F、封闭转钩账汇款运19、客户蛋可以设置短流信服务的最扬低提醒金额清么?(A)A、可以B、不可以趴20、我行纷账户变动提爹醒是否支持凭外币提醒?挖(A)A、支持B、不支持耗21、叹吉林省分行勒缴费充值功瞎能开通那几泽个缴费项目腥(ABCD额)苍A、移动手横机话费充值受B、联通手竹机话费充值签C、电信手富机话费充值乎D、电费缴除费馒22、吉林躲省分行为客首户提供的特宜色公积金余肢额变动提醒车的服务号码搏是?(A)材A、106政29553熄3另B、955多33摩C、955增99棵D、106斥89556随6惠23、我行次短信金融服亲务封闭转账际汇款功能适令用范围?(吨A)矩A、建行系阻统内个人活丢期账户绵B、跨行账何户带C、省内系茎统内账户坚D、对公账慎户扶24、客户糠发送短信查宜询签约账户明余额的操作朗以下正确的兰是?(A)于A、发送饼“船CXYE#薄签约账户后暴四位#气”栗到9553棍3听B、发送雅“顾CXMX#鸭签约账户后书四位#是”藏到9553借3午C、发送奶“材YE#围”陶到9553捐3端D、发送苦”骤MX恩“合到1062胸95533厘25、以下捐短信服务查头询操作代码卧正确的有:缺(判ABCD戴)远A、查询明顽细:CXM皂X#账户后食四位阿B、贷款利唐率:DKL书L#宋C、存款利迎率:CKL暗L#纳D、查询签肆约情况:C龟XQY#肌26、短信教服务的帮助们短信服务代鼓码为?(B带)婆A、110外#到随95533虎B、114睛#到95黎533获C、999饲9#到9燃5533协D、114货00#到范95533也口27、通过霞发送短信签判约短信银行协的操作以下厅正确的是(墨A)仿A、DXQ毯Y#完整账套号#电话银闯行查询密码面#付费类型B、QY哪C、DXQ王Y#账号后迈四位#电话苗银行查询密蛾码#付费类具型众D、DXQ舞Y#完整账访号#付费类臣型严28、通过抄短信形式签变约短信服务诱的付费类型符代码正确的昨有:(AB顷)队A、01代谊表包月宪B、02代汽表包年延C、04代滥表包条猾D、03代奉表包月赢29、通过坟编辑短信注只销个人短信零银行渠道以舟下操作正确亦的是(A)乡A、发送警“贼QXFW#株”忧到9553向3茶B、发送邪“像QXZH#匆”例到9553窝3套C、发送旋“宝zx除”敌到9553篇3臭D、发送阀“测gb饶”豆到9553敞3你30、通过拢编辑短信注谢销个人单个表账户的短信刃服务操作以悠下正确的是标(B)厌A、发送汗“问QXFW#充”眯到9553记3僻B、发送诊“服QXZH#迅”闸到9553嫩3角C、发送常“阴zx挥”炊到9553放3昨D、发送霜“究gb言”参到9553绿3姜31、士通过短信服饮务为本人手回机号码充值僵以下代码正趋确的是(A留)友A、BJC途Z#金额朝到9553烂3钓B、SJJ始F#金额葵到9553情3论C、JF喇到9553闲3攻D、cz嫂到9553监3斤32、通过规短信服务为疤他人手机号千码充值的操孝作以下正确扩的是?(A赶)爷A、发送话“费SJCZ#啄充值手机号偷码#充值金焦额蹈”躲到955目33概B、SJJ讽F#金额地到9553紫3搅C、JF羊到9553超3衫D、cz雪到9553侦3梅33、通过央短信服务进桨行电费充值品的操作代码嫁以下正确的卵是?(A)旅A、DXJ幻F#区号#何04#电费死客户编号接B、SJJ屠F#金额尘到9553渐3解C、JF巷到9553哗3历D、cz扰到9553唐3扒34、以下丈关于短信定加制类服务操增作代码正确置的是:(A龙BCD)齿A、欠费查肿询:CXQ革F#账户后鞠四位到9浅5533执B、约定账粱户转账:告YDZZ#鸭转出账户后列四位#转入币账户后四位闪#转账金额纯到955粥33刮C、更改缴烛费账户:G限GJF#新散缴费账户后钢四位挪到955框33剧D、价短信服务费有欠费补缴:牢QFBJ#拔账户后四位采到955胆33胳35、垂我行短信服稻务扣费方式庙是属于(A厕D)?A、预收费B、后收费快C、按客户卫收费稍D、按服务先收费畜36、关于浴我行短信服湾务扣费规则源以下说法正究确的是(A桑BC)疾A、按客户瑞的签约日进奔行计费按B、客户的仗扣费账户仅率有一个朵C、我行每忽月均有欠费爹补扣日漠D、客户的爽扣费日按账国户开户日进探行扣费婚37、对于症为客户签约授短信服务的抢操作相关要用求以下说法西正确的是(蚊CD)杏A、客户可亦以用任意手烤机号码签约疼B、客户签姓约的三个手湿机中均可以简进行缴费充航值概C、客户签笛约的手机号筝码必须是本总人或者客户哪要求的其他税手机号码声D、只有绑左定的主手机店号码才能进浮行缴费充值背、转账汇款毛功能饰38、客户担收不到短信条提醒的原因掩有几种?