事业部销售员培训方案

----------------------------事业部新销售员培训方案一、目的：为提升销售团队整体职业素质，帮助新进销售员迅速适应销谢谢阅读售工作环境，提高业务能力，特制订新销售员培训方案，本方案也适合精品文档放心下载经考核不合格的现有销售员再培训。二、适用范围：经公司录用且领导准予参加建机销售工作实习的新销售感谢阅读员，或公司现任其他岗位调任销售岗位的员工，须按本方案接受新销售精品文档放心下载员阶段性（系统性）培训。三、培训机构及职责：谢谢阅读销售科负责本部门制度办法及工作流程认知讲授，技术科负责产品感谢阅读技术知识传授，发运科负责产品识别、发运知识传授，一车间负责生产谢谢阅读精品文档放心下载可邀请公司建机所对产品技术知识进行培训，邀请公司财务部对营销涉感谢阅读及的财会知识进行培训，邀请公司法务部对营销涉及的法务知识进行培精品文档放心下载训，邀请公司纪委进行廉洁从业教育培训。（二）事业部销售科培训职责：、销售科负责培训内容制定和培训师资的落实。、销售科负责培训计划的组织和实施。、销售科负责培训过程的督导和考核。、销售科负责培训资料的编撰和归档。四、培训方式：新销售员培训方式以内部培训为主，主要有自我培训、谢谢阅读谢谢阅读精选资料----------------------------精品文档放心下载培训等，必要时也可外聘专家培训或外派专业机构培训。五、新进销售员培训的主要内容：（一）基础认知培训、公司认知：含企业概况、组织构架、发展历史、企业文化、经营感谢阅读理念、企业战略及发展目标。、事业部认知：含事业部组织架构、部门职能、与销售相关各岗位感谢阅读职责。谢谢阅读、工作流程认知：营销工作流程，含信息收集分析过滤、接触客户谢谢阅读商谈、和事业部技术生产等沟通、签订合同、跟踪生产、跟踪发货、跟精品文档放心下载踪售后安装、关注客户使用、全程关注收款等。（二）技术知识培训、产品知识：产品名称及其系列，各产品结构及整机工作原理，产感谢阅读品各组成部件的识别及其功能原理。谢谢阅读的功能及工作原理。、安拆维修知识：产品的安装、拆卸流程及工艺，售后处理流程及精品文档放心下载三包范围。、产品配型：常用型号的技术参数及配置，产品卖点、选型方法。谢谢阅读（三）财会法务合同收款等专项知识培训、财会知识：含与销售相关的财务术语、会计报表、税务知识、结精品文档放心下载算方式、票据填写、费用报销等知识。、法务知识：含与销售相关的法务术语、合同法、物权法、税法、谢谢阅读精选资料----------------------------精品文档放心下载广告法、产品质量法、反不正当竞争法等知识。、廉洁从业教育：含职务侵占、挪用资金、商业贿赂、同业竞争禁感谢阅读止、商业保密等知识。、合同相关事宜：销售综合财会法律知识应用：合同风险及控制要点，收款。精品文档放心下载（四）销售应用技巧培训、买卖合同谈判、条款签订技巧及注意事项。、各类销售模式、渠道的建设及应用，客户开发的技巧。精品文档放心下载、商务礼仪、人际交往、客户沟通技巧。、销售数据采集、数据分析、数据挖掘工具及使用方法。精品文档放心下载精选资料----------------------------精品文档放心下载六、新进销售员培训及考核流程一阶段培训顶岗实习不合格一段考核合格二阶段培训顶岗实习不合格二段考核合格三阶段培训不合格三段考核合格四阶段培训不合格四段考核合格培训总结片区实习精选资料----------------------------谢谢阅读六、新进销售员各阶段培训计划：培训内容培训时长培训方式责任部门备注公司认知2事业部可邀公司人力资源部协基础认知事业部认知2小时事业部培训销售科认知2小时销售科工作流程认知2小时销售科产品知识小时发运科技术知识生产制作小时一车间培训安拆维修小时售后服务科产品配型小时技术科财会知识2事业部可邀公司财务部协助财会法务法务知识2事业部可邀公司法务部协助知识培训廉洁从业教育2小时事业部可邀公司纪委协助财法综合应用2小时事业部可邀公司法务部协助合同谈判签订2小时销售科销售技巧客户开发2销售科可邀专家讲座培训商务礼仪沟通2小时销售科销售分析2销售科可邀专家讲座精选资料----------------------------感谢阅读七、新销售员培训组织实施过程谢谢阅读业部领导修订。、销售科在培训开始前对所需资源进行全部整合，做好准备工作。谢谢阅读精品文档放心下载计划执行培训。、销售科进行培训过程的引导和监督。、销售科在培训的每个阶段完成后应及时予以考核。、每次培训完结后，销售科须进行培训总结，并做好培训归档。精品文档放心下载八、新销售员培训考核精品文档放心下载进行单独考核。精品文档放心下载任务单》上进行考核成绩点评，上报事业部领导。感谢阅读训，直至考核合格