仓储管理操作流程总结仓库收、发、存作业的流程图祥解

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档仓储管理操作流程仓储操作流程包括：客户信息确认、接单、入库操作、储存操作、出库操作、配送操作、退货和补货管理、单据管理、财务核对及结算，以下主要突出仓库操作流程。一、客户信息确认对客户应达到的服务进行确认、对客户的需求进行核实、明确我方的责任、明确客户的义务二、接单接收并确认订单或相关业务货品所下的单据等，并了解到货或出货时间及相关要求及条件库内接货码头、车站提货仓库自行接货专用线接车三、入库操作库内接货码头、车站提货仓库自行接货专用线接车接运接运验收准备入库流程检验货品核对资料验收准备入库流程检验货品核对资料验收验收问题处理问题处理商品分区分类商品分区分类交接手续接受货品、文件交接手续接受货品、文件入库入库建账、立卡、存档建账、立卡、存档入库作业：订购单——送货单——点收检查——办理入库手续——物品放置到指定位置——物品标识卡加以标识货物入库交接和登记（1）交接手续接受货物——>签署单证——>接收文件（2）明确物资名称、规格、数量、累计数或结存数、存货人或接货人、批次、金额注明货位号或运输工具、接（发）货经办人四、储存操作货位管理理货储位管理货品编码货位管理理货储位管理货品编码接受入库作业接受入库作业堆存堆存芷盖货品堆码及芷盖芷盖货品堆码及芷盖储存管理流程储存管理流程垫垛垫垛货垛牌管理货垛牌管理盘点前准备盘点前准备盘点时间确定盘点时间确定确定盘点方式及盘点人员确定盘点方式及盘点人员货品存盘作业货品存盘作业清理盘点现场清理盘点现场盘点盘点查清盘点差异原因查清盘点差异原因复盘复盘盘点作业：为了有效地控制货物数量，而对各储存场所进行数量清点的作业。1)、清点作业的目的：（1）清查实际库存数量（2）帮助企业计算资产损益（3）发现仓库管理中存在的问题2)、盘点作业的内容:(1)查数量(2)查质量(3)查保管条件(4)查安全接受订单五、出库操作接受订单处理订单出库前处理订单出库前形成凭证形成凭证出库作业出库作业组货对单、备货、拣货、分拣、复核、拆垛、包装组货对单、备货、拣货、分拣、复核、拆垛、包装点交记账点交记账交付理货验收交付理货验收签单搬运签单搬运装车运送装车运送商品的出库，也称发货，它是根据业务部门或存货单位开具的出库凭证，从对出库凭证审核开始，进行拣货、分货、发货检查、包装直到把商品点交给要货单位或发运部门的一系列作业过程1、出库作业的流程：（1）订单审核（2）出库信息处理（3）拣货（人工、自动）（4）发货检查（5）装车（6）发货信息处2、出库作业常见问题及处理：（1）出库单据问题（2）出库数量差异（3）串发与错发货（4）包装破漏（5）漏记账和错记账六、配送操作配送操作：订单处理备货流通加工拣货补货配货验货核对出库单与货运单签字、装车运输运输跟踪交货退货返回、交单对账七、退货和补货操作操作1、退货（1）、因发现异常而退货申请退货拒收单据备注退货跟踪（2）、配送异常而退货接受退货货品验收重新入库财务结算跟踪处理2、补货因配送异常而补货的按照正常出库作业、配送作业进行，单据、财务做备注处理八、单据处理计数单据、入库单据、出库单据、送货单据、交接清单、现场记录单据的处理、其他相关单据处理单证处理(1)单证员按照出入库单上的实际发货规格、数量、库位输入电脑系统(2)生成并打印并传真给客户公司有关人员核对(3)核对无误后进行数据备份并将所有文件归档九、财务核对及结算1、实物账单核对、财务账单核对2、结算注：以上是我对整个工作流程的认识及理解，只有部分进行简单阐述，很感激领导能够查看，不足之处希望领导能够给予建议，谢谢您！精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档仓储管理的工作要求与流程图前言仓库（Warehouse）是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。下图为仓库保管作业整体流程:一、入库流程（见图一）1、“六不入”原则①有送货单而没有实物的不能办入库手续；②有实物而没有送货单或发票原件的不能办入库手续；③来料与送货单数量、规格、型号不同的不能办入库手续；④IQC检验不通过的，且没有领导签字同意使用的，不能办入库手续；⑤没办入库而先领用的，不能办入库手续；⑥送货单或发票不是原件的不能办入库手续。图一二、库内管理（见图二）1、在谈论保管作业之前首先应明确保管原则，仓库业的保管原则是：①面向通道进行保管。为使物品出人库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。②尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放，为防止破损，保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。