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文档简介
Word第第页2023新员工工作计划(6篇)新员工工作打算1
一、新员工培训内容。
〔一〕就职前培训〔部门经理负责〕〔到职前〕。
1、致新员工欢迎信〔人力资源部负责〕。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来。
3、预备好新员工办公场所、办公用品。
4、预备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、预备好布置给新员工的第一项工作任务。
〔二〕部门岗位培训〔部门经理负责〕。
1、到职后第一天:
〔1〕到人力资源部报到,进行新员工须知培训〔人力资源部负责〕。
〔2〕到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
〔3〕介绍新员工熟悉本部门员工,参观世贸商城。
〔4〕部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。
〔5〕新员工工作描述、职责要求。
〔6〕商量新员工的第一项工作任务。
〔5〕派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
2、到职后第五天:
〔1〕一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,回答新员工的提问。
〔2〕对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
〔3〕设定下次绩效考核的时间。
3、到职后第三十天:
部门经理与新员工面谈,商量试用期一个月来的表现,填写评价表。
4、到职后第九十天:
人力资源部经理与部门经理一起商量新员工表现,是否合适如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
〔三〕公司整体培训:〔人力资源部负责——不定期〕。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训打算与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
二、新员工培训反馈与考核。
1、岗位培训反馈表〔到职后一周内〕。
2、公司整体培训当场评估表〔培训当天〕。
、3、公司整体培训考核表〔培训当天〕。
4、新员工试用期内表现评估表〔到职后30天〕。
5、新员工试用期绩效考核表〔到职后90天〕。
三、新员工培训教材。
1、各部门内训教材。
2、新员工培训须知。
3、公司整体培训教材。
四、新员工培训项目实施方案。
1、首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”,通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
2、每个部门推举本部门的培训讲师。
3、对推举出来的内部培训师进行培训师培训。
4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
5、各部门从xx年xx月开头实施部门新员工培训方案。
6、每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格。
7、依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。
8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
新员工工作打算2
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务学问学习。做到财务工作长打算,短支配。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用。
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1.依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。
2.做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3.做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月转初前报交总经理留存。
4.票据需总经理审核签字后方能报销。
5.财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
6.完成领导临时交办的其他工作。
二、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用掌握全理化,强化监督度,细化工作,切实表达财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司进展的步伐。总之,在新的一年里,我会连续加大现金管理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务的职能作用,主动完成全年的各项工作打算,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的奉献!
五月对于健身行业来说,是一个特别重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候改变无常的困绕,身体需要一个尽情的伸展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业制造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作打算对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。
作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作打算作如下概述:
一、在最短的时间内熟识公司的规章制度和基本业务,根据员工首则严格要求自己,不迟到、不早退、不缺勤。
二、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、、电子邮件、MSN等。
三、学习和把握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,专心服务,提升业绩。
四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。
五、开发更多的客户源,建立个人的客户网。
六、要在完本钱月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必需要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。
七、准时总结,每天要对当日的客户进行分类,精确记住客户资料。每周也要有周总结,发觉问题,准时解决。
八、加强自己思想建设,增添全局意识、增添责任感、增添服务意识、增添团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年5月的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
首先,我很感谢公司领导赐予我这样一个机会,能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职一周以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的看法,通过公司站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本状况。现将新一周的工作打算进行汇报:
一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。
作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然如今我与大家的差距还很大,但是我会以主动虚心谨慎的看法加紧学习的。
二、主动参加实践工作。
我会抓住机会,坚决听从领导支配,主动参加实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和熬炼。
三、加强自身的全局意识,增添责任感、服务意识和团队精神。
主动主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的归属感、平安感和忠诚度。我将主动协作领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是许多,但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、准时完成领导交代的任务。仔细负责地完成工作,毫不怠慢。五、娴熟办公软件的操作。学习和娴熟办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。
以上是我对新一周工作的一点打算,我盼望能够得到学习和熬炼,做好本职工作,与大家相互协作,共同进步。或许我不是最优秀的,但我信任自己是最努力的。在这里,我要感谢同事们对我的指导和关心,盼望今后能对我多多指教。
20xx年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很兴奋,由于我开头走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作打算。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的平安性、时效性。
二、业务技能学习
要转变学习看法,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特别性,在把握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作气氛,有利于维护任务的顺当完成。
