2021-2022年河南省信阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021-2022年河南省信阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.潜功能一般情况下以（）居多。A.负功能B.反功能C.显功能D.正功能

2.下列关于我国新型农村合作医疗现行的筹资标准，说法正确的是()。A.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元

B.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助20元

C.农民个人出20元，地方财政资助10元，中央财政补助20元

D.农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元

3.ERG理论是由（）提出的。A.阿尔德弗尔B.莫瑞C.勒温D.弗洛伊德

4.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

5.以下（）不是人类行为的特点。A.适应性B.多样性C.需求性D.动态性E.发展性

6.以下（）工作是定量研究独有的。A.撰写研究报告B.建立研究假设C.资料收集D.资料分析

7.“可行性方案模型”中的“筛选标准”不包括（）。A.效率B.可行性C.重要性D.创造性

8.现代一般将社会工作督导视为社会工作机构内部的一种()。A.培训方法B.管理方式C.监管方式D.领导方式

9.社会工作者常选用“自画像”游戏作为小组后期成熟阶段的活动，这种设计是为了（）。

A.促进组员互助合作B.巩固纽员学习成果C.建立初步沟通网络D.促进组员自我探索

10.结案之后并不意味着服务工作结束，就一般情况来说，还需要根据服务对象的情况安排（）。A.签订协议B.追踪C.评估D.开展服务

11.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

12.授权是指（）。A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程

B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程

C.上级主管将信息向下属传达的过程

D.上级主管将工作布置给下属的过程

13.对社会服务机构的描述错误的是()。A.在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

B.有些民办机构只有一种服务类型

C.政府机构的服务对象较为单一

D.民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

14.针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。

A.社会救助服务B.残疾人援助服务C.康复服务D.医疗社会工作

15.在运用控制小组进展技巧时，工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适应给出解释，这样做的目的是（）。A.增强小组内的和谐氛围

B.可以帮助组员从困境中解脱

C.使小组具有更大、更有效的发展动力

D.可以使组员融入集体

E.树立和提升组员的信心

16.某劳务输出大省留守儿童的数量呈现逐年增长的局面。该地政府与某社会服务机构签订协议，由政府提供经费，该机构为留守儿童提供课业辅导、业余活动、成长陪伴等服务，该机构的资金来源属于（）。

A.购买服务B.政府奖励C.社会捐助D.商业交易

17.社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于（）方面的重要任务。A.结案阶段B.跟踪服务阶段C.连接资源阶段D.成效评估

18.任务中心模式在运用任务实现目标的过程中非常关注服务对象的（）。A.独立性B.个别性C.自主性D.能动性

19.小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，是（）提出的观点。A.柯义尔B.克那普卡C.内森D.法利

20.在小组工作中，社会工作者要严格设定界限，即工作者对组员间的互动一定要稳妥而牢固地把握住，所以必须事先设定一些不能逾越的“条条框框”，要为避免偏离目标而严格设定一些界限。此时社会工作者运用的是（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

21.地震过后，某地社工站主要扮演救助者和资源链接者的角色，尽力在灾害救援过程中对丧亲者进行心理抚慰，并将宝贵的资源链接到最需要的人群中。但渐渐地，社会工作者发现单方面的物质和心理救助存在着明显的问题，许多村民面对救助由最初内心充满感激，逐渐变为习以为常，觉得是理所当然的，甚至提出过分的要求。毫无疑问，社会工作者必须摆脱“施与受”或“受助者”的困扰，在社区重建过程中找到新的方向。由此，社会工作者需坚持（）的理念。A.促进发展B.提供支持C.解救危难D.助人自助

22.动物是否有权利不存于它们能否推理，也不是它们能否说话，而是它们能否感到受苦。我们踢了一下石头，说这佯做不符合石头的利益，这样说没有意义，因为石头没有受苦的能力。但动物不一样。你踢一下猫，它叫一声跑开了，我们知道它受苦了。大家可以看到一些现象，就是猫、狗等动物在长期受到虐待，它们的神经非常痛苦以后，整个状态都会改变。有的猫在受到虐待后逃出来，成为野猫，你要再收留它就很困难，需要经过长期的心理调适。受到虐待的动物和受到宠爱的动物是不一样的，这和人一样。本段义字意在强调()。

