2023年管理方法与艺术复习

复习题一

从前有位老婆婆，她有两个儿子，大儿子是染布的，二儿子是卖伞的，她天天都愁眉苦

脸,晴天愁二儿子伞卖不出去，没有收入。雨天愁大儿子不能染布，不能挣钱。后来有位大师

去开导这位老婆婆,他说:“当晴天的时候，您就想大儿子可以染布，雨天的时候，您就想二儿子

伞可以卖出去，这样天天都有钱挣。“后来老婆婆天天都很开心。

请结合上述案例,回答：（规定字数300字以上）

你的心态如何？你是如何培养自己的积极心态的？

你有什么压力吗？你是如何破解压力的？

你是如何有效管理自我的？

复习题二

下面有一套时间管理能力的自测题，请为每一项选择最适合你的修饰语：是“总是”，还是“经

常”,或者是"很少”？

1.我觉得我可以工作得更努力；

2.我可以告诉你上个星期我工作了多少小时；

3.我经常把事情留到最后一分钟才做；

4.对我来说,开始一项工作很难：

5.我对下一步要做什么不很拟定；

6.我要开始做某件事情之前，要迟延很长时间；

7.我不知道我所要做的是否足够多；

8.我在不同的任务之间频繁地换来换去；

9.我在某些时间段的工作效率比在其他时间段高；

10.我在某些地方的工作效率比在其他地方高；

11.我工作起来没有规律，往往在某件事上花费很多时间后又置之不理；

12.我不也许完毕我想做的所有事情;

13.我不愿定自己是否在优先解决最重要的事情;

