锐拓照明管理细则

/深圳锐拓照明管理制度汇编2013年目录TOC＼o”１－2”＼h＼z\uHYPERＬINK＼ｌ_Toc7６6９一、管理大纲 PAGＥREF＿Toc7６69－2—HＹPERLＩNK＼l_Toc649０二、企业价值观ﻩPAＧＥRＥＦ_Ｔoｃ6490-３-HYPERLINK\l＿Tｏc1389三、通用管理制度 ＰAＧＥREF_Tｏｃ1３89—4—HＹPERLIＮK\l_Toc２460６(一)员工招聘管理规定ﻩPAGＥREF_Tｏc２4606—4—HＹPERLINK＼l＿Ｔoｃ16０２（二）员工培训管理规定 PAGＥREF_Tｏｃ1602—9—HＹＰERLＩＮK\l_Toc30８１3（三）员工考勤管理制度 PAGＥＲEＦ_Toｃ3０813—1０-HＹPERＬIＮＫ\l_Tｏc7909(四）员工管理考核及奖励办法ﻩPAGEREＦ_Tｏc79０9-14—HYPERLINK\l_Tｏc30０6７(五)员工罚分管理细则ﻩＰAGERＥF_Tｏc３0067－16—ＨYPＥRLＩＮK\l_Toc4423（六)员工辞职管理规定ﻩPAGEＲEF_Ｔoｃ44２3-１８－ＨYPERLINK\l＿Tｏc9６07（七)员工开除/辞退管理规定ﻩＰAＧEＲＥF_Ｔｏc960７—２0—HYPERＬINK＼ｌ＿Toc7937（八）网络使用管理规定 PAGEREＦ_Toc7937－22－HYPERLINＫ\l_Toc1940（九）图书借阅管理规定ﻩPＡGEREＦ_Toc1940—2３-HYPEＲＬINK＼ｌ_Tｏｃ1０18１（十）日清管理制度 １０１81－23－HYPERＬＩNK＼l＿Ｔoc28３２０(十一）７Ｓ推行管理制度ﻩPAGEＲEF_Toc２８320-24-HＹPERLINK\ｌ_Tｏc17４6４(十二）强化全面质量管理ﻩPAGEＲEＦ＿Ｔoｃ１７４64-２７—HYPEＲLIＮＫ\l_Ｔoc91２9（十三）其它综合管理制度ﻩPＡGＥREF_Tｏc９129—29－ＨYPEＲLIＮＫ\ｌ_Ｔｏc220６四、行政管理制度ﻩPAGＥＲＥF_Toc22０6－３3-ＨYPEＲＬINK＼ｌ_Toｃ9240(一）安全管理制度 PAＧEREF_Toc9240—3３—HYＰERＬINK＼l_Toｃ1383４（二)办公区管理规定ﻩＰAGEREF_Ｔoｃ1383４－35—HYPERLＩＮＫ\l_Toc18623(三)会议室、会客室、培训室的管理规定ﻩPAGEREＦ＿Ｔｏc1862３-３６-HYPＥRLIＮK\l_Tｏc５6１7（四)办公用品及办公设备管理规定 ＰAGEREF_Tｏc5６17-３7-ＨYPERLINK\l_Toｃ167９６(五）宿舍管理制度ﻩPAGEＲEF＿Tｏc１6796－3８-HYPERLIＮK\l_Ｔoc2３3６4（六）车辆、司机管理规定 ６4－4０—ＨYPEＲＬINK\ｌ_Tｏc2９９56（八）通讯工具管理规定ﻩＰAＧEＲEF＿Toc29956－４3—HYPＥＲLＩＮK\ｌ_Ｔoc３2１35五、财务管理制度 ＰAＧEREＦ_Toｃ３213５-4５-HＹPERLIＮK\l_Toc1２５5(一）财务管理制度ﻩＰＡGＥREF_Ｔoｃ125５—45－ＨYPＥＲLＩNK\l_Ｔoｃ259８4（二）存货盘点制度 PAGＥREF_Toc25９84-50-HYPERＬINK\l＿Ｔoｃ４９22（三)固定资产管理办法 PAＧEREF_Tｏc4９22-52-HＹPERLINK\ｌ_Toｃ１649４(四）投标保证金、履约保证金及履约保函管理办法ﻩPＡＧEＲEF＿Toc1６494-5５—HYPERＬINＫ\ｌ_Toc2６331六、营销管理制度 PAGEＲEF_Toc263３1-57－ＨYPERLINK\l_Toc1３8０３(一)20１3年销售制度(略） PAＧEREF_Toc1380３—57-HYPERLＩNK\ｌ_Ｔoc2365４（二）业务管理程序 PAGERＥF_Toc2365４—5７-ＨYPERLINK\ｌ_Toc24０35（三)样品管理办法ﻩＰAGＥＲＥＦ_Toｃ24035—59－ＨYPERＬIＮK\ｌ＿Toｃ10９60七、生产管理制度 PAGEREF_Tｏc１0960—６1—HYＰEＲLINK\l_Tｏｃ32587八、工程管理制度ﻩPＡＧEREＦ_Toc325８７-67－HYPEＲLINＫ\l_Toｃ456九、采购管理制度ﻩＰAGＥREF＿Tｏc456-73－HＹPEＲLINＫ\l_Tｏｃ９590十、仓库管理制度ﻩＰAGEREF_Toc9５９0－７4-一、管理大纲第一条：为了加强管理,完善各项规章制度,使公司发展成为一流企业，使公司的产品成为国内外名牌，根据公司法及公司章程的规定，制定锐拓照明管理制度。第二条：公司所有员工都必需遵守公司的各项规章制度和各项决定、规定、纪律。第三条:公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产.第四条:公司禁止任何所属机构和个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第五条：通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和提高经济效益.第六条：公司提倡全体员工养成良好的学习风气，不断掌握新技术和新知识，公司为员工提供各种培训机会,努力提高员工的素质和水平，造就一支有敬业精神和业务过硬的员工队伍.第七条：公司鼓励员工发挥才能、为公司做出贡献，对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。第八条:公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第九条:公司倡导员工爱厂如家，与企业共命运、共发展.第十条：公司重视技术人才，为其提供应有的待遇,充分发挥其才能为公司多作贡献。第十一条:公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度。端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉、相互推诿和不负责任的工作态度。第十二条：公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入,提高效益。第十三条：维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。二、企业价值观锐拓照明目标：成为知名的“led应用方案整体提供商”；锐拓照明作风：敏锐的嗅觉，必胜的决心，快速的实践；锐拓照明服务:反应迅速，周到服务，让客户满意;锐拓照明用人标准:积极的心态、勤奋的工作、以公司为家；锐拓照明好员工标准:在完成工作的同时，能够发现存在的问题;锐拓照明优秀员工标准：在认真地完成工作的同时,发现问题后能够提出解决问题的方法；锐拓照明的培训观：培训是公司最重要的工作之一，把培训和学习有机的结合起来;锐拓照明的学习观:把企业真正建成学习型组织，通过学习不断提高;锐拓照明的工作观：把工作上的事,当作家中的事去做，为大家更好的生活提供保证;锐拓照明的市场观：市场是给反应敏捷、行动快速的人准备的，它不同情弱者;锐拓照明的创新观：创新是发展的基础，只有不断的创新,才能提高竞争力；锐拓照明的问题观：没有解决不了的问题,疑难问题要用非常规的思维去解决，问题不能从我身边溜过。思想掌握一切思想改变一切企业的价值观必须真正落地生根,否则，只是一句空话，起不到任何作用。要让企业发挥出最大的效力，就要统一思想,让大家的劲往一处使。思想通了，一通百通，我们要造就一种强大的、拥护企业价值观的舆论氛围。人们常说家是人的归宿,其中一个是家,另一个便是公司企业这个大家庭是我们人生的舞台，是我们个人发展的载体,是家庭幸福的源泉，作为家庭的一员,要有责任感和使命感，让企业健康有序的发展、壮大，同时也让我们在这个舞台上体现自我价值，实现个人理想。三、通用管理制度（一）员工招聘管理规定1。目的旨在为企业招聘员工确定合理的依据,使公司招聘工作进一步规范化、合理化、流程化,确保招聘效率,以人为本,为吸引和保留优秀人才，为公司正常营运提供及时的人力支持。２。招聘程序

