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文档简介

内勤实习自我总结20xx年x月x日至x日,药品销售公司进行了20xx年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、销售总监、各总经理助理、各部经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员80余人出席了会议。

在报告会中,黄总指出,上半年药品销售公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清晰,下一步运营更加标准。截止6月30日,药品销售公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体阅历缺乏,销售人员的业务学问、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会赐予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的进展战略方向,强调办事处治理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队进展。

会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市场“四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作状况,指出优势与缺乏。外勤汇报半年以来的销售工作状况、进展以及下一步的工作开展规划,并且实行“问答”方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一赐予明确答复。通过总结报告,充分到达内、外勤工作透亮化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以相互理解,为今后的沟通、协作奠定良好的根底。

员工培训通过自组和外聘教师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金治理参谋公司讲师周诚忠教师进展培训。整个培训围围着提升办事处经理治理力量、执行力、销售技巧、产品学问等方面内容进展培训和沟通,全面提高公司各办事处经理的销售力量,完善各办事处的治理模式。

会议最终,经全体参会人员公开投票选举的方式,评比出半年度优秀员工,并对评比出的优秀员工以及第一季度、其次季度综合考核第一名至第五名的员工进展了表彰。

黄总对药品销售公司下一步工作提出要求:要深度销售,依据公司产品特点,向二级、三级市场推动。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市场、细分产品,销售不走单一路线,渐渐渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动OTC市场。加强团队建立,使我们的员工队伍更有战斗力、分散力,员工要适应企业文化,与公司共同进展,共同进步!

内勤实习自我总结2

作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上7:30上班始终到下午9:30下班,第一一天许多东西都不懂,带我的师傅交我许多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,连续见下一个顾客,要有一颗包涵的心,学会和不同的顾客沟通。还记得第一天跑了许多路,脚都磨起两个泡泡,但依旧很兴奋由于销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充实,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保存地交我,学习气氛很深厚团队气氛特别好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积存,对待客户要讲诚信,效劳到位,有始有终。公司常常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过许多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁……见识了许多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间沟通是很有意思的,有的顾客特殊会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学生出来实习的,你们的孩子假如上大学的话也是要经受这个过程的,只有让顾客信任你,他才会信任你的产品,才会购置你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了顾客的拒绝,这是我的失误和缺乏,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。

销售其实不光是熬炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种坚韧、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解:

销售五步

1、打招呼(目光,笑容,热忱)良好的打招呼是胜利的一半,眼睛看着对方是对对方的敬重,笑容是最好的无声语言热忱必不行少,首先要让顾客承受你,你才有时机去介绍产品。

2、介绍自己(简洁、清晰、自信)介绍自己的时候肯定要简洁明白,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的。

3、介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能特别快速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上便利顾客来认真月度产品说明,了解产品功能。

4、成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客情愿掏钱购置你的产品时,或许会问很多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更便利等。都要逐一解决,消除顾客一切疑心念头。

5、再成交(乘胜追击,增加收入,多还要)当顾客已经购置你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比方说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购置的欲望,增加收入。

其实企业文化是最好的作业工具,都是前辈多少年积存下的珍贵阅历。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。或许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把状况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很快乐。精神力气真的很强大,其实有时候顾客就是买的一种快乐、一种欢乐。你把顾客当朋友给他带来快乐,他就会为你买单。

你的态度也会转变顾客的态度,无论什么时候,良好的态度不行或缺,人与人之间的沟通是相互的,记得许多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,但在我一再坚持良好的态度下,最终买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你沟通很快乐,向自己的朋友一样,与你相处很舒适,他也会为你买单。

实习的收获与体会

将近五个月的实习,喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!

刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的缺乏,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比拟次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,规划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机,在工作中让自己学习的”学问,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点:

1、熬炼了自己独立生存的力量

2、敢于和别人沟通

3、心态变得更稳定,遇事不急不躁

4、比以前更具责任心

5、做什么事都比拟有自信

6、比以前更有时间概念

因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们发觉到自身存在的缺乏和缺陷,以便我们更好地进展学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。

通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的根本技能,检验了平常所学习的根底学问,衡量了个人的力量和水平,觉察了自身存在的缺乏和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性

或许我们会感慨那些过去了的青春时间。离开了校园就是永久的离开了,我们长大了,要学会生活。有许多的回忆都留在了那里。一转瞬,我们各奔东西。过去,我们形影不离,我们嬉笑怒骂,我们说三道四,我们畅想将来,我们回忆过去,你讲的过去,我说我的回忆。间或我们也会吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些点点滴滴,是再熟识不过的记忆。

实习,是大学生活的完毕,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。

我给自己的座右铭是:生命不息,奋斗不止!

内勤实习自我总结3

转瞬间我已经参加新华保险半年了,现于市区本部担当综合内勤一职。在这半年的实习过程中,我在各级领导的悉心教育下,在各位同事的热忱帮忙下,较好的完成了各项工作任务,在工作和思想方面取得了长足的进步,政治觉悟和业务素养都得到了较好的提升,同时也看清了自己许多缺点和缺乏。现将实习期工作总结如下:一个根本。客户效劳柜面,做为企业品牌形象的一个窗口,公司着力打造客户效劳中心硬件设备的建立和完善体系,更好的展现了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围围着市区本部业务治理的运转,效劳于市区业务人员。

在大量学习老人的阅历根底之上,结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求,内勤依据不同事务的侧重点,协调工作。为进一步成长积存实践阅历

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