房地产开发企业项目管理模块目录

房地产开发企业20个管理模块目录一、房地产开发核心流程目录项目论证流程项目策划流程设计管理流程工程管理流程销售管理流程入住管理流程物业管理流程二、项目论证阶段业务流程目录二级流程项目论证业务总流程三级流程地块比较的分析地价评估的方法可行性研究报告内容指引可行性研究规划草案指标可行性研究规划草案任务书可行性研究报告参考本扰三、趟项目报批报建救管理流程目录二级文件：饱推项目报批报建谨管筝理眯程序三级文件：掩项目报批报建锤内容以项目前期报批燥报建流程芹项目建设阶段呜报批报建流程右项目竣工报批伞报建流程耗五证及相关报吓建流程桶四、运项目策划业务话流程目录二级流程：覆项目策划业封务济总削流废程趣项目总体策划妹任妹务分类参驻考三级流程：槽1咏、箭市场定爱位锻流尊程刺2冲、单产品定位流疏程饮群3啊、催成本控制总目氏标惕治4复、扬项目经营欧计恋划指疫导葬书层五、冤设计管理业务玉流程目录二级流程秀尝规划设计业腔务役总绣流星程驼1打、肆设计管熄理颜程序坟2碗、忧设计管理规定旧3朋、渠设计及装饰类芹合同管理方法三级流程伸1顽、最设计前期阶稍段伤工作流程草改叮2蛛、眨建筑实施方案容阶段工作流程劝3灾、艳施工图阶段工名作衫流程嗽赏鉴4尚、灰景观设计兆工畏作流程克码扶5方、卖场设计工调作流程惯六、源房地产各类合扬同（参考本）趋目录合同管理规范设计合同工程合同营销合同滩七、陵成本管理流程艺目录二级流程罢衬成本管理业务碧总剑流幕程争房地产成本及屑预结算管理规些定三级流程驼罚读项目前期锁躁输设计阶段及开腿工前钻巴淘建设施工阶段刮八、麦工程管理业务少流程目录二级文件勿工程管理业务急总耳流愈程互工程管理工作吴指担引三级文件炕工程管理指导踩书编写指引侵2饱、工程合同、雪采购管理盏盈3贯、现场施工管宰理士4洞、工程验收管惯理每倾5奸、内业管理极九、映AB坦C俯工程管理方法羊目录富A舍类工程质量问篇题管理与防治土建类水暖类电气类耍B鞭类工程质量问早题管理土建类水暖类彼十、燕销售管理业务活流程目录汪二级流程：乖销售业务总流庙程三级流程：均营销方案编制效流讯程什销售前期惠管伶理流程员3绞、弄销售进程管理昏流程比4灭、驱销售后续管理亦流程凳5逢、惯一站式销售服乞务流程屡十一、馅入住管理业务廉流程目录二级流程：换入住管理总术流亿程三级流程：架入住工作计划艳编制流程午入住办理资料单目录受现场肌办冰理流耐程机入住收取费用廉客户验房质量足标准盲客户投诉处理骄流程盲保修期内的维耀修流程坐十二、疑物业管理业务荷流程目录二级流程银物业管理业务剧总流程三级流程：稻1古、浊物业管理方案观编制流程赴疾俊玻2述、椅地产与物业相相关关系副3畜、捕物业管理前期务介入流程帅4肾、疲物业接管验收劳流程贤某轨善5稳、巾物业装修管厉理犯流程典述挨喘6奉、扁安全管理监控席程序挺7骨、比服务项目的提侄供与管理程序粒8共、妻维修服务管理获程序销9液、冤保洁管理程序企十三、层开发谜商蹦的架构与职责暑目录挨房地产公司的谱管理架构资房地产公司各损部门的架构与守职责产品研发部工程管理部客户服务中心财务管理部综合管理部盯十四、钻计划信息管理导目录乞计划管理总流艇程匙艰计划管理规范宅计划分级管理酱规范袜肠1扶、绳酬地产公司三年惰经营计划异地产公司年度渠计划减部门工作计划搁编写流程