2022-2023年湖北省黄冈市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年湖北省黄冈市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

2.初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透视心意

3.在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

4.在家庭社会工作的基本内容中，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）的服务活动。

A.家庭的救助与帮扶B.改善亲子关系C.改善夫妻关系D.促进家庭和睦

5.

第

2

题

在学校社会工作电所谓学生的行为问题，是指学生在成长发展过程中（）表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

6.

第

16

题

一些病人入院后，因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些癍人及其家属要开展工作时，需要运用什么方法提供援助？（）

7.经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。

A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

8.（）是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

A.社区B.社会C.政府D.城市

9.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。①支持者；②中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

10.医院社会工作服务中的外展服务是指（）。

A.医院社会工作者扩展医院的有关服务

B.在医院中拓宽服务项目

C.医院社会工作者对外开展服务

D.从事医务社会工作以外的服务

11.

第

20

题

下列哪项不是为老年人提供的与身心健康间接相关的健康照顾服务（）。

12.标签理论是以社会学家（）和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

A.勒麦特B.皮亚杰C.奥古斯特斯D.班杜拉

13.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.预估B.介入C.计划D.接案

14.

第

39

题

在世界卫生组织对于残疾的分类中，（）更强调个人与环境的互动，亦被视为社会功能残疾。

15.高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便元人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于（）行为。

A.虐待老人B.疏于照顾老人C.歧视老人D.忽视老人

16.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年

17.社区里定期组织青少年开展书法、绘画、唱歌、跳舞等兴趣小组活动，这属于（）青少年社会工作服务。

A.教育性B.发展性C.成长性D.预防性

18.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由（）所致。A.A.女性生理特点B.女性心理特点C.女性社会角色D.社会文化构建

19.

第

3

题

（）应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。

20.

第

31

题

结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。

21.在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。

A.服务性B.预防性C.及时性D.长效性

22.在处理被虐待和被疏于照顾老人问题时，一般不会采用的介入措施有（）。

A.提供转介和志愿服务

B.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务

D.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络

E.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境

23.

第

11

题

预防性的青少年工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。

24.下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

25.1925年()建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。

A.中央团校B.金陵女子学院C.中华女子学校D.燕京大学E.民族干部管理学校

26.

第

32

题

我国的《兵役法》于（）通过并实施。

27.

第

1

题

在开展老年社会工作中，与丧失视力的老人沟通，应该避免（）。

28.近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

29.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

30.

第

54

题

残疾人社会工作中，社区服务模式主要由（）负责。

31.

第

2

题

对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持的哪一种价值观？（）。

A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.不批判

32.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）

A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结

33.

第

28

题

（）是学校的所在地．也就是学校的背景。它一方面为学生提供校外的生活环境，一方面也为学校提供价值基础。

34.为了提高当地残疾人的生活质量和生活地位，社会工作者向当地政府建议改善残疾人的生活环境。针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是（）。

A.建设无障碍环境B.以多种形式开展对残疾人的帮扶活动C.呼吁社会各界理解残疾人D.积极宣传助残日

35.

第

32

题

年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等，这里采用的介入行动原则是（）。

36.

第

3

题

流浪乞讨人员返家安置之后的服务主要是（）。

37.李老，1933年生，1950年入伍，次年参加抗美援朝战斗，作战期间多次荣立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休养。从部队到地方李老有着深深的失落感和“被抛弃感”，心里的“结”很难打开，随着年岁日高，李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤，躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册，擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时，最适宜的做法是（）。

A.引导李老淡忘过去的经历，关注现实生活

B.引导李老寻找往事的意义，珍惜当下生活

C.引导李老回忆创伤的经历，给予心理治疗

D.引导李老享受昔日的辉煌，忘却现实病痛

38.在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容不包括（）。

A.理性体检B.推广预防性服务C.家庭病床服务D.提供老年学咨询服务

39.

第

55

题

Q和Z都是小学文化水平，都比较固执，他们有一个5岁的女儿，家里的生活主要靠Z做点手工零活和田里的收成。Q家里、田里的活从来都不做，还酗酒、滥赌，赌输了就打老婆孩子出气，最近又因为赌输了钱把Z打的手都骨折了。而在他们村，外人是不会干涉“打老婆孩子”的事的。作为社会工作者，你会怎样评估Q和Z的家庭（）。

40.国外学者伊丽莎白·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程是()。

A.愤怒期、否认期、讨价还价期、抑郁期、接受期

B.否认期、讨价还价期、愤怒期、抑郁期、接受期

C.抑郁期、否认期、愤怒期、讨价还价期、接受期

D.讨价还价期、愤怒期、抑郁期、否认期、接受期

E.否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期

二、多选题(20题)41.社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A.试探B.沟通C.倾听D.接纳E.主动介绍自己

42.

