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文档简介

版权属华为所有将是怎的——的干部伍

建•

2015年5月意志

品格版权属华为所有什么行

干部伍建意志

品格企成功的关要素是什么企成

功的两大关:独特性可持〓略根植于内部×企成功能力不依于某个人能力是一个的整体斗力,是一个争力的DNA,能使在某些方面明超越争手,客造价。意志

品格能力的内涵能力内涵:成功用内外部各

种源

与自身的各技能,系化

解决并达

成既定目的能力。能力模型:保障公司略落地,需要采取什

么的架构、管控模式与流程体系?体系人才如何

建立完善架构与管控模式

,如何有效施

流程体系?能力模型保障公司略落地,需要什么的人,需要具什么的能力

?如何吸引和引人才,如何系化

地提

化能力,如何价

激励

和保留人才?能力保障公司略落地,需要在企中倡什么的价和企文化?如何系化地塑造公司价与企文

化?企文化人才文化意志

品格关的三支伍干部是火的干部分三三管理者、四管理

者、五管理者中基、中高、高干部伍新工工伍意志

品格干部管理什么招聘准拔准与程序干部的角色与要求干部干部管理察干部梯干部考核与激励建意志

品格将的特征特征能力:能征善、合作能力数量大:出不,批

量生意志:千百,将是怎打造的多:之形展,人才流的境文化:公开公开的

机制和氛能上能下:永有希望,可以从来,个人命运与捆在

一起意志

品格思考你公司在干部管理方面最大的是什么?中

跟公司要求有差距,怎么?引的理人工作

方式/格跟公司文化有差异,怎

么?无人可用?公司在具体需要提拔人,没有形成干部拔的准?干部管理机制及人才梯建方法?干部管理不成体系?意志

品格目干部的使命与任干部的要求干部的拔准与程序干部的价与鼓励干部梯建和后干部培养干部察意志

品格公司干部的使命与任1、干部要担起公司文化价承2、洞察客需求、捕捉商机会、抓3、有清晰的主攻方向,抓主要矛盾4、站在全局的立不断改端到端流程5、开展、干部管理和作,整体作意志

品格企文化是什么理念是企文化的核

心,反映了企的信仰和追求,是企的灵魂,是形成制度文化和物文化的

基制度是企文化的中次,是具体物化

的、企和企工的行束和范的行准体系、企制度流程体系行是企文化的具

体表,它通制度文化范

表出

来的思方式、工作方式和行模

式理念制度物是企文化的外

在表,厂房格、品特征、企等将理念形文化展出

来行物意志

品格理念:化的核心价根于工内心深的核心信

念,是所有期

一致成就客同的文化基因,它是走到

今天的内在力,更是面

向未来的共同承。开放取足客需求是我生

存的唯一理由——任意志

品格理念:化以客中心

(Customer—Centricity)以斗者本(

Dedicated

Employees

as

Our

Foundation期苦斗

(Long—term

Dedication)任何客造价的微

小的活持自我批判(Continuous

Improvement)开放、妥、灰度如深渊、如履薄冰核心价基一核心命的回答!意志

品格制度:化以客中心

(Customer—Centricity)“把指所建在能听炮声的地方

”“一作直接

呼炮火”基于客需求向的品投决策和品开决策。的端到端流程

从MM流程开始,市和客需求行分析,建

市要投和取得先地位的分市先排序,从而制定可盈利、可行的划

和品的开。在品开程中构筑客关注的量、成本、可服性、可用性及可制造性:品一立就成立由市、开、服、制造、、采、

成的PDT),品开行管

和决策。意志

品格干部要担起公司文化价的承:文化的价2、文化价是“看不的1、

是将所有的生要手”,

共享的思想素

愿景、使命、略

的媒介个

体思考行的模式(思想和行“”

)文化价3、

代表事物的意,唯有意才具有醒心灵的能力,从而工自我管理,以共造效率,以同使管理有效4、

提出供比的流程

制度更广的思想和行指意志

品格干部要担起公司文化价的承:文化的价一个企能治久安的关,是它的核心价被接班人确,接班人又具有自我批判的能力——任意志

品格1干部要担起公司文化价的承一个企能治久安的关,是它的核心价被接班人确,接班人又具有自我批判的能力接班人是广的,是每件事、每个位、每条流程生的替行,各个位都有接班人干部是用价束、塑造出来的,才能使企治久安。一同努力的源,是企的价意志

