基础皮肤与产品知识概述

星星相吸《基础皮肤与产品知识》第一页，共五十五页。学习皮肤知识认识玫琳凯产品第二页，共五十五页。皮肤结构第三页，共五十五页。皮肤结构表皮层真皮层皮下组织毛囊皮脂腺淋巴管神经纤维脂肪细胞1胶原蛋白2弹性纤维12汗腺汗腺毛细血管第四页，共五十五页。表皮层分五小层角质层透明层颗粒层有棘层基底层角质母细胞黑色素母细胞细胞新生产生黑色素抵御紫外线黑色素母细胞角质母细胞4-6层扁平的死皮细胞紧密排列组成保护保湿皮肤结构－表皮层第五页，共五十五页。皮肤的新陈代谢表皮层的新陈代谢和真皮层有什么区别？成年人正常的表皮层的新陈代谢周期是几天？一天中，表皮层在什么时间新陈代谢最旺盛？表皮层新陈代谢缓慢了对皮肤有什么坏处？真皮层新陈代谢缓慢对皮肤有什么坏处？第六页，共五十五页。影响皮肤的因素年龄紫外线气候因素环境空气污染保养方法不当不良的生活习惯第七页，共五十五页。肌肤4大类型中性肌肤干性肌肤油性肌肤混合性肌肤第八页，共五十五页。各种皮肤的特征对比询问毛孔光泽光洁度黑头/粉刺细纹/弹性干性皮肤油性皮肤混合性皮肤中性皮肤第九页，共五十五页。各种皮肤的特征对比询问毛孔光泽光洁度黑头/粉刺细纹/弹性干性皮肤一天都不太出油，全脸干有紧绷感细小到几乎看不见缺乏光泽光洁细腻极少生黑头和粉刺易于生细纹易于松弛油性皮肤上午就出油，全脸较油，几乎没紧绷感明显粗大油亮的光泽粗糙不平整易生黑头和粉刺不易生细纹肌肤饱满混合性皮肤中午前后出油，T区油，两颊舒适或紧绷T区粗大两颊较细T区油腻两颊还好T区粗糙T区易生黑头，脸上也易生粉刺还好中性皮肤一天都不太出油，单也没有紧绷感细小到几乎看不见透明感光泽光洁细腻极少生黑头和粉刺比较饱满第十页，共五十五页。各种肌肤优点，烦恼和问题原因优点皮肤烦恼问题成因保养要点干性皮肤油性皮肤混合性皮肤中性皮肤第十一页，共五十五页。各种肌肤优点，烦恼和问题原因优点皮肤烦恼问题成因保养要点干性皮肤光滑，细腻，干净，较少黑头粉刺干燥，易生皱纹，易于敏感，易生色斑皮肤内在缺乏保湿因子，而外在皮脂不足，皮肤锁水能力很弱。且通常角质层也较薄，年龄增加，气温降低会加剧干燥内在补水保湿,外在滋润保湿油性皮肤皮肤饱满，不显老满面油光，毛孔粗大，黑头粉刺，皮肤粗糙暗沉，易脱妆皮脂腺分泌过于旺盛雄性激素，温度都会刺激皮脂分泌，通常角质层较厚。激素，温度升高和压力会加剧出油控制油脂分泌，清爽保湿混合性皮肤总体而言不错区出油，毛孔粗大，黑头；两颊有时会干，有时会长痘；肤质不均衡T区皮脂腺比两颊分布多T区控油两颊清润保湿中性皮肤不油不干肤质细腻皮肤问题少美好肤质难留住，易于被忽视而变成混合或干性肤质完美原因：内在天然保湿因子丰富，外在水油平衡。水油平衡清爽保湿第十二页，共五十五页。经典护肤系列第十三页，共五十五页。Bio-Enriched™Complex它是一种专利配方，由人参、石榴、燕麦等植物提炼而成的高营养植物浓缩精华。第十四页，共五十五页。配方升级-三种不同肤质干性肌肤1中性肌肤混合性肌肤2油性肌肤3第十五页，共五十五页。经典5步保养系列清洁调整皮肤纹理爽肤均衡滋润保护第十六页，共五十五页。经典护肤系列产品介绍第十七页，共五十五页。为什么要用补充性保养品？第十八页，共五十五页。补充性保养品第十九页，共五十五页。皮肤保湿的奥秘内外保湿良好的皮肤干燥缺水的皮肤外在：完整的皮脂膜内在：丰富的天然保湿因子锁住水份不流失吸储住细胞内的水份外在：不完整的皮脂膜（缺乏足够皮脂）锁不住水份，水份蒸发内在：天然保湿因子减少细胞内的水份留不住第二十页，共五十五页。补充性保养品－保湿系列第二十一页，共五十五页。补充性保养品－滋养系列第二十二页，共五十五页。肌肤老化的迹象我们什么时候开始老化？老化的迹象都有哪些？归根结底，这些现象背后的原因是什么？第二十三页，共五十五页。肌肤老化的原因年轻的皮肤老化的皮肤现象：皮肤粗糙暗沉，自我修复能力下降原因：表皮层的新陈代谢变缓现象：皮肤干燥缺水，出现干纹细纹原因：皮肤的锁水能力下降（皮脂和NMF少）现象：皮肤出现皱纹，松弛原因：真皮层胶原蛋白和弹性纤维，硬化，断裂，流失，导致网状结构疏松凹陷第二十四页，共五十五页。神奇组合第二十五页，共五十五页。幻时家族新成员