2。1 实施招聘：ﻭ１)面试:人事部门将根据用工要求对应聘人员进行初次面试，初试合格者将有资格转入下一阶段测试。2）复试A无工作经验或无专业要求的人员通过人事部门的面试，人事部应本着择优录取的原则进行录用.Ｂ有专业要求或工作经验（技能）要求的人员由人事部门安排至相关部门进行复试,复试由相关专业人员及部门经理同人事部门招聘人员协同进行，视情况，可分笔试及面试两部份(笔试及面试相关要求及技巧由人事部门会同各相关部门共同协商确定）.Ｃ人事部对复试合格者就其相关待遇及入厂报到相关手续作详细交待。3）试用期ﻭA员工入公司后即转入三个月的试用期。公司有权根据员工在试用期内的工作表现，在征得本人同意的情况下可酌情延长或缩短试用期。B为了使员工对公司的产品及工艺有所了解，所有文员级以上的新员工受聘后，必须接收岗前培训与考核上岗的规定原则,上车间实习时间为两周到一个月,（熟悉产品者为两周,不熟悉者为一个月)，具体实习安排详见实习考核评估表。C试用期间由人事部门协助用人部门对新进人员进行各项相关考核，并制作成《员工转正考核表》D试用期结束且试用合格者方能被公司正式录用；试用期间被认定不符合工作要求者,可根据公司有关规定解聘.3.招聘要求３．1应聘人员必须向公司提供以下资料:Ａ、本人真实身份证B、亲笔填写人员登记表C、学历证D、红底相片两张３.2内部员工介绍自己的亲友进厂时，介绍人必须对被介绍人履行的真实性、相关证件的真实性负全部责任。在各条件符合的情况正式录用后介绍人对其在公司任职期间遵守公司相关规定制度负一定监管责任.4.人员招聘相关表格A.《部门人员增补申请表》见附录1B．《实习考核评估表》见附录２Ｃ.《员工转正考核表》见附录３D。《员工聘用登记表》见附录4附录1:部门人员增补申请表年月日申请部门增补职位增补额人申请增