品格1干部要担起公司文化价的承:干部最重要的才能就是影响文化的能力企文化表一系列的基本价或价主,企文化不是宣的口,它必根植于、流程、制度、政策、工的思模式和行模式之中。多年来一直源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工品都是人智慧造的。没有可以依存的自然源,唯有在人的掘出大油田、大森林、大煤……。精神是可以化成物的,物文明有

利于巩固精神文明。我持以精神文明促物文明的方。挖里的文化,不包含知、

操……,也包含了一切促生力展的无形因素。文化承了

的核心价,使得的客需

能分解并融入到所有工的每工作之中。不断化

“客服是生存的

唯一理由”,提升了工的客服意,并深入人心。通化以任果向的价价体系和良好的激励机制,使得我所有的目都以客需求向,通一系列的流程化的构和范化的操作程来保足客需求。由此形成了静水潜流的基于客向的高效企文

化。意志

品格1打造狼群文化敏的不屈不的攻精神合作杯相,死相救意志

品格2聚集客需求和客价,

抓近客,听并抓客需求在深刻理解客需求基上,形成清晰的主攻方向,集中力量敢于投入,形成突破抓主要矛盾和矛盾的主要方面,明确工作方向和抓机会窗,持

利面向全球目市,持之以恒,全面突破效益提高的基是有效增意志

品格3有清晰的主攻方向,抓主要矛盾方向干部最重要的是要有清晰的工作方向路径抓住主要矛盾和矛盾的主要方向清晰的略方向

和路径以及适用用

的管

理奏在不断改良中前意志

品格3有清晰的主攻方向,抓主要矛盾:流程架构用于流程管理,回答

WHY

to

DoLevel

1流程分的

,支撑公司略

和,体公

模型并Level

2流程用于方政策和管控要求,回答What

to

Do

,聚集略行,体造客价的主要Level

3流程流以及主

流高效和低成本作,所需要的支撑Level

4子流程Level

5活用于将流程要求落到人(角色),使之可行,回答How

toDo,完成流程目所

的具体活及任,体的多化和灵活性Level

6任意志

品格4站在全局立,不断改端到端

的程流程化以客中心,以生存底的管理体系化化企管理的目是

流程化建加化管理,降低内部作成本无生命的管理体系改改良小改,大励;大建,只鼓励企的争,穿

了就是管理的争意志

品格5开展、干部

管理和作,整体作建和干部管理,目均衡开展,抓短板在的部,形成狼目以已任造能激斗力的境,大家斗斗程中,做到用兵狠,兵切人才,培养人才用内心之火和精神之光点燃全体工的信心既

