富辉智业科隆集团《企业管理培训计划书》版

1为中国每一家领先制造企业量身打造精细化管理方案富辉智业--科隆集团《企业咨询式培训》计划书——富辉智业2013年6月3日（版本V1.0）2富辉咨询

对中国制造型企业培训的理解传统公开课的六大难题4.培训效果难保障!3.会务组织工作量大,成本高!2.老师难找!5.课程内容针对性不强!6.不能提供系统解决方案!1.学员难招!传统内训的五大困局5.不能深度辅导!1.开课前无接触!2.无现场巡视!3.没有收集数据！4.无本厂案例!五大困局富辉智业对未来企业内训发展新趋势的把握咨询式内训咨询内训公开课富辉智业用咨询式内训解决企业难题咨询式培训一点突破,点点突破全系列课程单独课程大咨询项目小咨询项目最大限度降低老板,职业经理与培训老师的风险.富辉智业

“咨询式内训”模式介绍8富辉智业培训课程的6大特色参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化。落地性--结合《四级评估》法，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中。1234方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程。效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现出来。56实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作。富辉智业《四级评估法》是保障培训落地的根本所在一级评估：【课前调研】了解层面评估二级评估：【问卷反馈】反应层面评估三级评估：【课后考试】学习层面评估四级评估：【课后跟踪】行为层面评估一级评估：【课前调研】了解层面评估（以咨询的视角做培训）1.培训前，通过电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研部分根据企业的需求而选择，另外需提前协商老师时间。二级评估：【问卷反馈】反应层面评估1.培训课程结束时，立即通过问卷调查的形式，来收集受训人员对于培训的效果和有用性的评估。包括对培训讲师、培训科目、设施、方法、收获、特别是培训内容的看法。这个评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考。2.依据授课内容，对学员听课后的感知情况，进行课程后评价并统计结果。将评价数据与培训前调研数据做比对，以此来确定学员在培训前、后，对知识掌握的提高程度。通过培训前后的数据对比，将培训效果的基本价值直观体现出来，避免培训后看不到效果的尴尬，让企业领导看到实实在在的培训效果，有利于培训主管开展工作。3.问卷结果由企业汇总，并提供给培训讲师一份汇总版评估表。备注：问卷部分根据企业的需求选择，可用企业的评估问卷。三级评估：【课后考试】学习层面评估【课后考试】（学习层面评估）1.培训课程结束后，采用书面考试和课后作业的方式，考查学员对课程内容的实际掌握情况。考试环节的设计，可帮助学员对培训内容整体回顾、总结、消化，并与自己实际工作对接。2.考卷结果由企业汇总，并提供给培训讲师一份汇总版。3.作业部分是培训现场的延伸，引导学员通过所学知识结合工作实际，对作业题进行深入分析、思考，对作业题中出现的场景，找出更优的解决方案，提高参训者由知到行的转化能力。备注：考卷及作业部分由培训师根据课程内容针对性设计。四级评估：【课后跟踪】行为层面评估1.培训课程结束后2-4周，为行为改善期。讲师针对本次授课内容，提出行为层面的改善点，学员对照需改善点的差距，提出改善措施，并由企业跟进检查改善情况。由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化，是否在工作中运用了培训中学到的知识，确保学员工作技能的提高。这个层次的评估通常需要借助《行为改善措施表》，来记录学员培训后在实际工作中的行为变化。2.行为层面的评估是考查培训效果的最重要的指标，也需要企业投入较多的精力。备注：《行为改善措施表》由培训师根据课程内容和企业对学员的要求针对性设计。富辉智业独特的咨询式内训模式流程数据整理数据分析课前调研表改善建议收集资讯现场勘查头脑风暴课堂演绎授课结果评分互动/答疑模拟考试远程辅导资料移交操作表单提供提前7天提前半天第二天第二天晚上课后富辉智业咨询式内训--增值服务课后资料提交课前资料提交10.考题及标准答案1.讲师介绍9.操作表单移交8.互动答疑7.课堂演绎2.课程大纲3.课程讲义5.数据分析4.课前调研表11.远程辅导6.现场调研富辉智业的优势富辉智业企管咨询汇聚了中国最具实战的教育训练模式与经验，整合了全国最佳的实战派讲师团队，所有老师均为富辉智业全国独家签约，绝不对外授课，保证课程资源唯一性。学习内容实战、实用、实效、实操——讲师实战，内容实用、课程实效、课后实操。所有老师一律具备世界知名超大制造型企业高管工作背景，具有实战的职业经历和深厚的理论底蕴，所授内容均为企业所面临的实际问题，大量的实战工具辅助教学。并在课后贴身为您解答和释疑、全方位跟进您的企业实际所发生的问题，让您得到最大保障。研讨案例实践——独特机制推动学员将学习内容运用于企业工作中.教育管理规范——规范的教学管理流程，通过学前测评，课堂教学以及课后服务，力求学有准备、学有所获，最为重要的是，“学”以致“用”，将学习“转化”为业绩。投资回报率高——投资性价比高，打造企业中层管理者即打造了一支强有力的管理团队。学员带着目标和问题来学习，带着解决方案回到岗位。教学方法先进——独创“学、习、行、练、果”的教学模式，有效保证教学效果。“学”：富辉智业在长期的生产制造企业的管理教学中，自行总结了一套适合中国制造型企业中层管理者学习的管理课程体系与实战训练体系。体系突出“经典性、实战性、思辨性、共享性、永益性”，保证学员学有所获。“习”：通过课后作业研讨、实战案例的分析，使“理论”插上“实战”的翅膀，在与学员们的深入交流与共同学习中找出对自己企业或部门实际有帮助的管理方法与管理工具。“行”：眼见为实耳听为虚，只有见识到真正优秀企业的管理，才能够开阔管理视野，提升管理观念，设立更高的管理目标，造就卓越的企业。“练”：企业管理离不开团队环境，我们倡导管理知识和经验的共享性。“找差距、求增长”，管理智慧在激辩中迸发、碰撞、融合、沉淀、致力于企业的持续永益。“果”：学员优秀作业，反映了“学以致用”的教学理论和方式。将学习成果转化为企业绩效倍增的结果，才是富辉智业咨询式内训的最终目标！富辉智业

