卫生城市调查报告范文

卫生城市调查报告范文

创建国家卫生城市是一项利国利民的工程，也是一项艰巨而复杂的工

程，难度大，任务重，历时长。前段时间，我市顺利通过了国家的暗访和

省的复检，进入迎接国家的技术评估验收阶段，目前，在行政强力推进，

全民总动员的情况下，创卫工作取得了阶段性的成效。为了更好的打造品

质活力某某某某某，建设美丽城市家园，某某某某某市正在积极创建国家

卫生城市，今年7月份，某某某某某市人民政府在湖南省政府门户网站开

展了某某某某某市创建国家卫生城市问卷调查，并形成了分析报告。现将

有关情况报告如下：

一、问卷调查的基本情况

问卷围绕调查参与者的基本情况、对某某某某某市创建国家卫生城市

了解情况、以及你对居住的环境卫生改善是否满意、我市在创卫过程中急

需解决的问题有那些、对政府及职能部门工作改进等方面的意见和建议等

7个方面设计了17道题目，其中包括16道客观题和1道主观题。在省政

府门户网上采取问卷调查方法，从某某某某某4年7月28日――某某某

某某4年10月28日，历时两个月，共有532人次参加网上调查。

二、问卷调查数据的综合分析

参与调查的网民基本情况性别一项中，男性占78%，女性占22%，在

年龄结构中，19―44岁占76%，45―59岁占18%，18岁以下跟60以上分

别占4%和3%，在职业一项中，党政机关工作人员20%，事业单位工作人

员11%，企业工作人员36%，进城务工人员14%，待业人员4%，离退休人

员3%，在校学生3%，其他情况占9%。

对参与者是否知道某某某某某市正在开展国家卫生城市创建活动的情

况，其中82%的市民是知道的，8%的市民有所了解，只有8%的市民不知道，

还有2%的市民根本不关心。对于参与者最早知道的途经方式，61%的人是

通过市政府或有关部门组织的宣传活动，19%的人是通过电视、广播、报

刊等媒体宣传，12%的人是通过同事或朋友的介绍，还有8%的人是通过公

园、绿地、广场等公共场所的宣传栏。

参与者对自从某某某某某市创建国家卫生城市以来，城市整体面貌变

好了的情况反馈，其中42%的市民觉得有明显改善，34%的市民认为有一

些改善，12%的市民认为几乎没有变化，还有11%的市民认为比以前更差。

参与者对某某某某某市大街小巷的环境卫生、垃圾处理满意程度的调

查，30%的市民持满意，19%的市民比较满意，28%的市民认为一般，23%的

市民持不满意；

对某某某某某市的空气质量是满意程度调查，35%的市民持满意，23%

的市民比较满意，16%的市民认为一般，26%的市民持不满意；

对居住的小区卫生、保洁等感到满意程度的调查，33%的市民持满意，

15%的市民比较满意，23%的市民认为一般，29%的市民持不满意；

对城管监察人员的执法行为满意程度的调查，24%的市民持满意，11%

的市民比较满意，25%的市民认为一般，39%的市民持不满意。

参与者对某某某某某市卫生管理部门对乱扔垃圾、乱摆小摊等违法行

为，处理是否及时的情况，其中28%的市民认为处理的非常及时，20%的

市民认为处理比较及时，27%的市民认为一般，还有26%的市民认为处理

不及时；

对政府“禁止沿街叫卖，取缔未经批准的沿街的商贩摊点”的观点，

其中57%的市民非常赞成，10%的市民赞成，22%的市民没意见，11%的市

民不赞成。

参与者对我市不文明现象较严重的有哪些情况，其中24%的市民认为

是随地吐痰，18%的市民认为乱丢垃圾，15%的市民认为垃圾丢弃不分类，

16%的市民认为乱贴广告，15%的市民认为乱贴广告，还有11%的市民认为

公厕卫生。

参与者对我市在创卫过程中急需解决问题的情况调查，其中32%的市

民认为是餐饮行业卫生，15%的市民认为是娱乐休闲场所卫生，13%的市民

认为是购物场所卫生，24%的市民认为是居民区卫生，还有15%的市民认

