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文档简介
第一章测试组织行为学以工作中的人类行为作为研究对象。()
A:对
B:错
答案:A组织行为学是研究下述哪个方面规律性的科学?()。
A:一切人的心理活动
B:一切人的心理与行为
C:一切人的行为
D:组织内的人的心理与行为
答案:D科学管理理论的代表人物是?()。
A:泰勒
B:巴纳德
C:梅奥
D:福莱特
答案:A以下哪个研究领域最可能涉及工作团队、群体间行为、以及组织文化的研究?()。
A:社会学
B:心理学
C:政治学
D:人类学
答案:A组织行为学是偏向于应用导向的,最终目的是提高组织管理绩效。()
A:错
B:对
答案:B组织行为学包括哪些研究层次()
A:个体
B:历史
C:群体
D:组织
答案:ACD以下哪些因素属于组织行为学中组织层面的研究内容?()
A:群体沟通
B:组织文化
C:组织变革
D:学习
答案:BC对于工作中的性骚扰行为,组织应该做的是()
A:建立明确的报告程序
B:严肃处理并立即采取行动
C:创建适当的政策
D:对管理者进行培训和教育
答案:ABCD长期取向的文化关注未来,重视节俭和毅力。()
A:错
B:对
答案:B相关系数是用来测量两个变量之间强弱关系的程度。()
A:错
B:对
答案:B第二章测试个体的独特性是指人与人之间在个性上的差异性和不同性。()
A:对
B:错
答案:A人无法通过学习改变个性适合工作。()
A:错
B:对
答案:A个性是可以测量的。()
A:错
B:对
答案:B下列选项关于个性的阐述,哪项是正确的?()。
A:个性不受环境的影响
B:个性受遗传因素的影响
C:个性不会影响人的行为
D:个性不会发生改变
答案:B以下哪项个性特征在一定程度上可以表明一个人根据外部环境因素调整自己行为的能力?()
A:马基雅维利主义
B:自我监控
C:控制点
D:自尊
答案:B根据霍兰德的个性-工作适应理论,传统型人格的人最适合做()工作?()
A:经济学家
B:教师
C:会计
D:画家
答案:C以下选项中可以测量个性特征的工具有()?()
A:案例分析
B:问卷测量
C:投射测量
D:情景模拟
答案:BCD高马基雅维利的人往往具有较强的支配欲,有人保持情感距离,并且相信结果决定一切。()
A:对
B:错
答案:A能够欣然接受比自己更伟大的人或事物的人格特质是()
A:B型人格
B:谦逊
C:自尊
D:A型人格
答案:B态度的构成要素有哪些?()
A:认知
B:价值观
C:情感
D:行为倾向
答案:ACD第三章测试()就是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程,包括选择、获得和在头脑中加工组织信息。
A:知觉
B:认知
C:感觉
答案:A()是把物体知觉为连续的样式的倾向。
A:相似性
B:接近性
C:闭合性
D:连续性
答案:D()是使一个物体完整化且将它知觉一个固定的、完整的形式的倾向。
A:相似性
B:连续性
C:接近性
D:闭合性
答案:D()是指物体或观念间越相似就可能被知觉为同一类。
A:相似性
B:闭合性
C:连续性
D:接近性
答案:A自我知觉包括()
A:心理的自我
B:行为的自我
C:生理的自我
D:社会的自我
答案:ACD如果想对他人的知觉更加准确,知觉者必须避免()
A:过度依赖外在表现。
B:听信他人的意见
C:孤立地看待整个情境中的单个行为
D:由单个特征推知其他特征
答案:ACD社会知觉分为()
A:对他人知觉
B:自我知觉
C:人际知觉
D:角色知觉
答案:ABCD感觉分为()
A:行为感觉
B:内部感觉
C:外部感觉
D:心里感觉
答案:BC知觉是选择、组织和解释客观刺激,使之成为一个有意义的、连贯的现实映像的过程。()
A:错
B:对
答案:B被选择的事物成为知觉背景,得到清晰的反映。()
A:错
B:对
答案:A第四章测试()就是由于经验使得个体特定行为发生相对持久的改变。
A:学习
B:偏好
C:爱好
D:工作
答案:A()是一个过程,通过这个过程个体学会把来源于一个中性刺激的信息价值与一个在自然条件下并不能引起反应的刺激联系起来。
A:操作性条件反射理论
B:反射理论
C:社会学习理论
D:经典条件反射理论
