酒店信息安全培训演示文稿

酒店信息安全培训演示文稿Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是1页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是2页\一共有43页\编辑于星期二Thistrainingmodulewillintroduceyoutoinformationsecurityandwillgiveyoupracticaladviceonthethingsthatyoucandotohelpprotectourguestandemployeeinformation.Itshouldtakearound1hourtocomplete.本次培训将为您介绍信息安全及给你一些实用性的建议,以便您能够帮助保护我们客人和员工的信息。培训大约需要1小时Yourhotelhasmanytechnicalmeasuresandproceduresinplacetoprotecttheinformationitstores,butthewayyoubehaveisalsocriticaltoourinformationsecurity.您所在的酒店有很多技术措施和软件来保护酒店的数据信息,而您的行为方式对信息安全保护也尤为关键。Anyhotelemployeethatusesanytypeoftechnologyshouldcompletethistrainingmodule.酒店中任何涉及到信息应用的员工都应该参加并完成本次培训。NextBackIntroduction介绍Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是3页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护您的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是4页\一共有43页\编辑于星期二IHGinformationisclassifiedaseither:IHG信息分类是：Public公共的Confidential机密的Restricted保密的Letslookateachoftheseinturn.让我们看看每一个级别的定义NextBackDataclassification数据分类Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是5页\一共有43页\编辑于星期二PublicInformation公共的信息ThisisanyinformationmadefreelyavailabletothegeneralpublicorwheredisclosurecausesnoharmtoIHG.这是一种免费提供给公众的信息,同时对IHG不会造成不良影响。Examplesincludemarketingmaterialsorannualreports.比如，包括营销材料或年度报告。Nospecialcontrolsarerequiredtoprotectthisinformation.不需要特别控制来保护这些信息。NextBackDataclassification数据分类Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是6页\一共有43页\编辑于星期二ConfidentialInformation机密信息ThisisthedefaultclassificationforIHGinformation.这是IHG默认的信息级别Itincludesallbusinesscorrespondence,emails,records,etccreatedinthenormalcourseofbusiness.它包括在酒店正常营运过程中产生的所有商业信函、电子邮件、记录等。Documentsmustbemarked“Confidential”beforebeingreleasedoutsideofIHGandonlythenwithanondisclosureagreementinplace.在洲际集团对外公开之前，在有适当的保密协议之前，必须将文档标记为“机密”。Printedcopiesmustbedestroyedwhenfinishedwith,usuallybyshredding.当工作结束后，必须使用碎纸机来销毁打印件的副本。NextBackDataclassification数据分类Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是7页\一共有43页\编辑于星期二RestrictedInformation保密信息Thisisanyinformationsubjecttolaws,regulationsorcontract,orwheredisclosurecausessignificantharmtoIHG.任何与法律，法规或合同有关的，或者会对洲际酒店集团造成重大损害的信息。Examplesincludepersonalinformation,names,addresses,socialsecuritynumbers,andcreditcarddetails.比如：包含了个人资料、姓名、地址、身份证号码、信用卡详细资料等。Accesstothisinformationmustberestrictedsothatonlypersonnelwithabusiness“needtoknow”canaccessit.这些信息的访问是受限制的，只有相关人员在工作中“需要知道”才可以访问它。Restrictedinformationshouldbestoredonlyoncentralservers,notlaptopsorworkstationsorremovablemediasuchasUSBthumbdrivesormemorysticks.受限制的信息应仅在中央服务器存储,而不是笔记本电脑、工作站、移动媒体如USB移动盘或记忆棒。Printedcopiesmustbedestroyedwhenfinishedwithandelectroniccopiessecurelydisposedof.当安全完成电子文档后，打印副本必须被销毁。NextBackDataclassification数据分类Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是8页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护您的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是9页\一共有43页\编辑于星期二Apasswordislikeatoothbrush:一个密码就像一把牙刷：Donotshareitwithanyoneelse不要与任何人一起分享它Changeitregularly频繁地更换NextBackPasswordsecurity密码安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是10页\一共有43页\编辑于星期二Passwordsecurity密码安全越复杂的密码越安全吗？Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是11页\一共有43页\编辑于星期二Tomakeastrongpassword:生成一个牢固的密码：Donotjustuseasinglewordfoundinadictionary;amemorablephraseisbetter请勿使用字典中的单词；难忘的词组会更好Alongerpasswordisusuallybetterthanashortone较长的密码通常比短密码更好UseamixofUPPERCASEandlowercaseletters使用大写字母与小写字母混合密码Addinsomenumbers密码中增加一些数字Andaspecialcharacterortwosuch增加一些特殊的字符，如：as!”£$%^&*(){}[]:;@<>Avoidusingpatternsonthekeyboard尽量避免在键盘上操作NextBackPasswordsecurity密码安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是12页\一共有43页\编辑于星期二Herearesomeexamplesofweakpasswords以下是一些容易被识破的密码案例password anywordinadictionarymakesaweakpasswordonit’sown用字典中的单词来生成密码会很不安全Password alittlebetterwithanUPPERCASEletterbutstillveryweakandeasilybroken比上面这个单词要安全一些，使用了大写字母，但也很容易被识破Pa55w0rd replacingswith5andowith0isawellknowntricksocriminalstrythesecombinationsfirst

