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文档简介
美容外科qcc圈徽评比第1页/共22页
圈徽评比迎接5.12护士节第2页/共22页全新的美容外科已投入使用第3页/共22页目录一成立QCC小组二确定圈名三制定圈徽四选定主题第4页/共22页护士角色漫生活客服美女装备:迎宾服、数码相机、七日养生茶;技能:公平公正的分诊、端庄的仪容仪表、热情周到的服务及引导;效果:客人的满意度有你们的一份功劳!第5页/共22页护士角色漫生活注射美妹装备:优雅的注射环境、治疗车、注射器、笔、冰箱;技能:配药、计算浓度、记录每个部位的注射量、管好医疗毒性药品账务处方相符;效果:瞬间的美丽就靠你了!第6页/共22页护士角色漫生活手术姐装备:手术衣、技能100%、快速消毒锅、病历、宣教单;技能:随时添加物资、器械耗材、化身监视器、揪出“没头脑”、熟练各种仪器;效果:一旦离开手术间,即进入狂化状态!第7页/共22页护士角色漫生活换药妹装备:帽子,口罩、剪刀、镊子、各类垃圾桶;技能:做好换药所用器械的消毒、处理各类垃圾、检查一次性耗材;效果:伤口的愈合离不开你!第8页/共22页一、成立QCC小组圈长:贾宝华董芮平辅导员:王胜利QCC推动中心武娜叶文丽利海霞第9页/共22页头脑风暴、各抒己见第10页/共22页二、确定圈名候选圈名圈徽票数制作人选定卓越圈
4
王胜利★爱美丽圈
4
武娜康美圈4
贾宝华携手圈3叶文丽志厉美护圈3董芮平3
利海霞
第11页/共22页确定圈名及工作圈名:卓越圈成立日期:2014-04-01成员人数:5人
平均年龄:27.4岁圈长:贾宝华辅导员:王胜利所属单位:上海仁爱医院美容整形科圈员:董芮平武娜利海霞叶文丽主要工作:降低差错,提升效率,变被动为主动活动时间:2014-04起圈会要求:每周二下午两点(每次半小时)第12页/共22页候选圈徽
第13页/共22页三、确定圈徽及寓意卓越圈(ExcellenceCircle):美丽,源于卓越,医疗美容的金凤凰在仁爱腾飞!
卓越Excellence:代表团队的目标,追求卓越的医疗美容质量,追求卓越的服务。第14页/共22页圈徽寓意女性的娇容:做为圈徽的核心,拥有饱满的额头,浓密的翘睫,迷人的双眸,挺翘的鼻子,性感的双唇,纤长的颈部……创造卓越美丽;腾飞的金凤凰:形成QCC圈的动态,代表柔美的身姿,卓越圈的天使腾飞、向上的正能量;第15页/共22页四、选定主题主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提高门诊患者满意度4.54.534.516.52提高毛发移植术中毛发分离速度4454.517.51★减少巡回护士不在位率3.53.533.513.54提高术后宣教的有效性343.5414.53第16页/共22页选题理由本期活动主题:提高毛发移植术中毛发分离速度选题理由:
对同仁而言:新项目学习点较多,提升空间较大;
对院方而言:毛发移植是本院引进的新项目;
对患者而言:毛发分离速度决定手术效果,提高患者满意度。第17页/共22页毛发分离术练习的场景在毛发专家朱启刚医师的带领和指导下,我们用猪皮练习切工和切法...台上10分钟台下10年功啊!给力!第18页/共22页现在的毛发团队:一路走来,艰辛和汗水在陪伴;一路走来,速度和质量在提升;一路走来,毅力和团队在成熟;一路走来,感慨万分……第19页/共22页毛发分离快手实施情况2014年起为提升毛发移植术中毛发分离速度,在护理部的启发下本团队启动了“毛发分离快手实施方案
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