关于销售类的实习报告汇编五篇

关于销售类的实习报告汇编五篇一、实习目的

专业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生的必修课，它不仅让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的学问运用到实际工作中打下坚实的根底。专业实习使我们深入地接触专业学问，进一步了解过程装备在实际生产上应用的实际。并通过撰写实习报告，使我们学会综合应用所学学问，提高分析和解决专业问题的力量。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距。学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触各种工厂。实习是我们在校学习期间的一个重要的实践环节。通过进工厂实地工作，将所看与课本所学联系在一起，让我们对专业熟悉更加深刻，让我们不止通过课本上看到的图片，而是实实在在的观看并操作实物，获得更全面的感性熟悉，把专业课程与实际生产更好的联系起来，为以能够敏捷运用理论学问解决实际生产中的问题打下坚实的根底，通过实习，也让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从大学走向社会的心里适应期。

二、实习时间

20xx年2.27——20xx年3.19

三、实习单位

天津森大玻璃有限公司

四、实习内容

1企业简介

公司作为华北地区的玻璃加工厂之一，能加工包括钢化玻璃，太阳能背板等各种类型的玻璃，广泛应用与电子类工业产品（拼接屏；玻璃温室；玻璃反响釜等）。

公司本着“以客户为中心、以质量为核心、收集整理长期坚持互惠互利”的经营方针”，以最优待的价格回报客户。以“互利多赢、共谋进展”为经营理念，营造一个互信、互惠、和谐、包涵的合作气氛，致力于建立和谐、稳固的国内外产品供给链。

2.车间实习

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是生疏的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，马上在这较艰难的环境中工作3个月。第一天进入车间开头工作时，所在小组的组长给我安排工作任务,我根据组长教我的方法开头渐渐学着进展流水线操作，在操作的同时留意流程及有关留意事项等。实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上进展产品价格，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时渐渐熟识车间的工作环境。一开头我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮忙，我对车间的状况及开机生产产品、加工产品等有了肯定的了解。

工厂与校园不同，在工厂实习的这一段时间，我就已经算是初步步入社会了。在这里我学到了很多以前并不重视的法规：

（1）、学会遵从上级及公司制度

工厂中有很多的车间，各车间有各自不同的事情、和若干条流水线；在工作中必需做到：①、听从班组长安排，相对应的岗位有关有相对应的人；②、严格根据作业指导书操作；③、严格遵守工厂各项规章制度；④、熟识公司流程及生产流程；

（2）、工厂注意团队精神的同时注意培育个人力量

工厂不是个人舞台，在工厂上班是几个部门相辅相成的，所以工厂特殊注意团队精神，只有相辅相成，生产线才能正常运转，公司才能正常运转；在培育团队意识的同时公司也注意个人力量，只有个人力量提升了，团队的契合度才会更好、更完善；

（3）、在工厂上班的优缺点

在生产线（流水线）上作业，由于一个程序分成了若干岗位（工位），所以在操作的过程中就要有高度的契合度，那就需要作业员在作业的时候提高处事的力量，对人际沟通有实质性的帮忙；工厂也因个人力量不一样而安排各不一样的工作，从而培育了个人的办事力量；能有效的发挥自己的特长，同时弥补自己的缺乏；缺乏之处就是工人被流水线束缚，压力大等。

销售类的实习报告篇2

一、学习目的

(一)通过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

(二)通过实习，让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个学问的升华。

(三)通过实习，将我大学所学的学问运用于实践，将我大学所积存的学问运用于工作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己。

(四)通过实习，让我发觉自己的缺乏，熟悉自己的缺点，在工作中渐渐改良，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

(五)通过实习，将自己的理论学问与实践融合，把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习单位介绍

三、实习内容

公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先承受公司培训，对自己的工程了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作，有时协作办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。

(一)熟识整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来许多不开心。

(二)熟识整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些简单的小事，也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我，一开头总是以学生的姿势去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是简单多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。

心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特殊是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户a.接待工作描述：

接待的时候第一句是：您好，欢送光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户说

来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。b.接电工作描述：第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们工程的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。

四、详细实习过程

第一个月

作为一个实习生，我要做的也是最根本的，所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺侮，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不转变。

