2021年中级社会工作者专业技术考试《社会工作综合能力》考试卷含答案和解析

2021年中级社会工作者专业技术考试《社会工作综合能力》考试卷含答案和解析一、单项选择题（601正确或最符合题意）。1、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（）。A、分析社区的人口结构B、分析社区的权利结构C、分析社区的文化特色D、分析社区的人力资源【参考答案】：C【解析】：每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。社区文化特色的了解，主要包括以下几方面：①有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何；②有哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而20俗和居民生活习惯，这样做的目的是分析社区的文化特色。2、青少年期(12～20A、亲密对孤独C、自主对羞怯与疑虑D、同一性对角色混乱E、、主动对内疚【参考答案】：D(12～20色混乱。参见教材第三章第三节。3、从系统理论的观点来看，学校属于()。AB、原生系统C【参考答案】：C【解析】：从系统理论的观点来看，学校属于社会系统。4、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于()。A、分析机构资源问题B、选择机构服务目标C、选择最佳服务方案D、评估服务方案的可行性【参考答案】：A【解析】：广义的社区资源，是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象源；(2)物力资源；(3)财力资源。本案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。5、在社会工作问卷调查中，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷的()部分。A、封面信B、指导语C、编码D、问题和答案【参考答案】：A【解析】：[解析]封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。封面信位于标题之后，语言精练，内容丰富，要素明确。6、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该()。A、探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B、强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C、运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D、了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【参考答案】：D【解析】：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要将受助者的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。7、()强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，督导者承担更多的责任。A、咨询式督导B、管理式督导C、训练式督导D、师徒式督导【参考答案】：B【解析】：管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更多的责任。8、社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，以保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨，这体现的是社会工作研究()。A、旨在促进实务、提升理论和推进福利B、恪守社会工作伦理和社会研究伦理C、促进宏观场景的优化的最终目的D、以贫弱群体的问题或需求为核心对象【参考答案】：C9、服务对象面对社会工作者，打开了埋藏于自己心中多年的心结，讲述自己的不幸经历。这种治疗技巧属于心理社会治疗模式中的()治疗技巧。A、支持B、探索—描述—宣泄C、直接影响D、心理动力反映【参考答案】：B【解析】：[提示]探索—描述—宣泄是指社会工作者通过服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象不良的行为。因此，选项B为正确答案。102070()。A、社区工作B、个案工作C、小组工作D、社会行政【参考答案】：D206011、某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括项目的基本特征是()。A、机构情况、主要活动、成效和预算BC、项目意义、项目目标、主要活动和成效【参考答案】：C12、小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是()。A、帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系B、帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题C共同解决问题D改善生活质量【参考答案】：B【解析】：[解析]内森将小组工作的目标与功能定义为：“在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍。”131103010院提供的照顾属于（）A、由社区照顾C、互助网络式照顾D、支持网络式照顾【参考答案】：B【解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。其服务形式有多种，如家务助理、小型敬老院、老人庇护所等。题中，“将空房改成社区敬老院”，属于在社区照顾。14、2060存在主义哲学中可以找到真正的、完全的人本主义。AB、萨特CD、卢梭【参考答案】：B]2060一个哲学的非理性主义思潮，它强调个人、独立自主和主观经验。15、老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌。经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角。社会工作者小林对老王实施了一系列帮助：改变老王认为自己患胃癌的非理性想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法中，正确的是()。