华彩咨询-国骅集团组织优化与执行力建设

国骅集团组织优化与执行力建设咨询项目建议书此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制华彩咨询机构机密第一页，共四十八页。工作重点:项目启动管理现状诊断战略,远景分析团队领导风格分析组织结构与功能讨论组织绩效问题研讨组织执行力问题研讨项目团队核心目标工作重点:目前内部执行力诊断现有职位体系的梳理，编写关键岗位职位说明书导入目标管理与计划检核绩效框架讨论设计绩效考核制度与考核表格第一月第二月第三月咨询期（培训、实施辅导贯穿于全程）工作重点:岗位职责完善确认目标管理与考核制度推行计划展开项目结案管理国骅集团整合项目全貌图国骅集团高管层国骅集团职能工作组华彩咨询项目组1、通过组织责任体系梳理,明确关键岗位的责权利等工作接口2,导入目标管理、计划检核与绩效考核制度,强化内部执行力3，在组织优化的基础上，强化团队执行力文化，强化组织的效率管理组织优化执行力建设第二页，共四十八页。此次组织整合与执行力建设,华彩认为国骅集团可以完成以下的几个转型管理基于人治,法制与干部带头等因素在管理活动责任不清，目标达成过程中推诿等现象项目型，企业家带头型的管理具有高度执行力和组织效率，高中基层环环相扣，责任层层分解，目标逐个展开的管理通过组织架构与部门权责、关键岗位的职责梳理，使每个员工清楚地知道自己的权责利等工作接口，导入目标管管理、计划与检核系统、绩效考核体系，使公司高中基层员工的执行力体系高度一致并不断强化将企业家思想与提法转化为价值观,将观念突破基于理念创新将法制的基础立足于团队文化,将榜样作用转化为行为规范优化,制度化成为团队文化统一,行为规范化目标管理与检核强化执行力第三页，共四十八页。目录项目背景和项目目标华彩咨询对组织优化与执行力建设的认识和思考项目主要实施流程、咨询工具与服务内容阶段一：诊断与分析阶段二：组织架构调整与责任体系梳理阶段三：目标管理与考核体系导入阶段四：执行力与效率强化阶段五：项目结案与辅助实施配合管理变革整合的培训课程华彩咨询的历史,经营思想和业绩第四页，共四十八页。一、积极应对行业发展的大背景周期性关联性地域性政策敏感性房地产业属于固定资产投资的范畴，与宏观经济一样具有明显的周期性作为基础性产业，具有高度的综合性和关联度，住宅产业带动系数为2.3房地产市场的供求状况主要受当地经济发展水平的影响，区域发展不平衡，级差收益明显政策对房地产业的影响主要体现在土地资源供应、各项税费、房地产流通政策和货币政策。第五页，共四十八页。