14.我工作时没有任何计划。

请根据上述的测试题，回答下面的问题:（300字以上）

请对上述测试题作出回答。

1.根据你对上述测试题的回答，总结自己对时间管理中存在的问题。

2.分析如何有效的进行时间管理。

复习题三

曾经有三位同班同学，一位姓张，一位姓李，一位姓王，他们的基础也是相称。当他们

步入社会的时候，小张的抱负就是当经理，小李的抱负就是自己成为老板，而小王说不出自

己的抱负是什么，只想尽快找份工作，然后好好去做这份工作。

后来他们都找到了自己的工作，虽然工作辛劳，天天都要上8个小时的班。下班后，小

张为了自己的抱负,天天花3小时的业余时间学习如何管理。他不断地向同事们学习,到书店

看书，向身边的朋友取经，对自己的工作天天进行总结分析，看看是否有可以改善的地方。这

样，小张在公司工作1年以后，就被公司提拔为主管，3年后由于工作业绩杰出和管理能力

突出，被提拔为公司经理，在经理岗位一干就是五年。

后来公司决定要在外地成立另一家公司，决定内部选拔，就在5位管理经验相称的部门经理

中选出。在管理经验和计划能力、领导人际魅力方面五位经理平分秋色，唯独小张在学习创

新方面较为全面,于是公司决定安排小张担任该公司总经理。小张用了1年时间当上主管，用

了3年时间当上经理，用了5年时间当上了总经理，总之，小张用了9年时间实现了自己的抱

负。

而小李在9年的工作中跳槽了10次,到现在还是一个小主管,他天天都说自己很忙，没有

时间学习。由于他每次到新的公司都要从头开始,所以他怎么会有时间学习和积累经验呢？

而小王勤勤恳地在一家公司一干就是9年，他当上了部门主管，工作非常认真,公司曾经有好

几次要提拔他，可是他没有积极争取，也没有在业余时间积累一个领域的知识，所以每次内部

提拔他都错过机会，以致其他同事在竞争中获胜。

根据上述案例，请回答：（300字以上）

1.你现在具有如何的能力?与你的工作岗位相比，还欠缺哪些能力?如何加强这方面的能力？

2.当以后一个更高的职位在等你的时候，如何能胜任这个职位？

3.你是如何评价这三位同学的？你的状况又如何呢?有什么经验或教训？

复习题四一作业二

甜甜蜜蜜的爱情中或许隐藏着多种潜在的危机，这种危机被所谓的甜蜜所覆盖，令人无法

发现、无法预知。

1.从一见钟情到从一而终的感情是不多见的，这种童话故事般的情感经历是可遇不可求的。

有人把与异性交往比方成在海边捡石头，大家都在捡自己喜欢的那一颗，一旦捡到了你最喜

欢的石头，就把它带回家去，然后再与市场上的对比一下，发现尚有比这更好的石头，危机

就这样降临了。

2.跟一个人交往最重要的不是别人有多好,而是他对你有多好，一个人条件很好，有100分,

他在这100分中只能给你30分或20分，相反另一个人只有80分，但他可以全心全意对待

你，你应当选择哪一个呢?其实每个人的条件都同样,不管你有多好，都有人比你更好。但在爱

情中，我们总想着找一个多么好的人，我们也幻想着我们的将来会多么好。可是，梦想总是大

于实际，怎么办？

3.对感情而言，发生过一定是存在的，只要是存在的就一定是有价值的，恋爱时，人们可以花两

小时来打份自己，努力向对方表现体贴与温柔。所以在谈恋爱时看不到的缺陷在结婚后就会

呈现出来。假如不能把恋爱中的缺陷变成优点，那么爱情危机就会在结婚后慢慢呈现出来。

此时，我们怎么办？

4.一段令人轻松快乐的感情可以长期，一段令人感到艰难而痛苦的感情不易长期，这时我们

就应当是有所选择。对感情来说过程比结果重要。

请根据上述内容，回答下面的问题：（300字以上）

1.你对爱情和婚姻是怎么看的?如若碰到上述情况时你会如何解决?

2.请列出自己的爱情或婚姻有哪些也许出现的危机?并分析危机的因素是什么？

3.你是如何化解这些危机？

4.假如在工作中出现这样的危机,你会怎么办？

复习题五

某银行发生巨额冒领案，经理和承办人员都去坐牢。承办人员很不服气，认为“这种事情主

线是我违反本意去做的，我并不想这样做，而是经理指使我去做的。我假如有罪，那也是罪在

我的服从。“大家不可以接受他的辩解，由于：你假如不做，难道经理睬牵着你的手去做？

然后我们又高声朗诵:“服从为负责之本。”