第

79

题

目前小组工作开始越来越多地运用在家庭工作实务中，例如（）。

43.

第

99

题

医务社区工作的志愿者的主要来源包括（）。

44.以下各项中属于光荣院社会工作服务对象的问题的是（）。

A.家庭婚姻障碍B.社会隔离C.社会地位下降D.老化问题E.老年慢性病增加

45.社区社会工作者在开展工作之前都应对社区问题进行分析，一般需关注社区中的（）。

A.邻里关系问题B.共同性问题C.个人心理问题D.领袖培养问题E.群体性问题

46.社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括（）。

A.推进军地医疗体系“一体化”

B.推进军地管理体制“一体化”

C.推进军地社会保障“一体化”

D.推进军地政策体系“一体化”

E.推进军地运营机制“一体化”

47.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

48.

第

81

题

家庭支持网络存在于（）

49.在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有（）。

A.广泛运用社会资源B.强调居民的参与C.介入的层面比较广泛D.以家庭为对象E.从结构导向的角度分析问题

50.

第

91

题

下列属于一级预防采用的措施有（）。

51.

第

69

题

目前常用的康复治疗方法有（）。

52.

第

62

题

现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着（）的方向发展。

53.李明已经刑满，刚刚被释放出来，不被妻子接受，又没有找到合适的工作，社会工作者针对他应该提供的服务有（）

A.安排李明在社区收容所安置

B.为李明提供必需的生活用品

C.为李明进行就业培训,并提供社会就业信息

D.改善李明与妻子的关系

E.建议李明断绝与监狱里朋友的联系

54.小慧6岁时生了一场大病，母亲辞职在家照顾，将所有的精力都放在小慧身上，与小慧睡在一起，对她倍加呵护。病愈后，小慧因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小慧，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小慧，夫妻俩时常发生争吵，小慧对此非常忧虑。前年，小慧被诊断为忧郁症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小慧去过多家医院，但小慧的病总不见好，医生建议小慧父母在为小慧治病的同时求助社会工作者。经过对小慧生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小慧的病可能与（）有关。

A.父女关系疏离B.家庭成员过度保护C.家庭成员对小慧的病过于关注D.父母与孩子的界限不清E.家庭解决冲突的能力不足

55.

第

76

题

灾害应急救助中社会工作方法的运用表现在（）。

56.

第

68

题

社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应作出的处理方法有（）。

57.单亲母亲家庭容易出现的问题有()。

A.亲子关系和孩子教育

B.单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难

C.社会对单亲母亲的歧视和偏见

D.丧亲问题

E.缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障

58.社会支持网络，是指在社会网络(以个体为中心的社会关系的总和)中起支持作用的关系的集合。社会支持包括()。

A.理念支持B.社区支持C.情感支持D.家庭支持E.实际支持

59.残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社会工作的（）。

A.潜能视角B.社会因素视角C.抗逆力视角D.优势视角E.历史文化视角

60.下列属于生物性需要的选项有()。

A.进食需要与饮食需要B.成就需要C.睡眠与觉醒需要D.性需要E.交往需要

三、案例分析题(3题)61.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.案例一：

小亮是个16岁的少年，爸爸虽然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的单位，每月收入微薄，妈妈几年前就下岗在家，操持家里的里里外外，任劳任怨。但妈妈经常埋怨爸爸没有本事，别人的老公早就当领导、做老板了，他却碌碌无为，连家都快养活不起了，因此爸爸妈妈经常吵架。小亮原本在学校是个学习成绩中等的学生，拥有不少朋友，学习也很努力。可每逢爸爸妈妈吵架，他就害怕地躲在一边不敢出声，只是独自一个人流泪，晚上睡觉还经常惊醒，到了学校，也不愿把伤心的事情说给同学听。时间一长，苦闷的心理影响了白天的学习，小亮原本还可以的成绩每况愈下。渐渐地，小亮变得自暴自弃起来。