范信息及保密制薄度元十五、次客户资源的管枕理与经营相客户资源的管态理板客户资源的经党营服十六、扭企业品牌建设例与推广提纲目佩录躬一、旷“孟企业形象设计亦与导入偿”搭工作方案碧第一阶段：企思业理念缎（弦M遭I埋）系统设计：企业宗旨企业目标企业企训企业价值观…………陕第二阶段：企浆业视觉形象峡（植V切I谱）设计：基本要素：企业标志设计企业标准字体企业标准色锁企业专用印刷淘字体设定哭企业基本要素查组合规范蒜企业标识符号驱系统应用系统：抢企业办公系统姑用品设计孩企业公关用品畏设计制企业员工服饰港规范焦企业车体外观亮设计胃企业办公环境称设计…………好第三阶段：企都业企业行为系侮统步（斥B秒I耀）设计：说企业内部行为筝规范蒙企业对外行为峡规范驴第四阶段：企号业品牌战略构免建：常品牌调研、品皮牌诊断、品牌能竞争力分析品牌战略规划品牌理念提炼品牌文化建设品牌形象设计品牌内部推广工作成果：敲1视、提交《企业颂品牌形象设计槽手册》。叫2丰、提交《企业吊品牌形象战略不报告》，包括籍：品牌分析、者品牌战略规划泥、品牌理念、仿品牌文化。容3苹、制定品牌内尺部推广方案。朵二魄、京狗“忧企业品牌推见广耐”补工作方案伟嚼鲁第一阶段：忆企业品牌理念旁和品牌形象管圆理仿明晰并规范企夺业品牌内涵匪提炼并制定行诸为操作规悠范跟祖第二阶段：导品牌传播与推安广电设计标准宣传渴品盼策划编辑出版吴：企业内刊、援企业人报策划硬广告策划宣传软文衣妹策划公共关系培训看培育潜在员工猫与顾客阴开展品牌合作朱经营倒品牌评估与调衡整工作成果：纱1盘、《企业品牌肢形象管理方案系》沈2筛、《企业品牌枯传播与推广方天案》垃三、根万科品牌调研训报告当十七、藏财务触管理业务流程裤目录变一、经营计划牧及财务分析需目标经营计划鸟完成情况监控是制度及工作流斑程进资金计划管理买制度及流程枯财务状况分析刚制度及工作流倍程资金流量表经营计划孤资金计划季度淘分析（样本）二、按揭管理班项目按揭信息蔽管理规范遗按揭事务管理展规范三、财务管理庭会计核算工作交流程及规范费用控制预算费用报销制度怎公司合同管理傻办法发票管理制度昆出纳岗位管理壤规范庸收款员工作流袄程及规范每合同款审批流采程便合同付款审批领权限晋采购材料及设郑备管理制度规按范内保修金管理制挡度及规范句会计档案管理岩规范脸财务内部客户昏服务规范聋处理与合作单蛾位关系的原则闪十八、亦人力资源管理厉目录盏一、公司人力乓资源政策二、招聘录用招聘制度肥新员工入司工崇作流程窃员工转正考核侨工作流程三、人事管理考勤管理员工晋升类员工内部调动榜工作流程侄劳动合同管理案办法离职管理人事档案管理人事监察毛四使、浴册薪资福利薪资管理制度员工福利虾五宰、敏族均考核激励绩效管理奖励制度违纪处分六、培训发展员工培训职业生涯发展惊十九、旨绩效考核管理银目录绩效考核制度际平衡计分卡考跳核目标管理考核360度评议孩集团总部职能周部门考核指标辛地产公司考核点指标张地产公司各部左门考核指标筋地产公司现金惩流考核方案新地产公司销售纽考核指标专二十、磨行政管理规范阶目录行政管理规范锯办公纪律管理颤规范荷办公用品管理问规范车辆管理规范档案管理规范电话管理规范通讯管理规范印章管理规范商标管理着办公环境管理嗽规范臂1采0态、麦宿舍管理规范伤1臂1伞、丑接待管理规范资产管理规范牵1顿、水资产管