财务收款操作指引V2.2

恒腾蜜家财务收款操作指引一、前言二、手动修改支付方式的线下POS机支付三、通联POS机扫码自动支付四、拉卡拉POS机扫码自动支付前言平台支付流程分为以下三种1）用户直接线上支付，用户操作，无需财务人员收款。2）手动修改支付方式的线下POS机支付，请项目财务同事参考此培训文档第一部分。3）POS机扫码自动支付，使用此方式财务人员需和总部财务确认使用的POS机是否支持自动支付的功能。如果支持，请参考此培训文档第二部分。如果不支持，请参考前面第一部分的教程。财务收款1、手动修改支付方式的线下POS机支付1）收楼业主注册平台帐号，并在平台选择商品提交订单2）收楼业主提供手机号码或订单号给现场财务人员3）现场财务人员登录后台，在“关键字”处输入手机号码或订单号进行搜索，在搜索结果中点击“查看详情”进入订单详情财务收款4）现场财务人员核对订单号、下单人手机号码以及订单应付金额财务收款1、手动修改支付方式的线下POS机支付5）收楼业主通过刷POS机的方式支付全款6）现场财务人员修改订单支付方式为“POS机刷卡支付”，并修改为已支付状态，输入POS机支付流水号。如果用户使用多张银行卡进行pos机刷卡支付，可以点击右上角的添加支付记录，增加一条支付记录来输入另一张银行卡的支付信息。7）现场财务人员检查无误后，保存订单；财务收款1、手动修改支付方式的线下POS机支付2、通联POS机扫码自动支付1）财务人员请和总部财务确认使用的pos是否支持输入支付单号自动完成订单支付的功能，如果不支持，请参考前面第一部分的教程。2）用户提交订单后，在收银台选择使用通联支付的支付方式。财务收款3）用户确认支付后，显示二维码和支付单号，目前我们的pos机还不支持扫描二维码进行支付，请在pos机上输入支付单号（下图红框处就是支付单号）进行刷卡。财务收款2、通联POS机扫码自动支付4）财务打开pos机，进入pos功能菜单，选择“1、订单支付”，再次选择“1、订单支付”，然后选择“2、手输”。财务收款2、通联POS机扫码自动支付5）然后在“请输入消费码”的界面输入用户展示的支付单号（通常为9开头的16位数字），然后点击pos机上的绿色“确认”按钮。财务收款2、通联POS机扫码自动支付6）pos机上会显示用户需要支付的金额，与用户确认无误之后，在消费选择界面选择“1、银行卡”。财务收款2、通联POS机扫码自动支付7）然后进行刷卡操作，让用户输入银行卡密码。财务收款2、通联POS机扫码自动支付8）刷卡成功，打印签购单，让业主签字。财务收款2、通联POS机扫码自动支付9）刷卡成功后，用户刚才展示的页面会提示已经支付成功。财务收款2、通联POS机扫码自动支付3、拉卡拉pos机扫码自动支付1）用户选购商品，加入购物车，结算，提交订单后，在收银台选择使用拉卡拉POS机支付的支付方式。财务收款3、拉卡拉pos机扫码自动支付2）系统会生成支付二维码以及支付单号，收款员请用户核对页面上的金额是否正确，然后点击拉卡拉POS机上的“恒腾蜜家POS机支付”的APP应用，进入收款界面。财务收款3、拉卡拉pos机扫码自动支付3）收款员点击扫描二维码图标对用户出示的二维码进行扫描，或者手工输入支付单号查询订单信息，与用户确认支付金额后点击收款按钮。财务收款3、拉卡拉pos机扫码自动支付4）POS机进入刷卡界面，收款员使用用户的银行卡刷卡，用户输入银行卡密码之后交易成功。财务收