2021-2022年山东省临沂市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2021-2022年山东省临沂市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

50

题

下述（）不属于结案的方式。

2.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了三年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

3.

第

16

题

除了家庭之外，对个体成长和发展影响大而深远的系统当属（）。

4.

第

20

题

一位20岁的女大学生刘某与同年级一位男生恋爱三年后，发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后，这位男生不但拒绝承认是自己所为，而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告诉父母，更害怕老师同学知道此事，最后她决定球助于学校社工。如果你是该社工，你应采用的个案工作模式是（）。

5.在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听

6.社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择（）方式来检验。

A.结果评估B.过程评估C.程度评估D.效果评估

7.下列（）理论认为个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。

A.人本主义理论B.社会支持理论C.认知行为理论D.生态系统理论

8.让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来，是非理性信念的辩论技巧中的（）。

A.去灾难化B.理性功课C.示范D.放弃自我评价

9.婴儿的吮吸、爬行属于人类行为中的（）类型。

A.习得行为B.本能行为C.正常行为D.自然行为

10.一个公司女职员，最近感到工作压力太大，在公司里她也感到同事们都不理她，男朋友也离她而去。她最近常做噩梦，梦见一个大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租车，所有这些都认她感到非常沮丧，对工作和生活感到非常失望。治疗师采用()方法对她进行治疗比较合适。A.认知行为B.人本主义C.自由联想D.增能E.社会支持网

11.心理治疗师老张组织服务对象成立调查研究小组，带领服务对象一起讨论观察，一起建立问题的假设，设计和执行参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于（）。

A.认知重塑治疗技巧B.合作式的治疗技巧C.结构化治疗技巧D.心理治疗技巧

12.在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是（）。

A.市场营销B.公共关系C.社区联谊D.社会责任

13.某一小组由10名大学新生组成。他们对大学生活适应不良，出现焦虑、沮丧等情绪。社会工作者将通过小组活动的设计帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活。该小组性质为（）。

A.治疗小组B.社交小组C.成长小组D.支持小组

14.一个求助对象找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者首先要做的是，通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看其是否能够成为自己的服务对象。这个过程主要就是社会工作的（）。

A.申请与接案B.预估C.评估D.介入

15.

16.

第

2

题

个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。

17.下列属于定量研究特点的是（）。A.在研究过程中形成假设B.研究结论可以推论C.以归纳法为主要研究策略D.主要获取上述信息

18.社会工作者通过对某社区下岗工人的调查，发现虽然下岗工人自身存在受教育水平低、职业技术问题差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是国家对国有企业进行改革，国有企业的“关、停、并、转”等政策使部分国企职工下岗，这说明社区社会工作者（）。

A.关注社区困难群体B.分析问题的视角更加趋于结构取向C.具有政治性D.介入问题的层面更为宏观

19.老刘拟设立一家营利性职业中介机构。根据《就业促进法》，老刘应当（）办理登记。

A.经人力资源和社会保障部门审查同意后，向民政部门

B.经工商行政管理部门审查同意后，向人力资源和社会保障部门

C.依法办理行政许可，经许可后向工商行政部门

D.依法办理行政许可，经许可后向民政部门

20.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期

21.社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）。

A.A.老人B.不能自理的高龄老人的子女C.儿童D.弱智儿童的家长

22.

23.老孙是本市的副市长，儿子正在上大学，老孙希望儿子毕业后能够考取公务员，子承父业。但儿子却不赞成父亲的看法，他认为自己不适合从政，为此父子俩发生了激烈的争吵，谁都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者正确的做法是（）

A.支持儿子的观点B.劝说老孙尊重儿子的选择C.劝说儿子接受父亲的意见D.促进儿子与父亲的沟通

24.

25.某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效地提高机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。

A.薪酬管理B.培训发展C.绩效评估D.关系维持

26.某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该（）。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

27.

第

22

题

社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的（）。

28.

29.下列各项中属于社会问题的是（）

A.婚姻指导B.老人服务C.青年犯罪D.就业服务

30.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

二、多选题(20题)31.随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有()。A.可以增强青少年的固有观念和行为

B.可以通过重复传播来改善青少年的行为

C.可以使青少年改变其原有的立场

D.可以使青少年遵守行为规范

E.可以提供信息引导青少年的行为

32.居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲，当一个社会工作者进入一个社区开展工作时（没有群众的姓名和联系方式），动员居民的途径有（）

A.户外喊话B.召开居民大会C.信件D.家访E.逐户拜访

33.

