2021-2022年吉林省四平市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022年吉林省四平市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

2.临时导游证的有效期限最长不超过()个月，并不得展期。

A.3B.4C.5D.6

3.

第

12

题

依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

4.北京市居民陈某应聘在东莞市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（）的市、县公安机关申请办理出境证件。

A．户口所在地

B．公司所在地

C．组团社所在地

D．出境El岸所在地

5.旅游法律行为的实质要件不包括

A.行为人要合格B.行为人的意思表示要自愿、真实C.行为人必须以书面形式确定D.行为人的内容要合法

6.小周走进一旅行社进行咨询，咨询了将近一个小时，犹豫未决，准备离开时，被该接待人员拦住，称小周必须要买一种产品，否则不允许离开。接待员的行为侵犯了小周的

A.公平交易权B.自主选择权C.受尊重权D.知情了解权

7.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报国务院（）主管部门核准。

A．文化

B．环境保护

C．建设

D．旅游

8.下列不属于重点领域立法的是

A.完善市场经济法律制度B.推进社会主义民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加强军事法律制度建设

9.下列关于旅游交通运输特点的说法不正确的是()。

A.航空运输的特点是速度快

B.铁路运输的特点是运输量大

C.公路运输承担旅游者“出得去”的任务

D.城市交通运输承担“散得开”的功能

10.食品安全事故发生单位在发生事故后，毁灭有关证据的，责令停产停业，并处（）罚款。

A．2000元以上10000元以下

B．2000元以上100000元以下

C．3000元以上10000元以下

D．3000元以上100000万元以下

11.下列不属于民族自治地方自治权的是

A.变通规定权和变通执行权B.独立的司法自治权C.地方财政自治权D.经济建设自治权

12.()是指违反《食品安全法》规定，造成他人人身财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。

A.民事赔偿优先制度B.首负责任制C.惩罚性赔偿制度D.民事行政赔偿制度

13.旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。旅游行政纠纷、旅游刑事纠纷是按照旅游纠纷的()进行划分的。A.主体B.性质C.内容D.形式

14.《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传()旅游者。A.欺骗B.诱导C.误导D.欺诈

15.国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳()人民币的质量保证金。

A.10万元B.30万元C.60万元D.100万元

16.根据《侵权责任法》规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的

A.补充责任B.连带责任C.补充责任或连带责任D.补充责任和连带责任

17.《中华人民共和国食品安全法》于2009年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．10月1日

18.导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

19.根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的向风险旅游项目等经营者实施()制度。

A.财产保险B.质量保证金C.责任保险D.人身意外险

20.价格举报电话是

A.12308B.12315C.12320D.12358

21.国家对导游人员实行年度审核制度，由()负责对导游人员年审的初评。

A.县级旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务机构C.市、州旅游行政管理部门D.省级旅游行政管理部门

22.中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件出境入境证件签发机关自其被遣返之日起（）不予签发出境入境证件。

A.6个月至3年以内B.1年至3年以内C.6个月至4年以内D.3个月至1年以内

23.D．国务院

24.首次提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的法治发展目标是在党的（）。

A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大

25.下列不属于有偿的旅游法律行为的是()。

A.旅游购物B.旅游交通C.旅游餐饮D.旅游企业向国家纳税

26.

第

45

题

实现《山东省旅游发展总体规划》确定的发展目标，关键取决于（）。

A.政府支持和资金投入B.市场和产品C.GDP的稳步提高和消费观念的转变D.规划和市场

27.境内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者（）预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。

A.全额退还B.部分退还C.不退还D.商定后确定退还金额

28.导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起()向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

A.7日内B.30日内C.10日内D.15日内

29.党的基本路线的简明概括是()。

A.以经济建设为中心B.坚持四项基本原则C.一个中心，两个基本点D.坚持改革开放

30.

第

45

题

狭义的旅游法是指（）。

二、多选题(20题)31.

第

63

题

导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，（），由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

32.根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试需具有（）。A.高级中学、中等专业学校或者以上学历

B.身体健康

C.适应导游需要的基本知识和语言表达能力

D.中华人民共和国公民

E.受过刑事处分的

33.

第62题《消费者权益保护法》的调整对象包括（）。

A.消费者与经营者之间的商品交换关系

B.国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系

C.国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系

D.国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系

34.以下属于旅行社组团合同中应当载明的事项有（）。

A．旅行社经办人的姓名、联系电话

B．签约地点和日期

C．旅游行程的出发地、途经地和目的地

D．旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准

35.《风景名胜区条例》规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动

A.开山、采矿等破坏景观的活动B.修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施C.在景物或设施上刻画、涂污D.乱扔垃圾E.拍照

36.