A.动物拥有权利的原因B.人类要保护动物的权利C.维护人权的必要性D.人对动物有直接义务

23.某省青少年保护委员会准备在“五四青年节”举办促进青少年权益保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，由委员会领导亲自调节各方面的行动，这种协调活动属于（）。A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

24.现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩子为了减肥每天只吃1～2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据()，可以判断这是一种偏差行为。

A.内省经验标准B.统计学标准C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准

25.小组中期的工作重点，就是周绕着（）来实现小组目标和控制小组进度。A.冲突的处理B.建立小组文化C.形成规范D.形成组员问亲密关系E.形成小组关系

26.小月今年刚刚大学毕业便在一家不错的企业谋到了自己喜欢的岗位，本来兴冲冲的她已经工作3个月了，却仍旧觉得这里不属于自己，同事之间有些冷漠，也没有交到知心好友。她时常怀念大学宿舍姐妹之间的情谊，但是如今大家也早已各奔东西了。依据阿尔德弗尔的ERG理论，小月目前迫切需求的是（）

A.关系需要B.成长需要C.归属与爱的需要D.尊重需要

27.在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机属于危机介入模式中的（）。A.成长危机B.社会危机C.情境危机D.自然危机

28.社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）

A.负责小组的领导与管理B.鼓励老年人分享人生经验C.评估老年人的正向改变D.邀请街道干部观摩小组活动

29.（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案——《济贫法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

30.问卷的核心是()。

A.问题B.答案C.指导语D.附加内容

二、多选题(20题)31.士官小张，28岁，服役9年7个月后退出现役，自主就业，服役期间荣获三等功2次，具备领取一次性退役金资格。根据《退役士兵安置条例》，小张一次性退役金应当()。A.按标准增发5%B.按退役时年龄核算C.按10年服役年限计算D.按安置地人均收入加以调节E.按国家规定免征个人所得税

32.在志愿者管理中，需要评估和方案规划过程主要包括()。

A.志愿者评估B.机构本身评估C.面谈D.迎新说明E.服务对象需要评估

33.结案时采取的最常用的形式有()。

A.变化联系的方式B.直接告诉服务对象C.延长服务间隔的时间D.拒绝一切活动服务E.通过第三者间接告诉服务对象

34.社会工作专业守则对处理同事间关系的规定包括（）。A.促进专业发展B.共同执行守则C.重视同事的工作D.约束不当行为E.恪守公私分明

35.社会策划模式的特点主要有（）

A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重由上而下的改变D.控制和指导着社区未来E.重视社区居民的参与

36.关于心理社会治疗模式的治疗技巧的说法，正确的是（）。A.心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧

B.直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法

C.直接治疗技巧又分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧

D.非直接治疗技巧是通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象的方法一

E.反思性直接治疗技巧不关注是否反映服务对象的内心想法和感受

37.个案工作中，追踪的主要任务有（）。A.根据服务对象的状况安排-些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步

B.跟踪服务对象的人际互动状况

C.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

D.持续评估服务工作的效果

E.监督服务对象的日常生活中的表现

38.社区工作的具体目标有（）。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源.满足社区需求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

39.在生存关系一成长理论中。阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要

40.下列可以成为社会工作研究对象的有（）。

A.贫穷人士B.失业者C.罪犯D.流动人口E.病人

41.下列属于行为治疗模式的治疗技术的有（）。A.自由练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法E.放松练习

42.社会服务方案的评估一般采用（）方法。A.直接评估B.闻接评估C.过程评估D.效果评估E.客观评估

43.为了便于个案工作的顺利开展，社会工作者与服务对象初次接触需要建立相互信任的专业合作关系。但是建立这种合作关系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.鼓励和同情服务对象

44.控制系统包括()。

A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段

45.社会工作者作为专业人员的伦理责任主要包括（）。A.实践能力B.个人道德要求C.专业的完整性D.机构的效益E.专业的权威性

46.社会工作督导的工作对象包括()。A.志愿者

B.在社会服务机构实习的学生

C.上海市自强社会服务总社新进的工作人员

D.一线初级工作人员

E.在某敬老院工作的资深社会工作师

47.社会工作对服务对象的功能包括（）。A.促进服务对象正常生活B.促进人与社会环境的相互适应C.促进社会公正D.争取社会资源E.优化人力资源

48.弗洛伊德的人格发展阶段论认为人格发展包括（）阶段。A.口唇期B.肛门期C.性器期D.意识期E.生殖期

49.下列论述属于反实证主义观点的是（）。A.社会现象是客观存在的

B.社会现象不同于自然现象

C.谋求发展社会现象的客观规律

D.反对社会唯实论，主张社会唯名论

E.反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法

50.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过（）等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。A.专业社会工作者B.半专业的服务人员C.辅助工作人员D.政府工作人员E.社会福利专家

