员工行为规范及管理制度

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员工行为规范管理制度

一、目的

为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，肃穆公司纪律，维护正常经营

秩序，提高公司整体素养，结合企业实际状况，制定本制度。

二、适用范围

本制定适用于公司全体员工。

三、详细规定

（一）职责内违规违纪处理规定

有意包任何人员都有阻挡违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予订正、、1

庇。

、无故不参与公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。2

、公司员工必需仔细履行单位职责和岗位职责，听从工作安排支配，主动协调工作关系，单3

位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。

、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。4

小时开机状态（单位领导及重要岗24、为便利业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天5

，不得无故关机失联。位人员休息日也不例外）

元罚款，其所在单位负责人处以100-500以上职责内违规违纪行为，视情节严峻度处以

元罚款。100-500

（二）行为违规违纪处理规定

、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆1

闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（阅读

闲聊工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子与公司无关的网页、视频，

元罚款。100-500元罚款，其所在单位负责人处以100-500设备等违规违纪行为，违犯者处以

元罚款。100、未按公司规定佩戴工作证者，处以2

元罚款。500，违反者处以、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间）3

元罚款。500、业务单位宴请需向干脆上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以4

500、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威逼打击报复他人，违反者视情节严峻处以5

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2

元罚款。500元及以上罚款，直至解除劳动关系，其所在单位负责人处以

500、爱惜公共设施，不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物，如有违反者视情节严峻处以6

元罚款。500元及以上罚款，直至解除劳动关系，其所在单位负责人处以

、节约用水用电，留意水电燃气平安运用，离人离岗留意断水断电、紧闭门窗。电器不充电7

未能根据平安节能操作要求使谨防平安隐患。长期离岗要关闭所用电子设备，时刚好拔出充电器，

200用办公及生活设施者，处以元罚款。100元罚款，其所在单位负责人

元罚款。300元，其所在单位负责人处以300、严禁于办公公共区域抽烟，违反者罚款8

元罚款。200，违反者处以、严禁无理由乘坐总公司办公楼电梯（有客、携重物状况除外）9

元以上罚款；并1000、泄露公司保密的技术、商业情报、资料等，对责任人和当事人处以10

追究其法律责任。移交司法机关，情节严峻的解除劳动关系，调离工作岗位，视状况追究损失责任，

、严禁在任何时间、任何地点，通过任何方式，发表不利于公司的言论，违反者视情节严11

元以上罚款。500重处以

（三）考勤管理及违规处理规定

、作息时间：1

日30月9日—1月5夏季作息时间：

08:00-12:00上午：

13:30-18:00下午：

日30月4次年日—1月10冬季作息时间：

08:00-12:00上午：

13:00-17:30下午：

上下班未打卡者，每次处以OA打卡出勤请休假制度，出勤日OA、公司执行2元罚款。迟100

元。100分钟以上者，扣款15元。迟到早退50分钟以内者，扣款15到早退，超过或提前

否则按务必在上级领导批准且转交人事专员备案后方可休息，请休假流程，OA、请休假运用3

旷工处理。

、未按公司规定在指定时间到岗者，缺勤时间按旷工论处。4

0.5、旷工5,天，作严峻违纪处理1天，扣除五天工资。旷工超过1天，扣除三天工资；旷工

公司将与之即时解除劳动关系，做开除处理，工资不予结算。

（四）卫生管理及违规处理规定

、每日务必根据公司要求打扫卫生，保持桌面地面整齐干净，不得肆意乱扔烟头，墙面角落1

