护理质控年终总结专家讲座

护理质控年底汇报

三十三病区高媛媛护理质控年终总结专家讲座第1页目录介绍护理质控组年护理质控重点护理质控工作成效护理质控不足之处护理质控年终总结专家讲座第2页在担任护理质控一年中，在护理部领导和护士长率领下，在全体同事帮助下，从生疏到熟练，从单一检验到多项督查，学习到许多东西。护理质控年终总结专家讲座第3页我科实施护理部领导下三级质控体系，各质控组定时对各护理单元检验、分析、总结，促进全院护理质量连续改进。为做好护理质量管理工作，提升本科室护理质量，现将本年度护理工作进行总结，并着手深入改进。护理质控年终总结专家讲座第4页1优质护理2护理文书3教学4院感5重症6病房管理明确分工、各司其职、各负其责质控组尹琳琳曹雪明郑文丽王菲王晓群高媛媛张颖钟亮施玲娅徐萍郑文丽护理质控年终总结专家讲座第5页检验、分析、汇总、整改、督促

护理质量连续改进六大质控组，由护士长指导，组长和组员讨论制订今年质控计划，每个月制订月计划，每七天进行检验，并针对检验结果汇总，在晨会上反馈给全部同事，有则改之，无则加勉，并督促责任人定时完成。每个月护理部检验出问题，定是我们六大质控组下月检验重点。护理质控年终总结专家讲座第6页帮助护士长定时检验考评，提升护理质量严格护理操作规范加强检验力度不足之处罚析原因制订可行改进办法护理质控年终总结专家讲座第7页安全管理方面患者跌倒、导管滑脱、不可防止压疮等高危事件显著降低，无重大差错事故发生。护理质控年终总结专家讲座第8页安全管理方面病房内标识详细清楚，宣传教育工作到位。护理质控年终总结专家讲座第9页

院感方面护理质控年终总结专家讲座第10页院感护士严格把关消毒隔离办法符合规范治疗室洁净整齐物品摆放有序我科院感工作屡次受到院感办口头表彰

院感方面护理质控年终总结专家讲座第11页危重患者方面抢救药品与物品处于应急备用状态，严格做到“五定”，完好率到达100%。护理质控年终总结专家讲座第12页护理文书方面主动响应护理部对护理文书要求高标准，经常开会讨论怎样杜绝护理文书遗漏现象，重视病历书写及时性和规范性，护理文书书写严谨、详细，体温单各项数据真实，给医生在诊疗时提供参考依据。护理质控年终总结专家讲座第13页优质护理方面提倡人性化服务，因人而异开展护理工作，满足患者各项需求。年我科满意度均在95分以上。护理质控年终总结专家讲座第14页出院随访口头宣传教育书面宣传教育健康宣传教育内容、形式多样化，满意度上升用药知识、饮食、运动等书面宣传教育开展疼痛相关知识宣传教育讲座出院患者定时进行出院随访，指导相关药品使用健康宣传教育方面护理质控年终总结专家讲座第15页健康宣传教育方面护理质控年终总结专家讲座第16页教学方面年度，我科供接收多个院校80名实习护士，皖南医学院本科见习护士40名，共组织理论讲座、护理查房12次，操作示教7项，全部护生操作考试及理论考试均达标。在护士长领导及各位带教老师共同努力下，顺利完成实习带教任务，无教学差错及教学事故发生。护理质控年终总结专家讲座第17页护士工作方面年度，是科室人员紧缺一年，科室3人产假，2人婚假，另有同事申请公休假、病假。在护患百分比失调情况下，全体同事齐心协力，优化工作流程，规范、顺利、安全完成了患者从入院到化疗，再到出院，全部护理及治疗，以及对突发事件和高危事件到位预警、应变及处理，保障了患者用药安全、化疗安全、导管安全。护理质控年终总结专家讲座第18页

护士工作方面住院人次置管人数敷贴更换（住院）224190324223261074046护理质控年终总结专家讲座第19页护士变少了，病人增加了，无形中又增加了工作量护理质控年终总结专家讲座第20页存在问题护理检验存在问题护理质控年终总结专家讲座第21页面临工作量大局面，工作中偶然还是会有一些疏忽和遗漏，经过质控检验、提醒、督促，每七天早会上组织学习、讨论，落实改进办法，将不安全原因扼杀在萌芽状态，从而提升护理质量。不过，针对患者使用大功率电器问题，各种处理方法仍不尽人如意。护理质控年终总结专家讲座第22页

年护理质控重点护理安全护理质量护理文书书写护理质控年终总结专家讲座第23页护理安全方面高危患者进行个性化教育各种防范办法愈加全方面注意药品使用后患者安全问题压疮患者按级别进行针对性护理护理质控年终总结专家讲座第24页护理质量使用镇痛药品患者，出院后必须电话指导怎样预防药品不良反应责任护士熟悉床位病人病情，因人而异进行健康宣传教育加强危重患者基础护理，重视危重患者心理护理继续推行优质护理，深入提升患者满意度护理质控年终总结专家讲座第25页护理文书书写体温