答案:D()是这样一个过程,通过这个过程,个体学习自发行为。
A:社会学习理论
B:反射理论
C:操作性条件反射理论
D:经典条件反射理论
答案:C()是指,人们能够观察社会情境中的其他人并模仿他们的行为而学会新的行为。
A:社会学习理论
B:操作性条件反射理论
C:反射理论
D:经典条件反射理论
答案:A()是指个体对他(她)自己在特定情境中完成特定任务的能力的估计
A:自信
B:自我效能感
C:自负
D:自我
答案:B负强化和正强化的共同之处在于,它们都是为了强化所期望的行为。()
A:错
B:对
答案:B强化是为了增加想要的频次,消退是为了减少不想要的行为的频次。()
A:对
B:错
答案:A管理者对员工不良行为的口头责备是一种常见的消退方式。()
A:错
B:对
答案:A惩罚不会压制员工的创造力和适应能力。()
A:对
B:错
答案:B奖赏是一种有效的强化物,可以起到正强化的作用。()
A:对
B:错
答案:B第五章测试组织合并、部门裁撤的情况下,员工无法安心工作,源于其哪种需要受到影响()。
A:安全需要
B:自我实现需要
C:社交需要
D:生理需要
答案:A员工渴望通过挑战性的任务证明自己价值,源于其哪种需要受到影响()。
A:社交需要
B:生理需要
C:安全需要
D:自我实现需要
答案:DERG理论其中的R是指()。
A:自我实现需要
B:关系需要
C:成长需要
D:生存需要
答案:BERG理论的G是指()。
A:自我实现需要
B:成长需要
C:关系需要
D:生存需要
答案:B工资奖金是在满足人们的物质性需要。()
A:错
B:对
答案:B需要层次理论认为某一层的需要相对满足了,就会向高一层发展。()
A:错
B:对
答案:B依照双因素理论工作本身的成就感和挑战性能够有效的激励员工。()
A:对
B:错
答案:A管理者在向下属交办任务时强调任务对企业和员工的重要性,这在于提高员工对完成任务的效价。()
A:对
B:错
答案:A员工不仅会看到自己报酬的多少,还会与他人进行比较,比较的结果会影响其工作的积极性。()
A:对
B:错
答案:A成就需要理论将人的高层需要归纳为,____,____,____。
答案:第六章测试下列哪些特征是群体特征()。
A:其他人也认为他们是同一群体
B:群体存在应对外界环境挑战的共同目标
C:群体成员相互作用相互依存
D:群体成员认为自己是群体的一员
E:全体成员拥有共同的行为规范,在行动上相互制约
答案:ABCDE依据不同的划分标准可以区分为()不同的类型。
A:初级群体和次级群体
B:大群体和小群体
C:正式群体和非正式群体
D:命令型、任务型、利益型和友谊型群体
答案:CD由7人组成的竞技体育运动队,应该是小群体么?()
A:错
B:对
答案:B群体结构的主要影响因素()
A:领导
B:角色
C:规范
D:群体构成
答案:ABCD随着群体规模的增大,成员的工作满意感会降低。()
A:对
B:错
答案:A群体中的个体是否较独立个体更容易产生从众现象?()
A:错
B:对
答案:B群体规范是通过以下哪种方式中的一种或几种形成的?()
A:过去经历中的保留行为。
B:私人友谊。
C:群体历史上的关键事件。
D:群体中的领导者或某个有影响力的人物所做的明确规定。
答案:ABCD所有群体都有自己的规范。()
A:对
B:错
答案:A群体凝聚力高真的有助于提高群体绩效吗?()
A:错
B:对
答案:B影响群体凝聚力的主要因素有哪些?()
A:以前的成功经验。
B:外部威胁。
C:加入群体的难度。
D:群体规模。
E:群体成员在一起的时间。
答案:ABCDE第七章测试()是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上个人或群体中传递或交换的过程
A:指导
B:控制
C:沟通
D:学习
答案:C()即通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流。
A:条件沟通
B:反射沟通
C:非正式沟通
D:正式沟通
答案:D按沟通方向划分()
A:同事沟通
B:水平沟通
C:垂直沟通
D:领导沟通
答案:BC按沟通媒介划分,可以分为()。
A:行为沟通
B:书面沟通
C:口头沟通
D:非语言沟通
答案:BCD沟通的主要功能包括()