工有效激励,又合理引和

期望意志

品格5抓:在的部,形成狼狼就是攻性

(狼)和管理性(),狼和的

合作性狼就是前方担任的部,捕捉机会,市就是后方平台,狼提供攻方

向、方案策划、支撑保障、管理精化等的目的是

“平凡的

人做出不平凡的事”,

和角色分工,,脱个体

作用的依,取得

超凡效意志

品格5:斗程中,做到用兵狠、兵切定高的效准,持

以任果向来价

工把愿意斗的干部和工当作最重要的相信人内心深有比更高的目与追求化工的任意,而

非意度同甘共苦、人性关、保下属逸合,不下

属施加恐惧切有意愿,有能力、能干成事的工,而不是而尊重个体差异,下属提供必要的帮助,身地

理解

段性的困与

需求承担管理任,拒平庸,敢于管理不能的工意志

品格5:用内心之火和精神之光点燃全体工的信心榜是微的企文化也是榜。工不从直接学,

察和听

取生

他人

身上的学榜需

,干部要

塑造明的行特征,才能引起工注意

和效仿榜需要保持,只有一性才能人印象深刻和生持久的影响力榜需要以激励手段

,及肯定工的效仿行,会台化一步效仿高将的作用是什么

?就是要在看不清的茫茫黑夜中,用自己出微光,就像希腊神中的丹柯一所心

拿出来燃,照亮后人

前的

路一(任

《提高人

均效益,共同努力度困》),核意志

品格公司不同展段

下干部的使命和任管理体系形成初期管理体系形成后•

要以高尚的道德情操和袖范,

•要在制度范下履行,确保公司引公司商成功,促制度日

治久安益完善•在“以客中心

”的管理体系下范开展流程化作,而不是依管理者个人•

描未来的展目和愿景•

用内心之火和精神之光点燃工

的信心•持用适用,循序,改良而不

是•

以身作、身先士卒、冲在前革新,反盲目新,保持管理体

系相定•

支持公司革,个人利益服从利益要在茫茫的黑暗中,出生命的微光,着伍走向利。争打到一塌糊涂的候,将的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自

己出微光,着你的伍前。了最后

一口气,利就属于——克塞茨《争》意志

品格目干部的使命与任干部的要求干部的拔准与程序干部的价与鼓励干部梯建和后干部培养干部察意志

品格公司干部的要

求1/41、干部要期苦斗2、要有敬精神和

献身精神3、用人五湖四海,不拉帮派4、不断改思想方

法,恰当把握开放、妥、

灰度5、事求是,敢真,

不捂盖子6、以身作,不断

提升自身的化水平7、要有自我批判精神8、保持危机意,

惶者生存意志

品格公司干部的要

求2/41、干部要期苦斗人力源体系要向冲,要伍持去斗干部要聚集在工作上我腐最主要的表就是怠2、要有敬精神和献

身精神敬精神:有高度的任心,敢于,持改献

利益,不斤斤,勇于博干部要勇于当耐得寂寞,受得很委屈,懂得灰色3、用人五湖四海,不拉帮派持

干部,集体使用干部一切可以的人意志

品格公司干部的要

求3/44、不断改思想方法,恰当把握开放、妥、灰度开放:以极和包容的心向人学,接不同思想和点,保持成妥:根据境和不同展段,作出衡,合理取,求多灰度:因地制宜,在立一中找最适宜的解决方案,要

素之的和与均衡开放、妥的关,是如何掌握好灰度5、事求是,敢真,不捂盖子反

,明哲保身持事意志

品格在革中任何黑的、白的点都是容易鼓人心的,而我恰恰不需要黑的或白的,我需要的是灰色的点,介于黑与白之的灰度是

常人的水平差距。没有真正会的

人不可能有灰度,任何事情都不会以极端的状出,因此黑与白是哲学上的一种假,生活中并不存在。理想主在工作生活中

要求的合理性,是要在日常生活中的,而不是了拿来和抗、碰撞的。中事成功或者生活幸福的,大多真正理解了灰

色。——任正非意志

品格公司干部的要

求4/46、以身作,不断提

升自身的化水平吃苦在前,享在后,冲在前,退却在后关注制度建,在制度范下主履行7、要有自我批判精神只有具自我批判的人,才能容天、容地、容人喜,加干部的主作建8、保持危机意,惶者生存高科技企以往的成功,往往是失之母高有使命感,中有危机感,基有机感如深渊,如履博冰意志

品格目干部的使命与任干部的要求干部的拔准与程序干部的价与鼓励干部梯建和后干部培养干部察意志

品格干部拔准明确拔和使用干部的准,在公司内部建立清晰一致的向,使得各管理知道用怎的准去拔干部,在干部明白公司自己的要求,同工也知道公司倡什么以及自身努力的方向。核心价是基品德与作是底效是必要条件和分水岭能力是关成功要素,能力的意志

品格干部拔

与作用原与向—干部四象限核

是衡量干部的基;

德与作是公司干部的格底;效是干部拔的必要条件和分水岭;能力(干部四力)是干部持取得高效的关成功要素.

本人要

学,格要求,自

己提高

自身

素;

司也

多提供一些培,帮助提高.

要拔那些品德好,任果好,有袖范干部,担任各一把手.

不能

提高

素的

要心平和地接受一般性的工作位效(.

