企业信息化管理案例2

企业信息化管理案例演示文稿现在是1页\一共有20页\编辑于星期六自身的信息化水平神州数码数字神经系统公司管理哈佛大学经过深入调查研究，以“神州数码：以ERP构筑新的竞争力平台”为题，2002年初，将神州数码的ERP等信息化作为成功实践，纳入其商学院的教学案例现在是2页\一共有20页\编辑于星期六制造分销商供应商Transfer经纪人B2B

供应执行B2B

供应执行银行B2B

现金管理TransferB2B

资源B2B分销B2B

协同计划B2B协同计划B2B

交易B2B

交易B2B

现金管理[案例1]Intel公司每月网上交易10多亿美元，占收入的42%。[案例2]Cisco公司85%的交易在线完成，每天网上销售5000万美元，电子商务使其销售额增长500%，而人员仅增加10%，交货期由3周降为3天，顾客满意度上升52%;在管理信息化方面:管理软件ERP/CRM/SCM/等运用带来了巨大的效益[案例3]DELL公司160亿美元个人财富和250亿美元的公司财富库存5－2天，对手30－90天材料价格降低1％，价格底线上有2％－3％的优势从4－12长期计划到2小时自动补充请求的计划Dell公司每天网上销售4000万美元，Web收入超过50%供应商和客户与我们的沟通是machinetomachineconnection现在是3页\一共有20页\编辑于星期六利润被吞蚀,资金如此紧张为什么??现在是4页\一共有20页\编辑于星期六企业利润现在是5页\一共有20页\编辑于星期六利润资金财务采购仓储销售生产其它现在是6页\一共有20页\编辑于星期六盲目采购生产浪费库存积压与缺货失去的客户与市场应收账款体外资金没有严格控制费用居高不下迟缓的回款?企业利润钱到哪里去了？现在是7页\一共有20页\编辑于星期六盲目采购问题的原因：盲目采购，财务与业务脱节现在是8页\一共有20页\编辑于星期六单项业务=信息孤岛电算会计合同管理工程管理人事工资档案管理库存管理提高部门效率

≠提高企业整体效益

凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相互推；决策无依据，老总难指挥。现在是9页\一共有20页\编辑于星期六传统信息处理手段业主SuppliersDesignEngineers设计/基建PreprojectEngineeringConstructionAssemblyCheckStartOperationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements维护/运行手工数据传递- 信息丢失- 质量难保证- 时间迟缓- 成本增加?反馈差- 质量控制?- 资金管理？-时间控制?- 成本控制?现在是10页\一共有20页\编辑于星期六企业管理存在问题成因:业务－财务不协同业务－业务不协同没有实时动态的信息支持财务管理没有行之有效的控制方法支持管理结果：财务风险增加 资金回笼困难 采购成本居高不下 利润被吞蚀了资金越来越紧张了现在是11页\一共有20页\编辑于星期六两个时代的商业巨人凯马特沃尔玛80年代以前零售巨头小零售商1989年销售额284亿243亿1989年利润7．36亿9．73亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利沃尔玛是凯马特的两倍2002年申请破产500强第二大企业现在是12页\一共有20页\编辑于星期六对比分析两者共有的几个方面：(1)重视资金高周转率；(2)强调低毛利、低价格和高销售量；(3)强调高质量产品及国际商标--决不经营二流货；(4)全面降低价格而不是选择性降价；(5)一次性购物商业网；(6)连锁店。现在是13页\一共有20页\编辑于星期六沃尔玛在信息技术上的几个“最”沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资最早使用计算机跟踪存货(1969年)-实时存货管理模式最早使用条形码(1980年)-实时销售管理模式最早采用EDI(1985年)-新型供应链管理模式最早将卫星通讯技术用于经营管理现在是14页\一共有20页\编辑于星期六沃尔玛通过一系列的信息技术投资将信息技术与管理控制创新相结合对企业的存货、销售、现金流量等进行了实时管理与控制提高了销售额加快了商品的周转速度，减少存货损失。沃尔玛成功的秘诀在于现在是15页\一共有20页\编辑于星期六管理为什么要信息化？“变是永恒的”，响应瞬息万变环境时间成为第一位的竞争要素：

“快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模”决策依据准确及时的集成信息经济全球化——信息量猛增加入世界贸易组织——竞争强手众多在“变、快、多”的动态环境下比对手更快地做出正确的决策

处理问题需要准确及时的集成信息信息技术能够提供支持现在是16页\一共有20页\编辑于星期六MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)是发展/包罗不是取代/否定现在是17页\一共有20页\编辑于星期六MRP-MRPII-ERP

功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，库存存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MRP-MRPII-ERP

功能扩展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，库存存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理

库存计划物料信息集成MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务现在是18页\一共有20页\编辑于星期六

物料需求计划MRP42产品信息

（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购计划生产计划卖什么？做什么？买什么？市场要什么？现在是19页\一共有20页\编辑于星期六可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业

MRPII逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统领