用5来代替s，用0来代替o是众所周知的方法，因此犯罪分子会首先考虑这种方式破解密码qwertyuiop thisisapatternonaUKkeyboardasitisthetoplineofletters这是根据键盘字母的排列生成的密码，事实上是最容易破解的密码NextBackPasswordsecurity密码安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是13页\一共有43页\编辑于星期二NextBackPasswordsecurity密码安全Andherearesomeexamplesofstrongpasswords(butdon’tuseanyofthese,makeupyourown)下面的案例是比较安全可靠的密码（但是请勿使用此密码）：Point@theSky asimplephrasewithoneortwominortweaksbutstilleasytoremember用一个简单短语做1-2处较小的调整，但还是容易记住Rememb84You replacingsomeletterswithnumbersbutnotusingtheusualcombinationof3insteadofe用数字来替换部分字母，但不要使用一些老套的组合，比如用3代替eThing[Fun]firsT threeshortwordsisbetterthanonelongdictionaryword.Addinsomespecialcharacterstomakeitmoresecure三个短单词比一个长单词更好，如果加入一些特别的字符会更安全。Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是14页\一共有43页\编辑于星期二Passwordsecurity密码安全MasterKeyVersion2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是15页\一共有43页\编辑于星期二Passwordsecurity密码安全优秀的密码设置策略

用统一规则记住多个不同密码”是个不错的选择。毕竟记住一个规则比记住一串杂乱无序的字符要容易多了，也可以实现“一把钥匙开一扇门”的策略。

[密码]=2*（[用户名标识符（小写/大写）]+[用户名长度]+[.]+[网站标识符（大写/小写）]）例：，密码为：gk8.GMGK8.gmsongshuhui@密码为：ssh10.HTSSH10.htVersion2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是16页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护您的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是17页\一共有43页\编辑于星期二Malware(malicioussoftware)isatermusedtodescribeViruses,Spyware,WormsandTrojanHorses.恶意软件(流氓软件)是一个术语,通常用来描述病毒,间谍软件、蠕虫病毒和特洛伊木马软件之类。Newmalwareisbeingreleasedeveryday.每天都会产生新的恶意软件。Thereistechnologyinplacetoprotectsystems:一些技术可以来保护我们的系统：Antivirussoftwareisusedthroughoutthehotelandisupdateddaily在酒店中使用的杀毒软件，每天都在更新病毒库。Firewallsareusedtoblockunnecessaryandunexpectednetworktrafficenteringthehotelnetwork防火墙是用于阻止不必要的和意想不到的网络流量进入酒店网络Securitypatchesareinstalledonsystemswhentheyarereleasedbyvendors当供应商发布安全补丁时，应及时安装在系统上。NextBackMalware恶意软件Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是18页\一共有43页\编辑于星期二Butyouplayavitalroleinkeepingoursystemssecure.Herearesomebestpracticesforyoutofollow:在保障我们系统安全时，你将起到关键的作用。这里有一些最好的惯例供你参考:Donotattempttobypassanysecuritycontrols.请不要尝试绕过任何安全控制Donotinstalloruseunauthorisedsoftware(suchasgames)onanyhotelworkstationorlaptop.