为是其它方面的卫生。

参与者对创建卫生城市应从什么途径进行的情况调查，其中39%的市

民认为政府出台有关政策，18%的市民认为城管部门加大执法力度，31%的

市民认为提高市民坏保意识，还有13%的市民认为是其它方面。

三、意见和建议

（一）加强宣传，树立创卫长期作战的思想。创建难，巩固更难，难

在城市卫生动态性强，反复性高。因此，要进一步强化广大干部群众“创

卫只有起点没有终点”的意识，要将创卫与城市经济社会发展紧密结合起

来，以群众满意为标准履行职能，从促进城市管理的高度去思考创卫工作，

坚持高起点、高标准，持之以恒不断把城市卫生各项工作推向新高度。同

时，通过各种途径加强常态化宣传，不断提高居民的思想觉悟和道德素质，

提高居民公共卫生意识。特别是某某政府公众网、某某日报社、电视台、

广播电台等新闻媒体、官方网络要充分发挥媒体的监督作用，开设城市卫

生管理专题、专栏，大力宣传中心城区国家卫生城市长效管理规定，展示

城市卫生管理新亮点，曝光不文明行为，营造良好的舆论环境。

（二）明晰责任，建立健全部门联动机制。坚持“政府组织、地方负

责、部门协调、群众动手、科学治理、社会监督”的原则，进一步明确市、

区各部门各单位在创卫长效管理工作中的职责，形成“决策考核以市为主、

组织实施以区为主、日常检查以行业主管部门为主、市民自治以街道社区

为主”的“两级政府、三级管理、四级网络”的创卫长效管理组织体系。

同时，充分发挥联创联建、市民自治机制的作用，发动和引导广大市民增

强社会公德和文明卫生意识，形成全民支持、全民参与、全民监督的创卫

长效管理工作格局。严格按照《国家卫生城市标准》，进一步明确部门职

责和协调合作机制，完善城市卫生综合治理工作制度，推进城市卫生管理

规范化、制度化、法制化，以顺利通过全国爱卫会每三年一轮的创卫工作

复审，全力打造生态宜居城市。

（三）细化管理，落实具体工作责任。一是落实城区清扫保洁责任。

区城镇执法局全面接手市城市综合管理局下放的职能后，今年重新进行城

区环卫服务项目招标，新的环卫公司和各街道、社区将是城市清扫保洁工

作的责任主体。环卫公司负责主次干道和有人行道的小街小巷清扫保洁任

务，街道负责辖区内没有人行道的小街小巷保洁工作。今后责任单位要严

格按照规定线路、频率和标准，全方位、全覆盖、不留“盲点、死角”地

做好清扫保洁、垃圾清运和道路冲洗工作。二是规范居民区保洁管理。按

照属地管理的原则，居民区的保洁工作由所在街道、社区负责，有物业管

理的住宅小区清扫保洁工作由物业管理公司负责，社区负责督促；

未实行物业管理的住宅小区及其它居民区由所在街道、社区落实清扫

保洁。各街道、社区要加强居民区保洁工作的管理，建议每月开展一次卫

生检查评比，并将结果公示。三是强化“门前三包”和“门内达标”制度。

坚持“环境卫生每日小扫除、每周大扫除”的卫生制度，各街道、社区负

责督查辖区内各单位“门前三包”、“门内达标”工作，并将督查结果公

示。区城镇执法局负责临街店面“门前三包”的落实和监管，凡不履行

“门前三包”责任的，要予以相应处罚。

（四）加强监督，健全城市卫生管理工作的奖惩机制。市、区各部门

各单位主要负责人为巩固国家卫生城市成果的第一责任人，要高度重视国

家卫生城市长效管理工作，将其列入重要议事日程和办事日程，根据所分

解的任务和标准要求，制定本系统、本单位的具体实施办法，切实抓好落

实。对中心城区各部门各单位创卫长效管理工作进行量化考核，考核结果

作为市、区政府评价各部门各单位全年工作的重要依据。对在创卫长效管

理工作中作出突出贡献的单位和个人要予以表彰。对履行职责不到位而影

响中心城区城市卫生管理工作的单位和个人，取消其年终评先评优资格；

情节严重的，予以通报批评，并追究相关责任。还要充分发挥社会监

督、群众监督和新闻舆论监督的作用