A、老王的家庭是小林的服务对象B、老王是助人行动的主体C、小林实施的行动是助人活动的载体D、小林实施的行动体现了对老王的主导性【参考答案】：D【解析】：老王是小林的服务对象，小林是助人行动的主体，老王是助人行动的对象。小林实施的行动是助人活动的一种常见形式。助人活动是社会工作最主要的承载者和表现者。16、定量研究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系，研究与理论的关系、研究策略等方面。定量研究的逻辑方法是假设演绎法，在研究中表现为()。A、从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系B、从某个理论出发，提出尝试性假设，通过观察检验假设，补充修正原理论或提出新理论C、从某个普遍法则出发，将其运用于具体事例D、从某个具体问题出发，通过语言、行动参与等方式与被研究者互动，收集和分析资料，从而解决该具体问题【参考答案】：D【解析】：定量研究主要采用假设演绎法，首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再收集资料；它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究设计则灵活变化，可以根据当时情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，以获取客观、全面和深入的资料。17、小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是()。A、协助小王加强文化学习，提高学历水平B、介绍小王参加社区活动，丰富文化生活C、帮助小王制定就业计划，争取尽快就业D、鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注【参考答案】：D【解析】：增强权能理论的基本假设有以下几点：①个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的；②社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但是这种障碍是可以改变的；③每个人都不缺少权能，但是，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能；④受助人是有能力、有价值的；⑤社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。题中，最适宜的做法是鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注。18、我国社会工作发展的重要标志是()。A、燕京大学建立社会学与社会服务系B、中国社会工作者协会成立C、晏阳初倡导并极力推行的华北平民教育运动D、上层社会人士开展具有现代意义的孤儿救助、贫民救济等活动【参考答案】：A【解析】：1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。19、定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法，与定量研究的方法不同，定性研究的对象一般采用()的方法选取。ACD、随机抽样方法【参考答案】：C20、“如家敬老院”的黄振平主任在主持工作的六年中，为了增强员工对工作的兴趣，降低员工的工作枯燥感，可以经常采用()的方法。ABC【解析】：[提示]轮换工作岗位是人力资源管理中增强员工对工作兴趣的最主要的一种手段，而提高待遇、发放津贴和减少岗位任务是激励与薪酬管理的主要内容。21A、服务性目标BC【参考答案】：B【解析】：[解析]方案策划者首要的工作是从目标人口群中找出要介入提供服务的“求助者/受影响人口”，并制订要达到的总目标和影响性目标。其中影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。22、学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是（）。BC、支持任课教师改进教学方法D、鼓励学生树立信心和克服困难【参考答案】：D【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。D项，鼓励学生树立信心和克服困难属于鼓励服务对象在可能的情况下自强自立，克服困难。23、个别督导一般的频率为()。A、每周一次，每次一小时或两小时B、每月一次，每次一天或两天C、每周或每两周一次，每次半小时至一小时D、每月或没两月一次，每次半小时至一小时【参考答案】：C【解析】：[解析]个别督导由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期、定时(每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时)举行的讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督导会议。24、某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。社会工作者的做法属于()。A、资源分析B、资源开发C、资源链接D、资源维系【参考答案】：B25、协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，其中，政府扮演的是()的角色。A、奖励者B、监管者C、督促者D、伙伴E、、指导者【参考答案】：D【解析】：[提示]政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府则扮演的是伙伴的角色。26A、中介者BC【参考答案】：B【解析】：社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。27方式属于（）。ABD、特别事件筹款【参考答案】：C【解析】：略28A、❑唇期BC【参考答案】：B【解析】：[解析]在弗洛伊德的五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期中，到了青春期，随着生理发育的成熟，进人人格发展的最后时期——生殖期。29、服务对象杨女士很担心自己被解聘，社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧。A、理性功课B、自我表露C、去灾难化D、替代性选择【参考答案】：C【解析】：去灾难化是指让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。题中，社会工作者让杨女士设想自己被解聘，让其直接面对最害怕的事情，运用了去灾难化的技巧。