房地产市场竞争的关键在于产业价值链的资源整合能力市场研究及定位土地获取规划及设计融资建筑市场营销销售物业管理重要成功因素具体分析表示最重要详细的市场调研是正确的市场定位的基础房产市场日趋多样化和个性化，消费者越来越有经验。因而在开发前的精确市场定位已是成功的必要条件土地资源是竞争优势的重要部分房地产的购买是一个很长的选择过程，越来越多的消费者会反复考查和比较。良好而超前的设计及规划可以最终赢得消费者和提高房产商声誉具有市场潜力的楼盘和声誉良好的发展商较易获得贷款国内建筑商的数量约为房地产开发商的两倍，房地产开发商占据了买方市场房地产开发商应具备良好的成本及建筑质量控制能力有关法规和市场竞争会使物业管理逐渐形成一个独立于房地产发展商的巨大市场房地产商应具备与优秀的物业管理公司合作，建立长期顾客忠诚度和楼盘声誉的能力优秀的营销和销售能力是依据市场规律充分利用和有效整合所有资源的基础品牌的作用在房产业中日趋明显，成功的地产商无不具备详尽的品牌规划和传播策略市场营销的概念应贯穿于从前期开发、研究到建设、销售、管理的全过程表示重要第六页，共四十八页。房地产行业价值链技术开发采购企业基础设施人力资源管理可行性研究融资分析建筑贷款市场调研细分市场营销策划工程管理土地使用权获得动拆迁，建设单位投标，建材，资金规划设计预售安排市场研究中介机构服务物资供应广告促销销售队伍合同管理按揭抵押贷款物业管理手册与程序设备与技术物业管理服务服务市场与销售外部后勤生产经营内部后勤宁波国骅集团是一家以房地产开发为龙头，集物业管理、建筑装饰、现代物流、市场管理服务、文化教育产业等为一体的综合性实力型企业。集团总注册资本达2亿元（人民币），拥有固定资产，流动资金21亿元（人民币），高素质从业人员千余名。第七页，共四十八页。二、管理变革出效益——打造国骅集团强势组织与执行力华彩认为，国骅正在按照以房地产开发为龙头，集物业管理、建筑装饰、现代物流、市场管理服务、文化教育多种产业集团化发展的要求，一方面：对外努力提升形象，扩大影响，促进企业发展和各项目的成功；另一方面：对内积极开展培训，逐步打造学习型企业，特别是目前公司正经历着由传统管理向文化管理这一高级管理模式跨越的质变过程。具体而言，华彩咨询理解的国骅本次整合的实施重点：1、把塑造整个组织的执行力做为企业发展的一件大事来抓，做到有人做战略，计划；有人做推动，实施；有人做督导检核，有人评价绩效。从组织的计划到业绩的实现，各个岗位有序运转，各级干部抓计划，带工作，带团队，为最后的绩效负责。2，为了优化整个组织的执行力，还要优化组织架构，重新设计集团总部，各个分子公司，包括各项目办的责权体系，定岗定编，以及岗位职责描述。3，同时，进一步把岗位的考核标准，考核办法与薪酬激励体系进行细化，结合目标管理，工作日志，早晚会等措施，真正做到，目标分解到人到细节，事事落实到目标，人人有压力，干好有动力。第八页，共四十八页。成长经由创造力成长经由命令领导危机自主性危机成长经由制度成长经由战略成长经由创新控制性危机发展危机初创聚合规范化成熟成熟后危机？组织规模变革再发展成熟、稳定国骅集团所处的发展阶段经过多年的发展，目前在国骅集团管理方面正逐步走向规范化，此次整合将有利于促进企业的进一步快速发展企业年龄第九页，共四十八页。目录项目背景和项目目标华彩咨询对组织优化与执行力建设的认识和思考项目主要实施流程、咨询工具与服务内容阶段一：诊断与分析阶段二：组织架构调整与责任体系梳理阶段三：目标管理与考核体系导入阶段四：执行力与效率强化阶段五：项目结案与辅助实施配合管理变革整合的培训课程华彩咨询的历史,经营思想和业绩第十页，共四十八页。

