绩效管理制度

批准日期2页码：第2页共32页绩效管理制度 3页码：第3页共32页绩效管理制度第一章总则建立良好的绩效文化，提高员工的满意度和成就感，实现组织发展目标、个人发展目标本制度规定适用于**有限公司(以下简称“生态公司”)管理层、生态公司平台各部门及各事业部的所有正式员工，涉及到特殊岗位的考核另作说明。2.结果评判原则：重视结果，以最终任务的完成情况评判绩效结果：通过例会(周度/月度/季度)解决专业间的相互支持与输入问题，必要时列入考核计划；日常业务中下游责任组织(人)需主动关心、提示、交流上游责任组织(人)对本组织(人)的3.公开透明原则：绩效考核的程序、方法及结果公开化、制度化。4页码：第4页共32页绩效管理制度第二章绩效管理组织与各组织职责1.经营决策委员会人员构成3)委员(固定)：战略发展部负责人、人力行政部负责人4)委员(可选)：事业部负责人、其他各部门负责人2.经营决策委员会职能(绩效管理)1)评审绩效考核体系与年度公司级关键任务。2)评审公司各事业部年度经营指标及计划。3)评审生态公司平台各部门、各事业部、各事业部部门考核指标及考核结果。4)受理组织绩效申诉，实施调查并提出处理意见。3.战略发展部1)参与公司绩效考核体系的建立与维护。2)组织制订生态公司平台各部门、各事业部年度目标责任书。3)审核生态公司平台各部门、各事业部的组织绩效考核指标，确定其目标是否符合4)负责收集绩效数据，审核组织绩效考核结果。5)组织经营绩效评审会，并通过会议评审组织绩效计划及结果，并跟踪组织绩效计4.人力行政部1)负责公司绩效考核体系的建立与维护。2)组织制订生态公司平台各部门员工个人的绩效考核方案，指导各事业部人力行政部绩效指标分解和实施考核等绩效管理工作。3)监控、校对各部门员工的月度/季度/年度考核成绩的最终结果，确保客观公正。5页码：第5页共32页绩效管理制度4)负责整合员工绩效考核数据，提出员工个人绩效等级与系数的初步建议。并对应5)受理员工个人绩效申诉，实施调查并提出处理意见。6)根据绩效考核结果，提出绩效奖惩建议，并与重点人员进行绩效沟通。7)负责公司员工绩效考核档案的建立和管理。生态公司平台各部门、各事业部、事业部各部门2.根据工作计划分解本单元月度绩效考核指标。3.收集本单元的绩效数据，按考核流程规定时间填写绩效指标完成情况并进行自评。4.组织本单元内员工完成个人绩效计划的制定工作。5.负责确定下属员工的绩效指标。6.负责对下属员工进行绩效评价。7.负责对下属员工进行绩效辅导、绩效反馈与绩效改进。6页码：第6页共32页绩效管理制度第三章绩效内容及组织指标调整1.关键考核内容(KPI)基于注重自上而下，责任到岗的分解原则(即公司年度经营目标确定后，分解对1.3.战略发展部主导组织指标、人力行政部协同个人指标建立和动态维护《生态公司2.计划任务考核(PPI)I基于时间的)原则。7页码：第7页共32页绩效管理制度3.职业行为考核(BPI)对员工的要求，考核年度内员工与企业组织文化、所要求的职业素养的匹配性，业绩之外从“人”的角度进行考核。3.3.本绩效管理制度自发布执行起，设定各层级BPI考核项暂时依照如下设置：1)中高层管理者：结果导向、系统思考、领导团队、跨专业协作、尊重制度；2)员工：责任心、纪律性、主动性、团队协作、学习成长。BPI标需进行当影响被考核人/被考核组织完成指标的条件发生变化时(出现政府政策发生重大变化导与政府间协调问题导致计划延误等情况时)，各考核对象在上述情况发生一个月内按公8页码：第8页共32页绩效管理制度指标调整战略发展部根据年度经营目标评判平台各部门/各事业部绩效考核指标调整的必制定绩效指标和权重，并填写《绩效指标调整申请表提交经营决策委员会。指标调整的申请进行审批并确定指标权重。标调整备案。4.