三、案例分析题(2题)51.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.B潜功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情况下以反功能居多。在社会工作中，了解正功能与反功能、显功能与潜功能的划分，并在行动过程中尽量认识它们是重要的。选项B最符合题意。

2.D我国新型农村合作医疗现行的筹资标准是：农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元。故选D。

3.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。

4.C在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

5.C

6.B

7.D策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：一是效率，指方案资源投入和服务产出比率；二是效果，指方案达成目标的程度；三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的纪录，方案计划是否适当；四是重要性，指这个方案是否是唯一达到目标而必须推行的程度，五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度；六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的负面效果和正面收益。

8.A

9.D暂无解析，请参考用户分享笔记

10.B

11.A使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故选A。

12.A授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。故选A。

13.C政府机构的服务对象较为复杂，故C项错误，其余各项均正确。

14.C康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

15.B

16.A政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府直接向社会公众提供的一部分公共服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量承担。并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。本题描述即属于政府购买服务。故选A。

17.B

18.C任务中心模式在运用任务实现目标的过程中，非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力。

19.C内森是这样来定义小组工作的目标与功能：“在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍。”

20.B

21.D社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。社会工作坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活困难以致预防新问题出现的状态。

22.B意图推断题。本段文字是围绕动物的权利展开论述的，主要内容是在说动物应该享有权利的原因。但本题题目是“意在强调”，遇到此类题目就需要考生结合选项分析是主旨概括题还是意图推断题，如果选项中既有主旨又有引申义且表述均正确，则取后者；如果其中一项表述错误则选择正确的一项；同时要在这一基础上注意选择最佳表述项。因为动物能感受痛苦，所以它们拥有权利，那么人类也要保护动物的权利。这才是本段文字的意图所在。故排除A项．答案选择B项。C项为无关项，D项表述无法从文中推出。

23.C社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。

24.B统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。

25.A

26.A阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。题干中小月在新工作中觉察到同事之间的冷漠，也没有交到知心朋友，且大学时的好友也因毕业而不能时常联系见面，最迫切的需要是发展人际关系，显而易见属于阿尔德弗尔的关系需要。选项C、D属于马斯洛需求层次理论的基本需求，与题干无关。

27.A危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。

28.B支持者即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

29.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。故选C。

30.A问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。其中，问题是问卷的核心所在，它有态度、行为和状态三种类型。

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31.ACE本题考查自主就业的退役士兵的安置。获得荣誉称号或者立功的退役士兵，由部队按照下列比例增发一次性退役金，获得中央军事委员会、军队军区级单位授予荣誉称号，或者荣获一等功的，增发15%;荣获二等功的，增发10%：荣获三等功的，增发5%。小张荣获三等功2次，应按标准增发5%，故A选项正确。服现役年限不满6个月的按照6个月计算，超过6个月不满1年的按照1年计算，C选项正确。地方人民政府可以根据当地实际情况给予经济补助，经济补助标准及发放办法由省、自治区、直辖市人民政府规定，D选项表述错误。一次性退役金和一次性经济补助按照国家规定免征个人所得税。(考点：自主就业的退役士兵的安置)

32.ABE

33.ABC结案时可以采取不同的形式，最常用的有三种：①直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。②延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。③变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

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34.BC

35.ABCD社会策划模式的特点包括：(1)社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式体现的是一种由上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导着社区未来。故选ABCD。

36.ABCD

37.ACD

38.ABCD

39.DEERG理论中的生存需要实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；关系需要相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；成长需要相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

40.ABDE社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫困人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

41.BCDE

42.CD社会服务方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。选CD。

43.ABCD建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。(2)建立有利于服务对象积极表达的关系模式。服务对象与社会工作者初次接触，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。(3)制造气氛。通过选择和安排与服务对象初次见面的实际处境营造良好的气氛，促进专业合作关