问题：

请运用优势视角理论，分别从环境优势、人的优势、环境缺陷、人的缺陷来评估本案例。

参考答案

1.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

2.D

3.D面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

\n

4.C如果家庭社会工作的服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务。

\n

5.B

6.A

7.D

8.A社区是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

9.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

\n

10.A外展服务是指医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。

11.C与健康照顾有关的服务即是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务，丧亲辅导是直接服务，所以选C，在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

12.A标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

13.A预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。

14.E

15.A虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

16.C

17.B青少年社会工作的内容可以分为三类，即发展性青少年社会工作服务、预防性青少年社会工作服务以及矫正性青少年社会工作服务。针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务。

18.C【答案】C

\n【解析】男女分工使得两性在社会生产中扮演不同的角色，女性通常的任务是照顾家庭、哺育孩子，所以，形成了女性应该“温柔、贤淑和细心”的观点。这是由于社会角色所导致的。

19.B

20.A常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。

21.C本题考查的知识点是危机介入的特点。由于服务对象处于危机的状态中，所以，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。其特点是：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。由此可知，危机干预时，要强调介入的及时性。故，本题正确答案为C。

22.A对被虐待和被疏于照顾老人，主要介入措施有以下几点：维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺；为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务；为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络；做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区。

23.E

24.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

25.D

26.C

27.B

28.C从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标之一是促进居民参与，解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

29.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

30.E

31.B解析：这道题主要考察对社会工作价值观在实践中的原则的理解和记忆。社会工作价值观的实践原则主要包括接纳、尊重、个别化、保密和非批判等原则。而题干描述的内容正是接纳原则的体现。所以选B。

32.D社会工作在文化层面的目标:弘扬人道主义、促进社会团结。邻里相互关爱，相互扶助是促进社会团结的目标。

33.D

34.A为了提高残疾人的生活质量和社会地位，必须改善他们的生活环境。社会环境的种种障碍，十分不利于残疾人参与社会交往活动。因此，针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是建设无障碍环境。

35.E

36.C

37.B

38.C家庭病床服务属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务。

39.C家庭社会工作价值观认为每一个家庭蕴藏着不可低估的能量与资源，社会工作者要与家庭建立平等、尊重的关系，从家庭成员的需要出发，充分相信家庭自身的能力并给予支持。选项C为正确答案。

40.E

41.BCE为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。

【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。

42.ABCD

43.BCE

44.BCDE光荣院社会工作服务对象的问题包括：①老化问题；②老年慢性病增加与生活质量受损；③心理失衡；④社会地位下降；⑤社会隔离。

45.BE社区分析包括社区类型分析、社区基本情况分析、社区问题分析和社区需求分析。其中社区问题分析包括：①社区内共同性问题的分析；②社区内群体性问题分析。

46.BCD社会工作者在宏观层面推进军队保障与地方保障融合包括以下几点：①推进军地管理体制“一体化”，突破军队和地方各自分管一部分军队离退休干部的二元体制，推进建立起军地一体、上下联动、关系顺畅、责任明晰的管理体制。②推进军地政策体系“一体化”，针对市场经济体制完善和军队保障社会化改革深化过程中出台的新政策、新规定、新制度，加大政策评估、政策调整和政策创制力度，推进建立与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与法律规范相协调、与优良传统相承接的军休干部安置管理工作政策法规体系。③推进军地社会保障“一体化”，推动军队管理的军休干部和移交政府安置的军休干部之间、不同时间移交政府安置的军休干部之间、移交政府安置的军休干部与地方同职级离退休干部之间利益均等，推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨，实现军地社会保障“无缝衔接”。

47.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。

48.ABCE

49.ABCE在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有：①以社区为对象，包括地域社区和功能社区；②以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系；③介入的层面比较广泛；④强调居民的参与；⑤社会资源的广泛运用。

50.ABE

51.ABCDE康复治疗是基础性的工作，主要是根据评定结果，设计和实施康复治疗方案。常用方法有物理治疗、运动治疗、作业疗法、言语康复治疗、心理康复治疗法，同时开展康复护理、康复工程、职业康复和社会康复等服务。

52.CE

53.ABCD李明已经刑满释放，对他应该提供刑满释放人员的矫正社会工作。社会工作者在这一工作中应该提供住宿场所：为暂时不被家庭接纳或者无家可归的刑释人员解决安身问题，故A正确。提供就业、就学辅导：对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业等，故C正确；提供生活辅导和医疗保健转介服务。提供物质援助：刑释人员往往缺乏生活工作的物质条件，为帮助其尽快建立起正常的生活、工作秩序，社工应挖掘资源对其进行物质援助。故B正确。题中，李明除了上述的服务需求外，妻子不接受他，他需要改善与妻子的关系。