不能提拔干部。他上台.任果不好,素也任后有可能会造成虚假繁荣,没有斗力。他要普通位

通,做不高的干部,要行清退果)工

将好素好的能力和任果低中能力(工作中持展出来的关效行)品德与作、核心价高干部准(一)—核心价是基公司核心价含着的愿景、使命和略,干部必

的核心价以“客造商价”作个人和的关效目持保持苦斗精神,尤其是在思想上苦斗,工作充干、激情持自我批判,善于听取不同意,心开放意志

品格干部准(二)—品德与作是格

底干部要看品德,不能唯才是,不符合品德要求的干部,一票

否决。斗的工作作是成将的起条件。无私,用人五湖四海,不拉帮派事求是,敢真,不捂盖子,事耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色意志

品格干部准(三)—效是必要

条件和分水岭化以任

价体系和激励机制,各部目始以客需求向

,任

不能客造价、

流程和作都是多余的。什么是可的效?最献才是真正的效

关行

程要以果

向素、能力≠效,不承“茶里的子”效排名前25%的工才能晋升干部意志

品格干部准(四)—能力是关成功要素能力是指工作中持展出来的关效行成功践能力

的意志

品格能力准—力模型建立客能力关注客建立伙伴关系建立力塑造能力跨部合作建立个人能力成就向承略思理解他人意志

品格能力准—力模型关注客:定——是一种致力于理解客需求,并主用各种方法足客需求的

行特征。

“客”是指在的、

在的客(

内外)次四:想客所未想,造性的

服客。次三:探索并足

求。次二:解决客的担,并主并足客未明确表达的需求。次一:响明确的客需求。建立伙伴关系:定——是一种愿意并能找出

与其他精心的合作伙伴之的共同点、与他建立互利共的伙伴关系来更好地的客服的行特征。次四:求共,次三:共同展伙伴关系。次二:开展次一:外开放,建立系。意志

品格素有冰山模型最佳表的必要条件

但非充分条件培养人期成功的个人特点人意志

品格什么角色角色澄清位在

所承担的关任和的独特价角色能力/提出要

求,是明确能力和要求的基能力要履行位角色,需要什么的要履行位角色,需要什么的能力?从

中个人能得到那

些能力的提升?代表你以前成功完成的

事情能力代表以后能利完成

某一活必的主条件意志

品格位任位者的

角色要求整合力STROBE模型意志

品格干部拔原持从有成功践的人中拔干部机关干部必到海外去文化,拔干部重要争先从成功拔

:先从主攻、一和苦

干部打仗、仗、苦仗出干部拔干部第一的是干以全球化的野拔干部出成的地方,也要出人才要培养起一大群敢于的勇士猛将必于

卒伍宰

猛将必于卒伍宰相必起于州郡相必

起于州郡先从影响公司展

关事

件中拔干部用人所,不求全不虚位以待,先破后立,小步快跑,用人所公司核心工必在关事件中表出明立点突出的人往往缺点也突出,缺

点是主要看主流拔那些有任感的人作我的

干既重社会任感的人,也支持有个人成

就感的人意志

品格干部拔程序公平公正公开的拔程序集体决策任命公示建与建否决/核否决/劾否决建否决促公司成中能力建与提升代表公司全流程运作要求、全局性日常直接管理的具有

建属于矩管理的相关管理部具有建否决的具有利益和期展代表日常行政管的具有

否决的上具有核劾意志

品格干部配的基本原1.基于展划,保作制到位2.源向3.根

定位和干部,合理配干

部4.不虚位以待,先破后立,小步快跑5.正和副的配要有不同的拔准6.控制兼与副数量7.均衡配干部,改短板8.同等条件下,先拔人任用女干部意志

品格目干部的使命与任干部的要求干部的拔准与程序干部的价与鼓励干部梯建和后干部培养干部察意志

品格干部价与激励分分考核:高关注期目;中高兼中期目的达成和划

工关注短期目和

行范干部任果和关行程考核;正向考,逆向考事效改自己跟自己比:持述告制度,持通制度考核干部力制定

PBC自

沟通,确保达成共关注下属的效程效确保与公司略及目保持一致目避免平日不关注,年底搞运制定PBC格按照公司激励政策,拉开差距,火加油效不达的

及不合格干部及整工作PIP效果价采用集体管理者要起果沟通的任,确

保作到位果用价沟通意志

品格干部价与激励

:持任果向效价任果,衡量:“造了多少价”行在任果基上,再衡量关行“如何造了价”任果是,作价分配

的依据;关行是能力,作会分配的依据没有任果,就没有关行知/技/技能度、知/技能/技只有化果和行才有效意志

品格干部的考核与激励:正向考与关事件逆向思考事相合在成功的程中和培养干部在失的目中秀干部集体效考核果公开在、待遇和提升机会上向前方斜人匹配是干部管理的重要手段意志