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桌底不得落灰乱画，电器干净线路规整。

、留意厨房宿舍卫生，不得有油渍胡乱堆放，垃圾堆放异味现象。2

、留意卫生间卫生，物品整齐，不得有异味。3

该单位元罚款，100-1000视情节严峻处单位负责人、卫生不能根据公司规定不达标的单位，4

员工元罚款。50-500

（五）仪容仪表规范及违规处理规定

、着装得体大方、整齐干净，不得穿着奇装异服，不得佩戴夸张首饰。1

、头发整齐、利落、简洁。2

、男士不得留须，女士不得化浓妆，用香味深厚的香水。3

、保持个人卫生，衣服清洁。4

、站有站姿，坐有坐相。背部挺直，行走从容。5

、不得穿拖鞋及无后带的鞋子上岗。6

元罚款。100-500、工作期间仪容仪表有违反上述规定者，视情节严峻度处以7

（六）会议相关规定及违纪处分

、根据规定时间相应人员按时参与晨会、周例会、月度、季度、半年工作会议，公司年会等1

未请元；200各类会议，有特别状况不能参会的请刚好向集团办公室请假。参会迟到者，处以罚款

元以上罚款。500假且不按时参会者处以

、会议或培训时，手机调成静音，遵守会场纪律，私下窃窃私语、打闹嬉笑，犯困睡觉者，2

100-500不留意仪容仪表、不按规定着装，不留意行为规范者，视情节严峻罚款元。

（七）车辆规范及相应处理规定

、驾驶车辆，要求系平安带。无论是否为公司员工，汽车前排座位（驾驶位及副驾驶位）必1

驾驶人员应提示客人系好平安带如客人乘坐副驾驶位，汽车后排位置不做硬性要求。须系平安带，

元。100方可驱动车辆。如有违反者，每次扣罚

、留意车辆卫生、各项车辆数据登记，根据规定申请各项费用，如有不合格或弄虚作假者，2

元罚款。100-500元罚款，其所在单位负责人100-500视情节严峻处以

元。1000、严禁酒后驾车，如有违反者，每次扣罚3

元。1000、严禁将公司车辆私自借于他人运用，如有违反者，每次扣罚4

在线状况，刚好修理，常年保持时刻在线状态，如有违反GPS、各单位应每天查看公司车辆5

。元（单位用车惩罚单位人员，个人用车惩罚个人）500者，每次扣罚

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、公司电话礼仪行为规范及相应处理规定（七）

接电话时应快速、热忱、周到、礼貌的接听客户电话。柔软；、打电话应简捷、明白、清楚、1

”“报歉，让您久等了！、三声之内，最好是两响之后接听，如三声以后接听电话后要讲：2

、接听电话首先问好，再按依次报出公司、询问事由。3汽车，请问您找哪位？有XX“您好！

什么事情须要帮忙的？您是哪位？”

转接电话。/，然后马上转交"请稍等"、接电话时，被找的人假如就在身边，应告知打电话者4

”假如须要转告请留下您的电话。,应回答“他短暂不在座位上,、倘如被找的人临时不在5

，请问„„”**“您好！我是、接听公司内部电话时，通常要先自报家门：6

、任何时间禁止占用公司的电话线路闲聊，不得私自拨打长途电话、信息台电话。7

、不得在工作时间拨打、接听私人电话，如遇特别状况应长话短说。8

元每次。50、以上电话礼仪行为规范如有违反者，扣罚9

（八）公司七条禁令

严格执行公司七条禁令，不得违犯，一经查处，干脆解除劳动关系，如触犯法律，追究其法

律责任。

四、违规违纪处理程序和方法

对违规人员、各单位负责人发觉其本单位员工存在违规违纪行为，可以干脆行使管理权力，1

处以罚款。

对违规人、集团办公室人员发觉公司员工存在违规违纪行为，可以干脆行使监督管理权力，2

员处以罚款。

、总经理办公会各领导发觉公司员工存在违规违纪行为，可以干脆行使管理权力，对违规人3

员处以罚款。

、员工违纪解除劳动关系的，由所在单位按规定提出处理看法，报集团办公室，经总经理办4

公会探讨批准后执行。

5、员工违纪处以罚款的，可以从工资中扣除；如为现金惩罚的，由本人凭罚款通知单在规定

。10%期限内到财务部交款，逾期不交的每天加罚罚金的

（可、员工享有举报权，如发觉任何不违规现象均可向集团办公室及任何上级领导进行举报6

邮件向总经理反映。OA。允许越级举报，如处理不周可通过发送邮件或干脆拨打其电话）OA通过

元的嘉奖。100-500所举报事务经查实存在，赐予举报人

元以上罚款。主监管部门集团办公室负责人或1000、单位负责人监管不力管理不周，处以7

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元以上罚款，以示警告。500上级主管领导督导不严执行不力，处以

员工行为规范口诀XX五、

员工行为端，各项制度勿违犯。XX

工作期间要守则，网页手机莫翻看，

私访人员少接待，串岗打牌聊闲天，

睡觉打牌干私活，喝酒滋事与抽烟，

不当行为咱少有，违规每次有罚单；

上班谨记需打卡，有事务必要请假；

办公电脑当心用，不干工作无关事；

各项设备要爱惜，水电燃气平安先；

公司信息无泄漏，商业泄密是重犯；

环境卫生要爱惜，整齐干净人人责；

仪容仪表要得体，举止大方行为端；

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