微晶细致焕肤组合第二十六页，共五十五页。黑眼圈修护精华/抗皱修护笔：第二十七页，共五十五页。幻时系列第二十八页，共五十五页。黑色素的生成和代谢紫外线照射黑色素母细胞合成黑色素白皙的皮肤晒黑的皮肤（有色斑）黑色素聚集产生色斑黑色素代谢皮肤回复白皙黑色素进入周围的角质细胞，皮肤变黑黑色素随着角质细胞新陈代谢向上推移，直至脱落第二十九页，共五十五页。盈白系列第三十页，共五十五页。盈白系列产品介绍盈白系列功效的最大发挥当7个产品一起使用时,每一步都建立在前面一步基础上,充分使得全面美白的功效达到最佳的效果.第三十一页，共五十五页。补充性保养品－眼部保养系列第三十二页，共五十五页。完整的眼部保养程序周护理基本护理强化护理日护理第三十三页，共五十五页。敏感性肌肤什么是敏感肌肤？敏感肌肤有什么特征？为什么有的皮肤就容易敏感？敏感肌肤选择新护肤品时应该怎样？我们该如何针对敏感肌肤进行保养？当皮肤出现不适了，我们该如何保养？第三十四页，共五十五页。敏感性肌肤特点肤质较薄，有的毛细血管较明显受到冷热刺激，或者换季时，换化妆品，换环境时皮肤容易出现不适容易发红出现红热痒痛，甚至红疹任何肤质中都可能有敏感肌肤，但相对干性肌肤中最多第三十五页，共五十五页。敏感皮肤为什么会易于不适？内因：神经纤维经常受到刺激，过于亢奋，易产生反应红热，疹子等外因：皮肤屏障功能弱（角质层薄＋皮脂膜不完整）各种刺激长驱直入健康的皮肤敏感的皮肤强健完整的保护屏障正常平静的神经纤维第三十六页，共五十五页。补充性保养品－舒缓系列第三十七页，共五十五页。敏感肌肤该选择新化妆品时如何使用？第一步：333测试法出现不适请暂停用第二步：选择一款产品（建议精华或面霜）用量开始要少，然后渐渐增加第四步：整个系列使用，尽量不换不适现象完全消失才可以重新再试不适现象多日后仍不能消失切勿用任何化妆品，请看医生第三步：一款一款的增加试用（方法如1,2）不适不适不适不适良好良好良好良好良好第三十八页，共五十五页。敏感肌肤的保养要点预防敏感为主加强滋润保湿舒缓肌肤避免过度去角质减少可能的刺激不能过分营养试用新品时必要先333测试第三十九页，共五十五页。

不要推荐使用产品的3类人群正在患皮肤病的顾客肌肤特别敏感的顾客换过肤的顾客第四十页，共五十五页。如何帮助顾客解决肌肤不适正确理解”肌肤敏感”、“肌肤不适”和“肌肤过敏”三者的区别？如何处理顾客出现“肌肤不适”的问题？第四十一页，共五十五页。俏妍系列第四十二页，共五十五页。玫彩彩妆系列第四十三页，共五十五页。母婴/防晒系列第四十四页，共五十五页。香氛系列第四十五页，共五十五页。

护体系列－异域风情沐浴系列

第四十六页，共五十五页。护体系列－植物配方系列第四十七页，共五十五页。护体系列－莎婷系列第四十八页，共五十五页。认识玫琳凯产品经典护肤系列盈白护肤系列幻时护肤系列俏颜系列防晒系列母婴护理系列护体系列香氛系列补充性保养品系列护肤系列玫彩彩妆系列保湿系列眼部保养舒敏护理香体系列异域风情莎婷护理滋养系列第四十九页，共五十五页。玫琳凯产品保障强大的产品研发实力产品质量和安全性的保证第五十页，共五十五页。销售产品的行为规范售前4不要不要夸大吹嘘产品功效不要不懂产品胡乱配方不要“创造发明”乱开药方不要贪心第五十一页，共五十五页。销售产品的行为规范售后3不要不要误导顾客不要冒充医生不要变脸第五十二页，共五十五页。

“在过去的几年，我们公司的产品和包装都发生了巨大的变化。你作为美容顾问也要象公司那样一样要有不断革新的动力去学习、去销售。今年、这个月、今天，你可以前进或者倒退，但是不能停滞不前。”

玫琳凯箴言第五十三页，共五十五页。熟读《皮肤及护理指南》记住所有产品成份和功效行动计划第五十四页，共五十五页。内容总结星星相吸。成年人正常的表皮层的新陈代谢周期是几天。光洁度。中午前后出油，T区油，两颊舒适或紧绷。T区易生黑头，脸上也易生粉刺。保养要点。满面油光，毛孔粗大，。素，温度都会刺激皮脂分泌，。区出油，毛孔粗大，黑头。美好肤质难留住，易于被忽视