补理由□扩大编制□储备人力

□辞职补充□短期需要希望到ﻫ职日期应具资格条件性别婚姻年龄学历外语个性经历具备技能增加人员

工作内容申请人部门主管行政部意见总经理批示附录2：员工实习考核评估表姓名工号部门职务入职日期实习日期实习部门考核项目考核部门意见经理签字工作效率品质意识7S协作性安全考核结果部门经理意见人事部门意见副总理意见总经理意见附录3：员工转正考核表档案编号:姓名工号部门岗位名称入职日期考核日期员工自评（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）员工(签字)日期:年月日主管（经理）评语主管（签字)日期：年月日试用期考核成绩(附上试用期工作总结作为参考)考核项目配分得分评语考评人行为得分3５出勤得分15成绩得分５0总分100部门经理意见考核结果□合格,予以录用；自年月日转为正式员工.薪资由当前元调整为元。□暂未达到工作要求，延长天试用期;自年月日延长至年月日止.□不合格，不予录用。确认栏总经理意见及签名人事部门意见及签名备注：试用期间，每个月由部门对该员工进行考核，将结果记录于相应的考核表中，所得的考核成绩作为本次考核的基准。附录4：员工聘用登记表填表日期：年月日身份证号码姓名性别出生年月民族近二个月的1寸照片籍贯婚否户口所在地专业身高体重工作时间学历血型政治面貌计算机水平英语水平本人联系方式意外紧急电话期望工资何时可到岗上班家庭地址及电话工作经历起止时间工作单位职位联系人及电话教育经历起止时间教育机构名称及专业学历证书编号大学高中培训家庭主要成员与社会关系姓名工作单位关系联系电话注：1。以上内容务必如实填写,如有虚假一经证实,公司即日除名处理。因此对公司造成的经济损失，公司将依法追究相关责任.所提供信息一经变化，须及时上报人事部。2。上交１寸照片2张；身份证复印件和学历证明复印件各１张及体检证明;（二）员工培训管理规定员工的培训是公司最重要的工作之一，把培训和学习有机的结合起来,对员工素质提高及公司的发展起到促进作用，全体员工应高度重视。员工接受公司的培训是员工的义务之一.培训分全员培训、管理培训、部门培训。全员培训由公司不定期的统一组织安排；管理培训是公司对管理层及部分职员进行管理指导及素质提升的培训；部门培训由各部门根据本部门工作的实际需要,不定期的进行组织。1、培训目的１．1帮助新进员工进行方针政策以及各项规章制度的培训,使员工掌握企业的共同语言和行为规范。通过技术和技能的培训，使员工尽早的掌握工作要领,工作程序与方法,尽快达到上岗条件。1。2通过培训使现有的员工技能得以提高和公示，使现有员工具备多方面的才干.1.3通过各种培训学习,把企业真正建成学习型组织.２、培训范围①新进员工②在职的正式员工３、培训方式及种类3.１岗前入职培训3。2新政策培训３。３新技术培训３．4岗位技能培训３.5管理培训3.6素质提高学习培训3.7升职、转岗培训４、培训记录和管理4.1公司对每位员工发放培训卡，每次参加培训时必须在卡上盖章记录，负责培训的部门应做好人员记录和培训内容录音.因外出工作或请假原因，未能参加培训工作的员工,负责培训的部门要及时地安排相关人员在业余时间听取培训录音.培训记录作为月度考核的重要依据，培训时间无论在上班或业余时间，无论因外出工作或请假原因未及时补听录音者都按考勤制度执行，培训学习不记加班。4.2全员培训、管理培训由行政部门负责落实，部门培训由各部门负责落实。全员培训时间尽量安排在周六或下班后的一定时间段内；管理培训安排在每周四晚上;部门培训根据工作安排,灵活掌握时间，每周不得少于一次。4。３培训部门应在培训前一周公布培训计划,培训计划应由各部门主管亲自制定，每月应将培训内容及未参加培训人员名单交行政部门。（三）员工考勤管理制度1、目的1.１统一考勤过程和规范考勤执行标准；1.2严格考勤纪律和维持正常工作秩序，提高工作效率;1．3保障人员出勤率标准，合理控制人工成本.２、考勤规定2。1工作时间1)副总经理、总经理出勤时间为：上午９：００至12：30,1３：30至18：00。2）销售人员出勤时间：上午8：３0至１2：０0，13:30至１8：０0。3)其它人员出勤时间:上午8:00至12：0０,１３：30至17:3０。4）特殊岗位或总经理特批人员的工作时间另行制定，但每天不得少于8小时.2.2考勤内容1)上班时间已到而未到岗者,即为迟到。2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。3）工作时间未经领导批准离开工作岗位或出门不在前台登记者，即为擅离职守。4）无任何请假手续擅自不到岗者，即为旷工。5）迟到、早退或擅离职守累计5分钟（含）以内者，不予以扣分；5分钟以上10分钟（含)以内扣0.５分;10分钟以上2０分钟(含)以内者扣1分；20分钟以上3０分钟（含）以内扣１。５分，对应的金额详见罚分细则。６）迟到、早退或擅离职守超过30分钟以上2小时以下作旷工半天处理。7）迟到、早退或擅离职守超过2个小时以上者作旷工一天处理。8）迟到、早退、擅离职守不听保安或前台劝阻强行进出公司，作旷工一天论处9）未经请假或假满未续假不到工者以旷工处理。10）每旷工一天按工资的三倍罚款.连续旷工超过三天而未有合理的原因或给公司造成不良影响者，作自动离职处理。11）员工上班期间必须佩戴胸卡(工牌），按季节要求穿着工衣,如发现未按要求佩戴及着装者，扣０．5分。2．3打卡1）本公司所有在籍员工一律实行上下班打卡制度，即上班、下班、加班均要打卡。2）上班、下班必须亲自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者都罚1分.3）上班、下班打卡及进出行动,均应严守秩序，规定如下:A上班者应于规定的上班时间提前打卡，不得于上班打卡后回宿舍、或到外面就餐等做与工作无关的事。B未到下班时间不允许在卡钟处等候打卡，不允许在饭后返回打下班卡。4）漏打卡以及因公外出未能及时打卡，必须到人事部门签卡.因个人原因每月内漏打卡3次开始，每次作迟到半小时处理。3、休假规定为了改善员工福利，保障员工正常休假,加强公司内员工的组织纪律性,根据国家《劳动法》有关规定和本公司经营状况，对员工休假制度规定如下。3．1法定假期所有员工均可享受国家法定假期每年11天（其中元旦1天，春节3天，清明节1天,“五一”劳动节１天，端午节１天，中秋节1天，国庆节3天）.3。2病假１）员工因病休假,须持区(县）级以上医院开具的《休假证明》。无《休假证明》按事假处理。2)医疗期:员工因患病或非因工负伤需长时间就医而不能工作的，医疗期根据国家相关规定执行。3）假单连续：员工连续病假3０天以上,视为长期病假，应在前一期病假结束前提交下一期病假证明,无假单时间视为旷工。3．３婚假正式员工出示结婚证书及有关证明文件,可申请婚假7天（即男25岁，女２3岁），婚假全薪，但须在注册登记六个月内使用,如因工作需要,由部门经理提出到人事部门申请可适当推后，但应在当年一次性休完婚假。3。4分娩假1)正式员工在公司服务满40周,经出示医院医生开具的怀孕产假证明申请分娩假，可享受有薪分娩假90天.2）分娩假可于产前1个月开始.分娩假只限于生1胎，从第二胎起若无准生证者则不给予产假，其休息时间作事假处理。３）计划生育及人工流产假期按有关计划生育政策办,凭有效医院假期证明.4）以上假期若遇法定假期、星期六、星期日,不予补假.3.５丧假1）正式员工的直系亲属死亡，该员工可给有薪假3天。2)直系亲属指父、母、配偶、子、女及未成家的兄弟姐妹。３)若路途较远的，应酌情增加往返路途所需的时间，增加的时间按事假处理。３．６工伤假１)因工受伤本人要立即申报和经部门经理证实并报人事部门。２）伤者要亲自到注册医生或政府医院诊治，并须于次日报人事部,逾时报告而且理由不足者，将不予确认工伤假.3)医疗期及工伤待遇:因工造成员工人身伤害，执行《深圳市劳动者工伤保险待遇》；4)其它：如员工因个人违反操作规程,违反安全制度,所发生的身体损伤,公司尽人道义务，积极救护。但其给公司造成的损失，将按相关规定处理.是否给予工伤待遇,报劳动人事部门工伤鉴定后方可确认；员工工伤的认定程序,依据劳动部门相关规定执行。3。7年假1）适用范围A入公司每满一年，于期满后次月开始享受当年年假的员工.B非全日制员工不享受年休假待遇。C年休假为带薪休假。２）可休天数员工享受年假条件年假天数入公司满1年（含)，未满10年者5个工作日入公司满10年(含），未满２0年者10个工作日２０年(含）以上15个工作日3）内容（1)年假不允许冲抵病、事假，以及其它假期；（2)年假不包含法定假期及国家统一调休时间，但包含平常周六、周天。例如五一期间年假为：３天＋年假时间；春节期间年假为：７天+年假时间。年假与公司放假不得叠加计算，国庆节长假期间不允许休年假。（3）公司鼓励员工劳逸结合、乐观健康的生活方式，年假应在自然年度内一次性休完，不能转到下一年度享受。如因工作需要由部门经理确认不能一次休完的,须报请总经理批准，方可分次休假，最多分两次休完；（4)员工没有在自然年度内申报者，视为自动放弃当年年假;（５)员工在休年假前妥善安排休假期间的工作,否则，由此造成公司相关损失,除休假本人承担主要责任外，其部门经理也承担连带责任。（6)休年假必须办理相关请假手续,未办理休假手续的,均视为旷工。(7)超假未归，也未办理续假手续或虽提出续假申请但未被批准而强行休假者，均视为旷工。（8）年末确实因工作原因未能休假者，由本人向人事部门提出《年假补休申请》,经人事部门报总经理批准后，予以相应补休。３．8事假1）公司不主张员工休事假.出勤率是评定员工工作表现的重要标准之一。如因私事不能正常上班须请事假，但必须陈明请假事由，由于事由不成立或工作原因确不能离岗者,审批责任人可以不予准假。事假工资的扣除，职员按月工资总额÷30天×事假天数扣除,产线员工按月工资总额÷22天×事假天数扣除。2）员工不享有事假期间公司所提供的各种福利待遇。4、加班管理公司提倡员工在上班时间内完成本职工作。员工未能于当日完成自身工作,而延长工作时间者，公司将不视其为加班。４。１生产部门加班1）根据生产需要,凡需要加班的生产线员工，生产主管认真统计加班时间。生产主管、仓库管理人员只享受职务补贴,不另计加班,如遇公司集体性加班，可按职员加班办法相应处理。２）公司职员集体性加班,加班人员要主动签到，离开时要主动向生产主管打招呼并签名离开，以便于统计工作,加班时间可累计调休。2)加班时间以满三十分钟起计算,平日加班12.5元／小时，休息日加班17元／小时.3）在规定加班时间内，如有员工需要请假的，应按规定办理请假签单手续，无辜多次不加班者,生产部门上报行政部门处理.4.２其它部门以项目和工作任务为考核目标的部门，由部门经理实行弹性时间管理。即:确因项目或任务原因需员工连续工作，审批人可在权限范围内自行安排员工换休,但须按异常考勤在人事部门核销考勤记录。5、请假规定5.1请假必须填写“请假条",由部门经理批准后，请假人持批准后的《请假条》到人事部门确认，人事部门核准后,作好考勤记录。５．2若因丧假或本人疾病不能事前申请，必须于请假当天上班半小时内致电部门经理或人事部门，上班的当天凭医院证明补办请假手续。

