版新司机合作培训

新司机合作培训问题一我们为什么要做代驾？空闲的时间专业的技能+=爱代驾卖的是什么？提问二客户的生命安全，以及家庭的幸福美满！2023/4/18爱代驾司机实例1爱代驾业务介绍2司机业务流程3司机奖惩制度4司机收入分析5合作管理介绍6司机问答Q&A7目录1司机师傅收入截图总收入：5492元总收入：3162元总收入：3742元1司机师傅收入截图总收入：7462元总收入：5292元总收入：3742元1司机师傅收入截图总收入：5864元总收入：4894元总收入：1000元2023/4/182老司机的祝福爱代驾2023/4/18合作这不仅是一份兼职，也是一份生意3爱代驾与司机2023/4/18爱代驾司机实例1爱代驾业务介绍2司机业务流程3司机奖惩制度4司机收入分析5合作管理介绍6司机问答Q&A7目录2023/4/18中国代驾行业预计2017年产值超过1000亿2011年《中华人民共和国交通安全修正案》正式出台1代驾行业介绍2023/4/181-2代驾行业介绍2爱代驾企业介绍爱代驾是一家飞速发展的创业型公司，立足于互联网技术和智能手机LBS技术，最大限度压缩成本与时间的代驾服务。突破了传统代驾模式的束缚，通过不断的创新成为代驾行业发展新的动力。2023/4/183

爱代驾-时间墙20122013201420152012.10

爱代驾-“正式成立”国内首家专业从事汽车驾驶服务服务项目包含各类代驾服务2013.12

代驾行业-“交流会”中韩代驾行业交流会在韩国首尔隆重举办作为国内代驾行业规范化的领导者——爱代驾荣耀参加2014.04

驾驶服务行业组织-“上海市道路运输行业协会”爱代驾成为上海市道路运输行业协会首批企业会员爱代驾驾驶服务专业协会正式成立2015.XX

爱代驾-“你我他”期待你、我、他的共同努力，一同书写属于爱代驾的荣誉2023/4/18业务覆盖城市40余个团队专业司机3万余名日均订单量超过2万服务过的客户超过500万人次爱代驾全国城市覆盖效果图4爱代驾-业务范围2023/4/185爱代驾-企业目标、理念、使命今年内，全国100个重点城市，20万司机1年内，每天为“十万”人提供服务3年内，每天为“百万”人提供服务同努力，共创造，齐分享让您的用车生活更便捷企业使命企业理念企业目标

2023/4/186爱代驾-团队介绍2023/4/18杭州电视台《浙江视界》节目采访上海电视台《新闻夜线》节目报道7爱代驾-电视推广报道2023/4/188-1爱代驾-电视推广报道爱代驾2023/4/18利之星美奥汇信车易拍优信拍永达巴士一嗨租车汽车街目前开通商务合作代驾的城市1.北京2.上海3.广州4.南京5.杭州6.天津7.深圳8.。。。其他城市也在逐步开展商务合作代驾服务9爱代驾-商务合作2023/4/18爱代驾司机实例1爱代驾业务介绍2司机业务流程3司机奖惩制度4司机收入分析5合作管理介绍6司机问答Q&A7目录2023/4/18司机合作流程12345在线报名技能测试现场培训缴纳费用入职在线考试1爱代驾-司机合作流程2023/4/182爱代驾-司机合作须知工牌须知推荐型号临时工牌正式工牌3G、4G手机司机端-安卓2023/4/18司机接单流程2023/4/183接单流程-示意图表清晰的流程12345

