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文档简介

关于移动支付问题的调查问卷欢迎参加本次答题1、您的性别?【单选题】○男○女2、您的年龄是?【单选题】○18岁以下○18至30岁○30至40岁○40岁以上3、您的职业是?【填空题】________________________4、您对移动支付的态度是?【单选题】○乐于使用,曾向朋友推荐○感兴趣,但其仍需改进○不太感兴趣5、您认为移动支付在国内的现状是?【单选题】○发展迅速,覆盖面普及且很完善○发展较快,但是很多方面还是不完善○发展缓慢,是一个新兴的产物○发展缓慢,是一个新兴的产物○没有发展的空间6、您使用移动支付的频率是?【单选题】○经常○偶尔○很少○从不7、您平均每月用于移动支付的金额交易大概是多少?【单选题】○100以下○100-500之间○500-1000之间○1000以上8、您在何种场景下会选择移动支付?(多选)【多选题】□日常网购、消费□网上办理签证等市政付费便民服务□近距离刷手机(校园/企业一卡通、公交、地铁等)□手机缴费、充值(水电费、电话费、煤气费、游戏点卡等□手机在线炒股、理财投资□门票(旅游景点、演唱会、比赛等)、酒店预订9、您使用的移动支付软件有哪些?(多选)【多选题】□手机支付宝□微信支付□银联手机支付□财付通□其他10、您使用过的移动支付方式有哪些?(多选)【多选题】□手机支付APP/手机网站□二维码/条形码支付□短信支付□近距离刷手机支□手机POS机支付(把读卡器插在手机的音频接口,再将银行卡在读卡器上刷一下,便可完成支付、转账等业务。如快刷、乐刷、拉卡拉。□其他11、您认为移动支付的安全性怎么样?【单选题】○非常安全○比较安全○不太安全○十分不安全12、您使用的移动支付安全软件是?【单选题】○360手机卫士○百度手机卫士○腾讯手机管家○没有13、移动支付给您的生活带来的影响是?【单选题】○给生活带来了许多的便捷○对生活有改变但改变不大○增加了许多的不理性消费○对生活没有什么影响14、您认为以下属于移动支付的优点有?(多选)【多选题】□账户管理的方便性□简单快捷□可移动性□服务的综合性□其他15、您认为现在移动支付存在的不足有?(多选)【多选题】□不能支付或转账或收款□支付过程中出现汇错款□支付过程出现乱扣费现象□出现过金钱被人盗刷16、您在使用移动支付的过程中,出现过什么问题?(多选)【多选题】□不能支付或转账或收款□支付过程中出现汇错款□支付过程出现乱扣费现象□出现过金钱被人盗刷□其他17、您认为移动支付现在有的安全隐患是?(多选)【多选题】□手机病毒□欺诈短信□运营商的信用问题□移动支付带来个人信息安全担忧□移动手机支付增加身份盗窃和其他欺诈行为发生□手机的丢失引起的损失□其他18、您认为移动支付在哪些方面的防护应该改善?(多选)【多选题】□手机病毒防护□诈骗短信拦截□个人信息保护□出台相关法律规范□加强惩罚制度□加大宣传力度,让群众了解□其他19、您对移动支付方式的期望还有哪些?(多选)【多选题】□安全性更高□使用更方便□自费更低廉□拓展业务范围□放开单笔交易额度限制□支持一定的可透支额度□完善相关法律法规□其他20、您认为移动支付方式会成为我国社会主流支付方式吗?【单选题】○会,前景不错○要看相关政策和自身发展情况○不会,不太看好○不太了解,无法判断21、21目前,您认为移动支付

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