惠普-情景领导

ZhaoFuHuangFeb162011情景领导

----学习分享日程安排情景领导情景领导的三个技能(诊断、灵活性、建立伙伴关系)行动答疑日程安排情景领导情景领导的三个技能(诊断、灵活性、建立伙伴关系)行动答疑情景领导(目的)打开沟通渠道，更加频繁、有效地与同事开展关于工作成效和发展的对话。帮助他人发展工作能力和工作意愿教导他人如何为自己提供方向和支持珍视并尊重差异几个定义:领导是一个影响过程。当你担任领导时，你与他人协作，帮助他们实现他们的个人目标和组织目标成功的领导有效的领导领导形态是他人认定你所长期使用的行为模式成功的领导与有效的领导AB影响+行为+成效+结果成功的不成功的-行为-成效-结果最佳的+态度+意愿+情感有效的能干的学习的无效的-态度-意愿-情感成功并有效的领导最终将获得部属积极的行为、态度、工作绩效和成果关于人的信念与价值观人们能够并且希望发展领导是伙伴关系人人渴望参与和沟通情景领导II不是你对部属做什么，而是你和部署一起做什么作为领导重要的不是你在场时发生了什么；而是你不在场时发生了什么日程安排情景领导情景领导的三个技能(诊断、灵活性、建立伙伴关系)行动答疑情景领导的三项技能诊断

愿意并有能力研究某一情景并评估他人发展需要灵活性自如地运用多种领导形态的能力建立伙伴关系与他人达成共识关于他们达到个人目标和企业目标而需要你提供的领导型态因材施教!同样的人，目标或工作不同，施教方式也不同！没有“最好”的领导型态。一切依情景而定！发展阶段(D1,D2,D3,D4)工作能力指个人在某一目标和任务所表现的与任务相关的并且可转移的知识与技能。工作能力是随着时间的转移获得的目标或任务知识的技能是来自教育、经验、以及在他人指导下的实践，并且它与当前的目标或任务具体相关可转移的知识与技能是“通用”技能，它可以与许多目标和任务相关并可以运用于多种情境工作意愿是个人对某项具体任务或目标的积极性和信心的衡量尺度。工作意愿与态度相关；它是从情境推测而知积极性是指个人对目标或任务的兴趣和热情信心是指个人感觉能够在其领导没有提供很多帮助的情况下实现一个目标或执行一项任务发展阶段(D1,D2,D3,D4)D1–工作能力低，工作意愿高(热情的初学者)D2–工作能力低至一般，工作意愿低(憧憬幻灭的学习者)D3–工作能力中等至高，工作意愿不定(能干但谨慎的执行者)D4–工作能力高，工作意愿高(独立自主的完成者)工作能力强工作意愿高工作能力中等至强工作意愿不定工作能力弱至一般工作意愿低工作能力弱工作意愿高D4D3D2D1已发展发展中发展四个阶段(D1,D2,D3,D4)D4D3D2D1工作能力工作意愿巧熟会知不知D4D3D2D1实践型不需要知道即可从事目标或任务学习型没有指导就无法从事目标或任务工作意愿/态度+--+D4D3D2D1指导行为与支持行为指导行为是领导采用下列行为设定目标并说明期望告诉部属要做什么、何时做、以及如何做密切督导并评估工作绩效指导行为的五个关键词汇建立结构、组织、教导、督导、评估支持行为是领导采用下列行为尽量采用双向沟通倾听并提供支持与鼓励让部属参与定制决策鼓励并促成部属独立自主地解决问题支持行为的五个关键词汇征询（看法）、倾听、促成（解决问题）、解释（为什么）、鼓励领导形态确保目标和期望都很明确观察并监督工作绩效提供反馈解决问题低高指导行为高支持行为指令教练支持授权低指导高支持行为低指导低支持行为高指导高支持行为高指导低支持行为S1S2S3S4“领导做决定”“我们来谈谈，我们做决定或者领导做决定”“我们来谈谈，D3做决定”“D4做决定”界定计划/安排先后顺序熟悉情况教导/演示检查/监督提供反馈探索/询问解释/澄清修正分享反馈鼓励表扬询问/倾听打消顾虑促成独立自主解决问题协同合作鼓励反馈表示欣赏允许/信赖确认授权肯定赏识挑战情景领导II模式低高指导行为高支持行为指令教练支持授权低指导高支持行为低指导低支持行为高指导高支持行为高指导低支持行为S1S2S3S4“领导做决定”“我们来谈谈，我们做决定或者领导做决定”“我们来谈谈，D3做决定”“D4做决定”界定计划/安排先后顺序熟悉情况教导/演示检查/监督提供反馈探索/询问解释/澄清修正分享反馈鼓励表扬询问/倾听打消顾虑促成独立自主解决问题协同合作鼓励反馈表示欣赏允许/信赖确认授权肯定赏识挑战D4工作能力强工作意愿高D3工作能力中等至强工作意愿不定D2工作能力弱至一般工作意愿低D1工作能力弱工作意愿高已发展发展中个人的发展阶段建立伙伴关系在以下几个方面取得共识目标(SMART)发展阶段(D1,D2,D3,D4)领导型态(S1,S2,S3,S4)领导行为如何保持联系（互动）日程安排情景