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文档简介
新员工训练营员工培训需求分析报告一、调查思路和方法调查学员覆盖多个事业部第一期到第九期学员,重点调查第五期学员以后学员。采纳调查问卷和访谈相结合的方法。二、调查过程共调查320人,对1-8期学员进行访谈共119位,集团总部7人,考研帮25人,网校42人,培优8人,家长帮37人,其中两年以上工作阅历26位,占21.8%,对第8期及以后的员工,发放调查问卷,回收有效问卷301份三、调查结果及分析1、对于两年以内工作阅历的伙伴,通过访谈和和问卷调查,提取关键项,呈现如下(1)对于新员工训练营的环节设置(2)通过访谈及问卷调查发觉,62%的伙伴认为培训环节设置合理,认为有待改进之处主要集中于:①早训:不希望以体罚的方式进行,可以考虑团队激励,有可能的话,考虑男女分层要求。此外,85%以上3年以上社会阅历的伙伴反映强度过大,同时,教官训练方式不科学。②团队互动:在集训之后,还不相识身边的伙伴,希望有更多的时间与同连队或许不同连队的伙伴们互动③紧急集合:希望紧急集合提前通知④文化培训:建议讲文化培训切割,与拓展相结合,支配时间可以不是一整个下午⑤教官素养:教官可以严厉,但是必需敬重学员,不能对伙伴实行辱骂,威逼的方式。同时,训练方式应当科学,避开学员出现韧带拉伤,腰部受伤等问题(3)对于内容设置,认为最需改进的部分是①在文化培训方面:课堂气氛比较沉闷,形式单一,加上乏累易瞌睡,汲取效果较差此外,投入产出比不高,听完过几天就遗忘,并且部分内容不够接地气,讲的内容在工作中产生的实际运用比较少对于三年以内阅历的学员,96%希望能自己实践,与嬉戏结合对于三年以上社会阅历的学员:可以接受授课的培训形式,但是内容须要调整,其中,90%以上觉得新员工训练营文化培训内容当中对自己帮助最大的是案例,详细分布如下此外,对于老师实力模型课程,还可以加上“新老师上课常见问题”系列内容,包括如何与家长相处,服务中心老师能为老师上课供应哪些帮助等等。你还希望在新员工训练营接受的课程包括②在拉练项目方面:将目标分解,提示伙伴们进度(进行至1/3处可提示)③在拓展项目方面:收获较大的项目包括毕业墙、信任背摔、虎口脱险、漫漫人生路,可替换的项目包括挑战no.1,趾压板(3)你觉得新员工训练营对与你对公司的了解,团队荣誉感,企业文化等方面的了解和提升是否有帮助其他方面待提升的方面各个拓展项目之间最好呈现递进关系建议在训练营起先前,和伙伴们的推送加入反思邮件部分内容(适度),或者提前一天告知明天大致支配从进入基地到日常训练,须要转换教官沟通方式,敬重学员,以激发团队和个人的挑战欲早训起先前,进行热身训练,过程中,团队跑步可以考虑环绕基地外,评出最快到达的团队.基于项目须要达到的三个目的动身重新规划设计嬉戏,嬉戏呈现递进关系对于耗时过长的嬉戏不肯定让每一个团队都完成时间把控,对于每一个环节做时间限制,最终达到时间利用有效,学员作息规律正常的效果。赐予连队内和连队间的时间,嬉戏的总结共享时间可如下:①先团队内共享,再公开共享,组员可轮番发言②对于生疏的团队,在团队内部共享时,可以在团队内再自由组成小组共享,每一天都重新自由组合。在文化培训中,对于应届生团队,价值观的传递,尝试与拓展实践项目相结合对于有肯定阅历的伙伴,重新调整课程,结合业务的实际状况,增加案例的比例对于有肯定社会阅历的伙伴,可以依据职能分类,在参与完培训后设置业务相关问题请伙伴填写解答(与文化测评陈述分层案例相连接)文化培训可以尝试布置作业五、关于进一步的优化方向(1)建立新员工训练营回访机制,实现定期回访(2)从目的动身,调整文化培训,团队项目和突破自我项目的比重(3)尝试分层次(按应届生/有肯定社会阅历或者依据老师/职能/信息技术等职位类型分层次进行)进行新员工培训(4)基于部分项目leader反映,新员工参与训练营后,工作热忱可持续一
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