54.ABD社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护；或者家庭关系疏离，父母不闻不问；或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务，是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为ABD。

55.ABC

56.ABE

57.ABCE单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面f临的主要问题有：①亲子关系和孩子教育；②单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难；③社会对单亲母亲的歧视和偏见；④缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障。

\n

58.CE社会支持，包括情感支持和实际支持。情感支持主要是提供咨询、讨论个人问题等；实际支持主要指通过实物或服务提供物质的、确定的支持。所以答案为C、E。

59.BE本题考查的知识点是残疾人社会工作的理论视角。残疾人社会工作的理论视角包括潜能视角、社会因素视角、抗逆力视角、优势视角和历史文化视角。其中社会因素视角强调残疾人生存环境对残疾人的影响；历史文化视角强调残疾人过往的生活经历对其生活的影响。故本题正确答案为BE。

60.ACD

61.1．学校社会工作的主要功能包括：协助处于不利地位的学生，以实现教育机会均等；促进学校、家庭、社区建立良好的互动关系，形成教育的合力；协助学生获得实用的知识和能力，以适应现代生活的需要；协助学生获得适应变化的能力，使他们保持终身学习；协助学生的人格发展和整合，完成社会化任务。

2．可以采取的措施有：与有关老师联系，改变他们对案主的态度，并时时对案主予以鼓励，以劝导代替指责；与家庭沟通，通过电话或家访了解案主的家庭情况，并请家长与学校配合，多关心案主；实施个别辅导，接纳案主的情绪，给予关怀和鼓励，促使案主反省自己过去的错误；利用案主的号召力，让其适当担任班干部或学校职务；利用增强、削弱、类化、辨别等学习原则，引导其逐步养成良好行为；运用小团体辅导，开展相关的团队小组，增强案主的归属感。1．选择本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基础上，了解学校社会工作发挥的主要功能，采取一些具有针对性的措施，为案主提供最佳的服务，帮助案主改变一些行为方面的偏差，适应现在及未来的生活。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）案主目前所面临的主要问题及其原因分析。

（2）介入策略是学校社会工作者为了帮助案主小夏改变不良的行为，为其提供情感的支持和心理的支持，建立良好的学习态度和行为方式。

（3）介入的角度既要从案主个人入手，对其进行心理辅导，同时也要关注家庭和学校环境，通过小组工作的方式，帮助其揭开内心疑团，发泄情绪和压力，帮助其获得成就，提高自信心。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

学校社会工作者的介入策略要根据学生的具体情况而定，不能一味采取个案辅导的方式。作为社工，应将青少年出现的问题正常化，而不是特殊化和问题化。因为如果采取这一个案辅导的单一方式，容易引发给学生贴标签的嫌疑，无助于对学生实际问题的解决，有时候反而会对学生的心理造成一定的伤害。

62.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励案主尝试新的方法。

4．癌症康复俱乐部的意义在于：一方面，使小组社会工作得以彰显，强化了专业社会工作的重要性。另一方面，使我们认清了自我抗癌的有限性，更多地诉诸集体的力量来共同解决可能遇到的各种社会性问题和个体性问题。1．选择本案例的原因是：需运用相关的医务社会工作理论作指导和小组工作的模式，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论，用集体的力量战胜病魔。这对考生掌握相关专业理论指导具体工作有一定的现实意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）熟悉掌握相关专业理论并灵活运用，针对考题不同要求，用符合题意的理论进行对应分析。

（2）不同的理论引领可以有不同的介入方法，如在上述引用的两个理论中，“问题解决理论”可从协助案主增强改善其问题的动机，增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需要的援助；“危机调适理论”是将危机带给案主的紧张、恐惧，通过对危机的调适，帮助案主恢复个人原有的稳定生活状态。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）要熟练掌握和理解相关理论的内容及行动介入的切入点。

（2）当小组成员处在疾病的不同治疗阶段时；他们关注的问题会不同，医务社会工作者如能善于发挥其他病友的作用，可使不同治疗阶段的成员成为小组互助的动力。

63.选择本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社会工作的理论，也需要一套工作方法和技巧，同时需要从正反两面辩证地分析问题。2022-2023年湖北省黄冈市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

2.初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透视心意

3.在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

4.在家庭社会工作的基本内容中，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）的服务活动。

A.家庭的救助与帮扶B.改善亲子关系C.改善夫妻关系D.促进家庭和睦

5.