咨询式内训帮助领先企业实现卓越绩效6S长效导入实现卓越绩效健全5S推行组织生产空间节省工作效率提升设备光亮如新工作环境一尘不染员工风貌大有改观6S长效导入生产效率提升实现卓越绩效生产效率提升⑥准时交货率提升①标准工时与标准产能导入②生产效率与设备稼动率导入⑤生产效率提升③快速换线与快速换模导入④异常分析与改善持续化流程化TPM实现卓越绩效①设备完好率提升⑥设备光亮如新TPM②设备稼动率提升③设备维修费用降低⑤换模时间缩短④设备故障停机时间降低①物流距离缩短③生产周期缩短④物流分析设计最大价值流⑤产线设计使产线更契合订单及工艺⑥平面布局规划最优生产格局精益设施规划②生产面积节约精益设施规划实现卓越绩效品质提升实现卓越绩效②品管组织与流程建立③品质记录与分析导入④成品合格率提升⑤直通率提升⑥杜绝批量性错误品质提升①品质标准建立生产成本降低实现卓越绩效

生产成本科目及计算方式导入1完成对预防成本,鉴定成本的预算管理2落实失败成本的品质责任3基于ERP的返工管控平台建立4失败成本率下降5品质成本率下降6计划与物料控制系统实现卓越绩效⑥组织保障,运作体系,表单系统完善④生产计划达成率提升⑤出货计划,生产计划,进料计划联动③采购准时到料率提升①交货周期缩短②准时交货率提升计划与物料控制系统库存降低与周转提速实现卓越绩效①库存周转天数降低②呆滞品比率降低③账物相符率达到④先进先出的仓储管理⑤支持精益的备料送料模式⑥仓储空间减少库存降低与周转提速建团队订目标配资源管理团队内外兼修，决胜千里实现卓越绩效富辉智业