第

68

题

最早的成文法，大多数是对习惯的记载。以下（）多是对习惯的记录和汇编。

A.亚述法典

B.汉谟拉比法典

C.十二铜表法

D.法经

37.导游人员进行导游活动时，有以下()行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行B.以欺诈手段诱使旅游者消费C.私自承揽或直接承揽导游业务D.向旅游者索要小费的

38.

第

70

题

旅行社接待人境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（）报告，并协助提供非法滞留者的信息。

39.根据《风景名胜区条例》，风景名胜区必须()。A.由国务院批准B.具有观赏、文化或科学价值C.自然、人文景观比较集中D.可供人们游览、休息和进行科学活动

40.下列不属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是()。

A.导游人员不得套汇、炒汇

B.导游人员不得“游而不导”

C.导游人员不得营私舞弊、假公济私

D.导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

41.纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括：（）。

A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B.侮辱、殴打、胁迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D.传播低级趣味、宣传迷信思想

E.未佩戴导游证

42.

第52题合同履行的基本原则是（）。

A.全面履行B.诚实信用履行C.及时履行D.彻底履行

43.爱国统一战线，是由中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括（）。

A.全体社会主义劳动者B.拥护社会主义的爱国者C.拥护祖国统一的爱国者D.全体华侨和侨胞E.全体华人

44.国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店星级复核，采取()的方法。

A.有选择B.有计划C.有重点D.有指标

45.

第

40

题

（）等因素是影响人生价值实现的主要条件。

A.社会思想文化条件B.个人经济条件C.个人的知识修养水平D.个性心理品质

46.下列属于我国旅游交通运输类型的是()。

A.公路运输B.水路运输C.城市交通运输D.铁路运输

47.

第

57

题

旅行社经营出国旅游业务的应具备（）等条件。

A.取得国际旅行社资格满1年

B.年组织出境旅游人数10万人次以上

C.经营入境旅游业务有突出成绩

D.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

48.

第

65

题

构成旅游违法行为，违法行为人除要具有相应的民事权利能力和民事行为能力外，还要具备的条件有（）。

49.《旅游法》首次正式提出高风险旅游项目有

A.高空B.高速C.潜水D.狩猎E.探险

50.风景名胜区等级有()。

A.国家级风景名胜区B.市级风景名胜区C.省级风景名胜区D.县级风景名胜区

三、判断题(20题)51.旅行社质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门，旅游服务质量保证金的利息属于旅行社所有。

A.是B.否

52.

第106题开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的安全保卫制度。（）

A.是B.否

53.旅游保险是商业保险。()

A.是B.否

54.法是一种社会规范。()

A.是B.否

55.旅游买卖合同是实践的旅游法律行为。()

A.是B.否

56.《消费者权益保护法》体现的核心原则为经营者保护消费者的合法权益不受侵犯。

A.是B.否

57.对持有无效或他人出境证件的，边防检查机关有权阻止其出境。()

A.是B.否

58.全国人民代表大会常务委员会是国家的最高权力机关。（）

A.是B.否

59.根据《旅行社条例》规定，旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.在旅游市场监管中，应探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。（）

A.是B.否

62.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付高于接待和服务成本的费用。

A.是B.否

63.旅行社责任保险人身伤亡责任限额不得低于30万元人民币。

A.是B.否

64.根据《旅行社条例》规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

A.是B.否

65.导游进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游主管部门责令改正;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对该导游所在旅行社予以警告直至责令停业整顿。

A.是B.否

66.投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。（）

A.是B.否

67.债权人转让债权的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。

A.是B.否

68.国家禁止采集和出售一级保护野生植物。

A.是B.否

69.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。依法治国首先是依法执政。

A.是B.否

70.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，在旅行社责任保险中，投保人和被保险人都是旅行社。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

72.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

73.

第

4

题

在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响（）的诸项因素，制订周密的行程计划，并注意避免司机处于（）状态。

74.第

6

题

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

75.

第

5

题

颁发导游证和临时导游证的部门是（）。导游证和临时导游证由（）统一制，在中华人民共和国全国范围内使用。

五、简答题(3题)76.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

77.

第

84

题

简述定金与押金的异同。

78.保证金赔偿条件是什么?