请不要在酒店任何工作站或电脑中安装和使用非法软件（如游戏）Practicesafeemailandwebbrowsing(moreonthesetopicsshortly).培养安全邮件和上网浏览的习惯。ReportanythingsuspicioustoyourlinemanagerandtheITHelpdesk.报告任何可疑的问题给你的经理或IT部门。NextBackMalware恶意软件Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是19页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护您的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是20页\一共有43页\编辑于星期二EmailisacriticalbusinesstoolbutitcanalsobeusedtospreadMalware.电子邮件是一个关键业务工具,但它也可以被用来传播恶意软件。Twosimpleprecautionscanhelpyoutoprotectyourhotel:两个简单的预防措施可以帮助你保护你的酒店:1)Neveropenanattachmentinanemailunlessyouareexpectingit不要打开附件，除非是你在等待的电子邮件。2)Neverclickonalinkinanemailunlessyouareexpectingit不要打开邮件中的链接，除非是你在等待的电子邮件。NextBackEmailsecurity邮件安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是21页\一共有43页\编辑于星期二Remember-thinkbeforeyouclick记住-在你点击前请思考一下NextBackEmailsecurity邮件安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是22页\一共有43页\编辑于星期二NextBackEmailsecurity邮件安全Thereareotherprecautionsyoucantaketoprotectyourselfwhenusingemail在使用邮件中，还有一些别的预防措施来保护你自己Neverrespondtospam请勿回复垃圾邮件Besuspiciousofemailsthatstart“DearCustomer”.Yourbankknowsyournameandwillnormallyuseit

一些可疑的邮件，称呼你为“亲爱的顾客”。而你的银行往往知道你的姓名并正常使用。Besuspiciousofemailsthatcontainspellingorgrammaticalerrors,althoughcriminalsaregettingsmarteratthis一些可疑的邮件中往往包含了拼字与语法的错误，虽然犯罪份子越来越聪明。Donotforwardchainemails.Theseareusedtocollectemailaddressestosendmorespamto

请不要转发一些链接邮件。这些都是在收集电子邮件地址派遣更多的垃圾邮件给你Donotforwardviruswarnings.Theyarealmostalwayshoaxes,butifindoubtcontacttheITHelpdesk