第

2

题

在学校社会工作电所谓学生的行为问题，是指学生在成长发展过程中（）表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

6.

第

16

题

一些病人入院后，因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些癍人及其家属要开展工作时，需要运用什么方法提供援助？（）

7.经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。

A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

8.（）是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

A.社区B.社会C.政府D.城市

9.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。①支持者；②中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

10.医院社会工作服务中的外展服务是指（）。

A.医院社会工作者扩展医院的有关服务

B.在医院中拓宽服务项目

C.医院社会工作者对外开展服务

D.从事医务社会工作以外的服务

11.

第

20

题

下列哪项不是为老年人提供的与身心健康间接相关的健康照顾服务（）。

12.标签理论是以社会学家（）和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

A.勒麦特B.皮亚杰C.奥古斯特斯D.班杜拉

13.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.预估B.介入C.计划D.接案

14.

第

39

题

在世界卫生组织对于残疾的分类中，（）更强调个人与环境的互动，亦被视为社会功能残疾。

15.高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便元人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于（）行为。

A.虐待老人B.疏于照顾老人C.歧视老人D.忽视老人

16.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年

17.社区里定期组织青少年开展书法、绘画、唱歌、跳舞等兴趣小组活动，这属于（）青少年社会工作服务。

A.教育性B.发展性C.成长性D.预防性

18.女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由（）所致。A.A.女性生理特点B.女性心理特点C.女性社会角色D.社会文化构建

19.

第

3

题

（）应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。

20.

第

31

题

结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。

21.在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。

A.服务性B.预防性C.及时性D.长效性

22.在处理被虐待和被疏于照顾老人问题时，一般不会采用的介入措施有（）。

A.提供转介和志愿服务

B.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务

D.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络

E.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境

23.

第

11

题

预防性的青少年工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。

24.下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

25.1925年()建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。

A.中央团校B.金陵女子学院C.中华女子学校D.燕京大学E.民族干部管理学校

26.

第

32

题

我国的《兵役法》于（）通过并实施。

27.

第

1

题

在开展老年社会工作中，与丧失视力的老人沟通，应该避免（）。

28.近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

29.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

30.

第

54

题

残疾人社会工作中，社区服务模式主要由（）负责。

31.

第

2

题

对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是要在社会工作实践中坚持的哪一种价值观？（）。

A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.不批判

32.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）

A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结

33.

第

28

题

（）是学校的所在地．也就是学校的背景。它一方面为学生提供校外的生活环境，一方面也为学校提供价值基础。

34.为了提高当地残疾人的生活质量和生活地位，社会工作者向当地政府建议改善残疾人的生活环境。针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是（）。

A.建设无障碍环境B.以多种形式开展对残疾人的帮扶活动C.呼吁社会各界理解残疾人D.积极宣传助残日

35.

第

32

题

年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等，这里采用的介入行动原则是（）。

36.

第

3

题

流浪乞讨人员返家安置之后的服务主要是（）。

37.李老，1933年生，1950年入伍，次年参加抗美援朝战斗，作战期间多次荣立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休养。从部队到地方李老有着深深的失落感和“被抛弃感”，心里的“结”很难打开，随着年岁日高，李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤，躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册，擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时，最适宜的做法是（）。

A.引导李老淡忘过去的经历，关注现实生活

B.引导李老寻找往事的意义，珍惜当下生活

C.引导李老回忆创伤的经历，给予心理治疗

D.引导李老享受昔日的辉煌，忘却现实病痛

38.在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容不包括（）。

A.理性体检B.推广预防性服务C.家庭病床服务D.提供老年学咨询服务

39.

第

55

题

Q和Z都是小学文化水平，都比较固执，他们有一个5岁的女儿，家里的生活主要靠Z做点手工零活和田里的收成。Q家里、田里的活从来都不做，还酗酒、滥赌，赌输了就打老婆孩子出气，最近又因为赌输了钱把Z打的手都骨折了。而在他们村，外人是不会干涉“打老婆孩子”的事的。作为社会工作者，你会怎样评估Q和Z的家庭（）。

40.国外学者伊丽莎白·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程是()。

A.愤怒期、否认期、讨价还价期、抑郁期、接受期

B.否认期、讨价还价期、愤怒期、抑郁期、接受期

C.抑郁期、否认期、愤怒期、讨价还价期、接受期

D.讨价还价期、愤怒期、抑郁期、否认期、接受期

E.否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期

二、多选题(20题)41.社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。

A.试探B.沟通C.倾听D.接纳E.主动介绍自己

42.