其它原因一律不允许事后请假，否则按旷工处理。5。3连续请假4天或以上者必须提前半个月申请；７天或以上者，须提前一个月申请。5.4请假批准1）1天以内（含１天)由部门经理批准后报人事部门。2）1天以上由部门经理报总经理批准.３)一般情况下请假不得超过3个星期（包括有薪及无薪假期）。5．5员工须在妥善安排工作情况下休假，同时公司亦可以根据工作忙闲情况调整,或在必要时将假期延迟,取消或提前.5．6休完假期回公司后,须到人事部及时消假。（四）员工管理考核及奖励办法1、总则：本考核奖励办法的宗旨在于:1）考察员工的工作绩效；2)作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3）了解、评估员工工作态度与能力；4)作为员工培训与发展的参考；5）有效促进员工不断提高和改进工作绩效。2、对象：本规定适用于公司技术、生产管理、财务及其它内勤人员，业务人员按销售管理制度执行,工程人员按工程管理制度执行。３、考核内容:“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。“勤"主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。“能”主要是指技术能力，完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。“绩"主要是指工作成果，在规定时间段内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等.4、奖励办法：公司主管技术生产副总，按公司全年销售人员回款的0.2％提取进行奖励,当全年销售回款在20０0万以下,不享受奖励。其它员工按公司销售人员月度回款的0．3％提取并考核进行奖励。(说明：公司对外战略合作及大型投资合作项目不计入销售任务内）。姓名德勤能绩得分***优90良80中7０差６0中75＊*＊良80良80中70中70中75**＊优９０优90优90差60良82.５考核表：时间：.5、考核办法：公司管理考核实行问责制，当职务范围内出现重大问题时，扣除当月的全部职务补贴，并参与每个月底由公司行政总监、副总、总经理组成的考评小组的考核。考核按优、良、中、差进行评估,得90分及以上为优,得80分及以上为良,得7０分及以上为中，得60分为差.对得差者，行政部门要找其谈话，对得优者进行书面表彰.优：按绩效工资+职务补贴+月度回款奖励全额发放。四项得分未出现中、差者,按总分优对待。良：扣除绩效工资的10%＋职务补贴1０％＋月度回款奖励１０％。中:扣除绩效工资的２０％+职务补贴20％+月度回款奖励２0％.差:扣除绩效工资的3０%+职务补贴30％+月度回款奖励30%。（五）员工罚分管理细则为了贯彻落实公司的各项管理制度,提高公司管理的执行力,特制定本管理细则，本细则适用于公司全体员工。1、实施细则1。1每罚０.5分扣除10元,并及时公示,月度累计上报财务从当月工资中扣除。１.2罚分计入员工档案，作为年终考核奖励的参考依据。1.3行政部门为主要执行者，所属上级领导为主要监管者，所属员工问题及时反应行政部门进行考核.1。4员工所属上级领导包庇、纵容下属者，给与同样的处罚。2、罚分细则(1)综合管理制度罚分细则序号处罚内容罚分101迟到、早退或擅离职守累计５－１0分钟（含）0。5102迟到、早退或擅离职守10-20分钟(含）110３迟到、早退或擅离职守20-3０分钟(含）1.5104员工上班期间未按要求佩戴胸卡(工牌）和着装0.5１05替人打卡，打卡者及被打卡者1106上班打卡后回宿舍、或到外就餐等做与工作无关的事0。５107未到下班时间在卡钟处等候打卡、饭后返回打下班卡0．51０8上班时间利用电脑或上网做与工作无关的事，如听音乐、看视频、玩游戏、网上购物、闲聊业务以外的事等２109在公司浏览黄色、黑客网等影响公司网络安全的网站5110在电脑上安装与工作无关的软件,如游戏、聊天软件211１私自改变本机网络及系统设置1112擅自在计算机中安装、卸载、删除软件或修改数据1113利用公司的打印机、复印机打印或复印与公务无关的私人资料2114利用公司电话聊天或打声讯服务电话5115上班时间打私人电话,接听私人电话超过2分钟2１1６办公桌面摆放与工作无关的物品，台面不干净整洁１117下班离开自己工作台时不关闭电脑等其它带电源的办公设施１118上班时间因私会客1119前台、仓库管理人员上班时间，无正常理由擅自离开工作岗位２12０未在公司规定的吸烟区吸烟2121在办公区大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天，使用不文明语言112２在办公区摆放鞋、雨伞及其它私人杂物等11２３办公室墙壁乱刻乱画、加钉，乱泼乱倒剩茶水1１24随意搬移人事部配备的办公桌椅1125因故意或使用不当损坏公物者2１２6因违规操作造成机器设备等固定资产损坏512７设备＼司机因工作需要24小时开机的,拒接电话或关机.5128开会、学习、培训，无正当原因不参加5１29汇报工作不实事求是，虚报、假报或隐瞒事实５13０在同事间、同事与管理人员间造谣污蔑,搬弄是非，挑起事端５１31因粗心大意造成，造成工作返工或延误2132未按规定时间提交工作报表或不认真填写1（2）技术人员罚分细则序号处罚内容罚分201新品开发成功率：因开发人员粗心大意造成损失,每处错误320２递交准时性：每延误半天5203资料的完整性:每一项过失导致工程更改,审核人３204资料的完整性：每一项过失导致工程更改，责任人520５错误改正能力:审核过程中，每发现一次重复的错误2206文件图表质量:每个质量缺失１2０7工作态度：与公司内部同事发生冲突3（3)生产人员罚分细则序号处罚内容罚分３01未按生产计划／生产任务要求制作,造成损失或误工，责任人３３02不按规定的操作流程进行生产、操作3303因检验员、发货人员工作不认真彻底,出现漏检、备品备件不全、出厂货物与生产计划单不符等问题33、员工因违反罚分管理细则，单独缴纳罚款，同时纳入相应的月度、年度考核。4、员工违反公司的规章制度，除以上处罚外,另外还需要评估因违反制度给公司造成的损失，按有关损失评估报告，责任人赔偿损失的３０％,每项损失赔偿的上限不超过本人月薪的５0％(违反用车规定，按车辆管理制度执行）。（六）员工辞职管理规定为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本规定。1、辞职时候工作交接的程序1．1公司员工辞职，需向所属部门提交书面申请，批准后按规定到人事部门办理辞职报批手续。1．２员工辞职前至少应提前１个月(试用期员工提前7天）向其所属部门提出书面申请,批准后，按规定到人事部门办理辞职手续，按正常程序辞工人员,于辞工之日起一周内发放工资。未按正常程序辞工，未办理辞工交接手续的人员,按矿工处理.急辞工员工,办理辞工交接手续的，于辞工之日起一周内发放发放本人应得工资的50%。１.3部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工应该努力挽留，探讨员工辞工的原因并设法改善,减少因此产生的人员流动。１.4员工辞职申请经部门批准后,持该申请到人事部门履行报批手续，领取《员工辞职工作交接单》按规定交接相关手续。1．5员工在办理工作交接手续时，生产部门作业类员工，应将公司各项物品交于车间负责人，其他部门员工，交于公司指定的接替人员.1.6凡办理工作交接手续过程中，接收人应当在《员工辞职工作交接单》上如实反应工作交接情况，有异常情形需注明,并要求接收人签字确认。１.7部门领导应监督辞职员工的工作交接过程,工作交接完毕后，部门领导在《员工辞职工作交接单》上签署意见。1.8若员工没有按公司规定履行工作交接手续而擅自离职，公司将暂扣其本人工资，因擅自离职给公司造成损失的,公司保留诉求经济赔偿的权力。1．9公司涉及对公事务（业务、市场、财务、采购部等)员工在辞职时需依法签订辞职确定辞职确认书，以证明其辞职后发生的行为不属我公司职务行为,其辞职后发生的经济纠纷与我司无关。公司不承担任何责任。1.10公司涉及具有商业秘密的研发、技术、经营管理、市场、销售、财务、秘书等岗位,其员工辞职需与公司依法签订保密协议.１．1１在所有必须的离职交接手续办妥后,将离职手续交接清单交由人事部门核定，并将个人物品搬出公司再由人事部门开出放行条。1．12公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。2、离职谈话2．1员工辞职时,该部门经理与辞职人进行谈话;如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容：１）审查其劳动行为或其他书面的约定（含合同）；２）审查文件、资料的所有权；3）审查其了解公司秘密的程度;4）审查其掌管工作、进度和角色；5）阐明公司和员工的权利和义务.2．2员工辞职时，人事部门应与辞职人进行谈话，交接工作包括：1)收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等;2)审查员工的福利状况；3)回答员工可能有的问题;4)征求对公司的评价及建议.5）辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈，已使得公司在善后处理得已圆满。3、辞职手续3。１辞职员工与人事部门应移交的工作及物品：１）公司的文件资料、电脑资料；２)公司的项目资料；３）公司非易耗材的办公用品;4）公司工作证、名片、钥匙;５)公司分配使用的车辆、住房；６）其它属于公司的财物。3.2财务部门核算领借款手续的确认.３。3辞职人员离职，各级主管应要求其交出使用、掌握的公司专有资料.离职人员工作交接完毕将禁止出入公司办公场及住宿场所，只在公司前台处接待。３。4工资福利结算：辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。工资发放日应当按公司相关规定给予发放.３。５辞职员工结算程序：1）结算工资.2）到期应付未付的奖金、佣金。3）公司拖欠员工的其他款项。4）须扣除以下项目：a)员工拖欠未付的公司借款、罚金;b）员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金；c）原承诺培训服务期未满的补偿费用。3.６如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。4、其它４.1如属不可抗力的因素使自身无法正常工作的可按照100%发放，比如本人生病确系无法继续工作的,但是必须要有相关建议证明。４。2公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。４.3辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系。(七）员工开除/辞退管理规定为加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司活力促进本公司的人力资源良性发展,特制定本规定。1、开除员工违反以下规定者,即可开除出厂，公司将扣发其开除前之工资及其它相关费用,不得再进入公司办公区及住宿区。１．１使用虚假身份证、学历证或其它证件入职者。1。2从事暴力威胁、恐吓、影响团体秩序者。１．3殴打同仁，或相互殴打者。1.4在公司内或宿舍内赌博者。1.５偷盗或侵占同事或公司财物经查属实者。1。6无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁或涂改重要文件或公物者。1。7公司服务期间，受刑事处分者.1.8无故连续旷工３日或全月累计旷工6日或一年旷工１2日者。1.9煽动怠工或罢工者.1．１0吸食毒品者.１。1１散播不利于公司的谣言或挑拨劳资感情者.1.12伪造或盗用公司印章者。1。13在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者.１。14故意泄露公司技术、业务上的机密致使公司蒙受重大损害者.1。１5参加非法组织者.1.16其它违反法令或规则规定情节严重者。2、辞退2.１属以下情形之一，公司将解除与员工之劳动关系，同时补发相关费用。1）员工试用不合格。２）员工对所担任的工作确不能胜任，经多次教育培训后仍不能胜任者。2。2辞退员工时,必须事前通告其本人并由其直属主管向员工出具《员工辞退通知书》,其预告期依据下列规定:1）连续工作未满三个月者，三日前告之；２)连续工作三个月以上,未满一年者，十日前告之；2）连续工作一年以上，三十日前告之。说明：未事前通告时，补发相应的工资。2。3辞退员工时，必须由其直属主管向人事部门索取《员工辞退通知书》，并按规定填妥后,持证明书向公司相关部门办理签证,再送人事部门审核。2。4被辞退员工要及时办理移交手续，填写工作交接清单后交人事部；财务部接到人事部门的工资结算单可为被辞退员工办理工资结算手续。２.5被辞退的员工对辞退处理不服的,可以在收到《辞退证明书》之日起的十日之内，向公司人事部门提出申诉,对公司人事部门裁定的结果不满意的,可向劳动争议仲裁部门提出申诉.3、被开除、辞退员工如果无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理.（八）网络使用管理规定１、目的：为提高网络数据安全及使用效率，规范网络管理,特制定本规定，望各相关使用人员遵照执行。2、不得利用公司网络从事违法犯罪活动,否则后果自付。３、不得利用公司网络做与公司利益相冲突的事。4、上班时间，不允许上网做与工作无关的事，如网上购物、听音乐、玩游戏、网上聊天、看视频、浏览与工作无关的网页等.５、在任何时间，都不允许在公司浏览黄色、黑客网站等影响公司网络安全的网站。6、QQ等即时通讯软件，只有公司对外联络人员才能开通，其它无对外联络人员不得开通。7、在服务器上有常用软件的安装程序,可以自行安装本职工作中需用到的软件，严禁安装与工作无关的软件,若所需软件在服务器上没有，请与电脑管理员联系解决。8、不允许私自改变本机网络及系统设置,不允许私自从网上下载、安装软件。9、不允许使用自己私人的光盘、软盘等安装软件;若确实有需要，须经过电脑管理员进行安装方可使用。10、对于不明邮件，请不要打开或联系电脑管理员协助打开。11、各部门负责人需对本部门人员的上网情况进行监督。12、电脑管理员负责上网情况的记录,定期或不定期对上网情况进行检查。13、如有违反1－8任一条款者，取消其上网权限并给予相应的处罚。14、每台电脑都由电脑管理员设置密码，请妥善保管好用户名和密码,不允许私自修改.(九）图书借阅管理规定1、目的：为营造良好学习氛围，丰富员工业余文化生活，提升员工整体文化素质,合理管理图书借阅工作，特制定公司图书管理规定.２、内容:2．1公司所有图书应由图书管理人员编号登记入册。2.２月末由管理员彻底清查一次，并做好相关图书的整理工作。2。3公司所有图书借阅者仅限公司内部职员。职员在借阅书藉时必须先做好登记，并征得图书管理员同意后方可借阅，未经管理员同意者不得随意自拿，每次借阅一册,时间不得超过十五天。2．4公共图书概不外借，若工作需要或其它原因外借，必须由借阅者通过正常借阅程序办理相关登记手续，借阅时间不得超过一周。2.5员工在阅读过程中，应爱护书籍,自备书签,不得在书中折角、批改、圈点、划线、涂写等。如破损或遗失,按书面定价处罚两倍以上。２.6我们提倡员工自我学习与公司的培训相结合，通过大家的推荐，公司将不断的订购各种有益于增长知识的书籍供大家参看,员工看后只要写出500字以上的读后感，该书籍就赠送给员工本人.(十）日清管理制度针对管理上存在的丢三拉四、主次不分、拖拖拉拉、每日无计划、当天无总结、指令不明确、复命不及时、监督难到位、沟通费时力、办公不自由的难题，在今后的工作中采用“日清”管理制度，主要为：日清:完成当日必须完成的工作，完成当月计划完成的工作.