请不要转发病毒报警。这些几乎是一些恶作剧，但如果有疑问请与IT联系Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是23页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是24页\一共有43页\编辑于星期二TheInternetisagreatsourceofinformationandagreattoolforcommunication,butcriminalsalsousetheInternetandnoteverywebsiteissafe.互联网有着充足的信息资源，是一个很好的沟通工具。但犯罪份子也在使用互联网，因此并不是所有的网页都安全。Browsingtocertaintypesofwebsiteisprohibitedbycompanypolicy:浏览某些类型的网站是酒店规章制度不允许的：Gambling赌博Pornography色情OnyourcompanyPConlybrowsetotrustedwebsites.在你酒店中的电脑只能浏览可信任的网站。Beespeciallycarefulwithsearchresults;criminalstargetpopularsearchesandsoanumberofwebsiteslistedevenonthefirstpagemaynotbesafe.请注意网站搜索的结果，罪犯份子的目标是一些热门搜索，因此很多列出的网站即使在第一页也不一定安全。NextBackSafeInternetbrowsing安全上网浏览Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是25页\一共有43页\编辑于星期二Remember-thinkbeforeyouclick记住-在你点击前请思考一下NextBackSafeInternetbrowsing安全上网浏览Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是26页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是27页\一共有43页\编辑于星期二DonotmixInternetbankingandgeneralInternetbrowsingonthesamePC.请不要在同一台电脑上使用网上银行和普通网页浏览器。“Zeus”ismalwarewrittentocapturebankingcredentials.“宙斯”病毒是可以获取你网上银行证书文件。OnceitgetsontoaPCitwaitsuntiltheuservisitsabankingwebsite.Itthenstealstheuser-idandpasswordcredentialsandsendsthemtoaremoteserver.一旦它登录到PC机后,它可以等待直到用户访问一个银行的网站。然后偷走了用户名和密码,并将它们发送到远程服务器。ZeusmayalsotrytotricktheuserintoprovidingadditionalinformationsuchasaPINnumber.宙斯也可以试着用小伎俩让用户提供额外的信息,如一个密码。NextBackInternetbanking网上银行Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是28页\一共有43页\编辑于星期二Thenextthingyouknowcriminalshaveusedthestolencredentialsandyouraccounthasunauthorisedtransfers.随后犯罪份子将使用偷取的银行信用证书和你的账号来进行非法转账。IfyouuseaPCforInternetbanking(eitheratworkorathome)beverycarefulhowelseyouuseit.因此当你使用网上银行(无论是在工作中或在家里)，必须要非常小心。NextBackInternetbanking网上银行Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是29页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是30页\一共有43页\编辑于星期二FrontdeskPCsmustbepositionedsothatguestscannotseetheinformationonthescreen.前台的电脑必须摆放在客人看不见显示器的位置。Takeprecautionswhenviewingconfidentialorrestrictedinformationsothatsomeonecannotlookoveryourshoulder(thisiscalledshouldersurfing).在查看机密或限制的信息时，要采取预防措施。这样，即使身边有人也看不到(这被称为肩窥)。Beonthelookoutforanyonewatchingasyoutypeinyourpassword.在您打入密码时，应留心观察有没有人在偷窥。NextBackProtectingyourscreen保护您的屏幕Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是31页\一共有43页\编辑于星期二Lockyourscreenwhenyouleaveyourworkstation.当你离开时，请将电脑的屏幕锁住。AquickwaytolockthescreenistoholddownthewindowskeythenpressL.有一种锁屏的快捷方式，同时按下“windows”键和“L”键。FrontdeskstaffwhoonlyaccessthePMSmaylogoutofthePMSratherthanlocktheworkstation.对于前台操作PMS的员工，只能是注销PMS账号，而不是锁住电脑。NextBackProtectingyourscreen保护您的屏幕Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是32页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是33页\一共有43页\编辑于星期二Donotwritedownorstoreacreditcardsecuritynumber

