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文档简介

消费者行为分析七第1页/共19页教学目标：

1.能阐述批发商具备的独特功能

2.正确把握批发商在采购时的心理需求

3.了解零售商的各种形式，掌握零售商的进货心理

4.掌握终端市场的含义，并熟悉终端促销与终端支援的内容

5.熟练运用终端市场进行设计，以迎合消费者的心理

模块一

基础知识单元七第2页/共19页戴尔在华直销模式彻底变阵

全面进入分销时代第3页/共19页模块一基础知识一、批发商的采购心理（一）批发商的基本知识第4页/共19页模块一基础知识（二）批发商的采购心理1.零风险心理2．高质量心理3．低价格心理4．名牌商品心理5．货源稳定心理第5页/共19页模块一基础知识二、零售商的进货心理（一）零售商的基本知识第6页/共19页模块一基础知识（二）零售商的进货心理第7页/共19页模块一基础知识零售商怎样和批发商打交道第8页/共19页模块一基础知识三、终端市场与消费者心理（一）终端市场的基本知识（二）终端市场与消费者心理第9页/共19页麦当劳和肯德基成功者的选址之道第10页/共19页店名冠上“老妈”魅力加分第11页/共19页橱窗设计第12页/共19页模块二应用分析单元六第13页/共19页Cub食品超市第14页/共19页【讨论问题】1.列出至少5种Cub公司用以提高顾客购买可能的技巧。2.是什么因素促使Cub公司在提高销售额方面如此成功？3.如果有些商店具有Cub那样的低价、高质量、地点好、货物摆设合理的优势，但顾客仍然不喜欢在这些商店购物的话，你能找出原因吗？第15页/共19页模块三技能训练单元七第16页/共19页设计一张调查问卷测试一家商店的形象及店内设施。第17页

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