华彩的企业执行力观

—为什么不能把“执行力”转化为“战斗力”？华彩研究表明，执行力不佳的主要原因在于以下几个方面：1，管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。2，管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改。3，制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。4，执行的过程过于烦琐，囿于条款不知条款。5，缺少良好的方法，不会将工作分解汇总。6，缺少科学的监督考核机制，没有人监督，也没有监督方法。7，只有形式上的培训没有用，忘了改造人的思想与心态。8，缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力。第十一页，共四十八页。国骅集团此次整合的咨询项目可预期收益显性成果《国骅集团团队文化与执行力体系诊断报告》（PPT版）《国骅集团咨询项目工作小组培训方案》PPT版）《国骅集团组织架构与岗位设置分析报告》（PPT版）《国骅集团关键职位说明书》（WORD版）《国骅集团目标管理与绩效考核设计方案》（PPT版）《国骅集团绩效管理制度与KPI考核表格》（WORD版）《国骅集团执行力强化手册》（WORD版）《咨询方案汇总》《深化改革建议》第十二页，共四十八页。目录项目背景和项目目标华彩咨询对组织优化与执行力建设的认识和思考项目主要实施流程、咨询工具与服务内容阶段一：诊断与分析阶段二：组织架构调整与责任体系梳理阶段三：目标管理与考核体系导入阶段四：执行力与效率强化阶段五：项目结案与辅助实施配合管理变革整合的培训课程操作及报价华彩咨询的历史,经营思想和业绩第十三页，共四十八页。步骤一诊断与分析步骤二组织架构与责任体系调整步骤五结案与后续工作规划步骤三目标管理与考核体系导入步骤四执行力与效率强化调整集团公司与分子公司管理模式，调整组织架构、部门调置与岗位位责任体系导入目标管理与计划检核、绩效考核系统，以强化内部执行力全面把握，重点突破，找出核心要素，抓住企业本质！通过执行力研讨，导入群策群力营，管理日志，早晚会等措施，提升公司管理整体的运作效率和效果审阅全部已经编写的材料，研讨如何将所取得本次成果进行巩固，并规划下一步应采取的深化工作第十四页，共四十八页。阶段一：项目整体规划与组织，执行力诊断内容说明工作目标工作方法对于此次国骅集团的咨询项目，应以国骅集团的发展战略为导向，即“战略协同”。从企业愿景、发展战略、核心价值观、组织结构、内部执行力、现行管理技术、管理方法进行诊断因此，在为国骅集团提供个性化的解决方案时，必须从整体运作的系统高度通过全面诊断，重点突出的分析目前存在的管理困惑与执行力问题华彩将从多个方面整理现有整体价值观，，企业发展历史，企业家个性，核心班子的特点，宁波地区房地产企业的特点，管理特征和制度对企业管理现状的影响企业总体分析，包括战略，团队文化，员工作风，人才结构。企业制度分析，包括企业管理制度、运作模式、激励机制、人际关系等组织架构与岗位设置分析现有管理体系与执行力体系的主要问题目标管理与考核诊断一对一深入访谈焦点讨论会集体访谈问卷调查三色笔法文案分析标杆研究工作成果《国骅集团组织与执行力诊断报告》第十五页，共四十八页。在本次华彩和国骅集团合作过程中，应避免以下问题出现:企业在咨询过程中常见问题咨询中常见问题产生原因分析咨询公司和企业对项目目标和过程理解偏差，导致合作破裂咨询成了咨询公司一边的事，企业在咨询过程中旁观咨询公司未能掌握企业真实资料，咨询项目出现偏差咨询项目无法按规定时间完成咨询成果无法转化，企业运作不起来咨询方案……在项目启动前，咨询公司与企业没有就项目目标和过程达成显性一致，缺少对期望值的管理在咨询项目启动后，没有进行全员动员，在企业内部达成一致，导致企业员工不支持企业没有成立内部的咨询团队，没有参与咨询方案的设计，对方案内涵不理解项目运作缺少详细的规划指导，包括项目内容、时间、责任、检核点等，对项目缺少管理解决方案：项目规划第十六页，共四十八页。内容说明工作目标工作方法工作成果《国骅集团组织架构与岗位设置分析报告》（PPT版）《国骅集团关键职位说明书》（WORD版）组织架构与岗位设置、工作分析是人力资源管理的基石，是招聘与与选拔、培训、绩效考核、薪酬管理、员工职业发展的基础，华彩咨询将与国骅集团职能小组一起开展工作分析；基于流程梳理，华彩咨询将与国骅集团职能小组一起对现行部门责任与核心岗位进行分析；华彩咨询将与决委会和职能小组一起，以国骅集团人才战略为指导，系统编制国骅集团组织核心岗位职务说明书，并指导职能小组完善编制国骅集团所有岗位职务说明书；组织以国骅集团决策委员会成员对方案进行研讨，提出调整建议1、参与方案设计、接收报告、提供意见、协助沟通。2、配合项目小组对进行研讨、提出调整建议，达成共识。3、组织方案研讨会4、检核并总结驻点工作会议研讨一对一深入访谈专题研讨会集体访谈流程分析问卷调查文案分析阶段二：组织架构调整与责任体系梳理第十七页，共四十八页。流程梳理组织结构定岗定编明确部门职责职务说明书横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程个人述职计划检核管理人力资源管理制度目标管理纵向描述了信息沟通的层级组织设计、工作分析与职位体系是国骅集团完善执行力体系与管理制度的基础第十八页，共四十八页。