准入期末模拟（二）附有答案

准入期末模拟（二）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○一组○二组○三组○四组在航站楼内，在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情况时，应通告扶梯其他旅客后果断按下下列哪项装置，救治摔倒旅客？[单选题]电源按钮;维护开关;紧急呼叫器;急停按钮(正确答案)停车楼可以为特殊旅客预约轮椅服务[判断题]对(正确答案)错根据《中华人民共和国海关法》第八十二条之规定：严禁运输、携带、邮寄国家禁止或者限制进出境货物、物品。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错以下不属于大兴机场三层和一层主要功能的分别是（），（）[单选题]国内值机，国际到达;;;餐厅，国内到达(正确答案)国内安检，国际行李提取厅国际出发大厅，航空公司办公区安检自助验证设备设置在二层[判断题]对错(正确答案)充电宝、锂电池在标识全面清晰，额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带三块[判断题]对错(正确答案)大兴机场地铁途经站丽泽商务区的城市航站楼业务在开航初期就可以为旅客提供值机和行李托运服务[判断题]对错(正确答案)为了给旅客提供更好的反馈，每一名员工都应当做到反馈要及时、内容要关键、方法要得当[单选题]正确;(正确答案)错误机场员工小明中午跟多年未见的老同学吃饭，喝了两瓶啤酒，下午回单位上班了，小明的行为违反了（）[单选题]交通法规;;;民航法规治安管理条例大兴机场服务禁忌(正确答案)除本单位有特殊规定外，航空器保障作业人员应在航班预计到港时间前多少分钟完成保障作业准备工作？[单选题]3;5(正确答案)1015发现火灾后，起火部位员工应掌握的三原则不包括下列哪一项？[单选题]距起火点近的员工负责利用灭火器和室内消火栓灭火;距电话或火灾报警点近的员工负责报警;距起火点近的员工负责报警;(正确答案)距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散关键时刻：与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻。这是由北欧航空卡尔森总裁提出来的，他认为平均每位顾客接受其公司服务的过程中，会与五位服务人员接触；在平均每次接触的短短15秒内，就决定了整个公司在顾客心中的印象[单选题]正确;(正确答案)错误外籍旅客除了需要提交护照和签证给边防以外还需要提供工作证[判断题]对错(正确答案)大兴国际机场问询电话是（）[单选题]95583;95530;96158;(正确答案)95539在航站楼内，非航班保障及廊桥保障作业人员不允许进入廊桥区域。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错持有机场控制区通行证人员应未受过刑事处罚或劳动教养，无未了结的刑事诉讼，上述说法是否正确?[判断题]对(正确答案)错大兴机场的员工都要履行首问负责制，以下属于首问负责制内容的是（）[单选题]积极关注，主动帮助;;;回答问题，清晰准确无法解决，提供指引其他选项都包含(正确答案)以下哪个文件被比喻为机场运行的小宪法？[单选题]《机场使用手册》;(正确答案)《危险品管理手册》;《航油供应安全运营手册》;《航空安全保卫方案》飞行区内每年哪个期间内，在非旅客廊桥活动区可少量排放机上饮用水，其他时间、地点严禁放水？[单选题]1月1日-10月30日;1月1日-12月31日;3月15日至11月15日;(正确答案)11月15日-次年3月15日计时休息室为24小时营业，在三层国际候机核心区北侧[判断题]对(正确答案)错大兴机场邮局共计有（）处，且正确位置是（）[单选题]1处，一层国际到达大厅西侧;(正确答案)2处，一层国际到达大厅东侧;3处，二层国内到达大厅西侧;4处，二层国内到达大厅东侧旅客困难，主动帮扶；使用资源，旅客优先；发现情况，主动报告，以上均属于机场员工遵守的服务规范[判断题]对(正确答案)错明知他人有恐怖活动犯罪、极端主义犯罪行为，有下列哪些行为的，由公安机关给予十日以上十五日以下拘留，可以并处一万元以下罚款。