日省：总结当日的经验，检讨当日的错误，制定改进措施。

日新:每天接受新信息，新知识，取得新成就。

日高：每天进步一点点.员工每日下班前,提前五分钟将报表填好上报，如当天不在公司,第二天九半点以前将报表填好上报。日清表为当天工作总结，不能累计补交.如出差等特殊原因不能填写必须书面说明原因,此表纳入考核范围。考核方式：每周连续四次或每月累计四次不交日清表的,主管经理要找相关人员谈话，并在相应的月度考核中做相应的考核。日清表部门名称提交人日期2013－－报送抄送完成工作及效果未完成工作及原因主要问题及对策请示、汇报事项自我总结对自己最满意的：对自己最不满意的:自己的改进措施：次日工作计划上级阅示（十一）７S推行管理制度1、目的：为使公司每一个成员都能养成“做每一件事情都很讲究”的良好习惯,共同营造一个干净、舒适、高效的工作环境,特制定本制度。2、适用范围：本制度适用于公司全体员工。3、7S定义：整理SＥＩRI﹑整顿SEＩTＯＮ﹑清扫ＳEIＳＯ﹑清洁SEIＫETSU﹑素养SHITSUKＥ、节约SAVE、安全ＳAFETY7个词组，因其起音都是“Ｓ”，故称为”7S”。整理：依照标准，将工作场所的物品进行区分，区分为有必要留下和没必要留下的东西，清除掉没有必要留下的东西，管理好必要的东西。整顿：将需要的东西加以定位放置，并且保持在需要时立即取出的状态，即：定位之后,要明确标示;用完之后，要物归原位。清扫：将不需要的东西加以排除﹑丢弃，保持工作场所无垃圾无脏污之状态,即:勤于擦拭机器设备、勤于维护工作场所。清洁:维持清扫过的场区及环境之整洁美观,使工作的人觉得干凈、卫生而产生无比的干劲。即：现场时刻保持美观状态；维持前３S的效果。素养：通过进行上述4Ｓ之活动，让每位员工养成良好习惯,并且遵守规定﹑规则,使做到［以厂为家,以厂为荣］的地步。节约：对时间、空间、能源等方面之合理利用,以使它们发挥最大的效能，从而创造一个高效率、物尽其用的工作场所,要开源节流.安全：维护人身及财产不受侵害,以创造一个零故障、无意外事故发生的工作场所４、推行７S的意义:4。1形象提升：得到客户赞美,提高客户信心、可提高员工工作意愿,避免缺员。4．２降低成本:可减少库存，节约生产准备时间，作业时间等。4。３交货准时：原料、库存品清楚的标示与管理、生产时间缩短.4.4安全卫生：定位、定量、定容、干净、清洁、明亮的工作环境。4。5标准化的基础：员工皆能遵守所决定的事,品质、成本稳定。４。6令人满意的工作场所：三流工厂:有人丢垃圾、没有人捡垃圾、二流工厂:有人丢垃圾、也有人捡垃圾.一流工厂：没有人丢垃圾、有人捡垃圾。5、7S推行委员会组织５．１7S推行委员会主任职责:7S的决策制订及督导推行。负7S活动成败之全责。7S推行委员会副主任职责：辅助主任委员处理委员会事务、具体执行7S执行任务、当主任委员缺勤时代其职务。5。2７S推行委员会委员职责:共同参与７S活动计划的制订、督导所管部门推行7Ｓ并负成败之责、提供执行情况的资料.５.3７Ｓ推行委员会干事职责:负责7S的日常事务性工作，每周在稽查员的带领下，不定期的对各工作生活场所进行检查,做好检查考核记录，为7Ｓ的决策提供第一手的资料依据。主任委员主任委员稽查员副主任委员稽查员副主任委员委员委员干事干事干事干事干事委员总委员委员干事干事干事干事干事委员总6、7S分组及负责人:见７S执行细则7、考核方式７。1个人7S考核:适用范围:副总经理（不含)以下各级主管及员工。考核方式:由各7Ｓ组负责人将违反7S规定的个人行为进行记录，并将记录结果每月汇总和综合评核.每月由各7S组负责人根据综合评核结果，分别评出最佳和最差.最佳人员当月通报表扬，连续被评为“最佳7S”者,作为“优秀员工”考核条件之一;最差人员当月通报批评,纳入个人当月绩效考核中,连续三次评为最差者，取消竟选“优秀员工"之资格；7。27S组考评适用范围：各７S各组考核方式：每周不定期由7S推行委员会稽查员组织，按照考核表进行考核，考核结果与员工月度管理考核挂钩。7。3考核结果公布：每次之考核结果由行政部门统一公布。（十二）强化全面质量管理公司已正式获得ISＯ9001:2008质量体系证书，标志着我司已通过ISO９000体系的质量体系认证要求，我们也应当认识到，建立符合实际的高品质的质量体系组织及开展相关工作，我们还有相当的一段路要走,希望各部门以此为契机，对照质量体系文件及质量目标要求，加强学习、认真落实ＩSO９0００质量体系，从而把公司整体工作提升到一个新的水平，并能接受和通过认证公司定期的审查复核。质量管理体系的认识1。１是明确“做什么”。要熟悉并吃透支撑管理手册、程序文件的各项规章制度、服务规范、岗位说明书、作业指导书的相关内容，弄清楚“做什么”，明确每项工作的要点,需要留下哪些痕迹以备查阅.