③根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出人口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。④同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管。⑤根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在货架的上边。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。⑥依据形状安排保管方法。依据物品形状来保管也是很重要的，如标准他的商品应放在托盘或货架上来保管。⑦依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。⑧区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而弹性运用。⑨储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。⑩要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。⑪仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。⑫商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。2、盘点作业：一般而言，盘点计划多在复盘日期的一个月前就要具体拟订而且发布。仓库盘点管理流程是仓库在盘点作业方面的指导操作性文件，它通过对盘点的安排、计划、组织、初盘、复盘、稽核、查核、数据输入、盘点表审核、数据校正、盘点总结等方面进行说明、规定和指导，以给仓库盘点管理工作指明方向和给出措施方法。由于人为以及客观流程的疏漏等原因，造成的帐面、IT系统、实际库存的数据的不符，需要建立完整的《仓库盘点管理制度》以保证基础数据相对正确。①盘点作业的注意事项a.盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量；b.盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序；c.所负责区域内物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录；d.参照初盘、复盘、查核、稽核时需要注意的事项；e.盘点过程中注意保管好“盘点表”，避免遗失，造成严重后果；②盘点作业的目的：清查实际库存数量；帮助企业计算资产损益；发现仓库管理中存在的问题。3、门禁原则：①除物料管理人员和搬运人员因工作需要，其他人员未经批准，一律不得进入仓库；②严禁任何人在进出仓库时私自携带物料；③有来宾视察时，须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库。4、“日事日毕、日清日高”原则：①每个仓管员在每日工作结束时，进行当天的相关账物的自我确认和核查，确保账目的平衡，找出不足，及时改进，第二天才可进步提高。②每日对所管的物料库位至少巡查1~2次，保证在库物料的品质、安全和6S状态达标，确保物料有正确标识，该退的要退给供应商或放入退货区，以免产生呆滞。③仓管员当日的单据当日必须传给录单员，而录单员当日的单据必须在当日录入系统。5、以旧换新原则：对有规定的物料，严格执行退旧才能换新、领新必先退旧的原则。图二三、出库流程（见图三）1、“五不发”原则：①没有提料单的，或提料单是无效的，不能发放物料；②手续不符合要求的，不能发放物料；③质量不合格的物料，除非有领导批示同意使用，否则不能发放；④规格不对、配件不齐的物料，不能发放；⑤未办理入库手续的物料，不能发放。2、一次出库原则：物料出库必须准确、及时及一次性完成，生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置，不能再堆放在仓库的范围，以免造成混乱和差错。3、货物出库的方式主要有三种:客户自提，委托发货，公司送货。第一种：客户自提，是客户自已派人或派车来公司的库房来提货。第二种：委托发货，自己去提货有困难的客户而言，他们会委托我们公司去找第三方物流公司提供送货服务。第三种：是仓储企业派自己的货车，给客户送货的一种出库方式。无论采用哪种出货的方式，都要填写出库单，出库单主要有以下项目：发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、运算结算方式、提货人鉴字、成品库主管鉴字。出库单是一式四份。第一联是存根；第二联是成品库留存；第三联是财务核算：第四联提单，是提货人留存。提货的车到达仓库后，出示出库单据在库房人员协调下，按指定的货位、品种、数量搬运货物装到车