[单选题]窝藏、包庇，构成犯罪的;在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供的;(正确答案)阻碍国家机关工作人员依法执行职务的;阻碍有关部门开展反恐怖主义工作的飞行区施工过程中，动火作业结束后，动火人无须将《动火证》交还飞行区管理部运行值班模块值班经理处。上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)对于飞行区内未设人行步道的车行道，步行人员应该逆向车流的方向，沿车行道道肩行走，上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)提高企业员工安全素质的途径有以下哪项？[单选题]安全培训;寓教于乐;自主意识;其他选项都包含(正确答案)行为规范中提到的接待旅客，注目微笑，正确的目光注视是自然地看着对方眉与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯对方[判断题]对(正确答案)错以下不属于大兴机场无障碍设施的是（）[单选题]无障碍卫生间;;;无障碍停车位关爱母婴室(正确答案)无障碍柜台遇到旅客伤害时，工作人员在等待救援期间，对旅客予以安抚，仔细观察受伤旅客伤情变化。同时，针对伤者或者病人的实际情况，进行能力范围内的必要的救助[单选题]正确;(正确答案)错误大兴机场出租车运营路线分为：北京城区方向、顺义机场方向、河北方向[判断题]对错(正确答案)大兴机场“无纸化出行”服务形式为“电子登机牌+面像登机”[判断题]对错(正确答案)因工作需要进入控制区的民航牌照车辆及社会牌照车辆，应如何进入控制区？[单选题]须按照《北京大兴国际机场航空器活动区机动车管理规定》规定的有关要求，主动接受对车辆的安全检查;(正确答案)须接受对车辆的安全检查;须实施备案登记;无需办理相关手续旅客乘坐国内航班时随身携带的液态物品可以不接受开瓶检查[判断题]对错(正确答案)严禁除航空公司值机操作人员和行李系统设备运行维护人员以外的人员操作碰触值机柜台区域行李设备。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错在航站楼内工作的员工，可以去免税店购买商品自用。上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)非紧急情况，勿触碰行李提取区域的行李转盘急停按钮。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错在机坪上的作业人员一旦造成漏油事件，应当立即通知以下哪个部门？[单选题]对(正确答案)错公安局;民航局大兴机场B1层的主要功能有：国际出发[判断题]对错(正确答案)发现火灾后，起火部位员工应在几分钟内形成灭火第一战斗力量？[单选题]1分钟;(正确答案)2分钟;3分钟;5分钟长时间运送货物或运送多车货物时，需有专人负责操作开关门按钮，控制电梯开关门，禁止用货物、身体等遮挡电梯门。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错旅客可以随身携带2块超过160WH的充电宝[判断题]对错(正确答案)严禁以任何形式占用航站楼内消防公用设施，上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错在与轮椅旅客沟通时，应与旅客保持视线平行。有坡度的地方采用倒推轮椅方法，安全控制轮椅下坡速度[单选题]正确;(正确答案)错误拨打火灾报警电话时要讲清楚以下哪些内容？[单选题]起火位置;燃烧物质;火势情况;人员情况：有无人员受伤，伤势情况，有无人员被困，被困人数;其他选项都包含(正确答案)机场巴士和团体巴士可以停放在一层[判断题]对(正确答案)错大兴机场2019年开航时，有（）条跑道，（）个航站楼[单选题]3，1;;;3，24,1(正确答案)4,2航站楼内的应急疏散通道和安全出口应保持畅通，禁止任何形式的占用、堵塞及锁闭。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错中国籍旅客通过边防仅需要护照即可，不需要签证等证明[判断题]对错(正确答案)检查消除火灾隐患的能力，扑救初起火灾能力，组织疏散逃生能力和消防宣传教育能力是社会单位消防安全的“四个能力”。以上说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错在航站楼内，通行证持有人可带领未经授权的人员通行门禁通道。