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文档简介
服装销售月末个人工作总结报告经历教训。应从工作回忆中很自然地归纳提炼出采。必须要写得丰富、充溢,并选用详细事例适当地绽开争论。使总结出来的经历和教训,有论点,有论据,有血有肉,显明生动,的确能给人以启发和教益。下面就让我带你去看看服装销售月末个人工作总结报告范文5篇,盼望能协助到大家!
服装销售月末工作报告1
__月即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我许多的感受,针对这个月的服装销售状况,我此时此刻将我的销售心得和工作状况总结如下:
在服装销售过程中,作为一个营业员必需驾驭很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和具体描述之外,引荐是不行少的。既然是引荐服装,那么就必需以引起顾客购置的爱好为目的。所以我在引荐服装时,总结了以下方法:
1.要赢得顾客对服装的信任感,就必需让自己有信念。
2.依据顾客的客观条件,展示服装和讲解,引荐的服装要是真的适合顾客的。
3.手势很重要,协作手势也是一种方法。
4.无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。
5.留意视察顾客的反响,然后在适当时机,适时地促成销售。
6.精确的说出不同类型服装的不同优点。
重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获得胜利的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,依据不同的消费人群,让顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购置的信念。那么销售有以下原那么:
1.对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。
2.随即应变是营业员必备的素养,依据顾客的状况而制定推销语言,不行一模一样。
3.营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的讲解员
以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的谨慎视察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,刚好总结经历和工作中的缺乏,然后完成一份精彩的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。
服装销售月末工作报告2
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。
详细归纳为以下几点:
1.谨慎贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的踊跃性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。
3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而幸免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益启程。
5.靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到踊跃的“我要干”。为了给顾客缔造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。
此时此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特殊是抓好根底工作的管理。
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,缔造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。
服装销售月末工作报告3
一,个人工作总结:
九月份工作主要分为二大局部:促销前期的广告投放打算和专卖店的装修指导。
(一)促销前期的广告打算:
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对红河州的客户以及局部大客户进展探望,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的踊跃性并不是很剧烈,特殊是一些福建客户,更多的是想依靠总代理在区域上进展广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比拟多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必需的。今年,昆明总代理因为自身的广告投放比拟少,所以在十一的广告支持力度上,相比公司的支持力度在加十个找总结点,目前根本确定进展广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比的确是下降的相当厉害,客户目前不情愿进展广告投放,担忧广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的探望中,对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的探望中,发觉其并未遵照当时的整改方案进展重新装修,所以对其提出的广告投放方案,目前不赐予支持,只要是考虑到目前的店面形象始终都跟不上,假如一下子进展大量的广告的投放,一旦消费者来到店里面,与之预想的差距太大,将对品牌的长期推广产生较大的负面影响,所以要求其在整改专卖店的形象之后在进展广告的大规模投放。例外,由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店,所以其目前的精力在辉煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和销售团队,以便更好的进展市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通沟通,由于目前的较多客户在做广告上经历比拟欠缺,对于广告制作的流程和产生效应的相识缺乏,所以在做广告上始终都是以拘谨的看法来对待广告的投放。
昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进展统一的制作,包括单页、布标以及局部的喷绘布制作,这些工作都在9月10号之前制作完成,并放送究竟下分销商进展广告传播。例外在这次的促销物资的打算上,也发觉了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比拟欠缺的,缺少广告方面的学问,更多的时候没有方法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导看法。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的参加,要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变,以便更好的适应目前剧烈的市场竞争。
(二)专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比拟早完成装修的。但后面去检查的时候也发觉了较大的问题。曲江专卖店的面积比拟小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进展整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比拟精致,但在一些细微环节方面也也出现了必须的问题,象门头的hhsn的n字贴反了,辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不相同,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比拟凌乱,也让其对专卖店进展一些整改。罗平专卖店因为面积比拟大,所以在装修上也比拟留意,屡次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案,力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修,因为客户之前并不是主要从事这个行业的,所以在装修的一起先要经常下去对其施工的过程进展监管和指导,防止其装修出现问题,对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比拟近,而且二个人的关系也比拟好,所以对其可以稍稍的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于开工阶段,主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪,保证各个专卖店能够遵照公司的装修风格进展施工,为以后的工作奠定根底。同时对于有问题的专卖店要求其进展必要的整改,保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌,想在当地做起来,专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机,同时好的专卖店形象对价格的坚硬度也是比拟好的支撑的,所以对于专卖店的装修要求必须要严格的遵照公司的整体策略来进展,保证全国的专卖店能有一个统一的形象。
二、10月份工作打算
9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力,假如想顺当的完成公司对云南省的销售任务,在接下来的工作中要把全部的精力都投放要市场当中去,针对九月的市场状况,对10月的的工作做出如下的打算。
一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。
实时与分销商进展联系,了解整个促销的销售状况,对于底下各个区域的竞争对手的促销状况进展汇总,做好十一促销完毕前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说,公司的让利力度是相当大的,所以对于有实力的分销商要让其多下订单,只有把分销商的库存填满了,才能给客户造成必须压力,才能更快的让产品在通路上流通。
二、做好几个专卖店的装修指导工作。
目前云南还有几个专卖店正在装修中,必需做好施工过程中的风格与公司的要求相同。确保装修的店面在形象、档次上到达公司的要求,使得分销商在将来的竞争具有优势。
三、利用有限的时间进展有针对性的市场开发。
目前云南省的销售量一起起不来,离合同的截止日也只有2个半月了,要想快速的做起量来,开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是:云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有必须的摸底根底的,有一些意向客户,所以开发的可塑性比拟高。
九月份的销售量是失败的,与自己预期的差距太多了,自己要对这次失败担当必须的责任,主要是专卖店没能实此时此刻国庆之前开业,活动促销没有执行到位以及没能劝服代理商刚好的的进展库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。
以上是我20____年9月份的工作总结,以及10月份的工作打算。还望领导对我工作的指引!
服装销售月末工作报告4
随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结经历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1.做好根本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。
2.是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;
3.是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配。
4.维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。
二、工作中存在的问题
1.货期协调实力不够强,一些货期比拟急的货经常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2.由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。
3.产品质量问题在大货生产中是很难幸免的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。客户投诉我公司产品存在紧要的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采纳了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。
在惊慌的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,此时此刻我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是造就和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1.维护老客户:主要是订单跟踪,确保____的大货能够准时出厂。做好____秋季打样工作。
2.做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此时此刻起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。
3.对于新客户,必须要完全遵照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4.坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。
以上是我一月份工作总结,缺乏之处还请领导多多指引和指责。
服装销售月末工作报告5
此时此刻做服装销售,特殊是女装,竞争剧烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我留意到做服装的一些经历之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下:
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