品格考核果的用:劣中高管理者年底目完成率低于80%的,正降副或予以免

;年副度PB正C完成;差的最后10%要降或整,且正免后不能提晋升干部先从效秀的提拔,不好的上不能提拔;干

部于,任一期年内内犯不有得重提大拔,更失或不能

部的管提理拔者;,就地免。

分的关事件价不合格的

干部也不得提拔或要降。意志

品格以定,以定薪,人匹

配,易易薪通用定位通用集要按准流程指引,在指下开展有

一定性的、助性或基行的工作。个人工作成果的

及性与准确性12基工作行者CHR13例行工作只想着按照工作流程,在一定指下展开的例行工作。个人工作成果承担一模的部分,或

本模中小目的具体行,独立开展例行工作。本模部

分的工作成果或中小目行

的量和效14初步的独立献者15献者

独立献者/初步的承担一模的,或本域大型目某一范的具体行和落,并指他人开展工各部客化端作。本模的工作成果或目出承担本域多模的,独立或

人完成工作;承担本域重大目某一范的策划、

推、和行。范的流程化有献。16献者17关献者18准家19承担本域多模和行。政策制度或流程的改提供重要入。的他人完成合或复的工作,或承担本域重大目的推服承担一模一合,他人完成合的或复的局部来明影响,在本域的能力提升上做

出献。解决方案售客承担本域来影响;伸本

域的能力。/技划的行/技和解决方案的新,公司中短期

×××

×××

×××划本域的/技方向,行来广泛的影响,系性的提

升域的争能力。/技和解决方案的整合和新

公司中短期/技和解决方案的新并有所突破,/技方向,并来重要新和20家划公司关域的/技方向,指域内公司中期来著影响

,域能力达到行先水平。21威提出公司关域的展愿景,引和划关域的突破公司中期来广泛、著的影响,域能力达到行先水平。22展CHBP提出公司核心展愿景,融

合和引相关的全球公司中期来革命性

的影响,域能力达到行袖水平。/技方向,并来重大新和突破,23愿景意志

品格位分析:位估、人匹配的基位分析必持以下四条原位分析将位分解成其主要的成因素,些因素,再将些因素按照容易理解的方式重新合起

。没

分析

,位描述

就成一堆毫无关的、人的碎工作的列表。1

、分析而不是2

分析的

位分析不在意任者的效、格、个性、、或任何

其他有关任者的因素。它关心的

是位

涉及位的有任只是因他或她最了解位。是位而不是任

者位分

析的目的不在于判位,而是尽可能清楚地就事行沟通。一区就如新本身者新的的区。位分析者只3、基于事而不是提

据。分析者的点

于位

需要的和技能,可能是比深刻而具有意的,但是已超出了位分析的范。位分析者的任是了解位在某

一特定的状况。位描述不4、基于出位的

状成以往位的任或未来信息在

中会收集到很多雄

心的

述;然些

方面意志

品格明:明内容1、位基本信息2、位目的3、工作关系4、位范5、主要任任

影响性衡量6、任要求7、工作依据8、部意志

品格估:估工具和方法位明Accountability位目的……主要任客解决方案Customer

Solutions工作能力Capability1、……2……

以位明/位依据,以HAY

CROUP三度八要素打分法工具,形成共同言明/位估果

通跨体系/流程/管拉通,各的合

理性与公正性AT/HRC核批,保程序范性意志

品格Hay三度八要素打分法:A助理或学……F域者……H域或略划者…262524232221201918171615141312…沟通与

L关注任……I跨域整合……V全工作能力得分+工作能力局整合影响力工作流程深度工作能力得分KH1、行

2、用

3、融会通位明/位10%:接受指令,38%:用模型,分析43%:用概念,局部新……思考的境客价的复造价工作挑性87%:造愿景,革命性新复度得分=KH×%的复A有限的……F整合运……H使命1、助