上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)航站楼内失物招领和办理临时乘机证明的正确位置分别是（），（）[单选题]二层国内到达大厅西侧，三层国内出发大厅西侧;(正确答案)二层国内到达大厅东侧，四层C岛值机岛岛头东侧;一层国内到达大厅西侧，四层G岛值机岛岛头东侧;一层国内到达大厅东侧，四层A岛值机岛岛头东侧24小时营业的服务项目有（）[单选题]失物招领;;;安检暂存计时休息室其他选项都包含(正确答案)以下属于大兴机场四层和二层主要功能的分别是（），（）[单选题]国际到达，国内到达;;;国内安检，国际到达中转换乘，国内安检国际安检，中转换乘(正确答案)下列说法不正确的是？[单选题]非火警情况下，不得擅自使用、挪用消防设施设备;在消防设备设施箱内可以存放杂物;(正确答案)车辆或其他设备设施停放不得阻碍应急疏散通道;禁止擅自锁闭、封堵应急疏散安全出口以下不属于擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情的是（）[单选题]在岗期间与同事聊孩子上学的问题;;;在岗期间吃东西在岗期间，发现有旅客受伤，主动前往救助(正确答案)在岗期间睡觉以下属于禁止随身携带但可托运的物品是（）[单选题]充电宝;;;打火机菜刀(正确答案)酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料二层国内混流区有2处急救室[判断题]对(正确答案)错拨打火灾报警电话时要讲清楚：起火位置;燃烧物质;火势情况;人员情况：有无人员受伤，伤势情况，有无人员被困，被困人数，以上说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错提高员工安全素质通过自主意识的方式，可增强安全技术能力，以上说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)飞行区内的旅客廊桥移动、停放区：为旅客廊桥活动和停放专用区，禁止停（摆）放任何设备/设施。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错2014年6月24日，广州白云机场公安局一民警不熟悉跑道安全相关规定情况下，驾驶警车在广州白云机场两次穿越跑道，导致南航CZ3573复飞和东航MU5317终止进近，此严重程序属于以下哪种情况？[单选题]一般事故征候;紧急事故征候;严重事故征候;(正确答案)特殊事故征候;反馈，是控制论的基本概念，泛指发出的信号返回起始点并产生影响，而沟通中运用反馈原理，则可以更有效地让沟通朝着良好的方向发展[单选题]正确;(正确答案)错误在航站楼内工作的员工，可以利用工作之便携带超额外币现钞出镜。上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)机坪上用于清除泄漏燃油或机油的砂子应及时有效清除，上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错航站楼内共有（）处急救室，（）处急救站[单选题]5、1;(正确答案)4、1;5、2;4、2飞行区内可以在客机坪上清扫货运车辆，上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)飞行区内每年哪个期间内，在非旅客廊桥活动区可少量排放机上饮用水，其他时间、地点严禁放水？[单选题]1月1日-10月30日;1月1日-12月31日;3月15日至11月15日;(正确答案)11月15日-次年3月15日在航站楼内，通行证持有人不得使用他人通行证或为他人刷开门禁；上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错以下哪些属于四型机场的范畴[单选题]平安机场;绿色机场;智慧机场;其他选项都包含(正确答案)托运行李中，当酒精的体积百分含量大于24%，小于等于70%，每位旅客托运数量不超过5L[判断题]对(正确答案)错飞行区施工过程中，动火作业完毕后必须立即清理动火现场。