部门职责与权限设计以国骅集团的核心业务流程为中心，根据各部门在流程中的位置，界定各部门的职责。根据国骅集团各部门在流程中的职责和组织中的位置，设定各部门的权限。部门接口与工作关系设计对国骅集团业务流程上下游部门间的工作接口进行界定。重点弥补直线职能式组织架构的不足，加强平行部门间合作，增加组织弹性。组织架构设计根据国骅集团目前业务发展的趋势，华彩建议国骅集团对中长期的组织发展作出规划。对国骅集团公司部门之间的集权和分权模式进行规范。重点考虑公司将来的方向问题、功能问题和人员配置问题的协调性，强化总部的管理与计划职能，做好规范化、科学化的人力资源管理工作职位说明书职位说明书是有效人力资源管理的基础，国骅集团可以应用在招聘、考核、培训、晋升和薪酬等各方面。第十九页，共四十八页。简明、专业化的“结构型职务说明书”岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解与上中下级沟通表明该岗位在本部门系统中所处的位置关键考核指标表明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上岗位资格与技能要求是能完成该岗位各项工作的最低要求职业发展是该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位华彩咨询某客户的职务说明书案例第二十页，共四十八页。阶段三：目标管理与考核体系导入内容说明工作目标工作方法首先设计国骅集团绩效管理整体架构以国骅集团战略目标为导向，用经济利润树法，设计公司级、部门级和核心岗位关键业绩指标（KPI）体系，选择评估手段，明确信息来源，并与决委会一起确定关键业绩指标目标值与决委会一起确定各层级、岗位的管理要项，作为对定量的关键业绩指标的定性补充协助管理小组成员设计其它部门、岗位的关键业绩指标和管理要项设计绩效管理的输出（如与薪酬、升迁、培训等方面）接口，明确绩效管理的战略导向作用、树立正确的绩效管理观制定绩效管理制度和相关流程设计国骅集团绩效管理体系整体架构组织决委会及管理小组进行关键业绩指标（KPI）设计的培训设计国骅集团各层级及核心岗位的关键业绩指标体系，明确各自的管理要项设计绩效管理输出接口，明确绩效管理的战略导向作用，树立正确的绩效管理观制定绩效管理制度和相关流程专题培训会专题研讨和指导头脑风暴经济利润树法文案研究案例标杆工作成果《国骅集团目标管理与绩效考核设计方案》（PPT版）《国骅集团绩效管理制度与KPI考核表格》（WORD版）第二十一页，共四十八页。华彩公司绩效管理的核心思想在于不断提升公司和员工的绩效与能力目标/计划教练/辅导考核/检查回报/报酬绩效管理循环绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理目标/计划教练/辅导考核/检查回报/报酬绩效改善循环绩效管理的第一要求就是不断提升公司的员工的绩效。完整的绩效管理由目标与计划、教练与辅导、考核与检查、回报与报酬四个部分构成，并形成一个闭环过程从公司层面来讲，通过这个循环来引导员工实现公司绩效目标和提升公司绩效水平从个人层面来讲，表现为不断提升的绩效改进循环，通过员工和主管共同参与，通过这个循环实现员工技能的不断提高和绩效的不断提升第二十二页，共四十八页。绩效管理组织与责任体系教练与辅导回报与反馈考核与检查目标与计划绩效管理体系绩效考核制度设计企业战略目标企业策略目标与KPI部门业务重点与KPI岗位业务重点与KPI将绩效管理与企业战略、组织KPI相联系，并通过系统的组织设计与心智模型训练使之具有自我更新性，是华彩绩效管理体系的特点第二十三页，共四十八页。绩效管理是一个持续沟通的过程员工管理者沟通反馈确认计划形成标准员工管理者沟通反馈业务指导及时纠偏员工管理者沟通反馈评价报酬改进方向公司战略通过沟通帮助下属提升能力有助于了解被考核员工的工作情况，掌握工作进展信息，并有针对性地提供相应的辅导及资源有助于主管客观公正评价下属的工作绩效有助于提高考核工作的有效性，提高员工对绩效考核及与绩效考核密切相关的激励机制的满意度管理者有助于发现自己上一阶段工作中的不足，确立下一阶段的绩效改进点以有效的沟通为基础进行绩效考核是双方共同解决问题的一个机会，是员工参与工作管理的一种形式让员工对自己的工作绩效得到及时、客观和准确的绩效反馈，是下一步绩效改进的工作起点员工第二十四页，共四十八页。国骅集团通过实施绩效管理流程，强化内部执行力的打造岗位职责说明关键业绩指标能力指标建立绩效指标设定绩效目标进行绩效审核确定绩效评估并与薪酬等挂钩明确使命、愿景、战略和关键业绩领域建立设计原则起草颁布并逐级落实衡量标准明确战略目标评估差距和可行性设定目标并签署绩效合约对工作计划取得共识进行透明的评估与评级将激励与绩效相挂钩召开反馈会议培训绩效报告工作计划最终评估报告准备绩效报告每季度审核绩效，讨论差距解决办法制定修改工作计划挑战性目标可行性分析绩效合约工作计划关键活动第二十五页，共四十八页。指标体系设计中要注意财务指标和非财务指标、硬指标与软指标的平衡；组织绩效指标与个人绩效指标的平衡。

