仓储配送部考核激励方案仓储配送考核标准与扣分项目

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档2015年远成物流（子）集团华东大区仓储配送考核激励方案一、目的为了充分调动员工和管理者的工作积极性和主动性，让各仓储基地员工通过自身努力，都能够拿到奖金，实现公司与员工的双赢，激励全体员工积极实现自我超越，争创佳绩。现结合以往仓储配送实际营作质量情况，制定2015年下半年远成物流子集团华东大区仓储配送系统考核激励方案。二、奖金核算要求1、由各基地负责人对员工的工作量与差错率进行考核。2、基地负责人根据团队的成绩以及部门负责人的考评来享受奖金。3、部门负责人根据部门的总体成绩以及单位负责人的考评来确定。3、基地负责人和员工的奖金，必须与工作表现和绩效挂勾来分配。4、奖金分配基本原则，禁止吃大锅饭、搞平均主义和固定比例分配，否则取消当月奖金。5、工资级别总和=各基地所有拿奖金员工的基本底薪总和不含提成以及绩效所得。6、奖池＝享受奖金方案的全体人员级别工资总和×基地考核所得奖金的比例。（级别工资总和×考核分比例=奖池总奖金）各基地考核得分奖池总额X≥85分所有拿奖金员工级别工资总和*20%85分＞X≥75分所有拿奖金员工级别工资总和*15%75分＞X≥70分所有拿奖金员工级别工资总和*10%奖金分配系数所有参与奖金分配人员所分配的总奖金不得超过该基地的总奖池金额，基于各基地一线操作人员和基地负责人不同的贡献，特设定一线操作人员和基地负责人不同岗位奖金分配系数。一线人员以及基地主管分配完毕后剩余奖惩金额不再进行分配。营运质量考核奖励分配系数表岗位分配系数实物操作人员0.6账务客服人员0.7小组组长0.9基地负责人1.1部门管理岗位文职0.6例1：（实物操作人员按绩效考核分分配）某基地员工（实物操作和账务客服人员以及基地主管）共10人，绩效考核分总和850分，奖池总奖金7000元，某基地实物操作员工当月考核分为85分，该员工的的奖金计算为：7000*（85/850）*0.6=420元，如6人得分一样则6*420元=2520元例2：（账务客服人员按绩效考核分分配）某基地员工（实物操作和账务客服人员以及基地主管）共10人，绩效考核分总和850分，奖池总奖金7000元，某基地账务客服务操作员工当月考核分为85分，该员工的的奖金计算为：7000*（85/850）*0.7=490元。例3：（小组长按绩效考核分分配）某基地员工（实物操作和账务客服人员以及基地主管）共10人，绩效考核分总和850分，奖池总奖金7000元，某基地小组组长当月考核分为85分，该员工的的奖金计算为：7000*（85/850）*0.9=630元。例4：（基地负责人按绩效考核分分配）某基地（实物操作和账务客服人员以及基地主管）共10人，绩效考核分总和850分，奖池总奖金7000元，某基地负责人当月考核分为85分，该员工的的奖金计算为：7000*（85/850）*1.1=770元；例5：（部门管理管理岗位文职）部门管理岗位文职人员参与大区内每个基地的奖金分配，某基地（实物操作和账务客服人员以及基地主管）共10人，绩效考核分总和850分，奖池总奖金7000元，部门管理文职人员当月考核分为85分，该员工的的奖金计算为：7000*（85/850）*0.6=420元；四、仓储配送部各基地考核指标1、2015年各项指标的制定原则：（1）结合基地实际仓储运作情况及各基地对仓储的需求制定考核方案；（2）15年仓储配送考核指标为新制定指标，有不完善的地方统一意见后在三个月后修改；（3）仓储管理规模情况以实际合同及实时统计为准，不需再上报异常剔除；（4）月度成本控制考核参照财务部核定月实际成本，不需再上报异常剔除；（5）月度质量投诉指标以400投诉和总部以及部门负责人和单位负责人以及运作负责人接到投诉为准，不需再上报异常剔除；（6）客户流失情况以实际合同为准，不需再上报异常剔除；（7）库存盘点盈亏以客户反馈和部门负责人以及总部仓储组抽查为准，不需再上报异常剔除；（8）安全事故以公司和集团通报为准，不需再上报异常剔除；（9）执行力及数据提交以实际发生次数为准，不需再上报异常剔除；2、2015年各项指标的制定权重：指标类别序号考核项目目标值权重业绩激励考核1仓储运作效率准时卸车率和准时发货率96%以上25分2仓储成本控制及降低率仓库总费用月均低降低5分3月度质量完成情况客户月有效投诉率小于等于0起，内部有效投诉率小于等于2起30分4客户流失情况无客户流失20分5库存盘点盈亏率99.8%准确率10分6安全事故发生次数无安全事故发生5分7执行力及各项数据提交总部下达指示以及需要提交的数据100%完成5分备注：各基地系统数据严禁虚假录入，提报数据严禁虚假提报，一经核实为虚假数据后对责任基地仓储负责人200元/次处罚，并取消虚假信息录入人或提报人及仓储负责人当月的仓储考核奖金（在总奖池里减除且不得发放给虚假信息录入或提报人及仓储负责人），查出虚假数据作废并重新提报。