30、为了吸引老人加入社区的老年合唱团，社区工作者可以从唱歌有益于身心健康的个人利益角度来邀请老人参加合唱团，这属于从()方面吸引群众加入社区团体和组织。A、问题利益B、社区利益C、个人利益D、组织吸引力【参考答案】：C【解析】：门德斯和威尔逊提出，社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织。个人利益指的是参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。31、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于()阶段。A、惩罚与服从定向B、天真的享乐主义C、好孩子定向D、维护权威或社会秩序【参考答案】：A【解析】：[解析]惩罚与服从定向阶段，在这一阶段儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。32、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。AB、解救危难CD、缓解困难【参考答案】：D【解析】：社会工作在服务对象层面上发挥的作用有三：(1)解救危难；(2)缓解困难；(3)促进发展。所以可以排除A、C项。危难是指自身生存受到严重威胁、个人的基本生活受到严重伤害的状态。B项错误a故正确答案为D项。33、社会工作个案研究收集资料的主要方式是()。A、访谈和观察B、量表C、实验D、问卷【参考答案】：A【解析】：[解析]个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。其中，收集资料的主要方式是访谈和观察。34、关于社会服务机构规划的说法，正确的是()。A、规划通常由基层管理者制订B、规划应关注机构与外部社会环境的关系C、规划主要考虑机构工作程序和工作方法D、规划时间跨度通常为一年【参考答案】：B35A、间接干预法CD、小组讨论法【参考答案】：B【解析】：[解析]小组工作的治疗有：①直接干预法；②间接干预法；③小组外在力量法。其中，直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为，一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验，无法协助组员解决面对的问题时，或有个别组员孤立于小组之外的时候。36、服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担心对孩子有影响。社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行动并承担相应的责任。小宋做法的理论依据是()。ABC37、金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业农民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的农民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的农民工获得了优先服务的机会。周某便召开村民大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的()原则。AB、差别平等CD、真诚开放【参考答案】：B38、下列关于价值观和伦理的描述，哪个是不正确的?()。A、价值观是高度概括和抽象的理念，而伦理对人们行为的期望和要求则更加具体B、伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致C、社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化D、伦理就是价值，二者没有区别E、、价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题【参考答案】：DC39、关于志愿者管理的特点，下列说法错误的是（）。A、志愿者不是机构的正式员工CD、志愿者可有可无【参考答案】：D【解析】：一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志愿者进行有效管理。志愿者有以下特点：①志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性；②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力提供服务，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。40、()国学者()归纳总结出四种需求的类型，一是规范性的需求；二是感觉性需求；三是表达性需求；四是比较性的需求。A、法涂尔干B、美罗夫曼C、英沃克D、英布赖德肖E、、德滕尼斯【参考答案】：D【解析】：[提示]英国学者布赖德肖归纳总结出四种需求的类型：一是规范性的需求；二是感觉性需求；三是表达性需求；四是比较性的需求。故选D。见教材第六章第三节。41、我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这种做法可能会让一些符合条件的申请者感觉到有些耻辱感，阻碍其申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的()。A、潜功能B、负功能C、正功能D、显功能【参考答案】：A【解析】：由于社会的复杂性及时间原因，可能行为的某些影响或后果并不会马上被人们认识到。这些还没有被认识到的作用和影响就是潜在的，是产生这些作用的那些社会现象所具有的潜功能。题干中阻碍够条件的人申请成了这一做法的潜功能。42、社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社区非正式照顾。社会工作者可以()。A、联系张先生的邻居提供日常帮助B、动员张先生进入福利机构接受照顾C、向政府申请经费补助张先生D、为张先生提供专业辅导【参考答案】：A它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。43、下列情况中，当()时，督导者应该保持沉默。A、督导过程的谈话开始B、被督导者的表现不令人满意C、被督导者犯有原则性错误D、被督导者的答复不令人满意，并期待更多资料【参考答案】：D44、某老年公寓社会工作者为新人院的老人开设了一个“美好生活大家创”的小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”，最适合本节活动的是（）。