在制定岗位业绩指标时应该采取财务指标和非财务指标相结合的方式，对被考评人进行全面考评，有助于衡量被考评人的全面绩效。

硬指标是以统计数据为基础，软指标是由评价者对被考评人业绩作主观的分析。根据被考评人不同，应该调节硬指标和软指标在整个工作业绩考评体系中的权重，制定出适合被考评人的考核指标。

组织绩效指标与个人绩效指标的平衡

第二十六页，共四十八页。通过培训加强考评者操作技巧的的提高建立健康的申诉渠道考评结果进行汇总分析和反馈控制减少考评者的心理压力减少被考评者的抵触情绪增加考评的执行力，提高对考评结果的利用阻力阻力阻力同时通过完善制度和开展培训，增加考评的执行力第二十七页，共四十八页。华彩目标管理与绩效考核的四大核心理念以绩效管理会议为中心，开展对整个公司的绩效考核工作，基于以下核心思想：1、至上而下考核，从公司总经理考核各部门经理，部门经理再考核各部门内部员工。2、分层考核。考核工作层层分解，原则上非直接上级可以旁听或列席非直接下级的绩效管理会议，但一般不直接参与其考核过程。3、注重考核沟通，通过绩效管理会议和绩效面谈，一方面提高考核结果的准确性，提高被考核者对考核结果的认同，另一方面可以高效地探讨改进工作的方法和步骤，不断改进工作4、部门成绩和个人成绩的结合。个人最终考核成绩是其个人考核分数和部门考核分数的加权后所得的综合成绩，即强调个人绩效为团队绩效的提高作出贡献。第二十八页，共四十八页。1、强调至上而下考核2、强调分层考核，压力层层向下分解3、强调绩效面谈与沟通4、强调组织绩效与个人绩效的结合国骅集团公司目标管理与绩效考核体系的核心：四个强调！建议国骅集团公司考核体系模型：高层平衡计分卡+中层KPI+基层考核量表突出考核的实用性、可操作性通过导入目标管理与绩效考核，强化公司内部的执行力第二十九页，共四十八页。通过具体考核管理办法，将结果作为国骅集团公司员工变动的根本依据可明确地包括诸如领导能力、智力等特有品质基于业绩考核得分，强调结果/成就高表现尚可者考虑发展中低业绩不佳者给予警告，提供有针对性的发展支持失败者淘汰出局表现一般者保留原位低中高中坚力量:进入下一个发展机会中坚力量:计划提拔，并特殊指导超级明星:多方向快速提升业绩能力潜力第三十页，共四十八页。华彩某客户目标管理与绩效考核流程示例图总经理财务部经理技术部经理生产部经理营销部经理办公室主任高压车间负责人季胺盐负责人脂肪胺车间负责人叔胺车间负责人。。。班组长班组长班组长操作工操作工操作工操作工其他直线下属第一层绩效管理会议第二层绩效管理会议第三层绩效管理会议第四层绩效管理会议示例第三十一页，共四十八页。阶段四：执行力与效率强化内容说明工作目标工作方法必须深刻意识到高管层的行政命令和发下各种指令，必须有强有力的执行与反馈。通过执行力研讨，导入群策群力营，管理日志，早晚会等措施，提升公司管理整体的运作效率和效果真正做到，目标分解到人到细节，事事落实到目标，人人有压力，干好有动力。执行力教育抓住执行力的薄弱环节通过目标管理，绩效管理为执行力的落实打下制度和组织上的基础。用工具和措施，落实执行力会议研讨培训导入群策群力营导入工作日志导入早晚会工作成果《执行力强化手册》第三十二页，共四十八页。执行力的强化管理用差异敏感和冲突管理发现问题的能力从找出的问题中整合出解决方案的能力把解决方案传播、传达给同事的能力组织同事为方案而奋斗与努力的能力在方案实施过程中灵活解决问题的能力为达目的不懈坚持的能力目标管理经营计划管理绩效管理手册会议管理体系群策群力营管理日志早晚会第三十三页，共四十八页。贯彻战略的有效管理制度找出关键性问题把计划落实到日常经营变成每个人的工作量化的衡量指标沟通经营的重点有系统的锁定目标以绩效为导向个人责任感和执行力执行力的汇聚压力和动力第三十四页，共四十八页。华彩房地产企业操作示例－－重点通过计划预算实现对造价的控制前期预算中期预算末期预算取得施工图图纸会审与设计院沟通计算工程量工程施工费工程材料费施工队取费套取定额工程总造价1、施工进度付款：甲乙双方约定核算周期甲乙双方各自核算进度施工额甲乙双方核对施工额甲方付款2、提材料使用计划：根据施工进度细分施工量提出材料使用计划通知材料部进货收集施工变更单分析施工图变更情况根据实际施工量计算工程量甲方付款甲乙双方核对工程量退甲方供料示例第三十五页，共四十八页。