3、对于仓储相关重大事故事件以及按照各基地库内损失金额（重大事件是指打架、罢工、大额赔偿、罚款或因为服务质量等原因造成的影响基地正常运营的事件）采取一票否决制，对应金额为：（1）上海桃浦基地5千元以上；（2）合肥圣牧基地1万元以上；（3）上海松江基地3千元以上；（4）南京基地3千元以上；4、2015年各分公司仓储部考核扣分项见下表：五、仓储配送部各基地考核注意事项1、所有岗位员工，当月出勤不满13天，不参与考核及享受奖金。2、实习生、试用员工正常享受奖金，分配比例分部门可作调整。3、享受提成的市场业务开拓人员不享受奖金分配，他们的考核方案和提成挂钩。4、其他部门（运作、市场部）同时兼职仓储配送相关岗位的，只能享受本职岗位的考核奖金，不能同时享受多个部门的考核奖金。5、各基地按照分配系数表中的分配系数比例单独提交给大区公司运作部审核后再提交签批报告。以上考核方案经大区公司决策小组讨论通过后报集团批准后从2015年5月1日起开始执行，此激励方案试运行3个月后再做调整，各基地个人KPI考核表需基地负责人重新审定后报部门负责人核准后方可执行，此次考核激励范围暂不涉及合肥和南京基地，激励考核方案解释权归远成物流（子）集团华东大区公司所有。仓储配送部2015年4月30日精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档仓库人员绩效激励方案1．目的：为了激励仓管员工作积极性、提高仓管员的工作效率、特制订此方案。2．说明：现有的职责分工、流程操作上，每个仓管员的工作内容各有不同。需要仓管员每天的工作做到日清日结，日常工作上的交叉内容做到积极主动互相配合完成；在员工拥有的团队精神和执行力的同时，要确保较高的工作责任心。3．职责：1）.仓管员：需认真执行公司匹配的个人工作绩效考核项目。2）.仓库物料/成品组长：向所属小组成员展开工作，收集仓管员工作绩效数据，确保数据真实有效，定期反馈仓库主管。3）.仓库主管：协调日常相关工作，复核小组成员工作执行结果，复核物料组长/成品组长查验结果；汇总复核结果反馈经理审核及HR。4．奖励周期：每月1次5．指标数据：1）.物料库存准确率：库存准确率=（盘点物料数×平均单价）/（账面实存数x平均单价）×100%【注1：单价可设定为1，简便运算。注2：称重物料以称重重量折算误差±1%KG计算】2）.盘点准确率=1-盘点错误项目/盘点总项目*100%。3）.投诉：包含客户投诉、邮件、电话、人员的投诉；（成品到货客户周期较长，±30day）4）.日常工作的执行：帐物卡相符、5S执行（物料整理整顿；环境的维护等）、物料收；管；发流程的操作和落实、上级主管检查后为落实的工作项。5）.过账异常、单据错漏、报表异常等。6．考核方式和奖励方案：1. 仓管员的考核序号指标项A级B级C级别备注1库存准确率≥95%≥93%≥90%﹤90%2盘点准确率≥95%≥93%≥90%﹤90%3投诉次数0次≤1次≤2次>2次4日常工作项1次≤2次≤3次>3次同时达到以上条件奖励5003000任意两项不达标，扣除个人绩效10*6=60元；增加一项加10分，30分为限2. 仓库文员的考核序号指标项A级B级C级别备注1单据、账务0次≤1次≤2次>2次2日常工作项1次≤2次≤3次>3次3投诉次数0次≤1次≤2次>2次同时达到以上条件奖励4002000任意两项不达标，扣除个人绩效10*6=60元；增加一项加10分，20分为限3. 仓库组长的考核序号指标项A级B级C级别备注1库存准确率（组）≥95%≥93%≥90%﹤90%2盘点准确率（组）≥95%≥93%≥90%﹤90%3投诉次数（组）≤1次≤2次≤3次>3次4日常工作项（组）≤1次≤2次≤3次>3次同时达到以上条件奖励6004000任意两项不达标，扣除个人绩效10*6=60元；增加一项加10分，40分为限4. 主管的考核序号指标项A级B级C级别备注1库存准确率（组）≥95%≥93%≥90%﹤90%2盘点准确率（组）≥95%≥93%≥90%﹤90%3投诉次数（组）≤1次≤2次≤3次>5次4日常工作项（组）≤1次≤2次≤3次>5次同时达到以上条件奖励8006000任意两项不达标，扣除个人绩效10*6=60元；增加一项加10分，40分为限7．数据的来源：1. 库存准确率：以