以上,是我对20xx年的工作打算,盼望领导、多多赐予支持与关心。展望20xx年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光芒形象。
新员工工作打算3
随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深化进展的阶段,我部的工作也必需更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的缺乏主动改良,提高服务的前瞻性与准时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格根据公司的规章、制度办事,鼓舞员工提高工作热忱,主动协作、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。现制定工作打算如下:
一、深化落实客服部内部建设与思想沟通
1、狠抓团队的内部建设
团队就犹如一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不行以消失问题,因此,内部建设成为关键。
明确共同目标,将公司进展方针,进展目标,进展打算告知每一位客服,让每一位客服的工作都布满热忱和动力。同时将客服的工资增长打算,职位升迁打算明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有进展前途。
制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违反规章制度的行为应当准时制止,并按照奖惩制度依据实际状况赐予肯定惩罚措施,避开不良风气、违规行为的滋生和扩散。
保持常常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服常常性的沟通,多沟通,擅长倾听她们的心声,多关怀她们,准时关心她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批判时把握个度,一方面利于工作的绽开,另一方面让他们熟悉到错误的严峻性,从而起到正面效益。
2、强化部门内部思想沟通
由于管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流淌性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有怀疑以及收获,因此制定每周一次的思想沟通会,通过客服人员之间的思想沟通总结以此到达触动思想、提高熟悉、相互关心、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训,提高服务水平
1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表
客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能留意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的`仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训打算,提高客服人员对其的重视。
2、搞好专业学问培训、提高专业技能
客服人员中大多无物业管理的工作阅历,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业学问上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训特别重要。随着年后剩余三套别墅样板房的间续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少消失的工作过失。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作阅历,归纳工作中消失的问题添加进去,同时拟定培训打算,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深化人心。
新员工工作打算4
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新奇的,然而新奇过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的同学生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作打算。
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素养
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动关心客户解决问题。有较好的个人修养和较高的学问水平,了解本公司产品,并且熟识业务流程。
个人交际力量好,口头表达力量好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达,懂得肯定的关系处理,或处理阅历丰富,具有肯定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑敏捷,现场应变力量好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表干净大方,言行举止得体。工作看法良好,热忱,主动主动,能准时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与埋怨
建立客户看法表或投诉登记表。接到客户投诉或埋怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及缘由等;并准时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通,具体了解投诉或埋怨的内容后商量解决方案并准时答复客户。跟踪处理果的落实,直到客户答复满足为止。
三、处理客户埋怨与投诉需留意的方面
在实际处理中,要耐烦地倾听客户的埋怨,不要轻易打断客户的表达,更不能批判客户的缺乏。看法恳切,礼貌热忱是一个合格客户服务人员的基本要求。看法谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
处理投诉和埋怨的动作快,一来可让客户感觉到敬重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以准时防止客户的负面污染对企业造成更大的损害,四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,假如服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用动听的语言与客户沟通。
客户提出投诉和埋怨之后都盼望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期盼解决问题的心情。假如高层次的客服人员能够亲自到客户到处理或亲自给电话慰问,会化解很多客户的怨气和不满,比较易协作服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和埋怨的方法有很多种,如邀请客户参观无此问题消失的客户,或邀请他们参与学问讲座等等。
四、平静顾客的不满
仔细听取顾客的每一句话;充分的抱歉,让顾客知道你已了解他的问题;收集事故信息,以找出最恰当的解决方案;提出有效的解决方法;询问顾客的看法;跟踪服务;换位思索,站在客户的立场上看问题。
新员工工作打算5
一年的工作就要结束了,而来年的工作也是接踵而至,作为房地产的一名销售人员,我也是要做好XX年的工作打算,让自己更加清晰一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我连续努力去提高的。
一、销售目标
XX年我要根据主管的要求,达成销售的目标,根据年度的目标去分解,制定好每月的销售打算任务,让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少,需要销售多少套房子出去,只有将目标分解下来,一个个的去做好,那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标,然后再有打算的去找到目标客户,去进行销售,而不是在营业部等待,那样的话是完成不了任务的。
二、要提升自己的销售力量
XX年的工作虽然做完了,任务也达标了,但是感觉有一些运气的成分在,而自己的销售力量其实还是需要进一步的去提升的,一些原来可以拿到手的客户却最终还是没有胜利的拿下,而这也是我的销售力量不过关的缘由,在XX年我要去提升我的销售力量,参与一些销售的课程培训,学习一些销售的方法和技巧,让自己能在这一年的工作中做得更加的好,而不是还保持原来的样子,虽然工作也是会让自己提升,但是多学一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成销售的目标。
三、对新楼盘的了解
XX年有一个新的楼盘要开盘,虽然今年有了解一些状况,但是详细的如何,却是需要进一步的去了解,同时依据自己了解的楼盘状况去进行归纳和总结,转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说,公司也是抱有很大的期望,盼望能销售出一个好的业绩,我也是要努力的抓住这个机会,新的楼盘来看的客户也是特殊的多,只有把楼盘的状况了解清晰,那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户,促成销售,最终达成签约。
新的一年,有新的任务,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的销售任务的同时主动的去学习,让自己的销售力量变得更好,这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误,和缺乏的地方也是要在新的一年里改良,完善,不再犯这些错误了。我信任在XX年,我肯定可以根据打算,仔细的去把工作做好的。
新员工工作打算6
作为企业的一名新进员工,我是特别荣幸和快乐的。以前的我始终都想来到这个平台工作,如今我真正的站在这个平台之上了,所以心情非常兴奋,对将来
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