基于“岗位需求”的高职礼仪课程设计新思路_第1页
基于“岗位需求”的高职礼仪课程设计新思路_第2页
基于“岗位需求”的高职礼仪课程设计新思路_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

基于“岗位需求”的高职礼仪课程设计新思路高职礼仪课程作为一种专业性强、应用性广的课程，愈发受到高职院校的重视。然而，目前市场上的礼仪课程大多侧重于基础礼仪知识和规范礼仪习惯的培养，而对于实际岗位需求的探究和应用却较少关注。因此，本文从“岗位需求”的角度出发，设计了一套新思路的高职礼仪课程。一、调研岗位需求为了确保本套礼仪课程的可行性和针对性，我们需要通过市场调研来了解不同行业、不同职业的礼仪需求。调研包括以下几个方面：1.不同行业中用餐礼仪的差异，例如酒店、餐饮、金融、媒体等不同行业的用餐礼仪习惯和注意事项。2.不同职业中穿着礼仪的差异，例如企业职员需穿着正式职业装，医护人员需穿着干净整洁的医疗服装等。3.不同职业需要的商务礼仪习惯和基础礼仪培训的差异，例如销售人员更需要的是谈判技巧和礼节性问题，而医护人员更需要的是情绪控制和冷静处理能力。通过上述调研，我们可以更加准确地了解目标受众的实际需求，为下一步课程设计提供有效支持。二、设计课程教材基于调研结果，我们需要设计出与受众需求紧密相关的课程教材，以满足其实际工作需求。1.礼仪知识和技巧：根据不同岗位的需求，设计出相应的礼仪知识和技巧，例如用餐礼仪、穿着礼仪、商务礼仪、场合礼仪等。通过深入浅出的讲解和详细的案例分析，帮助受众更好地掌握礼仪要点和技巧，从而提高职场形象和专业素质。2.职场沟通技巧：除了礼仪知识和技巧外，受众还需要掌握一定的职场沟通技巧，例如正确的表达语气、攻略客户心理、如何处理矛盾等。通过角色扮演和互动训练等方式，让受众更加深刻地认识到职场沟通的重要性和技巧。3.严谨的职业道德：高职教育的主旨在于培养高素质的专业人才。本套礼仪课程中，我们还需要强调职业道德的严谨性和重要性，让受众明确职业操守、接受道德约束，形成高品质的工作文化。三、选用合适的教学方法除了教材，合适的教学方法也是提高课程效果的关键。因此，设计者需要注意以下问题：1.视频教学：选择一些经典的礼仪场合，结合视频进行讲解。通过视频实例，能够让受众更加直观地了解实际场合下的礼仪要点和技巧，有针对性地进行讲解。2.互动教学：通过角色扮演、情景模拟等互动教学形式，让受众在实际场景下进行训练，提高学习的实践性和互动性。例如，对于用餐礼仪方面的教学，可以将现实餐食场景入课堂，由老师引导受众进行礼仪正确操作，更好地让受众学以致用，增强学习效果。四、巩固课程效果为了让受众更好地掌握礼仪要点和技巧，并将其应用于实际工作中，我们需要通过以下方式来巩固课程效果：1.实践操作：通过实际岗位上的实践操作来检验受众的掌握程度和应用能力。例如在企业实习期间，可以让受众在内部会议、公务接待等场合下培养用餐、商务礼仪等方面的技能。2.培养职业习惯：通过对日常行为习惯的重视和塑造，让受众在职场中快速适应工作环境，养成职业习惯。3.持续跟进：课程结束后，我们需要与受众进行持续跟进，了解其在实际工作中的应用情况和困惑，协助其不断提高自身职场形象和专业素质。总之，本套高职礼仪课程以“

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论