2、合作

3、主要合作

4于客意和工作任度的得分+献性任得分任L极小的……I小的至中等的……V所有的献范意志

品格干部的激励向有成功践果的干部,提供更

有挑的践机会公

力(不是利

)一

种可以分配的价,而且把

它当做比利益更重要的一种分配价把工作作工作的我个机会你,你打了

50万的仗,我再你500万的机会,又

打下来了,好,你另外一个践

的机会每

不合格干部的末位淘汰率

要达到10%,未完成年度任干部末位淘汰的部或,比例可以一步

提高已降的干部,一年内不准提拔

使用,更不能跨部提拔使用干部不是生制,高干部也要能

上能下,在任期届,要通述干部能上能下告接受降的干部要整好心,正确反

思,在新的工作位上振作起来,在什么地方跌倒就在什么地方爬起来意志

品格干部要能上能下干部不是身制

消“心”

一定除沉淀、落后、不任的人大浪泡水,公司不迁就任何人

在践中,把确有作的人放到位上,不管的深浅

不称者持淘汰,不管位多高不死的是

凰将末位淘汰融入日常考核体系

干部末位淘汰率10%

未完成年度任的部或,末位淘汰

被降的干部要整好心,在新位上振作起来

易易薪也是干部的考察考核之后能达

准的干部,我任用比例

可适当提高意志

品格不合格干部整整奏:静水潜流,持、例行

开展。不能平不关注、年底搞运;整方法:不合格干部整要以事依据,分分行;

各部自自,人力源部不定

期稽,于

的将相关任人意志

品格目干部的使命与任干部的要求干部的拔准与程序干部的价与鼓励干部梯建和后干部培养干部察意志

品格干部梯建和后干部培养造良好的拔造内部争境;

向有成功践果的干部提供更有

挑的践机会;自我学和提高

、自我提高、急用先行、学以致用;

学公司文件,会公司管理精髓断拔和淘汰

每个人都要学会、写案例,相互培,共同提升将是打出来的;在践中展干部秀干部要流

干部要做横向流,累全流程全公司一棋建后干部梯

跨、跨部行推荐和划;,防止烟囱式干部和干部的板;

秀的干部苗子看得、

有周

的人不能当主管来

没有海外一工作的人不能任

命18正以上意志

品格人才任划:面向未来展

建立梯任

位所需的全部准

基于关的行能任1Ready

Now

干中学“Just-in-time”学任

2One-job

Away

离目准差

1-2关能力

在未来1-2年左右成熟

着眼于未来工作所需的核心关能力任

3

在未来3-5年左右成熟Two-job

Away

未来所需的关,

并尽

早安排聚

能力提升造直接极

影响整合人才使用与展意志

品格干部任格价方式考核果PBC回干部自我述AT成就干部四力12要素提每位估成分后合干部四力12要素

答,AT党行

360度周建及人360度周管理能力公司AT成就干部的建能力ATAT及人管理能力行周与集体,包括其点和改点合干部的自我述

以往的工作等

,包括等、

突出以及

急需充的关品德/价360度周后干部价品德/核心价意志

品格任

格管理体系全景及略需求根据公司主流程,以工作性接通,形成不同的一技服售目供共采公

人法力程

政&

理流行管管理关系商量内控源服委委会代表域内的威和水

准,域任格系的建与运作,是工伍能力建的会保障的管控机制,按拉通管理

推能

力管控障

,建

以任准及划和累任

格是承担位

“”要

求(包括效献

和关能

力要求),任格从位,构

各各的格引和估

体系形成清晰的关系学根据展需要和位任会要求,建关学源,提倡自主学,将知最大化伍效与能力提升估支撑意志

品格公司委会按位族分建公司委会,位

建分委会与技服

采公

人行

法售目

力政管

关理

源&商位分一分13个委会(位族)内控服解客

决方位分二分分委会(位)……直

案售位分三分投网与考

运作需要(人

数模是否足等),根据需要而定(位子)意志

品格委会的委会1、明确本域伍能力建的方

向和首要任2、运作任格管理体系,包括化准,管理委,高端批等1澄清期望

伍的期望

基于状、划整个伍的向(2划的通用、核心要求;及在本分

向3开准及

通任准和估整

个伍的状

并秀人才划整个伍能力展通用、

核心的展内

容和手段4划能力提意志

品格委会

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