绩效指标调整考核说明考核指标可调整期限内经考核人与被考核人协商同意已确认调整的指标项，按调整9页码：第9页共32页绩效管理制度第四章组织绩效考核实施流程经营决策委员会部门各部门-月度例会审况/各事业部-页码：第10页共32页绩效管理制度2.3组织绩效考核模式及考核周期式营目标责任状均值×20%营目标责任状均值×40%象I√√√√√√√√I√√√√√页码：第11页共32页绩效管理制度2)生态公司平台各部门/各事业部负责人基于经营指标，结合对本组织的管理要求，经营决策委员会审批确定后执行，并由战略发展部组织于年度工作会议上完成签各事业部半年度绩效考核目标及计划制定：各事业部负责人在签订《年度目标责任在半年度末，运营决策委员会组织考核数据的收集，各事业部根据考核要求配合收集并提供数据，按考核关系进行打分。各半年度经营绩效评审会议结束后，战略发展部将各事业部半年度组织绩效考核结各季度经营绩效评审会议结束后，战略发展部将生态公司总部各部门本季度各月度页码：第12页共32页绩效管理制度组织绩效考核结果汇总至运营决策委员会和人力行政部，作为管理层、生态公司总部各事业部各部门负责人，将事业部各部门本季度各月组织绩效考核结果汇总平均后发至人力行政部，作为事业部各部门负责人个人绩效的测算依据。4.1.月度组织绩效计划(PPI)确定3)事业部负责人根据事业部月度工作计划对各部门组织绩效计划内容进行审核，审①次月3日前，生态公司平台各部门/各事业部在上月《绩效考核表(组织)》上整注明完成情况)，进行自评并提交战略发展部审核数据准确性。评审会上对上月各组织绩效计划完成情况进行公布，经营决策委员会对各组织绩效考核结果进行最终评定，作为生态公司平完成的偏差分析和纠偏措施(填写原计划表格中，注明完成情况)并进行自评提业部负责人审核数据准确性。页码：第13页共32页绩效管理制度②事业部负责人统计本事业部月度绩效计划完成情况，给出初评结果作为事业部各等级及系数条条件描述(必要条件)①有非常突出工作业绩表现或受到公司的表彰行为；②可作为同级组织的典型表率①工作业绩比较突出，基本达到工作目标；②业绩表现在同级组织中名列前茅①基本达到各项要求，没有较大失误，也无较突出表现；②总体绩效在正常范围内①工作绩效不良或工作明显失误；②工作表现与要求有一定差距，需要领导指导；③总体效果一般但尚可接受，但总体绩效在公司内排名较后①工作绩效很不理想，需迅速提高；②工作上有重大失误，对公司造成较大影响；③收到公司通报批评备注全部满足全部满足全部满足符合某单项符合某单项分数范围X≥9590≤X＜9580≤X＜9070≤X＜80X＜70考核等级等级ABCDE类别卓越优秀合格进不合格数86制比例ABCDE≤15%≤25%不限不限不限≤10%≤20%不限不限不限≤5%≤15%不限≥10%不限0≤10%不限≥15%≥5%0≤5%不限≥20%≥10%ABCDE页码：第14页共32页绩效管理制度第五章个人绩效考核实施流程人员的绩效表现特点不同，实行不同的考核周期，包括月度计划跟踪、季度(半年)绩效考核和年度绩效考评。各考评周期时间安排如下：(部门负责人除外)事业部员工(事业部负责人和考核周期/考核内容考核周期/考核内容页码：第15页共32页绩效管理制度事业部人力行政部员工类类别董事长分管领导各部门负责人(经理级)各部门负责人(总监级)生态公司各员工事业部总经理各部门负责人(经理级)各部门负责人(总监级)其他员工年度考核√√√√√√√√√月度考核√√√√季度考核√√半年度考核√生态公司各事业部年年度考核能力BPI20%考核对象总裁/分管领导季度考核——月度考核——半年度——页码：第16页共32页绩效管理制度月度PPI得分全年均值60%＋个人生态公司平台各部门负责人(总监事业部负责人(总监级)其他员工(部门负责人/事业部负责人除——事业部半年度PI——考核得分————————个人月度PPI100%级员工进行年度BPI测评，报审批人审批后，将测评结果进行汇总。在半年度末，由各层级人力行政部组织事业部负责人提交电子版《半年度个人绩效考核表》至考核人，由考核人于将最终版《半年度个人绩效考核表》审核后提交至考核3.1.季度绩效计划确定每季度首月3日前，由各层级人力行政部组织生态公司平台各部门负责人提交电子版《季度个人绩效考核表》至考核人，由考核人审核后将《季度个人绩效考核表》PPI效结果确定每季度末，被考评人将季度个人绩效完成情况(包括未完成事项的偏差分析与纠偏措施)填至《季度个人绩效考核表》中，进行绩效自评，发至考核人评分后发送至审批人对考核结果进行审批，审批人对考核对象的考核结果有否决权和修订权。