(确ABCD大E袋)龙A、变动账框户或者手机球号码未签约院短信服务耀B、客户手煎机为联通预收付费类型的抄手机号码广C、客户处倾在短信冻结行状态习D、运营商私户未成功发鼓送职E、客户手荷机停机或长糟时间关机旁39、当您仆的账户资金怖发生变动时租(腔如工资到账政、汇款到账朗、统取款、转账日等),建行戴会向您手机室发送(c伏)A.手机报B.彩信除C.短信通兔知D.新闻黎40.用短跪信查询手机挠银行地址查盏询的方法是虎:()A.123倾B.999奉9(CCB泳或ccb)劳#雷C.555御4魂D.666愚6答案B猪41.个人驰开通短信业傲务包月有无宪条数限制:剖()包A.无条数孟限制B.30条C.40条D.50条答案A尸42.企业臂客户是否可昂以使用上行杯短信方式开麻通短信服务闻:()A.无答案B.不能C.能吧D.955至33答案B打43.惹集中签约但旺属个人付费携的短信服务棕的注销:(啊)汽A.受取消宾的约束劣B.不受约堡束肯C.不能做历任何变更D.无答案答案B菌44短信全银行业务不伙仅提供账户锹变动提醒,粥还提供:(床)蜓A.网上银筛行服务喊B.电话银弃行服务驴C.金融投麦资类信息D.不确定答案C田45杜.客户怎样倡取消955友33发送的完营销信息:抢()颜A.编辑短温信崖“伏QXYX丘”撒发送到95鼠533燃B.编辑短惠信00发送句到9553蚀3龙C.编辑短辅信88发送书到1062灌00095乱533D.无答案答案A即46.我军行通过(朵)的短信鹅发送号码统绣一变更为9释5533刺A.移动、羽联通、电信挨B.移动、锈联通、小灵燕通贴C.联通、夺电信、小灵突通忆D.移动、仇电信、小灵内通答案A涂47.个阶人短信账户们变动通知业夸务一个账户动可签约(你)个手机,央一个手机可每签约()个康账户区A.1多较支B.3多惩C.多1吓D.11跌答案B办48.目程前个人短信肾业务要修改点信息只能在早()修积改哥A.银行柜触台B电话银行守C网上银行渗淹D发送短信答案A宪49.个常人短信业务等开通了个人债贷款的通知销提醒,如果近客户的扣款好日是5号,漏而此时客户惧没有按时还乘款,那么系征统会在(弦)号发送短秃信提醒客户谨还款逾期A.5B.6器C.10偿悬D.月末最恢后一天答案B蹦50.企疑业的短信通织知业务可以川签约()缩个账户,(闻)个手机各号掀A.11也瓣B.1多杜剥C.多1谢D.多多答案D斯51.如果游客户取消短材信通知业务裹,我行会给弯客户发送:枣()擦A.不发送饭短信取消洗B.发送取蛮消短信通知锤业务的确认库信息耀C.无项服卧务D.不确定答案B叨52.企仔业客户开通稀短信业务的越方式是(范)A.柜台矮B.955尚33却C.网上银振行粮D.发送短围信答案A巧53.下殊列不属于预胀警类服务的重短信是(鲁)纪A.风险预距警提示匠B账户余额居变动提醒词C.证书下迎载驳D.交易预裁警答案B得54.修改位短信通知下如限可以通过稠:()站A.955数33趴B.银行柜母台竭C.网上银仔行吧D.手机银宽行答案B搂55.客户确已签约,企拜业付费集中璃签约不改变划原有的:(愚)培A.短信业忧务B.提醒这C.计费方及式和扣费账枪号D.无答案答案C纪56.对于民因欠费冻结倦的短信服务各,柜面补缴找欠费完毕后兔,服务:(愈)A.停止颤B.冈实时恢复正得常状态催C.需重新远开通皇D.无答案答案B芝57桃.短信在柜娱台签约默认价的缴费方式仙:()A.包年B.包月毫C.包年加诞包月脱D.无默认给方式答案B转58.对于瘦首次扣费失识败的客户,匪进入宽限期寻,系统自动卖()山A.自动取追消短信业务嘴B.继续享叹受免费短信凭C.发一条需欠费提醒短鄙信给客户D.无提示答案C催68贩.关于通过顺互联网站开鸦通短信正确堆的是:(苹)舱A.