针对科隆集团可供选择的课程课程目录序号课程类别课题序号课程类别课题1生产类生产管理与计划控制19生产类行为安全改变2生产问题的分析与对策20如何正确的做生产管理3如何做好进料、制程、成品质量管理21标准工时与工作改善4如何减少现场七大浪费22生产一线主管综合能力提升实务5少量多样的生产管理实务23TPM全员生产维护6制造成本管理与降低24精益生产管理实战7生产流程优化255S精细化管理之5S推行技巧8如何活用IE手法,提升生产效益26走向精益-看板管理与拉动系统设计9生产绩效提升十大法宝27打造高效执行文化与企业现场规范化管理10生产合理化改善—IE工业工程28改善生产管理的利器5S与TPM实操11如何降低设备故障，提升生产效率29现场改善入门12精益价值流（VSM）30看板管理13精益生产管理高级研修班31品管六西格玛设计（DFSS）培训14生产主管高绩效的生产管理与班组团队建设32品质异常的处置和预防15防错技术应用实战33如何做好以品质为中心之管理16制造业生产运作计划和控制34管理干部的职责角色认知17EHS-精益安全生产管理35品管圈推行实务18高绩效生产管理与成本控制36QC七大手法应用技巧课程目录序号课程类别课题序号课程类别课题37品管供应商开发评估与稽核55中层管理基层干部管理能力提升38CPK制程能力与SPC统计制程控制56中层管理能力提升39活用QC手法，解决现场管理57中层管理技能培训精品班40如何做好现场质量管理58打造高效能的中层管理团队41FMEA失效模式分析59中层管理者的自我管理42TQM全面品质管理60决胜中层-智慧打造高效团队43体系培训ISO9001:2008内审员（附2008版草案介绍）61六驱动力企业中层管理特训营44ISO14001:2004内审员资格培训班62经理人必胜课之-实战型中层管理干部45仪器校验管理实务资格班63中层管理干部技巧提升46ISO/TS16949内审员64MTP中层管理者管理技能提升47MSA测量系统分析（第三版）65中层管理高级研修班48OHSAS18001内审员培训（2007版）66MTP-中层管理者技能提升训练49SA8000内审员暨欧美客户查厂验厂应对实务67拓展训练精鹰团队训练营50中层管理如何做好基础管理提升企业竞争力68卓越团队领导素质训练营51班组长认知和管理基础69室内室外拓展训练52班组长技能管理训练70沟通技巧培训360度沟通53如何成为一位高效率的班组长71如何做好部门间的沟通与协调54中层管理能力提升72有效沟通技巧课程目录序号课程类别课题序号课程类别课题73沟通技巧培训多赢谈判与沟通技巧沙盘模拟91销售客户服务策略74有效的沟通技巧92卓越的客户服务技巧训练75卓越沟通技巧93构建卓越的客户服务管理体系76高效沟通技巧训练94投诉处理技巧77双赢的沟通技巧95销售人员的薪酬激励体系设计78影响式沟通技巧96客户服务领导力79人际风格与有效沟通技巧训练97卓越的大客户营销策略及技巧提升80高效的管理沟通技巧98销售人员的素质与技巧81客户心理学和客户沟通技巧99一线业务员销售技巧提升训练82高效沟通技巧100打造强势销售冠军，建构绝对销售优...83销售金牌销售101团队高绩效团队建设与管理84销售团队管理与潜能开发102如何打造高绩效的团队85销售团队管理必修班103打造高效能的中层管理团队86决战终端-渠道管理与终端盘活104从技术骨干到优秀管理者87销售团队建设与管理105卓越团队领导力训练营88电话营销管理能力提升106领导力与团队管理89卓越的客户服务理念与技巧107项目管理最佳实践90顾客抱怨处理与应对技巧108高绩效的团队建设与管理课程目录序号课程类别课题序号课程类别课题109执行力《3倍速执行力》127商务礼仪培训职业形象塑造与现代商务礼仪110如何激励你的员工--系统激励机制与方案设计128