其次个月

浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。老一辈的都喜爱勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的学问。最简洁的帮助打印材料，复制，跑腿，让我很快熟识了各个部门，和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。其次个月我工作开心，心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清晰这些对我以后上手的根底，所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。

第三个月

对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的，问的问题也比拟简洁，看了那么多资料，我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道，可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开头是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有视力，一看就知道我是新人好欺侮，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，似乎是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的，究竟学过些学问，可是应付这类人我完全没方法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人赔礼。我赶忙闪到一边，经理说的话很是委曲求全，这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界，他很快就发觉问题所在，原来顾客比照利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简洁的问题我竟然解决不了，真觉得白学了学问。

第五个月

虽然上个月经理没有怎么批判我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本学问，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏，不过总是有收获的。我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参加到楼盘的介绍，可以伴随客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

第六个月

转瞬在这里工作的第六个月，和公司的职员也混得比拟熟了，大家教会我许多道理，以

后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经可以提出些许建议，不像开头总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

五、实习体会

实习完毕了，回想从开头到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

通过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过许多社会实践的经受，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有教师，有作业，有考试，而是全部东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门，更是必需的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职时机，甚至销售业绩。

工作的时候，我们不只是为公司制造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作阅历的新人，更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够积极就可能没有事情做，全部平常肯定要主动争取多做事，这样才能多积存，多提高。我们需要多做，多听，少说。

人际交往方面上，书上只会教你应当如何做，怎么做会比拟好，而社会上的人际交往特别简单，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克制，然后吸取阅历教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别疑心自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克制这些，你必需多思索，多做。比方比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮忙的琐事等等。

相反，我们应当做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华美，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥，由于不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。

在公司肯定要有良好的人际关系。只有在欢乐，充实的工作气氛下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖X社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，虚心，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能

使自己进步更快，也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容，相互关怀，相互帮助与体谅，切忌不要与上司发生口角。

你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的”。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点：要有与别人沟通，沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。所以遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，但是不要高傲地去说教，要有一个寻常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的，你的进步会越来越快速。销售的最高境地是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松。

最终，感谢xxx地产有限公司给了我实习的时机，感谢四周的同事赐予了我帮忙及鼓舞，感谢全部关怀我的人敬重了我打算，并赐予我支持。感谢教师的培育，和同学们的关怀。

销售类的实习报告篇3

这次我是去做化装品的一个销售工作，从而作为我的毕业实习，我也是在这次实习之中感受到做销售的不易，社会工作的艰辛，也是对于这次的实习要来做好报告。

一、实习的目的

实习是为了让我们能更好的去进入社会而做预备，化装品销售的实习工作，也是熬炼了我的销售力量，让我更加糊涂的熟悉到，自己和职业人士的差距在哪里，并且通过这份实习，让我更清晰自己要提升的方面有哪些，哪些的缺乏是要连续的努力，去改良，去完善的，为以后的工作去做好更加充分的预备。

二、实习的内容

这次实习，也是在柜台去做销售，开头实习的时候我是跟着同事，在她的身后看她是如何的做事情的，一天的工作是怎么样去安排的，从销售的礼仪，如何和客户的沟通，介绍产品，然后吸引客户，让客户有购置的愿望，最终达成交易，看似简洁，沉着的销售工作，但是真的我尝试做起来，却是发觉困难重重，我也是在不断的学习，不断的尝试之中，渐渐的把工作给做好了，对于产品的了解也是特别的重要，开头同事也是不断地给我讲解产品的学问，试用，然后让我接触产品，了解产品是怎么样的，其实只有自己真的感受了，才能更好的推举给客户，不单单是如此，销售的一些技巧也是同事跟我说了许多，我也是专心的记好，然后在实际的销售之中渐渐的去运用，通过实习，我也是把握了许多，同事也是予以了确定，而今的我也是能沉着的去推举产品给客户，虽然业绩和同事是有差距的，但是也是能在这个岗位上做好事情了。