１.2是“写我所做”。要及时对照管理手册、管理目标文件、程序文件，认真组织人员尤其是内审员严格对照上级的要求和目前的管理实际，及时调整有关内容，确保文件的适宜性、充分性和有效性，真正体现“写我所做”.ﻫ

１.3是“做我所写”。要认真梳理自身业务管辖范围内的岗位说明书、管理办法、规章制度等,清除不适用的条款，增强可操作性，充分体现“做我所写"。ﻫ

1.4是形成自查报告并及时整改问题。要经常采用ＰDCA循环方法,检查工作是否到位。定期组织部门内审员、业务骨干对本部门的某一项工作，特别是运转情况欠佳或新增的工作进行自查,及时形成自查报告,找出问题的症结所在,采取有效的方法加以改进。

要明确自己应做的事情。中层管理者要明确自己首先是执行者,在此前提下才是管理者和检查者，自己要切实做好分内工作,并确保其质量。要指导督促本部门人员做好本职工作.中层管理者要在做好本职工作的前提下，经常检查本部门人员的工作情况，及时发现其工作缺陷，纠正其错误或偏差，帮助他们提高工作质量。要加强部门间的横向沟通。质量管理体系各归口管理部门特别是主要管理者，应继续发挥牵头带动、平衡协调的作用，认真对体系文件中的关键环节、关键流程进行研讨，关注重点、攻克难点，注重管理目标的分解落实、日常跟踪等。同时，加强对各基层单位的指导与监督，强化企业内部沟通。特别要做好部门间的横向沟通，消除企业管理的薄弱环节，全面促进企业业绩提升。品质部门管理2。１品质部门岗位职责:A．IＱＣ:是对所有购进的原材料、外购配套件和外协件入厂时的检验，这是保证生产正常进行和确保产品质量的重要措施。检验时依据产品承认书、进料检验规范、图纸、ＡQL允收水准进行检验。任职资格：专业水平、数据统计分析能力强、文笔功底要求较好。

B．ＩＰQC：为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。检验时依据生产任务单、作业指导书、检验规范、AQL允收水准、图纸等进行检验.C。QＡ（OQC）：对产品出货前进行检验，依据生产任务单、成品检验规范、ＡＱL允收水准、图纸进行检验。监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性等，对IQC、IPＱC,ＱA（ＯQC）人员进行组织培训和岗位资格认定,每月培训至少二次以上，考试一次.２。2品质部门管理办法1)品质例会时间规定:规定每周四为品质例会（公司内部质量评审例会每二周开一次，定于每月中与月末（具体时间待定)。

2）客户退回产品的分析及后续改善跟进：品质部门ＱA人员要在第一时间内把问题产品的特征反馈给相关采购人员，并与公司安排的配合人员分析客退客诉品，做好后续落实与跟进。ﻫ3）维修质量的考核及反馈到前端的及时性：要求维修人员具实汇报维修情况，维修分：半成品维修、成品维修、客退品维修，维修的记录表均需分开记录。ﻫ4）DCN(设计)/ECN（工程)更改：此二份更改资料要以书面通知相关部门，好便于追溯。ﻫ5）品质目标的分解：把目标分解到个人，层层落实、层层进行绩效考核,最终达成公司预期指定目标.