财务管理培训决策者的财务管理高级研修班111高效能会议管理129总裁与高管们的财务管理112赢在执行-用流程复制130YTT总经理财务管理113如何成为一名卓越的管理教练131《全面预算管理》（预算控制）内训114企业长青之道-软实力打造132企业财务管理115从技术骨干到优秀管理者133老板及总经理核心财务管理实战研修...116打造卓越的领导力与执行力134如何通过财务管理倍增企业利润117如何建设高绩效的管理团队135加强财政支出预算管理、绩效评价暨...118卓越管理者的六项修炼136非财务人员的财务管理119如何提高团队执行力137非财务经理的财务管理120企业管理人员职业化训练138领导力《情境领导力》121商务礼仪培训职场商务礼仪与职业形象塑造139领导力与激励-打造卓越的自我领导力122商务礼仪和职业形象塑造实务140总经理管人必备123现代商务礼仪素养高级培训班141领导力与团队管理124高级商务礼仪—全面提升全员职业素...142企业文化企业文化管理者实战125《员工职业素质提升》143企业文化建设与成长模式创新126《职业形象与高级商务礼仪》144《企业文化师》高级研修班课程目录序号课程类别课题序号课程类别课题145企业文化驱动力—企业文化建设系统解决方案163供应链采购与供应商管理146企业文化建设与传播164供应商管理与谈判技巧高级研修班147企业文化与变革165供应商管理148企业规范化管理166供应商管理与采购成本控制149中国传统文化对企业文化的启示167国际采购与进出口贸易实战1507C企业文化突破168战略采购与双赢谈判技巧151项目管理开发项目管理169供应链管理报表体系规划与实施152项目全面预算及成本控制体系的建立...170供应商管理与采购成本控制153全面项目化管理实战171采购成本降低与谈判技巧154项目经理实战172高效仓储管理与工厂物料配送155从开发到投产的全面项目管理173采购必备的合约管理与风险防范156项目管理中的财务控制174供应商交期管理与库存控制157研发项目管理实战演练175采购人员核心技能提升训练158研发项目管理工具与模版176大宗商品价格趋势分析与战略采购159产品需求管理-需求调研与分析177降低采购成本及供应商谈判技巧160供应链采购价格与成本分析效益实务178采购流程优化及供应商评估与管理培训161如何有效降低库存，提升生产效益179项目管理在供应管理中的应用162如何进行供应商管理及提升采购谈判180实用采购技巧课程目录序号课程类别课题序号课程类别课题181供应链精准供应链管理197人力资源岗位分析、绩效考核与薪酬设计182采购价格分析与成本降低培训1983E薪资设计与薪酬管理技巧183人力资源战略人力资源管理199全面薪酬管理与方案设计184组织设计与规划实践2004P薪酬设计与战略性绩效体系设计185720°绩效管理201工资支付规定详解、规避，企业薪酬核对算186迎“人”而解202KPI绩效量化考核落地实施187全面组织进化203企业教育训练规划与实施188与“链”共舞204企业用工管理与风险控制189行政管理实操训练课程205破解中小企业人力资源管理困局190薪酬激励体系设计实战班206招聘与面试技巧191全面绩效管理、薪酬体系设计与企业207企业培训规划和培训管理192人力资源成本分析与控制208基于能力提升的培训体系设计193企业绩效管理体系设计与薪酬分配体系构建209战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用1944D战略性绩效管理与4P薪酬体系设计210企业培训规划与培训管理195《工伤保险条例》&《社会保险法》与人力资源管理应用211经理人职业生涯规划与设计196薪酬设计与绩效考核212信息化管理自动化回到最基本的话题说真话