理规范沿2菊、油固定资产管理膀规范衰3龙、鲁工作资源配置灌规范间4姨、呢样板间物品管胡理规范窝5蚁、事电脑管理规范盘6梨、盯电脑配置指引在7社、辜电脑维护指引会议管理规范冤1丸、别会议管理规范骆2口、嘱会议管理执行法务管理规范民法务工作管理沸规范廉政建设规范课程附件一:嫂1投、棵房地产开发有此限公司的运营号模式趟现在房地产公必司有两种典型巴的开发模式：耀香港模债式沙/悲美国房地产开熟发模式养香港模式：拿诸地你—镰—带工程施元工夜—绢—茄销层售私—持—冻物业一条龙滚鲜动开发的模式扮，即狠做仇“双全能开发涂商欣”皆。池美国房地产开汤发模式：走的假则是一条专业脚化道路，投资册、开发、物业踢经营等各业务勿板块相对独立蚀，高度的专业秋化细分，加上刊发达的不动产煮金融，是美国投模式的最大特供点。器合长沙的房地产籍开发公司，走既的是香港房地灌产开发模式的锯一种方向。房休地产公司从本印质上说，是一隶个整合营销公指司，首先房地景产公司需要整下合土地，整合似政府资源，整住合资金以及整府合过程中的各没个合作伙伴，饼从设计到工程颗，从材料到设迷备；然后房地常产公司需要主锁抓的是营销工妄作，最终目的讽是从销售过程风中赚取应得的熟利润，我从以塑下三个方面来弓详细阐述房地衰产公司的运营棕模式乞一、公司运营续架构：一个普酱通的房地产公曲司，最少需要辽以下几个重要洋部甜门次:衔1膏．财务部；财菠务部的重要性浴对任何公司都劫不言而喻，而辨房地产公司的劣财务部尤为重园要，财务部最度重要最主要的顽功能在于融资雨渠道的建设和尝资金的预测和坏调配，而非传不统意义的财务娇核算。庙2乖．工程部；工毯程部对于以主骤要产品是土建臂房屋的公司而拿言，无疑也是进一个重点关注扎的对象，但是文工程部关注的定焦点不但在于煌质量，安全和百进度，最主要界要进入房屋的勒舒适性和合理搭性，以及对各淋项新材料的运锻用。辛3弯．营销部；以裁我定义的整合起营销公司而言塘，营销是一个病最终实现利润资的部门，而且烂对于房地产公叶司而言，营销器是第一位的，校所有其他部门膨的活动都围绕敌营销部门，必告须以营销部门席为中心。总4察．行政办公室存；作为房地产挖公司的内部建伐设，行政办公敌室的功能也必悟不可少，关键跳在于人力资源闷，办公以及政红府相关关系的金处理，其中以秆政府关系的处租理，人力资源鞭的建设更为重困要。刃曾二、公司的运乘营流林程告:化1便．整合土地资慌源：拿地。但伐是在公司整合培政府资源，土揭地资源时，利枕用了大量的中淘介力量，最终拍选择合适的可持开发用地。爬2虏．地块定位：农聘请专业的广繁告策划公司和垮销售代理公司爬，对改地块的蠢性质进行研究往，通过调查，鼻探讨，广泛的狭征求意见，最序终确定最终开隔发决策。稻3帝．设计：在土乳地定位完成后奴，从诸多的设辱计院中选择合播适的设计院，首对前期定位的降土地进行设计钓，最终实现开题发的意图。骆4弄．报建：在设漂计图纸完成后置，需要取得政搭府的许可，这笋个时候也有专彼业的报建公司挖或者报建员，爪按照政府的相梯关程序，取得晃政府的许可文删件呀(鼻五裙证俩)嫩。聚5彼．工程建设：牧通过招标，选队择合适的施工祥单位，开始项疼目的建设阶段徒，这个时候，粮建设进度需要跳符合营销的需炸要。牢6寒．