A:控制、指导
B:反馈、评价
C:信息交流、情绪表达
D:激励、决策
答案:ABCD在沟通过程中,接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或去听信息。()
A:错
B:对
答案:B完整的沟通过程包括7个部分:沟通信息源,编码,信息,通道,解码,接受者以及反馈。()
A:错
B:对
答案:B当我们使用同一种语言时,会发现沟通没有障碍。()
A:错
B:对
答案:A组织纵向上的层级越多,过滤的机会就越少。()
A:对
B:错
答案:B情绪是影响编码的重要因素,在接收信息时,接受者的感觉也会影响到他对信息的解释。()
A:错
B:对
答案:B第八章测试体育运动队中的决策通常可接受性高,是吗?()
A:错
B:对
答案:B群体决策的优点有哪些?()
A:决策可接受性高。
B:决策质量高。
C:增加决策合法性。
D:决策一贯性强。
答案:ABCD群体决策的缺点有哪些?()
A:从众压力大。
B:决策成本高。
C:责任不清。
D:少数人控制。
答案:ABCD群体思维是否会出现在竞技体育运动队中?()
A:错
B:对
答案:B群体转移常常也被称作冒险转移?()
A:对
B:错
答案:A形成群体转移的主要原因有哪些?()
A:责任分摊。
B:文化放大。
C:社会比较作用。
D:领导作用。
答案:ABCD群体思维是伤害许多群体的一种疾病,它会严重损害群体绩效。()
A:错
B:对
答案:B头脑风暴法是人越多越好吗?()
A:对
B:错
答案:B德尔菲法相比头脑风暴法是一种比较简单、更加省时的群体决策方法。()
A:错
B:对
答案:A名义群体法的主要缺点是允许群体成员正式地聚在一起,但是又不像互动群体那样限制个体的思维。()
A:错
B:对
答案:A第九章测试竞技体育运动队的群体决策速度很慢?()
A:错
B:对
答案:A采用团队形式处理问题的原因()
A:有利于提高工作绩效。
B:有利于创造团结精神。
C:有利于提高决策质量。
D:有利于提高决策速度。
E:有利于管理层进行战略思考。
答案:ABCDE群体与团队是一回事。()
A:对
B:错
答案:B解决问题型团队的人数是根据问题的难易程度而定的,人数上不封顶。()
A:对
B:错
答案:B根据团队的存在目的,可以讲团队进行分类为()
A:自我管理型团队
B:多功能型团队
C:解决问题型团队
答案:ABC多功能团队是一种有效的方式,它能使组织内(甚至组织之间)不同领域员工之间交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。()
A:对
B:错
答案:A竞技体育运动队是自我管理型团队()
A:对
B:错
答案:B竞技体育运动队有清晰的任务目标.()
A:错
B:对
答案:B高效团队的特征有哪些()
A:相关的技能
B:一致的承诺
C:清晰的目标
D:恰当的领导
E:谈判技能
F:良好的沟通
G:相互的信任
H:内部支持和外部支持
答案:ABCDEFGH团队组建的成功就相当于团队获得了较高的群体绩效。()
A:错
B:对
答案:A第十章测试冲突是都是破坏性的。()
A:对
B:错
答案:B冲突既有破坏性的又有建设性的。()
A:错
B:对
答案:B冲突过程可以分为哪些阶段()
A:感知期
B:潜伏期
C:感觉期
D:行为期
E:事后期。
答案:ABCDE组织行为学中的冲突定义为一种对抗性交往的过程,这种过程始于一方,感觉到另一方对自己关心的事情已经或将要产生消极影响。()
A:错
B:对
答案:B谈判过程主要依据谈判目标而定,具体过程因情况而异,不具有阶段性共性。()
A:错
B:对
答案:A谈判由哪些阶段组成?()
A:讨价还价和解决问题
B:阐述和辩论
C:确定基本规则
D:准备和计划
E:结束与实施。
答案:ABCDE谈判的类型主要包括分配谈判与综合谈判。()
A:对
B:错
答案:A竞技体育运动队的任务确定过程比较复杂,但是具有规范和程序()
A:错
B:对
答案:B下列选项中哪些不是群体间关系的管理方法群体间关系的管理方法?()
A:规则与程序
B:联络员角色
C:层次等级
D:控制
答案:D群体间关系的管理方法之间的作用不是相互抵消的,而是可以累加。()
A:错
B:对
