项目管理之项目交付管理

项目管理之项目交付管理 项目交付物是衡量项目实施过程质量的重要标尺之一，项目交付物也是项目实施过程中体现项目成果的重要依据，项目交付物还是项目实施全生命周期过程管理的综合结晶，所以项目过程管理中项目交付管理是非常必要的。 对于项目交付物的制作及提交需要紧扣项目的里程碑，本人认为在一个项目的全生命周期中必要提交的交付物包含《售前测试报告》、《项目启动会PPT》、《项目干系人统计表》、《项目实施计划》、《产品安装部署手册》、《项目功能测试报告》、《系统操作手册》、《需求确认文档》。 项目交付物《售前报告》是项目经理在接收到任务书后，第一时间确认的项目交付物，通过《售前报告》明确客户前期对于系统建设的目标，参考售前同事对此项目的意见总结，了解客户前期需求，一份高质量的《售前报告》对于项目过程的风险预测及项目进度把控有很高的臂助。 项目交付物《项目干系人统计表》项目入场前需要与客户明确入场事宜，其中非常重要的一项任务是与客户及我司明确项目干系人，客服方不仅仅包含IT人员，涉及到的各部门业务人员要明细记录，当然我司对应的项目干系人也要明细记录，目的为当项目需要协调资源时可以快速的通过《项目干系人统计表》联系到对应的干系人，使问题可以及时、准确的反馈到此问题所涉及的相关人员知晓，提高资源协调效率。 项目交付物《项目启动会PPT》项目入场时建议无论项目大小均要与客户开项目启动会，这样一份高质量的《项目启动会PPT》的重要性就不言而喻了，项目启动会需要给客户讲述项目计划、实施范围、双方项目干系人、项目干系人职责、需要客户配合的具体事项及双方对于项目的期许等，通过项目启动会达到客户和我司的项目干系人明确具体的配合时间及责任、客户及我司领导明确项目完成目标和时间、加强双方领导对此项目的参与感，目的项目遇到重难点问题时方便沟通领导协调资源。 项目交付物《项目实施计划》一个项目如果连项目实施计划都未认真规划，那项目实施的成功将无从预期，项目计划需要严格按照里程碑进度进行规划，建议系统上线里程碑节点按照完整规划的时间提高30%的原则设置，项目竣工依据系统上线里程碑时间至少延期一月设置为佳，这样此计划的可行性将会有所提高。 项目交付物《产品安装部署手册》产品安装手册需要在安装部署时主动完成，不建议给客户提供所谓的标准安装部署手册，一定要根据客户的现场环境情况及实际部署情况出具《产品安装部署手册》，这样无论后续与客户交接或同事内部交接均受益。 项目交付物《项目功能测试报告》项目功能测试报告必须由项目实施人员按照客户所使用的模块编写，建议依据公司标准测试文档格式编辑，这样部分客户必定会对实施人员留下较为专业的印象，此文档是项目UAT测试的重要依据，也是项目阶段性交付的必要交付文档。 项目交付物《系统操作手册》系统操作手册绝对不可以给客户提供所谓的标准操作手册，系统对于不同的客户、不同的客户部门要提供不同的操作手册，客户业务人员参考标准操作手册操作系统，肯定会无从下手，但根据客户部门的操作权限、操作职责为主线制定的操作手册，对于客户的参考性将会有很大提高，对于后续的运维工作必定受益良多。 项目交付物《需求确认文档》此文档应从售前时创建，跟随项目度过整个生命周期，所有的需求、问题、沟通简记、解决方案均需记录，内部交接、评估项目风险均需依据此文档。 项目的交付物建议项目经理严格按照里程碑节点收集汇总，对于项目交付物的实用性及重要性需要实施组员正确看待，成功的项目是点点滴滴汇总而成，而项目交付绝对是项目成功非常重要的一个点滴。

小学教师培养工作总结一年来，我校在上级部门的指导下，积极开展教师教育教学能力的提高培训工作，有效提高了教师的各种教育教学实际能力，为我校取得良好的办学成效起了重要的作用。回顾我们的工作，主要有下面几点做法和体会：一、制定计划，常抓不懈这一学年虽然新来教师不多只有汤毛毛一位老师，但是我们还是很重视对她的成长。为了使她能尽快进入教师角色，更好地促进她的专业成长，我校采取了以下措施：1、以老带新，促其成长。每一位新教师到我校后，学校都会指派一位有经验的老教师来带，目的是通过一对一的言传身教，使青年教师迅速地掌握实际教学能力，适应我校教学工作的开展。2、抓骨干，促提高。骨干教师是学校教学工作的中坚力量，是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量，直接关系到我校教师队伍的整体水平，决定了学校教育的质量。抓好骨干教师的培养工作，就是抓好了全校通过对骨干教师的听课、评课、汇报，他们在思想上受到了一次深刻的触动。他们说：老本不能吃，继续往前走，不然就成了枯干的教师了。3、抓青年，促上进。青年教师是学校教学工作发展的希望，随着一大批老教师的退休，一批又一批青年教师的充实，迅速提高青年教师的教学技能能已成了学校教学工作的重点。师德教育。由于学校教育发展的需要，一年来，我校大量新进了一批新教师。如何让这一批优秀的学生迅速地成长为合格的、优秀的教师成了学校教育教学工作中面临的重大问题。为此，我校对新教师、年轻教师坚持不间断、多方面、多渠道加强师德规范教育，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《教师职业道德规范》、《公民道德建设发展纲要》、《教育法》、《教师法》为依据，坚持理论与实践相结合，开展“三比一树”“践行科学发展观”等活动，教育全体青年教师树立世界观、人生观、价值观的正确观念，树立正确的教育教学观念、态度和远大理想，从而提高了我校教师职业道德的整体水平。师徒结对。青年教师在教学上应该说是像一张白纸。如何在这张白纸上绘出灿烂的图来，这就需要给他们在走上讲台时有一个好的引导，好的榜样，好的导师。师徒结对无疑能起到这样的作用，达到这样的目的。通过确定对象---全面听课----跟踪指导的形式开展。4、抓基本，促技能。为进一步深化对新课程理念的学习与思考，全面推进新课程改革的进程，切实提高广大教师的课堂教学水平，促进广大教师业务素质的不断提高，我校本学期分别派遣多名青年教师去校外出听课、研讨，来校上展示课、并作说课讲座，课后全体老师还同他们进行了面对面的研讨交流。二、整体趋优，初露头角学校采取一系列有效的措施，提高了青年教师的综合素质，促进了我校素质教育全面的发展，教学质量也