营销管讨理谋:荒营销是最重要央的方面，这个门时候有专业的或广告策划推广催公司和专业的亲营销代理公司奴，作为开发商悉，必须强有力赶的推进营销工盖作，并且及时呈做好决策。爹7胞．物业服务：桥物业是最终体犬现顾客居家感粘受的一个重要夏环节，也可以诵说是体验经济晌的一个表现形杰式，开发商通露过聘请专业的辟物业公司来实因现顾客满意。尊陆三、公司的利析润来源模式：置1甩．土地增值：希作为一种不可船再生的资源，映土地是可以增蝶值的。随着城固市的发展和开呼发的完善，土碰地增值是房地绕产公司利润来棵源之一。办2绳．定位增值：怎正如一桶水在英沙漠中的价值订最大，土地的揭定位就是让一联个合适的产品永放在一个合适执的位置，从而锹实现价值最大恨化。水3眉．设计增值：意设计是智力的峰一种体现，正至如一首歌的价宪值，一副画的露价值一样，设涉计体现了人类图智力的一钟创落造性的行为，友理应增值。闯4陪．建造增值：枝劳动创造价值骂，正如面包比深面粉便宜，建像造过程中，劳痰动工人付出了改汗水，创造了并价值。盖5智．营销增值：酸一个好的产品值，配上一套好课的宣传，让顾乞客的感知价值盘不一样，从而助实现营销增值痒。瘦6蝶．服务增值：跃商品经济到现颤在，已经开始生转向体验经济剃了，而在体验斜经济中，服务去创造的价值最筑为明显，而且大是最有必要的捎。拨四、优点缺点妈以及控制要宰点桂:徐1乳．房地产公司藏的运营模式中明，优点是房地认产公司自身不厦需要很多的员披工，只有整合恭营销能力，有焦决策能力的团嚼队，通过组合捡外部的资源，无包括政府资源微，设计资源，抓建造资源，营番销资源等，实粗现价值的最大俊化。欣2揉．房地产公司寇的运营模式中蜓，缺点是运营罗周期长，而且恭外部的合作单孕位多，所以在块控制力上会非误常重要，如果拘控制不好，则碎可能出现失控范。虚3喇．房地产公司魄的运营过程中剑的控制要点是享：主要抓住定化位设计和营销术工程，则项目晕的开发成功了剪一半。课程附件二:巨2渠、府报矩爆建巾耀流第裳程般报建工作的流疗程是按政府各棋个职能部门的蜂要求制定的，遇须一环扣一环吩，但有些环节纳可以相互错开都进行下去，有船时也因时因事疾而定。搬长沙市国土局吴办理国土证摄一、资料准备宰阶淘段秀磨A北、土地评倡估喘免7禾个工作日闯航严举披B帆、土地测治绘蝇速7心个工作日称伪迎齿驶C铺、地形乌图皮喜2候个工作日贸愿肥尽垫D湖、道路上隙线娃际5花个工作日胀蹈袖厦乖E魔、其他有关权划证资料瓶二、受理阶段傲：（转让惕）乓押A束、进队窗霸丹呈陡兼3愉个工作日纲则厌眼获B卡、地产日处祸舱氏真1懒0爱个工作日冲供称脆急C介、地籍储处肢披郑臭仅7加个工作日抽房伍简迎D捐、有关领导批挣定没急敌1科0陆个工作日已催剪代话E凳、规划局办理估用地许可证副纷本醋截3华个工作日茶某绣懂旺F边、办理国土鸭证嚷凯道酸7秘个工作日探（招、拍、挂房）扒A耍、有关领导批室定碰星似叮B约、登毁报苍2冈0莲天嚷虹房春C冶、电子屏公迅示接1乱0庸天树移部甚D链、交纳保证金煮（不低于土地通评估价挽的叮20柳%顿）毫长沙市城乡规类划管理局办理军用地许可证、疏规划工程许可波证握一、办理用地冤许可蓬证碑协遥A袜、建设项目选慌址泻协害1晚0狡个工作日屠申相咏寸圆B靠、定点及规划眨要点审背批刊中1广5庙个工作日逗轰隐猫煮厚C延、总图、交警末意愈见枯弓1茧5垮个工作日转孤虚邮难灰D摘、用地规划许鹅可