上线（准备）开始（代驾）结束（代驾）

接单（沟通）

下单（方式）2023/4/184-1-1上线准备

四大件满口鞋工装标准仪容仪表深色长裤2023/4/184-1-2上线准备对比一下？2023/4/184-1-3上线准备确认单车座椅套定额发票备用零钱工作手机笔、名片塑料袋手电筒垫板、夹板代步工具（袋子）服务信息确认单每项必填签字开车红给白留仅限本人妥善保存4-1-4服务信息-确认单SH0001201511沪A1234519：00XX：XX√√√81000010008如车辆有任何问题请勾选相应选项张三2023/4/184-2下单方式下单方式目前一共有四种下单方式400客服手机APP手机淘宝微信公众号2023/4/185代驾流程视频爱代驾2023/4/18爱代驾司机实例1爱代驾业务介绍2司机业务流程3司机奖惩制度4司机收入分析5合作管理介绍6司机问答Q&A7目录2023/4/18爱心币介绍2023/4/181爱心币鼓励每日上线爱心币的目的激励多多接单提升服务质量提高代驾热情2023/4/1801020304全勤奖励每周高峰时段全勤登录高峰时段登录奖励每天在高峰时段登录30分钟以上奖励新建订单奖励（补单）司机每完成一次“新建订单”奖励接单奖励每次完成订单后奖励2爱心币奖励规则2023/4/1801司机无故撤单02司机无故漏单3爱心币扣除规则2023/4/18代驾百分百介绍2023/4/18爱代驾分扣分形式如何攒分扣分惩罚何为代驾分当代驾分数低于相应分值，司机将会屏蔽下线。当代驾分为0分时，爱代驾将与司机解除合作协议。被扣除的代驾分数可通过代驾服务进行恢复。恢复标准为每代驾6次恢复1分，满分上限100分代驾分类似于驾驶证分数，满分为100分。替代经济惩罚，针对代驾服务中的违规进行相应扣分单次服务中的多次违规导致的扣分项目不叠加。扣分项取违规相应最高分值进行扣分处罚。1爱代驾—什么是代驾分？2023/4/18触发系统永久屏蔽，司机需要回当地分公司,办理终止合同的相关手续。触发系统屏蔽一次，时长3天，3天后自动解除屏蔽。触发系统屏蔽一次，时长7天，7天后自动解除屏蔽。等于且小于0分小于60分且大于30分小于30分且大于0分2扣分惩罚分数范围2023/4/18诋毁公司酒后代驾肢体冲突违法行为因公谋私转单代驾与客户发生肢体冲突。三倍代驾费用返还客户。根据国家制定的法律及法规。一经发现，立即报警，转交警方处理追究发生的一切相关损失对公司声誉及利益造成损害,同时追究所有损失借用爱代驾品牌，不通过公司平台接单。利用公司资源谋取私利。发现后追究相关损失将工作手机交由他人使用将公司订单转给他人完成扣除100分3一级违规扣分细则一级违规,爱代驾将直接与司机解除合作协议2023/4/18司机事故全责语言冲突私自逃单使用作弊软件扣除75分扣除60分扣除50分私自刷单中途拒驾4二级违规扣分细则双方责任事故代驾司机单方责任事故，必须协助客户处理事故！事故中代驾司机与第三方都负有责任，必须协助客户处理事故！与客户发生争吵、辱骂客户，除扣分外，返还客户当次代驾费用除扣分外，公司有权从司机账户中扣回违规所得；累计违规获利大于等于1000元，则直接解除合作关系。取消公司订单后，继续与同一客户发生实际代驾服务的行为。未抵达客户目的地就拒绝继续提供代驾服务。发生安装使用对爱代驾司机端产生干扰的第三方软件的行为（如定位模拟器）。2023/4/18