６)质量意识的培训与宣传：采取每周一次培训（可与周四品质例会合并），每月出一次品质宣传周栏及品质集文.经采用可获稿费或荣誉证书等。(十三）其它综合管理制度1、电话管理1.1打电话用语应尽量简洁、明确。不准在电话上聊天，不准打声讯服务电话,上班时间禁止打私人电话，接听私人电话不能超过１分钟；接听业务电话，回答客户问题时应简单明了；对于推销电话,应婉言拒绝,尽量不占用公司的电话线路。公司每月将定期查询公司所有电话的通话清单(长途电话重点检查），对每次通话时间超过5分钟的电话将进行核实。如有违反上述规定者给予相应处罚,通话费自理。１.2在总机上接到电话后，应及时转移到有关分机，禁止在总机上打电话或接听超过30秒的电话。前台总机接话员在接到客户的业务电话后，应及时转给信息管理人员或当事人，当有关人员不能接听电话时,应记清客户的联系电话及联系人姓名，及时反馈.当前台总机人员离开或暂时不能接听时,一定要交代其它人员接听.1。3上班时间接听或打出手机电话，不允许采取回避同事的方式离开工作岗位，否则将被视为有损公司利益的行为存在。如因业务保密需要，可到主管经理办公室接听。2、文印、信函及电子邮件２.1公司各种文印设备,指定专人操作、管理。2。２私人事务不得在公司打印、复印、传真或寄发信函。2.3文印人员不得将打印、复印、传真、电邮或寄发的信函内容透露给他人，不得截留任何文件。2．４文印人员对送来打印、复印、传真、电邮或寄发的信函,作好存盘或记录。2。５寄发商业信函、特快专递、方案资料必须事先填写发函单,经主管经理批准后交前台寄发,前台要做好寄发的登记工作.2。6公司提倡无纸化办公，公司文件、计划、通知、工作报表等,如无特殊需要，采用公司电子邮件方式传输.ＱQ只能作为即时沟通工具，不能作为正式文件发布的平台。2.7公司对外文件、函件要经主管经理审批后才能发送,发送的电子文件在发送时要转发一份给主管经理,发送人要做好电子存档工作,每月定期汇总上报公司公司行政部门存档。打印盖章的文件函件要留复印件，留存的文件要有专人负责保管，每月定期汇总到公司行政部门存档。3、印章管理３。1印章的保管:公司印章、合同专用章由指定专人负责保管，其它相关印章由部门经理指定人员保管。3。2印章使用审批程序１）公司员工因工作关系,需要使用公司印章、合同专用章时，必须由经办人报主管副总经理页签后方可盖章。2）因业务关系需在公司以外使用公司印章或与公司合作的非公司人员,需要使用公司印章、合同专用章时，必须由经办人报总经理批准后,方可盖章。3）总经理签批下发的公司各类文件，登记后可直接用印。３。３相关规定1)使用印章应坚持“严肃、认真、谨慎、负责"的态度,必须按规定程序申请、报批、使用.2)因工作业务关系,确需在公司以外使用公司印章、合同专用章时,按程序批准后,由印章保管人携章至现场,并详细审阅，核实用印文件与申请用印文件内容一致后,方可盖章。３）公司各类印章应坚持“谁保管、谁负责、谁主管、谁负责”的原则，若因管理或使用不善而造成的后果及损失，均由当事人负责承担.4、业务接待4.1凡外来客人到公司，前台人员应主动接待,接待时要礼貌服务、保守公司机密、热情周到、举止大方。4。２接待的一般原则是对等接待，根据来访客人的身份和来访目的，确定接待规格和接待部门。4．3为了不影响公司领导（副总经理级以上）日常工作，一般来访客人尽量不安排领导出面。公司领导主要接待的对象是：有重大项目业务或特约来访客人。４．4参与接待（洽)的各级人员,应注意自己的言谈举止，为公司树立良好形象.5、保密制度５。1有关人员要做好文件保密的管理工作，属于密级的方案、合同、文件、信函应存放在有保密措施的地方,不得乱放，非参阅人员不得随意翻阅。凡属密级文件、合同，一般不准外借。如确因工作需要，借出时要经总经理批准后办理登记手续方可借阅，并如期归还，不得将密件转借、扩散、违者追究其责任。5。2公司级文件，如管理制度细则、营销制度、价格体系、财务报表等按规定的范围及数量打印发放，未经许可，不得以电子邮件方式发送给其他人员.5.3销售人员在销售合同未签订前，应注意客户信息的保密，与销售无关的人员不得参与现场勘察及客户的接洽工作。5。4应妥善保管好公司邮箱及分配给个人的邮箱密码，如有外泄，应及时更换。5。５保管：密级方案、合同、文件、信函在承办人办理完毕后，由有关人员进行立卷归档。如因保管不当造成泄密则由保管人承担一切后果。５。６销毁:凡没有保存价值的密级文件、资料，经过指定人员鉴别后,列出清单报总经理审批后进行销毁。６、会议制度6．1会议是各级领导制定方针、政策、决定主要事项,上级指示检查布置工作的一种工作方式，开好会议有利于集思广益，执行民主集中制原则,有利于统一思想，协调一致，有利于沟通信息,交流经验，参会人员尽量不要安排外出工作。6．２公司主要会议：周一工作例会、周四品质会议（上午)及管理培训学习会议（晚间)、周六销售培训学习会议（上午)及销售总结会议(下午）、月度销售总结会、专题会议、部门会议、碰头会等。6．3周工作例会:每周一上午9：３0-１０：30举行一次，由总经理主持，参加人员有公司领导及各部门代表人员.主要是各部门对工作进行总结、汇报，公司领导传达有关指示精神，对本周工作进行全面布置、指导、协调。由行政部门统一安排，并作好会议的组织、通知、记录等工作，会议内容在周二以电邮的方式发给应参会人员。6。4周四品质会:每周四上午９：３０—１０:３0，由主管生产副总组织有关人员根据品质人员的品质周汇总、月度汇总表对在生产、开发及应用过程中的相关问题进行分析,并提出整该方案。周四管理培训学习会：每周四晚上７：00—９：00，由行政总监组织公司全体管理人员及职员进行管理培训及素质提升的培训学习。6．5周六销售会：每周六上午9:30—12：３０，为销售培训时间，由销售部门对销售技巧进行培训;或由技术部门对产品的功能特点进行讲解，销售部门对产品的开发提供合理的建议，或对近期的工程问题进行研讨。每周六下午２：00-４：30由销售部门组织有关销售人员对本周销售工作进行总结,安排下周销售工作。６．6月度销售总结会：每个月最后一周的星期六下午，由销售部门组织全体销售人员对本月销售工作进行总结,安排下月销售工作。6.７专题会议:对某个工作专题进行商议、研究、探讨的会议６．8部门会议：由各部门自行确定会议的内容、时间,此会议由各部门自行安排，由部门自己指定人员进行会议记录。6.9碰头会：临时性会议,由几人临时召集在一起对亟待解决的工作进行商议，此会议可自行安排,时间不可过长.7、办事程序上级可越级检查工作，但不能越级安排和指挥工作，下级不可越级汇报工作，但可以越级进行申诉和投诉，对申诉和投诉的问题要求一周内给予答复。８、资料管理8．1公司注册及税务登记资料以及其它资质文件原件资料交行政部门专人保管,员工经批准借用时，须认真填写借用登记。8.2公司各部门每月都要将本部门的文档电子版资料汇总妥善保管并发到总经理邮箱。每隔半年对资料进行整理、编号、分类、归档,做到归档完整、系统、准确、管理科学、检索方便。８。3员工借阅工程资料、文书档案时,须认真填写借用登记薄，写明借用目的以及归还日期，所借阅的资料不得复印,不得带出公司,工程图纸及工程合同不对外借阅。8．4工程图纸、工程合同保管期限为永久,公司员工培训、考核记录、会议纪要、对外文件存档期限为两年。9、员工转岗公司将逐步推行全员自由择岗的管理模式,员工可以根据自己的能力，选择公司空缺的适合自己的岗位，并写出申请报告。员工择岗的条件是必须推荐现从事岗位的接班人,换岗后半年内保持原待遇不变，半年后,按新的岗位重新定位工资待遇，参与新岗位的考核.1０、突发事件处理：如遇突发事件，当事人要沉着应对.如遇外部而来的突发事件，接待人员在不知情的情况下，应将对方的身份、联系方式了解清楚，及时反馈给当事人。如遇外部而来的突发事件，影响公司的正常工作，全体办公区的人员都有义务及时制止,并及时将相关情况上报总经理。四、行政管理制度（一）安全管理制度１、总则

1。1本公司为了维护公共安全及避免人员、物品的损坏特订本准则。1.2本准则所称安全管理,包括空袭、火灾、窃盗、风灾、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救的一切措施。１。3本公司安全管理，除依政府法令规定外,悉依本准则办理.1．４安全管理的指挥监督除身体伤害由平时业务上的主管人员指挥监督外，本公司人员均有防止灾变及抢救损害的职责.1。5部门管理者均应熟悉有关安全管理的准则，并监督训练属下人员确实遵守。1.６本公司现场工作人员在危险发生时,除采取必要行动外并应立即向上级人员报告.2、火灾防护ﻫ2.１仓库及工厂内应严禁吸烟及携带引火物品，在规定地点吸烟不在此限。2．2车间和各工作场所门户应向外开，工作时间不得下锁。ﻫ２.3易燃及爆炸等危险物品应放于安全地点,除必要数量外，不得携入工作场所.

2。4仓库应指派专人看守，并标明”严禁烟火＂字样,如系储藏挥发性易燃物，并应注意温度及通风。ﻫ2.5灭火设备应照规定设置，放在明显容易取用之地点,并定期检查，应保持随时可用之状态，同时要熟练使用方法。

２.6电线不得接用过大保险丝，电力使用后，应确实关闭电源。ﻫ2．7使用氧气、乙炔焊接时，应注意附近有无易燃物品,使用易燃物品的人员需经严格训练,并应有监工人员在场.

2.8电器设备、易引起燃烧的设备应经常检查,下班时应检查处理后始得离开工作场所。ﻫ２。10使用电器设备或易燃物发生故障时,或增接电器设备均应请示上级人员，后通知专门人员办理。ﻫ２。11首先发现起火的人，应立即呼救，并停止工作，迅速关闭电源或其他火源。在场员工，均应立刻协同灭火。ﻫ２．1２发现火灾应迅速将着火物附近的可燃物移开。

2.1３火灾时工作单位主管应一面参加抢救,一面沉着指挥救火,有必要时应通知本地消防队协同抢救。2.14火警发生时，电话总机应优先接通火警电话.

2。1５如火势一时不能扑灭，主管人员应一面指挥救火，一面指挥抢救人员及物品.3、窃盗防范ﻫ3.１现金、贵重物品及机要文件，下班后应放置于安全之橱柜中，指定专员负责保管，现金存放不得超出财务现金管理条例。3.2守卫人员应随时注意进出人员。

３。３夜间值勤的守卫人员,应于规定时间在公司内巡逻.