A、“你争我抢”：大家一起抢凳子B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼图C、“击鼓传花”：说出三个好朋友的名字D、“我的生活我做主”：说出自己最向往的老年生活【参考答案】：B【解析】：小组活动在小组工作中具有特别重要的意义。为了实现小组工作的阶段性目标和最终目标，小组活动实际上发挥着穿针引线或架桥铺路的作用。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：①扣紧小组目标。围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。②考虑组员的特征及能力。③小组活动ACD45、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者刘连能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。老王的教导内容属于教育性督导的()。A、教导有关“工作者本身”的知识B、教导“社会服务机构”的知识C、教导有关“服务对象群”的特殊知识D、提供专业性“建议和咨询”【参考答案】：A【解析】：教育性督导的内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。其中，教导有关“工作者本身”的知识，即督导者要通过教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象一社会工作者之间的协助关系。46、小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为()。A、培养小组组员的社会归属感B、通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能C、治疗、解决个人问题D、预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能【参考答案】：C【解析】：小组治疗模式或者在治疗和解决个人的社会问题，或者改变个人的社会行为。47、徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是()。A、相互熟悉和相互契合B、相互信任和分享感受C、解释疑惑和归纳总结D、经验分享和同感【参考答案】：A【解析】：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。48、在社会工作督导的类型中，当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应给予的是()。A、教育性督导B、管理性督导C、行政性督导D、支持性督导【参考答案】：D缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。49、个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联系，个人或家庭的困境不仅是表现在个人或家庭的能力不足，同时也表现为()的损害。BC、社会资源关系【参考答案】：B50、王婷是某公司的部门经理，丈夫自己开了一家公司，生活很富裕，孩子正在读高二，平时都各忙各的，节假日全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，王婷的家庭处于家庭生命周期的()。A、形成期B、收缩期C、发展期D、扩展完成期【参考答案】：D【解析】：家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。由此可知，王婷的家庭处于家庭生命周期的扩展完成期。51A、社区照顾模式BC(3(4)特别重视居民的参与。52、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中()的治疗技巧。A、直接干预法B、间接干预法C、外在力量法D、任务中心法【参考答案】：B(2)间利用小组的力量来帮助成员设计和扮演一定的社会角色，通过小组对问题的争议与论述提高组员对现实的理解能力，改变个人对客观事物的认识，协助解决个人(3)小组外在力量法：是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。53A、基层工作人员BCC【解析】：[解析]高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策；中层主管一方面确认员工的工作可以有效实现机构目标，另一方面妥善配置资源，协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。54、关于沃·威尔士总结的后现代主义的特征中，下列说法错误的是()。A、后现代是一个告别了整体和统一性的时代B、后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代C、后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式D、后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代【参考答案】：C55、对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是()。A、促使有需要的求助对象成为服务对象B、明确服务对象的要求C、了解求助对象的求助愿望D、初步评估服务对象的问题和需要【参考答案】：C【解析】：每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们各自的愿望，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。56、某社会工作服务机构ll10个月、124124185424463042A、2429B、3029C、5424D、5430【参考答案】：A57、服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段，()是项目评估的起点。A、评估目的B、评估问题C、接受委托D、接受评估【参考答案】：C58A、发展BC【参考答案】：D【解析】：[提示]美国著名社区工作专家罗夫曼(J．Rothman)将社区工作的目标分为任务目标(taskgoals)和过程目标(procE、ssgoals)。59、下列各项中，不属于理性情绪治疗模式的非理性信念的检查技巧的是()。A、反映感受BC、冒险【参考答案】：D②角色扮演；③冒险；④识别。60、关于阿尔德弗尔E、RG理论的说法，正确的是（）。