如出现经济损失，由代驾司机个人承担未关闭用电设备/车门/车窗一经发现后台扣分服务结束后恶意骚扰客户返还当次代驾费；视情况屏蔽至重新试车通过再重新上线。危险驾驶未按照公司要求填写确认单如出现费用纠纷，当次代驾费用返还客户交通违章如出现费用纠纷，当次代驾费用返还客户未核对起始、到达公里数绕路一经发现后台扣分拒收优惠券/代金券如超速、违反指示灯等除扣分外，当次代驾费用返还客户4-1三级违规扣分细则扣除40分扣除30分扣除25分2023/4/18多收费拖延开车态度恶劣联系不上客户未向公司报备2倍代驾费用返还客户。对客户的态度恶劣故意拖延时间开车如果联系不到客户需要马上向400客服报备。接错客户后续相关损失由司机承担4-2三级违规扣分细则扣除20分2023/4/18标准工装/服务物品个人形象拒绝提供有效发票道路不熟悉承担寄送客户发票的费用当次代驾费用返还客户扣除15分扣除10分4-3三级违规扣分细则发生交通事故如何担责案例：在一次同学聚会后，张先生醉酒，并委托代驾公司的司机王某帮自己开车。但王某刚刚参加完聚会喝了一瓶啤酒，开始此次代驾服务。代驾途中，撞上刘某。刘某将张先生和王某告上法院，要求赔偿医药费等损失。经相关部门认定，共造成车损110余万元，刘某医药费20余万元，王某作为驾驶员，承担主要责任。处理：律师说法：酒后代驾发生交通事故的责任承担，车主雇佣他人代驾，车主作为雇主应当承担责任，被雇佣的代驾司机因故意或者重大过失造成损害的，应当与车主承担连带责任；如果由代驾公司为车主提供代驾服务，代驾公司应保证车主在行车途中的人身财产安全，否则代驾公司应承担赔偿责任。本案中，王某负事故的主要责任，王某的代驾行为不属于代驾公司的职务行为，故应由王某个人承担损害赔偿责任。（据《人民日报》）2023/4/18保障代驾安全，师傅们的权益谁来保障。2023/4/18意外身故02意外门诊医疗01意外住院03意外伤残04保险费用标准爱代驾承担主要保险费用司机师傅承担8元/月司机承担费用于每月自动扣除由司机端内点击申请1人身意外保险险种意外身故/伤残10万元（按伤残等级不同）医疗保险最高2万元住院补贴50元/天（最高180天）2人身意外保险赔付金额2023/4/18报备公司1医院治疗2理赔联系3材料收集4理赔完成5人身意外险理赔流程3人身意外保险理赔流程2023/4/18需要在当地二级及以上公立医院进行就诊；医疗费用发票原件，费用清单；意外事故证明；由于险种各有不同以上为主要需要材料，其余材料会有专人联系告知4人身意外保险理注意事项2023/4/18报警处理1客服报备2责任判定3理赔联系4材料收集5理赔完成6代驾险理赔流程5车辆保险理赔流程司机热线：4008-333-199公司保险理赔，司机最多承担700元2023/4/18代驾协议单事故责任认定书保险公司定损单维修清单与发票行驶证复印件身份证复印件驾驶证复印件交强险保单与商业险保单复印件发生交通事故，爱代驾不扣取司机信息费用，对于客户当次代驾免费。6赔付须知2023/4/18爱代驾司机实例1爱代驾业务介绍2司机业务流程3司机奖惩制度4司机收入分析5合作管理介绍6司机问答Q&A7目录当地收费标准介绍2023/4/18司机收入公司收入1司机收入明细司机收入分析图2023/4/182非酒后代驾-业务类型酒后代驾/非酒后代驾1234其它服务个性服务长途代驾城内代驾一般是指在市区范围内的旅游或商务为主的代驾服务。一般是指在跨区范围内的旅游或商务为主的代驾服务。比如旅游代驾、婚庆代驾、二手车代驾等。新模式拓展，比如向4S维修店、租车公司、餐饮、酒店、会所等提供代驾服务。2023/4/182-1非酒后代驾-细则说明

扣费细则信息费用：30%/单车辆保险：2元/单发票税点：6%/单收费标准以官网定价为统一标准！2023/4/183发票细则手撕发票机打发票

第一

第二普通客户现在不可以再申请机打发票。且只要是付现部分就要给手撕发票。发票上盖的章是”上海币达信息技术有限公司“。

司机提供给普通客户。司机扣除6%税点。（已扣）司机无法提供，承担快递费。机打发票公司将以“上海爱鑫信息技术有限公司”的名义开具公司提供给VIP客户，所有VIP用户公司都会统一开机打发票。司机后台账户自动扣除6%税点。2023/4/18爱代驾司机实例1爱代驾业务介绍2司机业务流程3司机奖惩制度4司机收入分析5合作管理介绍6司机问答Q&A7目录2023/4/18归还物品工装工牌手套腰包折旧费入职不满3个月