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错被调查人员的背景调查信息可以不提供或提供不完全真实的信息，上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)飞行区内停（摆）放在机坪内的设备/设施、车辆等禁止阻碍机坪内消防设备/设施的使用，禁止侵入消防设备/设施摆放区域。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错除本单位有特殊规定外，航空器保障作业人员应在航班预计到港时间前多少分钟完成保障作业准备工作？[单选题]3;5(正确答案)1015员工岗位防火自查应包括下列内容[单选题]及时检查责任区内的电器线路是否完好，电源开关、插座及用电设备是否正常;疏散通道、安全出口是否畅通;消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况;下班前或营业结束后是否及时切断场所内非必要用电设备、器具电源，对现场进行清理及检查;其他选项都包含(正确答案)大兴国际机场地区发现火情时，优先拨打的报警电话号码是？[单选题]本单位值班电话81689999;(正确答案)81686666;81688119逃生时常要经过充满烟雾的环境，可以用救生面罩或湿毛巾捂住口鼻，低姿爬行，用手心、手肘、膝盖紧靠地面，辩明方向，按预先规划的逃生路线撤离，应沿墙壁边缘行进。上述描述是否正确？[判断题]对(正确答案)错大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确；旅客不满，耐心解释[判断题]对(正确答案)错以下行为不属于与旅客在抢占资源的是（）[单选题]员工上班期间使用母婴候机室;;;员工上班期间使用无障碍卫生间员工上班期间占用旅客座椅员工上班期间使用货运电梯(正确答案)中国旅客(包括港澳台地区居民)，出境时需交验有效的护照证件、签证、出境卡[判断题]对错(正确答案)在航站楼内工作的员工，以旅客身份出境时，为避免安检排队，可以从员工通道过检。上述说法是否正确？[判断题]对错(正确答案)机坪内各种保障设备、生产用具要按照划定位置有序、规范的摆放。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错航站楼工作人员可不参加航站楼组织的消防安全基础知识培训及公司组织的消防安全培训。上述描述是否正确？[判断题]对错(正确答案)在航站楼内，工作时，应如何通过无人值守门禁通道?[单选题]通过后无需留意通道门是否关好，有无他人尾随;通过后及时关闭通道门，防止他人尾随;(正确答案)通过后开启通道门，方便他人进入;其他选项均不对服务老年旅客的注意事项包括：用心交流，近距离、弯下腰与老人交谈，说话速度要相对慢些，语调要适中，发现老人情绪有变时，要尽可能去安抚，要有足够的耐心[单选题]正确;(正确答案)错误北京大兴国际机场航站楼内配备了完善的消防系统，消防设备设施是灭火、救援的重要物品，非紧急情况下，严禁擅自使用、挪用消防设备设施，严禁阻挡、遮蔽、移动、破坏消防设备，严禁在消防设备内存放杂物。上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错当我们遇到旅客伤害时，我们要在第一时间拨打急救电话和所属区域（部门）值班电话，进行信息通报，通报内容应包括：事件时间、地点、旅客性别、年龄（目测）、旅客伤情表象[单选题]正确;(正确答案)错误下列属于航站楼内母婴候机室正确位置的是（）[单选题]二层国内候机区域5间，国际候机区2间;二层国内候机区域3间、三层国际候机区域1间;二层国内候机区域4间、三层国际候机区域1间;(正确答案)二层国内候机区域3间、三层国际候机区域2间大兴机场北航站楼有（）个指廊，大兴机场航站楼中心点到指廊端头距离（）米，步行（）分钟，每个指廊端头，都设置了室外花园，主题应对古丝绸之路[单选题]5，600米，8分钟;(正确答案)4，600米，8分钟;5，800米，6分钟;4,800米，8分钟航站楼内酒店和要客区分别位于（）、（）[单选题]西北指廊端部、东北指廊端部;东北指廊端部、西北指廊端部;(正确答案)西南指廊端部、东南指廊端部;东南指廊端部、西南指廊端部在减少飞行区外来物方面，驻场各保障单位负责对本单位全体员工进行机坪环境卫生管理的培训，理解机坪外来物的危害，明确在机坪作业环境卫生方面的责任，上述说法是否正确？[判断题]对(正确答案)错以下物品属于国际出发旅客可以随身携带的是（）[单选题]凝胶、气溶胶;;;60000mah充电宝3块200m