A、人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要B、需要在一事实上时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序C、只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低【参考答案】：B【解析】：A项，阿尔德弗尔把人的需要分为生存的需要、关系的需要和成长的需要。BC两项，E、RG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一D项，该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。二、多项选择题（202个以上的符合题意）。61、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有()。A、设立与居民切身利益相关的议题B、倡导居民对社区发展提出建议C、组织各类兴趣小组D、采用投票形式解决问题E、邀请专家指导社区工作【参考答案】：ABC【解析】：促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务，或参与活动的策划与管理，增强居民处理事务的能力和责任感。62、社会工作价值观是确定社会工作使命或目标的根据。社会工作的专业使命包括()。AB、维护脆弱群体的权益D、恢复和增强脆弱群体的生理功能E、提升脆弱群体的生活福利水平【参考答案】：ABCE【解析】：社会工作价值观是确实社会工作专业使命或目标的根据。社会工作的专业使命是提供专业服务解困济贫维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，最终提升其生活福利水平。选项ABCE符合题意，选项D应该为：恢复和增强脆弱群体的社会功能。63、80315A、经济困难B、无用感C、疾病问题D、合法权益受损E、孤独感【参考答案】：BCDE【解析】：老年阶段面临的主要问题：①退出就业领域可能产生无用感；②经济收入减少会发生生活上的困难；③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；④各类疾病增加受到疾病的折磨。社会工作者应该维护老年人权益、促进老年人实现其社会功能，并强化老年人的自我权能。64、在制订小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，这里考虑的主要事项有()。A、按机构的规则制定小组建立的程序B、组员的来源C、小组社会工作者或机构的问题D、允许的招募时间E、宣传、招募方法和招收方法【参考答案】：ABDE【解析】：在制订小组工作计划书时，涉及“招募计划”这一环节，在这一环节中应考虑到：按机构的规则制定小组建立的程序；组员的来源；宣传、招募方法和招收方法；允许的招募时间和招收方法等。其中选项ABDE符合题意。见教材第五章第三节小组准备期社会工作者的任务和角色。65、以下()属于“在社区照顾”的服务形式。A、社区综合治安巡逻B、家务助理C、社区中心D、小型儿童之家E、糖尿病人互助小组【参考答案】：BCD66、为了协助新进社会工作者开阔其视野、提高工作士气和工作满足感，社会工作督导应遵循()的原则。A、有利于机构的重组B、有利于机构日标的实现C、有利于服务对象的改变D、支持与持续反思E、促进自我完善【参考答案】：BDE【解析】：社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，是要协助新投身社会工作的社会工作者开阔其视野，提高工作士气和工作满足感，更好地完成专业使命，并使服务对象获益的过程。社会工作督导的原则有：①有利于机构目标的实现；②支持与持续反思；③促进自我完善。67、在接案过程中，个案工作的工作重点包括()。A、签署工作协议B、促使有需要的求助对象成为服务对象C、明确服务对象的要求D、初步评估服务对象的问题和需要E、了解求助对象的求助愿望【参考答案】：BCDE【解析】：在接案过程中，个案工作的工作重点包括：促使有需要的求助对象成为服务对象；明确服务对象的要求；初步评估服务对象的问题和需要；了解求助对象的求助愿望。签订工作协议要在接案与收集资料之后，所以A为错项。68A、探究BCE、方向引导【参考答案】：ABDE【解析】：任务中心模式认为，沟通行为需要达到五种功能，具体包括：探究、组织、意识水平的提升、鼓励和方向引导。69、危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，主要有()。A、及时处理B、输入希望C、提供支持D、恢复自尊E、梳理过去【参考答案】：ABCD【解析】：危机介入模式的重要原则包括：及时处理、输入希望、提供支持、恢复自尊。因为危机介入模式最重视近来的情况而不强调过去，所以E为错项。70、实际社会工作者与专业社会：工作者的区别有().A、实际社会工作者一般是行政或事业“干部”，而不是专业人员B、实际社会工作者受过系统的社会服务方面的专业训练C、实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系D、实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩E、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业【参考答案】：ACDE【解析】：选项B是错误码陈述的，正确的应是：实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。71、广义的社区资源是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会制度，包括()等。AB、教育资源D、社区福利资源E、社会支持关系【参考答案】：ABC【解析】：社区资源有广义和狭义之分，广义的社区资源是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源；狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。72、在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有()。A、多数组员认同小组B、小组的凝聚力极大增强C、组员互动中表现出防卫心理D、角色竞争中存在冲突E、小组的关系结构趋于稳定【参考答案】：ACD【解析】：B.E项属于后期成熟阶段的小组特征。73、人的个体发展都会经历不同的阶段，而每个阶段都可以归纳出的基本特征包括()。A、生理发展B、群体发展C、心理发展D、特异性与个性发展E、社会性发展【参考答案】：ACE这些特征可以归纳为生理发展、心理发展、社会性发展等不同的层