优秀企业文化建设的误区、强化与传承

优秀企业文化建设的误区、强化与传承

随着世界经济的发展、进步，现代企业的竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。企业文化在当今企业的经营、管理中有着不容忽视的地位和作用。因此，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，立于不败之地。一、当前企业文化的误区企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。当前企业文化存在如下误区：（一）企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治工作相混淆，认为做好了思想政治工作就建立了好的企业文化，片面强调政治学习而忽视企业价值的塑造。（二）企业文化表象化。有的企业为了塑造自身的“文化”形象，在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套企业文化，实际上只是脱离企业实际的空谈，其作用可想而知。还有少数企业更加表象化，认为企业文化就是创造优美的企业环境。（三）企业文化僵化。有的企业忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“划新”，从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。（四）企业文化趋同化。很多企业文化千篇一律，缺乏个性，重视文字的工整，忽略企业特性的表达，失去了企业精神的鲜明个性和特色。二、企业文化的建设（一）要系统地建设企业文化1.企业文化建设层次：企业文化建设是一个系统工程，它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次，是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它体现企业文化物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分，是企业创造物质化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。2.各层次之间的关系：物质层是企业文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；制度层约束和规范着物质层和精神层的建设，没有严格的规章制度，企业文化无从谈起；精神层是形成物质层和制度层的思想基础，是企业文化的核心和灵魂。因此在企业文化建设时必须系统地抓，分层次地抓，三者兼顾。（二）要建设富有特色的企业文化企业文化的形式、模式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵也各不相同，因而构成了企业文化的个性化。建设优秀的企业文化要把共性和个性、一般和个别结合起来，从本企业的实际出发，进行具体的设计定位，建设富有特色、个性鲜明的优秀的企业文化。没有特色的企业文化无异于没有企业文化。在这个强调差异化竞争优势的年代里，建立独特的企业文化显得非常重要和必要。（三）要在企业经营活动之中提炼企业文化企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和理念。当然，企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析，对竞争对手进行分析，对自己的发展目标进行定位，找到现状与目标的差距，设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合，提炼出科学、简练、准确的核心价值观，从而最终对企业的文化进行成功定位。（四）要用制度体现企业文化在企业文化的建设中，企业的核心价值观指导企业机制和制度的建设，是企业文化由精神向行为、物质转化的过程。人力资源开发与管理在企业管理中有着举足轻重的地位和作用，在企业文化建设中，也同样如此。它根据企业自身的文化特质、核心价值观，运用具体的管理策略来体现出企业文化的本质和特点，将企业文化灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动中。1.企业的用人标准应同本企业的企业文化相结合。企业文化建设的过程，本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造，不断实践的过程。员工不仅是企业文化的创造者，而且是企业文化的载体，是企业文化的承载者和实践者。因此，企业在组织自己的员工队伍，进行员工招聘和选拔时，应当考虑员工与企业文化契合程度。如果在招聘、选拔人员时，不针对本企业对员工的素质要求和需求特点，会影响员工对企业文化的认同和执行，从而影响企业文化的建立和发展，最终影响企业的经营发展。在由此可知，作为企业人力资源管理人员，应当根据企业自身的文化、管理制度及所招聘岗位的要求制定本企业的招聘、选拔及晋升机制。这样使企业能够选择到所需要的、合适的人才，确保企业的稳定和发展。2.企业文化在企业人力资源培训中的贯彻。通常，企业会通过各类培训活动，采用不同的培训方式，将企业文化传达给员工，营造企业的文化氛围，潜移默化地影响并改变员工的行为。对于新进入企业的员工，企业通过培训使其了解并灌输本企业的企业文化，从而增加他们对企业文化的认同感，并要求员工将制度的企业文化与自身行动一致起来。与此同时，企业也通过岗位上的再培训、外部培训，来不断强化企业文化，确保员工对企业文化高度认同，提高员工的各方面素质和能力，使其真正成为企业文化发展和创新的主体。3.企业文化应融入员工的绩效与激励之中。在人力资源管理的绩效与激励管理体系内，也应将企业文化的内容作为绩效考核与激励内容的一部分。企业应将企业文化用各种职业化行为标准来具体描述，通过具体的考核指标来达到诠释公司核心价值观的目的。4.企业文化的形成要与沟通机制相结合。通过组织各种沟通和反馈活动，潜移默化的告诉员工在企业中提倡什么、鼓励什么，树立一些先进典型人员或团队，使全体员工对企业文化的理解达到一致，从而在员工心目中真正形成认同感。总之，企业文化建设的过程是寓于企业的经营管理活动之中的。企业通过管理机制与制度建设、改进，特别是人力资源管理机制和制度的建设以及管理改进，企业价值观的群体意识逐步形成，使企业文化建设的目标得以实现。（五）塑造企业形象展现企业文化。企业文化的外部反映就是企业形象，它是社会公众对企业总的印象和评价，是企业竞争的制高点。一个良好的企业形象，能够通过留给外界的美好印象，获得社会及顾客的信任，从而为企业的开拓发展创造一个良好的外部环境。企业形象的塑造是企业文化建设不可缺少的一部分，是企业的宝贵资源和财富。（六）要创新企业文化。《财富》杂志曾指出的：世界500强企业胜出于其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，凭借着企业文化的力量，这些一流公司保持了百年不衰。企业文化建设并不是终身不变的，它要与企业的发展状况，外部环境联系起来。再好的文化不能与实际工作有机结合，不能服务于工作，那就等于是纸上谈兵。当企业内外条件发生变化时，企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认清目前的环境状态，而且还要了解自身发展方向，并且能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化来迎接挑战。只有这样，才能充分发挥企业文化在企业发展进程中的积极作用。要创新企业文化还有一条特别重要，就是要体现“以人为本”的理念。“以人为本”是新时代的要求，也是企业管理的精髓，要落实到行动中，贯彻到企业文化建设的方方面面。要通过企业文化的建设促进企业人力资源管理，以优势的企业文化吸引人、激励人。只有这样，企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去，才能成为推动企业发展的重要力量，企业才能获得其特有的竞争优势。三、企业文化的强化与推行。企业文化成功定位后，如何才能让其最终变成员工自己的理念与价值观呢？（一）对全体员工进行企业文化培训。通过全员培训，使每一个员工，都记住、理解、并主动向新员工讲解企业的理念，这样，企业文化就会深入人心。（二）树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后，有一部分人能够直接认同，并用理念指导具体的行动。这时，企业要把这部分人树立为典型，充分利用其示范效应，使理念形象化，从而使更多的人理解并认同。随着生产经营活动的进行，企业积累的文化典型逐渐增多，员工对理念的理解也逐渐加深；更重要的是，各部门会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件，用企业的核心理念指导自己的各项工作，从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来，把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。（三）以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。通过制度的强制，使员工发生符合企业理念与价值观的行为，在执行制度的过程中，企业理念与价值观不断得到强化，最终变成员工自己的理念与价值观。这样企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管