三、实习的体会

通过实习，我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的，开头我是学习的状态，还没有什么太大的感觉，看到同事那么沉着的工作也是觉得并不难，但是真的自己有了业绩的目标要求之后，才发觉，一天要去完成工作的任务，并不是那么的简单，真的工作只有去做了之后才会觉察到它的不易。同时我也是感受到我要学，要去完善的地方有挺多的，以前觉得自己在学校时候是学了许多的东西，到了岗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后觉察到，其实我学到的理论虽然有用，但是要实际的运用，也是要我多想多去思索，并且通过实际的体会，才清晰，自己要做好的真的还有许多，而且销售工作里头的方法，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做细，对客户，对产品有更多的讨论，才能是更好的把业绩去完成的。

通过实习，我也是明白，自己想要更好的在岗位上立足，也是需要付出更多，固然也是能收获许多，让我也是明白，自己的缺乏，也是需要时间的沉淀，去积存更多的阅历，去持续的学习，进步，来把销售工作做得更好，让自己更精彩。

销售类的实习报告篇4

为期3个月的实习完毕了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性熟悉，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：

一。实习单位概况

二。本次实习概况

1。培训及参观公司总部和工厂

最初，我们参观了公司总部和工厂，xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进展了具体的观看，并与车间工作人员的进展直接沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的

感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的确定与鼓励。在后面的实习过程中，我们慢慢的熟悉到在生产治理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的力量也逐步得到提高。

接下来的几天里，在xxx治理学院里，我们进展了局部课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的根底学问，这更加深了我对xxx男装企业文化的熟悉，增加了企业的分散力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的典范，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来鼓励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

2。三个月的终端实习(即我的实习经受)

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

三。我的实习心得

通过这次实习，使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的分散力，并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的表达，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮忙。能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有时机通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的简单和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;马上面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的根底。

销售类的实习报告篇5

_年_月份从学校里出来到今日年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被安排到_电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀抱负到残酷现实的转变，但是也学到了许多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售，更没有做过电话销售。自己也没准备做销售这项工作，自己对销售也不是很有兴趣，何况是电话销售。再说这和我学的无力治理专业也不对口，但是既然来了就要好好的做。因此开头进去还是有压力，还是有一些恐惊的。由于做销售的最根本的要求就是要打字快，一般话要流利，可是自己偏偏字打得慢，一般话讲得不是很好。还是对自己不是很有信念的，怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么精彩，自己真的很艳羡。可是自己对电话销售始终以来有排斥的心里，由于我总觉得电话销售的产品质量不是很好的，而且还没有售后效劳，因此我自己都不信任电视购物。因此很有压力，心里很是冲突的。但是那只是自己的主观想法，还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不信任，开头向客人推销产品时，很没有自信的。有时连话都不敢说，后来经过领导的培训。我渐渐会讲话术，也会大胆的向客人介绍产品，推销产品。推销产品就是推销自己，一个好的销售员，肯定是个会推销自己，对产品，对自己都很有信念的人。我试着这样要求自己去做，渐渐的也开头和客人大胆的沟通，会大胆而且自信的向客人介绍产品，渐渐的客人开头信任自己。我也就会卖东西，有了订单。渐渐的我对自己越来越有自信，客人也越来越信任我，卖的商品也多了起来。固然，也会遇到许多的问题，如有的客人不会讲一般话，那么没有其它的方法，只能靠自己的急躁去听清晰。还有好多地名是很难打出来的，这就要靠自己平常的积存，熟了就会了。后来自己也渐渐会了，知道怎么去销售东西。

在做了也许一个多月时。特殊时当客人收到产品时回电给自己，说产品质量有问题，要求退货而自己又不能给他们退货时，心里真的是不好受。由于推销产品时，客人时多么的信任自己。当收到货时，产品又不行，当时不知道客人时多么的绝望，对自己的绝望。想起来，心里就不好受，感觉自己似乎骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个缘由断断续续的走了好多。因此，我也就准备辞职。由于我心里很内疚，总觉得自己骗了顾客，对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮忙，相互鼓舞使我体会到了暖和和感动。有时上晚班真的很累，但是我们相互鼓舞，我们都得到了成长电话销售实习报告二

回忆起我20_年x月_日进的公司始终到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。

其次：针对已经合作的客户的后续效劳不到位。

看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工