第

79

题

目前小组工作开始越来越多地运用在家庭工作实务中，例如（）。

43.

第

99

题

医务社区工作的志愿者的主要来源包括（）。

44.以下各项中属于光荣院社会工作服务对象的问题的是（）。

A.家庭婚姻障碍B.社会隔离C.社会地位下降D.老化问题E.老年慢性病增加

45.社区社会工作者在开展工作之前都应对社区问题进行分析，一般需关注社区中的（）。

A.邻里关系问题B.共同性问题C.个人心理问题D.领袖培养问题E.群体性问题

46.社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括（）。

A.推进军地医疗体系“一体化”

B.推进军地管理体制“一体化”

C.推进军地社会保障“一体化”

D.推进军地政策体系“一体化”

E.推进军地运营机制“一体化”

47.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

48.

第

81

题

家庭支持网络存在于（）

49.在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有（）。

A.广泛运用社会资源B.强调居民的参与C.介入的层面比较广泛D.以家庭为对象E.从结构导向的角度分析问题

50.

第

91

题

下列属于一级预防采用的措施有（）。

51.

第

69

题

目前常用的康复治疗方法有（）。

52.

第

62

题

现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着（）的方向发展。

53.李明已经刑满，刚刚被释放出来，不被妻子接受，又没有找到合适的工作，社会工作者针对他应该提供的服务有（）

A.安排李明在社区收容所安置

B.为李明提供必需的生活用品

C.为李明进行就业培训,并提供社会就业信息

D.改善李明与妻子的关系

E.建议李明断绝与监狱里朋友的联系

54.小慧6岁时生了一场大病，母亲辞职在家照顾，将所有的精力都放在小慧身上，与小慧睡在一起，对她倍加呵护。病愈后，小慧因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小慧，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小慧，夫妻俩时常发生争吵，小慧对此非常忧虑。前年，小慧被诊断为忧郁症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小慧去过多家医院，但小慧的病总不见好，医生建议小慧父母在为小慧治病的同时求助社会工作者。经过对小慧生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小慧的病可能与（）有关。

A.父女关系疏离B.家庭成员过度保护C.家庭成员对小慧的病过于关注D.父母与孩子的界限不清E.家庭解决冲突的能力不足

55.

第

76

题

灾害应急救助中社会工作方法的运用表现在（）。

56.

第

68

题

社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应作出的处理方法有（）。

57.单亲母亲家庭容易出现的问题有()。

A.亲子关系和孩子教育

B.单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难

C.社会对单亲母亲的歧视和偏见

D.丧亲问题

E.缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障

58.社会支持网络，是指在社会网络(以个体为中心的社会关系的总和)中起支持作用的关系的集合。社会支持包括()。

A.理念支持B.社区支持C.情感支持D.家庭支持E.实际支持

59.残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社会工作的（）。

A.潜能视角B.社会因素视角C.抗逆力视角D.优势视角E.历史文化视角

60.下列属于生物性需要的选项有()。

A.进食需要与饮食需要B.成就需要C.睡眠与觉醒需要D.性需要E.交往需要

三、案例分析题(3题)61.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.案例一：

小亮是个16岁的少年，爸爸虽然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的单位，每月收入微薄，妈妈几年前就下岗在家，操持家里的里里外外，任劳任怨。但妈妈经常埋怨爸爸没有本事，别人的老公早就当领导、做老板了，他却碌碌无为，连家都快养活不起了，因此爸爸妈妈经常吵架。小亮原本在学校是个学习成绩中等的学生，拥有不少朋友，学习也很努力。可每逢爸爸妈妈吵架，他就害怕地躲在一边不敢出声，只是独自一个人流泪，晚上睡觉还经常惊醒，到了学校，也不愿把伤心的事情说给同学听。时间一长，苦闷的心理影响了白天的学习，小亮原本还可以的成绩每况愈下。渐渐地，小亮变得自暴自弃起来。