34.

35.

36.马先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态．马先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助马先生．社会工作者要做的工作包括（）。

A.和马先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估马先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制订服务计划

D.整合尽可能多的社区服务资源帮助马先生

E.加强与其他专业人员之间的合作

37.

38.

39.进入老年阶段后将要面I|缶许多的问题，主要有（）。

A.经济困难B.对死亡的恐惧感C.婚姻关系的变化D.各种病症增多，发病率高E.感觉孤独

40.

41.

42.某社会工作机构计划进入某老旧区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。

A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

43.关于公共关系的特点，下列说法正确的有（）。

A.公共关系工作要依据事实

B.公共关系工作需要自我修饰和包装

C.公共关系是全面和长期的传播策略活动

D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介

E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

44.关于小组工作的类型，下列说法错误的有（）。

A.成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B.教育小组的焦点在于个人的成长和正向改变

C.治疗小组要充分发挥小组组员的自主性

D.青少年的野外拓展训练营属于支持小组

E.治疗小组对社会工作者的素质要求比较高

45.

46.

47.

48.社会工作督导的对象主要包括（）。

A.新进社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会工作机构实习的学生

D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E.具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

49.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

50.

三、多项选择(10题)51.

第

86

题

社会工作督导的对象主要包括（）。

52.

第

69

题

社会工作在促进服务对象的正常生活方面的功能，主要包括（）。

53.

54.

第

64

题

撰写调查报告的基本原则包括（）。

55.

第

87

题

皮亚杰所提出的儿童认知发展阶段包括（）。

56.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

57.

第

73

题

社会工作督导的类型一般分为（）。

58.

第

86

题

人本治疗模式强调个案辅导关系需要具备（）。

59.

第

70

题

社会服务机构领导所具有的影响力的来源有（）。

60.

第

75

题

行动研究有哪几重含义?（）

参考答案

1.A结案的方式有：一是直接告诉服务对象。二是延长服务间隔时间。三是变化联系的方式。

2.DSWOT分析法通过对各策略的优势(S)、弱势(W)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。

3.B

4.D

5.D个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断；二是补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息；三是提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界；四是进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法；五是提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划，故答案选D。

6.D在整个个案工作服务过程中都需要评估。针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。据此，本题选D项。

7.D本题主要考查生态系统理论的观点。

8.A去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

9.B本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。

10.C自由联想是精神分析治疗的一个基本方法。社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法或感受。精神分析理论认为这些未经理性思维过滤的闪念是潜意识的反映。社会工作者通过分析这些闪念能够发现服务对象潜意识的内容，找出其中造成服务对象出现问题的部分，帮助服务对象修正这些造成问题的潜意识，最终解决问题。题中，该女职员因为工作压力太大，在公司里她感到同事们都不理她，男朋友也离她而去，而且最近常做噩梦，这些导致她非常沮丧，对工作和生活感到非常失望，社会工作者应运用精神分析治疗的基本方法。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。

11.B

12.A市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客。让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。

13.C题目中有个重要的知识点透露，那就是“帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活”，这是成长小组的关注焦点。

14.A社会工作的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。此案例正是社会工作的申请与接案过程。故选A。

15.B\r\n

16.C本题考查的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

17.B定量研究一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设，即验证该理论在本场境中的适用性。

18.B\n此题暂无解析

\n

19.C

20.C家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。

21.C社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。

22.C

23.D当事人自决。在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。本题中，社会工作者应努力促进儿子与父亲的沟通，故选项D正确。

24.C

25.C绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径，但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。

26.B服务交代：社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。故选B。

27.B主要考查社会工作的定义。

28.D\r\n

29.C社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。这样的社会问题就是社会性问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而在个人、群体那里产生的困难。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。社会问题被认为是一种消极现象，它是人们不希望看到的、对人们的正常生活有危害的社会现象。故选C。

30.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

31.ACE大众传媒对人类行为的影响主要表现在六个方面：(1)可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况、从而增强受众的固有观念和行为。A正确。(2)在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。没有说改变是变好还是变坏，B错误。(3)可以使受众不断改变其原有立场。C正确。(4)可以为受众提供支持其已有行为的信息。(5)可以提供为行为起引导作用的信息。E正确。(6)为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范。D错误。

32.ABE如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式，可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

33.AE

34.ADE

35.ABCD\r\n

36.ABDE个案管理强调服务对象参与，注重服务评估、服务协调、资