华彩房地产企业操作示例－－通过协作的采购流程实现采购监督材料价格计划预算部工程部材料部研究施工图施工单位用料计划调查材料供应方材料质量材料进厂列用料明细安排购货计划安排考察计划了解供应方技术实力考察厂家资质考察厂家资质询比价表核实材料价格签定合同安排进厂时间审核用料计划验收验收验收收货示例第三十六页，共四十八页。华彩房地产企业操作示例－－通过工程进度控制流程改进项目管理能力施工单位项目部监理方每月施工计划调整每月施工计划参加每周工作例会讨论每周施工计划按计划施工讨论并解决施工问题分析计划工程量合理性提出计划调整意见参加每周工作例会按计划监督施工进度与质量发现施工问题后通知监理方参加每周工作例会按计划监督施工质量发现施工问题示例第三十七页，共四十八页。华彩房地产企业操作示例－－通过流程优化，规范汇报体系高层经理部门详细信息由部门直接报分管领导日报周报月报季报半/年报不定期报专题研究投资计划现金收支生产日报周销量统计周库存统计现金流量表质量周报各类抽查汇总新品市场跟踪周报每月销量汇总热、滞销产品分析市场研究报告竞争对手月报库存结构分析财务三表每月财务分析零部件库存结存生产状况月报掉班延产月报生产成本月报品质综合分析品牌建设季报渠道状况季报采购市场季报核心供应商季报运营和偏差分析季报销售汇总表财务三表财务分析品牌建设计划渠道建设计划品质提升计划核心供应商评价部门信息管理部和策划部分级分类示例第三十八页，共四十八页。阶段五：项目结案与后续工作规划内容说明工作目标工作方法在整个项目服务期截止前，华彩将提交项目手册，并与国骅集团相关人员一起审阅全部已经编写的材料，研讨如何将所取得本次成果进行巩固，并规划下一步应采取的深化工作深化工作将是华彩提供的先进管理理念、管理方法在集团中生根发芽的保障将过程中所有事项进行交接，以确保企业在未来能够深化这一体系完成使用者手册，以助行政需要及参考交接所有与此项目相关的文件将工作进行整体交接指导国骅集团根据新型团队文化进行企业管理制度设计或优化会议研讨项目结案典礼工作成果《国骅集团咨询成果汇总》第三十九页，共四十八页。项目贡献和知识结构咨询项目成员客户项目成员设计过程实施过程推广过程企业可持续发展知识转移能力培养在项目初期，以咨询顾问为主。同时注重客户人员进行培训和知识的传授在实施阶段，咨询顾问重点培养客户项目组成员，进行实际演练。客户成员将越来越重要。在项目的后期，客户项目组成员将扮演重要角色。咨询顾问只负责指导。在咨询实施过程中不仅帮助客户建立先进的管理体系，优秀的信息系统，而且将我们顾问的知识、经验、思考方法转移给客户的员工，从而使企业拥有一批中坚力量。第四十页，共四十八页。华彩对国骅集团公司管理变革的建议国骅集团的过去是成功的，过去的成功建立在高层领导敢于突破现状，勇于否定既有模式的基础上。我们希望，国骅集团高层今后能继续“自我否定”的精神，突破过去的行为模式和思维模式，利用但不依赖过去的成功经验。企业管理变革的运作效率和现代企业的决策机制是我们华彩希望看到的国骅集团的未来。“敢于自我否定，积极推动变革。”企业高、中、基层各层部分人员在思想上可以接受，但行动上难以配合和支持，尤其是利益影响较大的岗位和人员高、中、基层人员过去的工作方式与习惯难以在短时间内改变对管理创新的理解认识与磨合需要有个过程管理创新会对管理人员的素质与技能有新的要求管理变革会暴露出国骅集团公司的一些深层次的历史遗留问题，并会在一定程度上将其激化为矛盾没有足够的符合国骅集团公司变革需要的综合管理人才国骅集团变革可能遇到的阻力对国骅集团变革建议第四十一页，共四十八页。目录项目背景和项目目标华彩咨询对组织优化与执行力建设的认识和思考项目主要实施流程、咨询工具与服务内容阶段一：诊断与分析阶段二：组织架构调整与责任体系梳理阶段三：目标管理与考核体系导入阶段四：执行力与效率强化阶段五：项目结案与辅助实施配合管理变革整合的培训课程华彩咨询的历史,经营思想和业绩第四十二页，共四十八页。专项培训之一－－成功的变革管理课程内容A.变革通过深入细致的研讨，使您重新审视变革正确的认识变革