问题：

请运用优势视角理论，分别从环境优势、人的优势、环境缺陷、人的缺陷来评估本案例。

参考答案

1.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

2.D

3.D面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

\n

4.C如果家庭社会工作的服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务。

\n

5.B

6.A

7.D

8.A社区是影响社会政策的基地，是城市管理体系中最基本的细胞。

9.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

\n

10.A外展服务是指医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。

11.C与健康照顾有关的服务即是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务，丧亲辅导是直接服务，所以选C，在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

12.A标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

13.A预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。

14.E

15.A虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

16.C

17.B青少年社会工作的内容可以分为三类，即发展性青少年社会工作服务、预防性青少年社会工作服务以及矫正性青少年社会工作服务。针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务。

18.C【答案】C

\n【解析】男女分工使得两性在社会生产中扮演不同的角色，女性通常的任务是照顾家庭、哺育孩子，所以，形成了女性应该“温柔、贤淑和细心”的观点。这是由于社会角色所导致的。

19.B

20.A常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。

21.C本题考查的知识点是危机介入的特点。由于服务对象处于危机的状态中，所以，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。其特点是：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。由此可知，危机干预时，要强调介入的及时性。故，本题正确答案为C。

22.A对被虐待和被疏于照顾老人，主要介入措施有以下几点：维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺；为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务；为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络；做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区。

23.E

24.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

25.D

26.C

27.B

28.C从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标之一是促进居民参与，解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

29.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

30.E

31.B解析：这道题主要考察对社会工作价值观在实践中的原则的理解和记忆。社会工作价值观的实践原则主要包括接纳、尊重、个别化、保密和非批判等原则。而题干描述的内容正是接纳原则的体现。所以选B。

32.D社会工作在文化层面的目标:弘扬人道主义、促进社会团结。邻里相互关爱，相互扶助是促进社会团结的目标。

33.D

34.A为了提高残疾人的生活质量和社会地位，必须改善他们的生活环境。社会环境的种种障碍，十分不利于残疾人参与社会交往活动。因此，针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是建设无障碍环境。

35.E

36.C

37.B

38.C家庭病床服务属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务。

39.C家庭社会工作价值观认为每一个家庭蕴藏着不可低估的能量与资源，社会工作者要与家庭建立平等、尊重的关系，从家庭成员的需要出发，充分相信家庭自身的能力并给予支持。选项C为正确答案。

40.E

41.BCE为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听。

【命题点拨】本题考查的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环节内容。

42.ABCD

43.BCE

44.BCDE光荣院社会工作服务对象的问题包括：①老化问题；②老年慢性病增加与生活质量受损；③心理失衡；④社会地位下降；⑤社会隔离。

45.BE社区分析包括社区类型分析、社区基本情况分析、社区问题分析和社区需求分析。其中社区问题分析包括：①社区内共同性问题的分析；②社区内群体性问题分析。

46.BCD社会工作者在宏观层面推进军队保障与地方保障融合包括以下几点：①推进军地管理体制“一体化”，突破军队和地方各自分管一部分军队离退休干部的二元体制，推进建立起军地一体、上下联动、关系顺畅、责任明晰的管理体制。②推进军地政策体系“一体化”，针对市场经济体制完善和军队保障社会化改革深化过程中出台的新政策、新规定、新制度，加大政策评估、政策调整和政策创制力度，推进建立与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与法律规范相协调、与优良传统相承接的军休干部安置管理工作政策法规体系。③推进军地社会保障“一体化”，推动军队管理的军休干部和移交政府安置的军休干部之间、不同时间移交政府安置的军休干部之间、移交政府安置的军休干部与地方同职级离退休干部之间利益均等，推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨，实现军地社会保障“无缝衔接”。

47.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。

48.ABCE

49.ABCE在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有：①以社区为对象，包括地域社区和功能社区；②以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系；③介入的层面比较广泛；④强调居民的参与；⑤社会资源的广泛运用。

50.ABE

51.ABCDE康复治疗是基础性的工作，主要是根据评定结果，设计和实施康复治疗方案。常用方法有物理治疗、运动治疗、作业疗法、言语康复治疗、心理康复治疗法，同时开展康复护理、康复工程、职业康复和社会康复等服务。

52.CE

53.ABCD李明已经刑满释放，对他应该提供刑满释放人员的矫正社会工作。社会工作者在这一工作中应该提供住宿场所：为暂时不被家庭接纳或者无家可归的刑释人员解决安身问