审页码：第17页共32页绩效管理制度4.月度4.1.月度绩效计划确定每月3日前，由各层级人力行政部组织员工提交电子版《月度个人绩效考核表》至考核人，由考核人审核后将《月度个人绩效考核表》提交至考核组织人备案。每月末，被考评人将季度个人绩效完成情况(包括未完成事项的偏差分析与纠偏措施)填至《月度个人绩效考核表》中，进行绩效自评，发至考核人评分后发送至审批人对考核结果进行审批，审批人对考核对象的考核结果有否决权和修订权。审批条条件描述(必要条件)①有非常突出工作业绩表现或受到公司的表彰行为；②可作为员工的典型表率，没有不良的纪律表现。①工作业绩比较突出，基本达到工作目标；②业绩表现在员工中名列前茅，没有违反纪律的行为。①基本达到各项要求，没有较大失误，也无较突出表现；②总体绩效在正常范围内；③没有违法纪律的行为。①工作绩效不良或工作明显失误；②工作表现与要求有一定差距，需要领导不时地指导；③总体效果一般但尚可接受，但总体绩效在公司内排名较后；④纪律表现不良，行政扣分较多①工作绩效很不理想，需迅速提高；②工作上有重大失误，对公司造成较大影响；③有严重违反纪律或违反职员职务行为准则的行为；④收到公司通报批评备注全部满足全部满足全部满足符合某单项符合某单项分数范围X≥9590≤X＜9580≤X＜9070≤X＜80X＜70考核等级等级ABCDE类别卓越优秀合格进不合格数86页码：第18页共32页绩效管理制度制排序绩符合正常规律，由各层级人力行政部对员工绩效等级比例分部进行整体控制，并根据整体控制要求，组调整或薪酬调整。个人绩效强制排序表ABCDEBA00EDC页码：第19页共32页绩效管理制度第六章绩效结果运用1)员工绩效工资=个人绩效工资基数*个人绩效成绩系数*个人出勤系数2)出勤系数=实际出勤天数/应出勤天数4)员工年终奖=个人年终奖基数*个人绩效成绩系数页码：第20页共32页绩效管理制度司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划，将其列入职位晋升候选人名单，在产生职.员工关系目进页码：第21页共32页绩效管理制度第七章考核结果面谈与申诉谈工进行沟通面谈。双方可结合员工个人实际工作情况及考核表中列明的未完成事项(包括其偏差分析与纠偏措施)进行纠偏，并将沟通过程记录与改进计划记录同的沟通方式，选择对应的沟通场所，原则上安排至单独的洽谈区或室外休闲安静的场合。考核者及员工均应在沟通之前按照绩效沟通内容要求做好相应准备，页码：第22页共32页绩效管理制度.绩效沟通内容进计划。.确认工作目标和任务2)共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标以及为实现此目标相应采取的措素；。4.2.考核者对被考核者做出评估页码：第23页共32页绩效管理制度。相1.员工对考核结果有异议的，应主动与绩效考核人进行沟通解决。应与绩效考核后5个工作日内填写《绩效申诉表》实诉表》5.绩效申诉受理范围5.1.员工对考核依据(考核数据或信息来源、统计方式等)存在异议时；页码：第24页共32页绩效管理制度第八章附则有其他绩效管理办法即日起停止。规定内容相抵触，以经营决策委员会裁定结果为准。第九章附表司绩效管理流程01**公司年度经营目标责任书(公司)02**公司年度经营目标责任书(分管领导)01**公司年度经营目标责任书(部门、事业部)04**公司绩效考核评估表(部门、事业部、个人)*公司绩效面谈反馈表效申诉表页码：第25页共32页绩效管理制度录表于工作目标的达成有帮助？(如专业知识、技能、自身能力素质、可利用资源、上级的授权、上级的对于工作目标的达成有不利影响？(如专业知识、技能、自身能力素质、可利用资源、上级的授权、上级力的措施和页码：第26页共32页绩效管理制度申诉人姓名部门岗位部受理事项最终仲裁事项(若申诉人及评估人对人力行政部建议不能达成共