B.变革过程变革的四大步骤变革的八大关键问题讲授变革曲线变革在企业不同发展阶段的作用加深对变革过程发展时必须考虑的重要因素的认识

培训对象培训目的

通过研讨与分析，帮助您正确认识变革和变革过程；传授成功领导变革的不二法门，使您拥有成功领导变革的能力，帮助您成功发起变革。

课程收益掌握变革的四大步骤和变革的八大关键问题掌握变革曲线能够成功领导整个变革过程掌握解决对变革的抗拒的方法课程内容C.实施变革如何预见变革领导变革的六大步骤如何使变革计划带来与预期相一致的改善如何加强新策略的执行力度讲授如何使变革成为管理者的一种能力讲授如何解决对变革的抗拒国骅集团公司高中层领导第四十三页，共四十八页。专项培训之二－－领导者重塑团队文化的操作课程内容A.逼近与研讨团队文化及其内涵重新认识塑造团队文化的作用掌握核心竞争力的四个方面核心竞争力与核心价值观——从齿轮到发动机的转变

B.解决方案团队文化的形成机制团队文化体系及其规划方法建设团队文化的四大要点培训对象培训目的

通过研讨与经典案例分析，使您正确认识团队文化及其内涵，掌握企业设计的方法，并能够成功的在企业内部推行设计后的团队文化，把团队文化融入到企业运营中，使之真正成为管理型团队文化。

课程收益掌握核心价值观和围绕核心价值观的57个价值观群掌握团队文化体系及其规划方法掌握团队文化的形成机制掌握在企业推行团队文化的方法与要点课程内容B.解决方案把握团队文化建设的三大环节核心价值观和围绕核心价值观的57个价值观群及其设计方法在企业推行团队文化的方法与要点

国骅集团公司高中层领导第四十四页，共四十八页。专项培训之三－－变革管理模式课程内容A.变革是企业的一种隐性能力变革管理的复杂性的理解和指导企业战略和变革管理的关系企业家精神和变革管理的关系组织文化和变革管理的关系

B.变革管理的模式与技术过渡阶段的变革管理发展变革管理领域的管理技能和能力变革管理的动态适应性模型变革管理的突