六、案例分析题(2题)79.按照《消费者权益保护法》的规定，旅行社应向王某支付()等费用。

A.医疗费B.误工收入C.治疗期间的护理费D.治疗期间的交通费

80.下列对导游小张的行为处罚正确的有()。

A.责令改正B.罚款C.暂扣导游证D.情节严重的，吊销导游证

参考答案

1.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

2.A

3.A

4.A

5.C旅游法律行为的实质要件，是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求。第一，行为人要合格，即行为人必须具备旅游法律关系主体的资格，具有国家法律所赋予的权利能力和行为能力。第二，行为人的意思表示要自愿、真实，即任何人不得对行为人的意思表示施以诱骗或胁迫，行为人的内在意志和外部表现应该一致。第三，行为人的行为内容要合法，即行为人的旅游经营管理的业务活动要符合旅游法律法规和旅游政策以及旅游合同的要求。因此本题选C。

6.B

7.C

8.D

9.C城市交通运输承担旅游者“出得去”的任务，有“散得开”功能；公路运输是实现由点到点的最方便的交通方式。

10.B

11.B

12.A

13.B按照旅游纠纷的性质，可将旅游纠纷划分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷四种类型。所以该题选B。

14.C

15.D根据《旅行社管理条例》规定，国际旅行社经营入境旅游业务者，需缴纳60万元人民币质量保证金，经营出境旅游业务者，还需缴纳100万元人民币质量保证金．

16.A

17.C

18.B

19.C

20.D

21.B

22.A《出境入境管理法》第75条规定，中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件，出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。

23.C

24.C十五大首次提出“依法治国，建设社会主义法治国家”的法治发展目标。

25.D旅游企业向国家纳税属于无偿的旅游法律行为。

26.B

27.A《旅行社服务质量赔偿标准》规定境内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按相关标准向旅游者支付违约金。

28.D导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

29.C

30.C

31.BC

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD《风景名胜区条例》禁止在风景名胜区内进行下列活动：(1)开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动;(2)修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施;(3)在景物或者设施上刻画、涂污;(4)乱扔垃圾。

36.ABCD

37.ABDABD

[解析]《导游人员管理条例》第十九条“导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。”

38.ABD

39.BCD风景名胜区有国家级风景名胜区和省级风景名胜区，其中省级风景名胜区由省、自治区、直辖市人民政府批准公布。

40.AC导游人员在旅游活动中，是旅游团队的指挥者，是各种问题的处理者，导游人员要带好团队，就必须以身作则，起表率作用，自觉遵守纪律，自觉执行“七不准”。即：(1)导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒；也不得索要、接受反动、黄色书刊画报及音像制品。(2)导游人员不得套汇、炒汇；也不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇。(3)导游人员不得向游客兜售物品或者购买游客的物品；不得偷盗游客的财物。(4)导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务。(5)导游人员不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。(6)导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物。(7)导游人员不得营私舞弊、假公济私。

41.ABCD《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第3条规定，纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括：①价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费；②侮辱、殴打、胁迫游客；③不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌；④传播低级趣味、宣传迷信思想；⑤国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为。

42.ABAB

[解析]履行合同应当遵循下列两项原则：①全面履行；②诚实信用原则。

43.ABC

44.BC旅游饭店星级复核工作由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构组织实施，国家旅游局饭店评定机构则是采取有计划、有重点的方法进行复核。

45.ACD

46.ABCD在我国旅游交通运输主要有以下几种类型：航空运输、铁路运输、公路运输、水路运输、城市交通运输、景区内交通运输。

47.ACD

48.ACDE

49.ABCE

50.AC根据《风景名胜区条例》第8条的规定，我国风景名胜区划分为两个等级：国家级风景名胜区和省级风景名胜区。国家级风景名胜区又称为国家重点风景名胜区。

51.N

52.N开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的防盗安全设施。

53.Y

54.Y

55.N实践的旅游法律行为指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。旅游买卖合同属于诺成的旅游法律行为，双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。

56.Y

57.Y

58.N

59.Y

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.Y

69.N依法治国首先是依宪治国，宪法是实行依法治国的根本依据，在国家政治生活中具有极其重要的作用。

70.Y

71.环境

72.必须达到年接待旅游者10万人次以上，啬规定的注册资本和质量保证金

73.安全过分疲劳

74.毛泽东思想邓小平理论

75.所在地的旅游行政管理部门国家旅游局

76.(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；

(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同；

(3)恶意串通损害国家利