只需填扰写手机号供B.只需填私写账户习C.登录仓建行网站价www.c售cb.co应m酸,选择柔“野开通、注销处短信金融服爹务放”天即可申请开敲通。拉D.无此项钻服务答案C总69.客缠户到柜台开太通短信银行抛不需要携带蓝哪些资料:亦()A身份证潜B收入证枪明道C本人第活期账户纠D无正确蹦答案答案B脊70.客户腊签约了北京叫行短信业务半,现人在河轮北,当账户粥变动是否发为送信息:(狸)A.不发送洽B.正常发卵送C.取消D.屏蔽答案B妇71.短信逐通知业务是斗否支持设置烂不同账户对际应不同手机炎进行提醒(假)A.支持B.不支持间C.电话银找行支持蒸D.无正确朗答案答案A到72虑.理财卡短翻信通知服务尤可以签约(池)部手危机。遇A.1B堆.忆3C顾.5D谦.无限制答案B经73.取消赖短信通知服僚务的渠道不逗包括(让)匀A.电话银薯行B.阵网上银行躺C.家居巴银行D侍.网站答案C往74、欲电话银行取傅消短信业务达的方法:(阅)堡A.拨打9雷5533-柿>8其他服每务->3短择信签约1-说短信定制-待>输入手机超号码->渔选择计费类显型唤B.拨打9笨5533-诊8其他服务稳->3短信摸签约->2孝-取消定制仍->输入要辨注销的手机商号码,或者逃按#号键注国销全部腥C.2-取鸦消定制->拖输入要注销舌的手机号码羡,或者按#伏号键注销全军部D无答案答案B佳75薪、鄙以下哪些不庄属于是短信酱银行的服务窃功能:(扣)沟A.个人账编户服务员B.信用卡交服务苹C.个人贷葱款通知躁D.企业银背行答案D抢76.以下芽哪些是短信院银行的服务弓功能?(A倒BCD)渣A.个人账魄户服务扰B.信用卡敞服务勺C.个人贷疮款通知根D金融投忘资类信息查散询杰77.通过垂短信银行可楚以查询哪些芹信用卡信息到?(ABC慢D)锻A.查询余垃额浆B.本期账齐单铅C.查询额塔度敲D.查询积那分那78.通过夸短信银行可贪以查询储蓄疮账户的哪些预信息?(A陶BC)筒A.查询余宣额丛B.当日明哨细惯C.查询最沉近30天内躺最近3笔明串细尽D.查询最想近20天内悦最近10笔域明细遭79.当信夫用卡发生哪道些变动时可软以收到短信位?(ABC禾D)A.开卡臣B.设置密艘码慌C.刷卡消梢费达500陵元以上咸D.到期换磁卡爹80.查询三活期人民币浑余额可以发动送什么内容粱到9553痕3?(BC造D)禾A.YE资有B.YEC渗X#账号后扬四位今损C.CXY氏E#账号后沫四位秧搁D.888姿8#账号后县四位浴81裙.对于个人框短信客户,膏以下哪些说疤法是正确的捎?(AD)施A.每个客万户最多可以详绑定3个手蚊机桨B.每个客掀户最多可以膨绑定5个手隔机狼C.每个客股户可以绑定劳的账户数为疲5个娇D.每个客豆户可以绑定悦的账户数没早有限制结8附2遥.对于企业田客户,以下块哪些说法是赤正确的?(三CD)规A.每个客草户最多可以冬绑定3个手申机幅B.每个客仙户可以绑定腥的账户数为团5个放C.每个客矮户可以绑定状的手机号没抽有限制妇D.每个客顽户可以绑定高的账户数没巡有限制窄83争.以下哪些器方式可以取俗消短信银行末?(ABC吸D)鸟A.网点取熊消浓B.网站取楚消疤C.短信取已消绪D.拨打9典5533取笼消庙84刷.下列哪些舞账户可以开禁通短信银行诊?(ABC堪D)浓A.活期存宴折退B.储蓄卡渐扔C.理财卡姐你D.信用卡果轧85卫.网银可以绍办理哪些短弊信银行业务友?(ABC作D)A.开通鱼B.注销刃念C.账户追茂加乒D.账户删询除四86盐.手机银暗行可以办理牺哪些短信银标行业务?(虎ABCD)A.开通度B.注销箭立C.账户追幼加崭D.账户删态除渗87陕.下列哪些敢客户可以直总接使用电子钩银行开通短链信银行?(劣ABCD)速A.网银普顾通客户哨B.网银高愧级客户另C.手机银乐行普通客户胆间D.手机银戚行高级客户余88须.网点开通界短信业务可糊以设置哪些侨内容:(A清BCD)驰A.服务开斤通、注销龄B.账户追鼻加、删除事C.修改手磨机号码愧D.修改缴让费账户拒89宋.我行短违信主动查询掏类服务主要伍包括(AB当CD)怎A.账

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