3．4主管对经管财物人员应随时注意其私生活是否严谨，以防监守自盗。ﻫ3.5携出物品时，应先取具公司规定之物品携出证件，保卫人员凭证查验放行.ﻫ3.6办公室应于夜间加班人员离去后关闭门窗,并确保上锁。ﻫ3．７窃案发生后，应保护现场,报有关单位侦察。4、身体伤害的预防4.１有危险性之工作应由熟练人员担任,派人在场监督。

4．2发生伤害时,应急将受伤者送劳工保险指定医院治疗。ﻫ4.3工作地点的顶上可能落下伤人物体时，工作人员应戴安全帽。

4。４使用强烈腐蚀性的浓酸时,应使用安全的工具,避免与身体接触。ﻫ4.5使用电气器材时,应注意绝缘是否完全及是否有导电物体接近电源.

4．6操作起重机时,应注意吊起物体底下及附近是否有人。

4。７使用塔架或扶梯，应严密检查是否坚固.ﻫ4．8玻璃、铁钉或铁丝等不得任意抛放。ﻫ4。9锻铸或焊接时应注意远离他人，并应戴必要的眼罩。4。10遇停电时要立刻关闭总开关，送电时在开各开关之前，要先开总开关。开主开关时须预先与负责人联络。４.11凡电器机器的修理，更换保险丝检查或其他有触电之危险时必先关闭开关而后行之.4.12高压电线作业未先确认死线前不可进行作业。（二)办公区管理规定1、目的为加强办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象，提高办公效率,有利于公司各项工作的开展,特制定本规定。2、管理规定2．１公司员工着装应该整洁、大方。男员工头发应梳理整齐,发不过耳；女员工化淡妆、饰物佩带得当。除休息时间外,在工作区内必须按规定着装,即工衣、职业穿和软底鞋.2．2上班期间应该保持安静、肃静，业务电话或与同事讨论问题,要尽量放低声音,以当事双方能听到为准,或者到会客室探讨,严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天,更不得使用不文明言语。2。３上班时间不得因私会客；休息时间（含午休、公休）除指定的区域外,不得在其它办公区内搞文体娱乐活动、嬉戏打闹、聊天等无关工作的事情。2.４个人的办公区域应保持整洁，办公用品摆放整齐，不得在办公室指定的范围外用餐、吃零食等；不得摆放私人杂物,雨伞应折叠放置；严禁随地吐痰、乱扔杂物等。2.5下班或休息时间办公室的灯、空调等电源设备，应控制在最小范围内。2.６下班、休息日或办公室无人时,须将个人使用的电源设备断电关闭,最后离开办公室的员工还必须将公共的办公设备、电灯等所有电源关闭，并关好门窗。２．７配备的办公桌椅等固定资产，任何人不得随意搬移,使用者如发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，由当事人按价赔偿并按相关规定给予处罚。2.８公司所有钥匙指定专人保管,任何人不得私自配带，保管人不得借给他人使用。若由此造成损失，由当事人全额赔偿。２.9遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。职员之间严禁相互打探他人工资等公司薪酬管理内容和个人隐私。2。1０为了不影响主管经理的工作，不得用公司内线电话请示或汇报工作.２．11外来人员、公司离职人员,禁止在公司办公区域内自由出入,前台人员要及时阻止其进入公司，如需接待安排专人在会客室接待。3、办公文明用语规范3.1常用语您好！早晨好！您请进、您贵姓、请稍侯、请用茶、请谅解、慢走、请原谅、请留步、请关照、对不起、很抱歉、打扰了。3．2接电话用语1）“您好，锐拓照明”，接总机或直线电话。2）“您好，××部"，接分机电话.３)“请稍等”。4）“对不起，他(她)不在,请您稍后(等会儿）再拨"。5）“您好，我是锐拓照明/××部的××，麻烦（请）您给我找一下××先生（小姐）”。６)“谢谢您了，(麻烦您了)"、“对不起，让您久等了"。３。3称谓及问候语“×总"、“×经理”、“×先生”、“×小姐"、“老×"、“小×”、“早上好”、“您好”、“您早"、“再见”。3.４接待用语“请”、“您好,请进，请问（您)找哪位";“请稍等,我帮您找一下”;“请稍等，我先通报一下”;“请坐，请喝茶（水）"；“请问您有什么事吗？"“请慢走”；“恕不远送”；“欢迎您再来"。（三）会议室、会客室、培训室的管理规定目的对公司会议室、会客室、培训室的统一管理，实现对此资源的有效利用使用范围及原则2.1会议室由销售部门统一协调安排，前台会客室作为一般接待使用。２。２各部门人员如使用会议室、会客室,要遵守公司会议室、会客室使用规定。2。3会议室的使用范围Ａ、会议室使用于重要客户的接待工作、公司例会、部门会议、培训等使用.B、会客室用于一般来访接待、采购接待与洽谈.Ｃ、所有业务接待应安排在接待区域内,一般不要在办公区域内接待,前台人员对非公司人员应先安排在接待区等待。相关用品之管理投影仪、数码相机、红外笔、录音笔等设备由专人保管，各部门如需使用时，须申请借用，用后及时归还。桌椅的摆放由行政部门统一确定,其它部门或人员不可随意挪动，如挪动后及时自觉放回原处.会议室、会客室、培训室内的清洁卫生会议室、会客室、培训室使用完毕后,如有垃圾需清理,由使用者及时安排清扫。每日由清洁人员进行卫生清洁工作。(四）办公用品及办公设备管理规定定义：办公用品及办公设备是指除生产所用的原辅材料及机器设备外的耗品杂物、电脑设备等，为公司各部门所需之日常用品。办公用品申购、领用程序２.1日常办公用品一般由个人自行准备，特殊用品如信纸、表格等印刷品、打印纸、打印油墨等请购时，必须先填写请购单，经本部经理初审后,经办人应将请购单再呈人事部门核准,核准后送总经理批准方可采购。请购的物品由行政部门进行统一保管、发放。2.2员工辞职时，所领用的办公用品需交还行政部门。2。5个人应对所领用品负保管责任，遗失或损坏按价赔偿。电脑设备申购、领用、保养程序３.１电脑设备申购、领用时，必须先填写申请单，经人事部门初审后，送交总经理批准方可采购、领用。3.2各部门领用的电脑设备应有专人操作，严禁非操作人员使用,如因操作不当导致设备损坏，所有责任由该设备操作员负责.3．３电脑设备的一般维护与保养由电脑管理管负责,操作人员如发现异常情况,应立即通知有关人员分析情况使之正常.3。4电脑操作员每月应对本人使用的电脑进行初级维护，内容包括是否感染病毒,删除无用文件，磁盘碎片清理。每月对重要的和新产生的数据进行备份以备不测。3。5正常开关机,做到人走关机.3．6已安装到计算机上的软件应由该计算机的操作员使用，其计算机开机口令、及屏幕保护程序口令应由管理员设定，该计算机操作员不得让无关人员擅自操作或知晓口令，否则产生的一切不良后果由操作员负责。３。7在公司计算机上使用外来光盘、磁盘、U盘以及其它有可能携带病毒设备时，必须经过认真查毒后方可使用.3。8严禁任何人在上班时间玩游戏、听音乐、看视频，以及用计算机进行娱乐活动。上班时间,禁止在QQ等聊天工具进行与业务无关的闲聊，或查询与公司业务无关的信息。公司电脑管理人员有权随时对办公电脑进行检查，如发现违反以上规定者当事人将按照罚分细则规定给予处罚。3。9严禁任何人利用公司的打印机、复印机打印或复印与业务无关的私人资料等，否则将给予处罚。3.10节约用纸,各部门将可回收用纸统一交于文员重复利用。（五）宿舍管理制度1、目的：通过有效的管理使员工享有一个舒适、干净、安全的住宿生活环境，提高员工身心健康,特制定本办法２、范围：公司入住全体人员3、宿舍分配管理规定３．１宿舍由行政部门,按入住人员级别和住房实际情况统一安排及调配.3.2员工离职时,须先到人事处登记，办理交接手续（如锁匙等),再填写放行条，于当天下午１８:00前搬出宿舍(开除解雇人员办完手续及时离开)。3.3平时入住,退房由行政部门