(thethreedigitnumberonthebackofmostcards,orthefourdigitnumberonthefrontofAmericanExpresscards).请不要写下或存放信用卡的安全号码（多数信用卡的背面有3位数,美国运通信用卡是在前面有4位数）Forthesamereasondonotphotocopycreditcardsoraskforthisfromguests.出于同样的原因，不要复印信用卡或询问客人Ifaguestsendyouthisinformationthendeleteit.如果客人提供给你这些信息，请删除。Neversendfullcreditcardinformationthroughemailorinstantmessenger.决不通过电子邮件或即时消息来发送信用卡的完整信息。ThebestwaytocommunicatecreditcardinformationistousethephoneortraditionalpaperbasedFAX.最佳的传送信用卡信息还是通过电话或传统纸质的传真。NextBackCreditcardsecurity信用卡安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是34页\一共有43页\编辑于星期二Anypapercopiesofcreditcardinformationmustbestoredsecurelyandshreddedwhenfinishedwith.一些纸质的信用卡信息的复印件必须存放在安全处，使用完毕后需撕毁。Neverentercreditcarddetailsintocommentfieldsinyourhotelsystems.Systemsaredesignedtoprotectthisinformationbutcannotdothisifitisinthewrongplace.请勿将信用卡详细资料输入在PMS的备注栏中，系统是为了保护信息，但是在错误的地方，系统将无法做到。ThereareadditionalawarenessmaterialsonMerlinwhichgointomoredetailoncreditcardsecurity.Seethelinkattheendofthistrainingmodule.在merlin上有些附加的资料，那儿有更多细节的信用卡安全知识，在我们培训结束后有链接。NextBackCreditcardsecurity信用卡安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是35页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外的呼叫Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是36页\一共有43页\编辑于星期二Neverleaveyourlaptopunattendedinpublicandkeepitoutofsightifpossible.不要让你的笔记本电脑放在没人照看的公共场合，尽量不要让它离开你的视线。Ifyouhavetoleaveitinthecarthenlockitintheboot/trunk,butdonotleaveitintheboot/trunkofanestateorhatchbackcar.如果你要把它放在车里，请锁在后备箱，但不要放在客货两用车或掀背式汽车的后备箱。Takeextracareincarparks,airportsandonpublictransportastheseplacescanbetargetedbycriminals.在停车场、机场和公交车这些地方要额外小心，这些地方往往是罪犯分子的首选目标。Ingeneralsaveinformationontothehotelnetworkratherthanyourlaptopharddrive.文件资料通常存储在酒店的文件服务器，而不是在你的笔记本硬盘里。NeverstorerestrictedinformationonUSBmemorysticks,CDsorotherportablemediaasthesearenotprotectedbydefault.请不要将保密信息存储在U盘，CD光盘等其他便携式电子产品中，因为在这些情况下是不受保护的。NextBackLaptopsecurity笔记本电脑安全Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是37页\一共有43页\编辑于星期二Introduction介绍Dataclassification数据分类Passwordsecurity密码安全Malware恶意软件Emailsecurity邮件安全SafeInternetbrowsing安全上网浏览Internetbanking网上银行Protectingyourscreen保护你的屏幕Creditcardsecurity信用卡安全Laptopsecurity笔记本电脑安全Unexpectedcalls意外来访Homecomputingsecurity家用电脑的安全NextBackAgenda议程Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是38页\一共有43页\编辑于星期二Criminalsknowthatonewaytogainaccesstoyoursystemsortogetinformationistosimplyaskforit.SomeofourhotelshavehadcallsfromcriminalspretendingtobefromITsupport.罪犯知道如何访问你系统的方法或者用最简单的询问方式来获取他们所需的信息，我们就有一些酒店接到罪犯自称是ITsupport的电话。Ifyoureceiveunexpectedcallsthendonotcarryoutanyactionstheyaskyoutoandcertainlydonotbrowsetoanywebsitestheysuggest.如果你接到意外电话请不要做任何他们要求的事，当然也不要打开任何他们建议的网页。Ifindoubt,takethecallersdetailsandthefaultreferencenumberthencallyournormalsupportdeskontheirnormalnumbertoconfirmthateverythingisOK.如果有疑问，请记下来电者的信息和故障编号，然后拨打常用的支持中心电话去确认是否一切正常。NextBackUnexpectedcalls意外来访Version2.0March2011©2011InterContinentalHotelsGroup现在是39页\一共有43页\编辑于星期二Takesimilarprecautionsforsitevisitsbyengineers.工程师现场访问采取类似的防范措施。Someonewithphysicalaccesstoyourservers,workstations,orlaptopscaninstallmalicioussoftwareorstealinformation.某人可以采取物理方式来访问您的服务器、工作站、或笔记本电脑来安装恶意软件或窃取信息。Ifyoureceivean