答案:B第十一章测试如果一个人控制的资源对你来说非常重要,那么他对你的权力就越大。()
A:错
B:对
答案:B权力是某人影响其他的人做其原本或许不愿做的事情的一种能力。()
A:错
B:对
答案:B下列哪个选项不是权力的来源?()。
A:奖赏性权力
B:监管权力
C:强制性权力
D:合法性权力
答案:B一个管理者由于被尊敬、钦佩或喜欢而影响他人行为的能力属于()。
A:奖赏性权力
B:专家性权力
C:合法性权力
D:参照性权力
答案:D身体不舒适时,大多数人会听取医生提出的诊疗意见,因为医生具备()。
A:合法性权力
B:强制性权力
C:专家性权力
D:参照性权力
答案:C资源的什么特点与权力无关?()。
A:稀缺性
B:重要性
C:不可替代性
D:天然性
答案:D组织内个体及群体之间的目标越一致,组织中的政治行为越少。()
A:错
B:对
答案:B一个管理者由于在组织中的正式职位而影响下属行为的能力属于专家性权力。()
A:错
B:对
答案:A理性说服是一种常见的政治策略。()
A:错
B:对
答案:B下列哪个条件最容易产生政治行为()
A:所有人目标一致
B:考核系统非常客观
C:组织资源无限
D:高度的民主制度
答案:D第十二章测试领导者就是管理者,二者没有差异。()
A:错
B:对
答案:A特质理论指领导的属性是天生的。()
A:对
B:错
答案:A领导特质理论的核心是()。
A:领导的决策方式
B:下属愿意并能够完成特定任务的程度
C:区分领导者和非领导者的个人特质
D:领导的行为方式
答案:C员工完成某个具体任务的成熟度可以从两个方面来衡量,一是员工是否具备完成这个任务的能力,二是员工是否具备从事这个任务的()?()
A:知识
B:技能
C:意愿
D:经验
答案:C根据动态情境理论,有能力又愿意做事的员工需要的领导行为是()
A:授权
B:推销
C:参与
D:指导
答案:A根据动态情境理论,没有能力又不愿意做事的员工需要的领导行为是()
A:指导
B:推销
C:授权
D:参与
答案:A领导者-成员交换理论的核心是()
A:下属有能力并且愿意从事工作任务
B:领导者暗自将下属划入圈内或圈外并区别对待
C:领导者关心下属
D:领导者具有一定的个人魅力
答案:B以下选项中不属于领导权变理论的是?()
A:菲德勒模型
B:动态情境领导理论
C:领导者-成员交换理论
D:领导方格论
答案:D途径-目标理论的核心是领导者要帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持,并确保下属目标与组织目标一致。()
A:对
B:错
答案:A根据领导理论相关知识,具有以下哪些特征的人更容易取得他人的信任()
A:正直
B:仁慈
C:自负
D:能力
答案:ABD第十三章测试组织结构设计是把任务、流程、权力和责任进行有效的组合和协调的活动。()
A:错
B:对
答案:B管理者应该在多大程度上利用规章制度管理员工体现的是组织结构设计中的关键因素是()。
A:工作专门化
B:指挥链
C:管理幅度
D:正规化
答案:D劳动分工是提高生产效率的不竭之源。()
A:错
B:对
答案:A管理幅度越大,那么同样规模的组织中其管理层级就越多,即在组织规模一定的情况下,管理层级与管理幅度成正比。()
A:对
B:错
答案:B“一人一老板”的指挥链原则能够保证传统企业的生产效率。()
A:错
B:对
答案:B影响组织结构设计的因素为()
A:组织战略
B:组织规模
C:外部环境
D:技术
答案:ABCD机械式组织结构适合采取哪种战略的组织()
A:低成本
B:模仿
C:创新
D:品牌
答案:A职能部门化是指依据地域来进行组织结构设计的方式,可以较好地满足每个区域的特殊需要。()
A:对
B:错
答案:B以下哪种部门化方式要求最多的协调,存在冲突的可能性最大?()
A:职能型
B:直线职能型
C:矩阵结构
D:事业部型
答案:C多产品线的大型企业适合事业部制组织结构。()
A:错
B:对
答案:B第十四章测试中华体育精神对于我国体育文化而言是主文化?()
A:错
B:对
答案:BNBA文化相对于CBA文化是强文化?()
A:对
B:错
答案:A竞
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