请结合上述案例,回答：（规定字数300字以上）

1.部属可以不服从吗？

2.部属可以完全服从吗？

3.主管若是命令部属做违法的事情，部属应当采用什么样的对策?现代社会中,部属是不是应

当一切说明白，据理力争，让上司也明白不违法的事情？

复习题六一作业三

在茫茫大海之中有一艘客轮在慢慢地航行。忽然，客轮不知什么因素开始快速下沉，情

况十分紧急，船长让客运经理立刻告知旅客穿起救生衣跳海保命。可是由于这位客运经理不

善言辞，不懂沟通艺术，三番五次地告知也无济于事。各个客舱的旅客一是有胆怯心理，怕跳

到海里淹死；二是有侥幸心理，想迟延时间也许有人搭救，所以迟迟不愿跳海。

客轮下沉得更快了。在这紧急关头，船长从容不迫地亲自到各个客舱动员不同国籍的旅客跳

海。他一方面见到的是意大利的旅客，一想他们也许是教徒，于是就很认真地说:“女士们，

先生们！请你们侧耳静听，在大海的深处，主在呼唤我们跳海!“话没落音，这群意大利旅客就

虔诚地跳到海里去了。

接着,船长来到另一个客舱，一看都是年轻的英国人——大家知道英国人，特别是年轻的英国

人非常喜欢运动——船长就面带诡秘的笑容说道产年轻人,你们怎么这么孤陋寡闻呢?现在跳

板跳水、跳台跳水都过时了，不刺激了。近来最流行也是最刺激的水上项目就是甲板跳海

了……”没等船长把话说完，这群性急的爱好体育的英国年轻人就向海里跳去。

一个客舱、一个客舱的旅客不久都在船长的说服下自愿地跳到海里去了，船长松了

一口气，可是他一回头却发现尚有一群德国老人躲在客舱里死活不愿跳海。

船长让他们跳，他们跑向船的二层；再让他们跳，老人们则急忙向三层跑。怎么办?这时船长急

中生智，加重语气,大声说:跳!这是命令！”这群七八十岁的老头一听是命令，来不及反映就跳

下去了。为什么会出现这种情况?本来第二次世界大战期间这群老头都在军队服役，对于军人

来说,服从命令就是天职，所以来不及多想，下意识地就服从了船长的“命令

请针对上述案例，回答下面的问题:（规定字数300字以上）

1.什么是沟通？

2.船长为什么能让旅客自愿跳海？

3.如何才干有效地沟通？

4.结合你的生活实际，举例说明沟通的艺术有哪些？

复习题七

H单位主管空缺，张三、李四、王五都故意争取这一职位。但是，他们心理有数:争得不

剧烈，显得没什么力量；争得太剧烈，反而引起决定者的不快乐，认为“凭什么非他不可”，

岂不是弄巧成拙?论关系，谈实力，三位都差不多，可以说难分上下。主管空缺只有一个,

争来争去,很明显是一胜两败。

张三、李四、王五都无意跳槽，用不着孤注一掷。所以他们不约而同，采用“不争之

争”的策略。既然没有获胜的把握，又不乐意争不到就离如何他去,干脆就“不争”来"争”，看看结

果如何？

不久，张三获得晋升,不久乐地走立即任。李四、王五落选，难免闷闷不乐。

老板做得很美丽，分别安慰李四、王五，说是“原本要升你职的，不料有一些流言，才

临时改变”，希望“不要气馁”，并且承诺“只要好好工作，以后的机会还很多，一定不会忘掉”。

李四、王五的反映有一些不同。李四笑着回答：“升不上去没关系,我会好好工作，以后

还请多多提拔。”王五则显得很不服气，愤慨地说:“升不上去没有关系，我会好好工作。但是

平白遭受流言的伤害，我实在不甘心，希望可以彻查，以明是非。”

请结合上面的案例，回答以下问题：

(1)假如你是老板，对李四、王五的印象如何？以后真的有机会，会先考虑李四还是王五？

(2)张三上任后应当做出什么反映？

(3)李四、王五没有获得升迁，他们的反映有什么优缺陷？

(4)现实生活中，每一个人都应当有自己的职业生涯规划，你对自己的职业生涯是如何规划

的？

(5)一个人要如何管理自己的的职业生涯？

答：(1)若我是老板,对李四的印象好些。

李四的一席话，老板会觉得他很善于领略老板的话意，也可以体谅老板的心意，因而对他

产生歉意，以后有机会，自然会优先考虑李四。

而王五的一番话，听起来很有道理，但是老板会觉得他主线听不懂自己的话音，把安慰

的借口当做是真的。假如听懂自己所说的，但是是一个借口，却坚持要彻查是非，那就是不够体

谅的态度。此时，老板也许口头答应他一定明查，心里则好笑得很，转而庆幸自己没有升错人,

暗中告诫自己的，此君“看不开”，最佳别招惹他。

(2)张三上任后，应当是喜忧参半的心情。喜的是自己的实力获得了大家的肯定,忧的是

此后的责任更重大了，不可以得意忘形，立即喜形于色而招惹得很多人的不满。谨慎、虚心、

和气，应当是升官时特别注意的要旨。

(3)王五的一番话，听起来很有道理，但是老板会觉得他主线听不懂自己的话音，把安慰

的借口当做是真的。假如听懂自己所说的，但是是一个借口，却坚持要彻查是非，那就是不

够体谅的态度。此时，老板也许口头答应他一定明查，心里则好笑得很，转而庆幸自己没有升错

人，暗中告诫自己的，此君“看不开”，最佳别招惹他。

(4)略

(5)个人要进行职业生涯管理，必须要了解:

（一）自己的个性心理特性（能力、性格、气质等）每个人只能根据自己的能力所及来拟

定自己的职业方向和领域，才干胜任工作,才有也许取得职业的成功。个人选择职业要与自己

的能力相吻合，最佳能发挥自己的优势能力

（二）自己的个性倾向性（需要、动机、爱好、抱负、信念、职业价值观等）；一个人一

生中选择什么样的职业，爱好占主导地位，有时甚至比能力更重要。在爱好的引导下，即使是枯

燥的工作，他也会忘我工作,并从中感受到无穷的乐趣。与此相反，假如从事的是自己并不感

爱好的工作，那么这份工作在他们的心理上便是i种承担，结果只能由于没有爱好而无精打

采，致使工作业绩平平。

（三）自己的职业定位和职业发展路线；每个人根据自己的个性特性和个性倾向性以

及主客观条件拟定自己的职业定位。然后根据职业定位规划自己的职业发路线

（四）善于自我管理和管理别人。要进行有效的自我管理，可以从四个方面入手:设计

个人愿景规划；建立个人行为准则和价值体系；制定维护个人行为准则、实现愿景规划所

必需的原则；寻找责任伙伴

复习题八

“布里丹选择“在公司决策、公司管理中是一个专有名词。故事情节是这样的:布里丹

的驴子肚子饿了想要吃草，看看东边的草很多但不如西边的新