可以选择说与不说但不能选择说假话担当自己做下的事情自己买单不要总是胜利大逃亡!交换学会与别人资源共享,学会与别人交换利益!把这三点教好了,员工做什么其实不用太操心!将这个公理运用到企业绩效控制上说真话

掌握真实的绩效信息建立适当的绩效标准担当契约,信用流程防呆责任不可逆转交换学会与别人资源共享,学会与别人交换利益!把这三点做好了,企业绩效其实不用太操心!关于富辉智业41关于富辉智业富辉智业是国内制造领域最著名的咨询公司之一，为超过500家制造企业提供咨询服务。富辉智业（FVCC）的前身隶属富士康科技集团下属IE学院，于2008年独立对外拓展咨询业务。富辉智业以服务中国地区工业企业为己任，凭借被誉为世界代工之父的“富”康科技集团”IE学院所积累的丰富经验，以及对世界工业企业的深入研究，富辉智业愿与客户携手合作，帮助中国地区工业企业成为行业领袖。富辉智业的咨询师拥有丰富的行业经验(平均13.5年)、卓越的专业技能和良好的教育背景。通过使用科学的方法论和符合国际标准的工作流程，我们的员工在实施项目的技术和能力方面始终保持领先优势。将丰富的行业经验和先进的科学技术融会贯通，是富辉智业咨询服务的价值所在。FVCCFVCCFVCCFVCCFVCCFVCCFVCCFVCCFVCC42富辉智业依靠富士康科技集团强大的教学背景，为企业提供世界制造行业先进的管理理念和适用的解决方案，构筑现代工业企业先进的管理理念和管理技术富辉智业的专业讲师团队每年为中国各行业提供专业实用的教育训练课程超过千场次，建立详实庞大的行业师资数据库与专业课程数据库，为企业洞悉市场态势及提升运作效率提供服务纺织鞋服轻工食品电子电器机械仪表五金塑胶生物医药化工能源快消零售地产物业印包造纸产品行业卓越人力资源解决全案卓越流程优化全案

卓越制造解决全案卓越TOC解决全案卓越TQM解决全案卓越TPM解决全案系统IE改善解决全案富辉智业咨询产品及服务行业ConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsConsultantteamsM-MBA研修班富辉智业围绕咨询产品功能中心及教育训练行业师资强大数据库支持的行业功能，形成富辉智业的纵横业务矩阵卓越制造咨询IE学院43中国最具实力的生产制造业咨询服务机构师资团队专业咨询师团队全部来自业界精英的；具有富士康IE学院咨询经历；全部具有MBA-EMBA学历或高级专业资质，包括技术资质；出自领袖企业并担任CEO职位超过半数；均具中国制造企业百强及世界500强制造企业工作背景；全部超过10年以上工业制造企业实战经验；44富辉智业与众不同的优势富辉智业核心优势中国工业企业最先提出"基于成本\品质\交期\效益"为基础的绩效改善的咨询公司中国工业企业咨询行业中拥有最先进管理方法论和管理技术的咨询公司中国唯一一家拥有世界最大制造企业背景的咨询机构。中国唯一一家专注于工业企业以绩效结果为导向的管理咨询公司创新性的解决方案知识技能的传授有效充分的沟通协助方案的实施提供适用的解决方案教会客户解决问题的方法给客户带来真正的价值把握客户需求，提升客户价值，承载客户信任，超越客户满意45富辉智业优势——庞大的行业基础数据库富辉智业在工业化领域数据调查具备细分的客户类型，且数量丰富；富辉智业在工业化领域数据调查基于客户需求，灵活性强，定制化；富辉智业是国内唯一真正做到工业制造行业模块化实施的咨询公司，在专业人员投入和行业细分上具备绝对优势；富辉智业在生产行业领域数据库包括：制造行业组织结构信息制造行业人力资源管理政策及职位信息制造行业薪酬、福利数据信息和趋势分析信息制造行业品质绩效改善数据信息制造行业供应链整合数据信息制造行业生产过程模块化信息以及制造行业相关管理数据信息等为客户提供全面、细致的外部行业信息，支持企业高管完成管理决