2022-2023年山西省忻州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年山西省忻州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用（）方法来帮助她。

A.资源连接B.性别视角C.性别分析D.妇女赋权

2.社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小平应选择（）。A.带有创意的表达性活动B.有较复杂工艺的活动C.有益于老人健康的简单活动D.带有竞争性的活动

3.单亲家庭的分类不包括（）。

A.分居单亲家庭B.未婚单亲家庭C.同居单亲家庭D.丧偶单亲家庭

4.

第

3

题

所谓智力残疾，是指智力明显低于一般人的水平，智商在（）以下，并表现出适应行为的碍的现象。

5.下列各项属于灾害社会救助主要内容的是（）。

A.减灾行动B.灾害防范措施C.灾后社区重建D.灾害应急机制

6.（）是指运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面临的问题，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。

A.观察B.聚焦C.再标签D.例子使用

7.改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。

A.父母亲和子女关系的改善B.有智障的子女C.子女之间关系的改善D.家庭夫妻关系的改善

8.世界卫生组织将健康定义为（）。A.指肢体的结构完好且功能正常

B.指人的心理处于完好状态

C.指对社会环境的完好适应状态

D.健康不仅是没有疾病或体弱，而且是身心健康和社会幸福完好的状态

9.

第

57

题

通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段保护儿童合法权益，以及保护他们的健康成长等，这属于宏观儿童社会工作的（）内容。

10.老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，老高于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的是理论解释是（）。

A.家庭系统理论B.家庭生命周期理论C.生态系统理论D.结构式家庭治疗理论

11.

第

49

题

下列不属于残疾人社会工作原则的是（）。

12.

第

45

题

在社会工作过程中，依据既定情境中酌事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为（）。

13.社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩。在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。

根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（）。

A.这个家庭的问题是小红导致的

B.小红的问题是母亲导致的

C.小红的问题是整个家庭的问题

D.小红的问题与这个家庭无关

14.

第

3

题

有一组学生在一间儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长的身体健康，于是决定为家长们开办一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。学生们做了深刻反省后，在第二次活动中找来医护人员讲解照顾的问题，并回答家长的提问。在后来的小组活动中，学生们不断了解家长的需求，将减压与家长的关注联结起来，家长们越来越乐于参加小组聚会，情绪压力也得到了一定的缓解。此案例说明医务小组工作者应注意（）。

15.优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准B.当地最低生活保障标准C.国家规定的标准D.国家规定的最低生活保障标准

16.社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声，为了避免胡丽出现各种消极情绪，小张在结案时应该（）。

A.避免胡丽的伤心和依赖，悄悄离开

B.告诉胡丽，会有另外的社会工作者继续来服务

C.与胡丽聊这一年的服务工作中，胡丽的进步与收获，增强胡丽的自信心

D.直接告诉胡丽工作即将结束的事实

17.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力

18.老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（）。

A.家庭辅导B.家务服务C.技能培训D.提供情感支持

19.（）不属于出院跟进工作方法。

A.辅导家属照顾患者B.制订出院计划C.护理及后续服务D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案

20.孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。

A.以人为本B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.尊重青少年的价值与尊严

21.妇联的社会工作者王培与前来寻求帮助的失业者小吴进行接案面谈后，发现小吴的更大问题在于她的婚姻问题，而王培这时也正处在与丈夫的分居离婚过程中，那么王培需要考虑的是()。

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.直接处理小吴的就业问题

E.保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

22.社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

A.第三者跟进B.电话跟进C.评估跟进D.社会支持网络跟进

23.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。

A.健康咨询B.心理治疗C.情绪辅导D.社会支持

24.

第

60

题

在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者都扮演着（）的角色。

25.

第

27

题

社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是（）。

A.建议B.忠告C.对质D.自我披露E.感同身受

26.

第

34

题

目前，内容最丰富的社会工作专业伦理体系是由（）在1999年颁布的《社会工作伦理守则》。

A.台湾社会工作者协会B.香港社会工作者协会C.中国社会工作者协会D.英国社会工作者协会E.美国社会工作者协会

27.小光是一名三年级的学生，父母对他要求极其严格，每次考试不及格或者在班级的排名下降时，爸爸都会惩罚他。最近一段时间，小光的语文老师发现小光上课注意力不集中，而且不愿意跟同学玩耍，小光的老师将小光叫到办公室询问小光具体情况时发现他身上有伤痕。于是，老师请来了学校社会工作者小李，小李约见了小光的父母，进行了初次的会谈。这时小李的工作还处于（）阶段。

A.接案B.预估C.计划D.介入

28.被称为“感化社会工作之父”的是（）。

A.皮亚杰B.加德纳C.班杜拉D.奥古斯特斯

29.家庭对个体产生影响的主要途径是通过（）。

A.家庭形态B.家庭教育模式C.家庭排行D.家庭结构E.家庭规模

30.下列关于妇女参政的说法，不正确的有()。

A.妇女参政是实现人的基本权利的产物

B.妇女参政是实现政治决策民主化的产物

C.妇女参政是一个国家妇女地位的标志

D.妇女参政就是权力参与

31.按家庭的结构特征分类，现代生活中的家庭不包括（）。

A.核心家庭B.爱心家庭C.主干家庭D.联合家庭32.社会工作者针对社区内16～25岁人群的不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的（）服务。A.促进青少年成长发展B.保障青少年合法权益C.预防青少年违法犯罪D.增强青少年心理健康

33.在服务对象遇到失业、疾病或天灾人祸等突发问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为()。

A.整合资源B.危机干预C.社会救助D.经济援助

34.

第

50

题

老年期是疾病多发期，（）是老年人最为关注和最渴望满足的需要。

35.最近王海芳对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的（）原则。

A.详细和具体B.要尊重服务对象意愿C.计划与宗旨相符合D.平等和协商

36.社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（）。A.A.家庭B.学校C.社会D.同辈

37.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.对绝症患者提供临终关怀

38.

第

37

题

（）是学生消极对待学习的心理和行为反应模式，其表现为对学习的认识存在偏见，情绪表现消极，行为上远离学习活动。

39.儿童社会期望量表，可能的得分范围是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

40.

第

27

题

被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是（）。

二、多选题(20题)41.妇女社会工作的中间目标包括（）。

A.协助妇女重新界定妇女问题

B.建立妇女的支持小组

C.重新建构权利关系

D.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

E.缓解压力和宣泄情绪

42.接案阶段的主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象的求助原因B.选择帮助服务对象的方法C.了解服务对象的求助过程D.初步评估服务对象的问题E.决定是否接案

43.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管的目的有（）。

A.帮助其正确认识自我

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融人社会

D.通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

44.

第

99

题

医务社区工作的志愿者的主要来源包括（）。

45.在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入单一层面B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

46.单亲母亲家庭是一种现实存在的正常的家庭形式，造成单亲母亲家庭各种问题的主要原因有()。

A.社会福利不足B.社会存在歧视C.单亲母亲个人的缺点D.配偶和婚姻关系的缺失E.单亲母亲再婚比较困难

47.

第

61

题

贫困救助政策的目标是（）。

48.初二的詹同学与本班5名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹结案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有()

A.确定介入的问题焦点和服务方案

B.与家长进行沟通并对其进行辅导

C.对詹同学和李同学分别进行问题分析

D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题

49.在下列情形下属于婚姻无效的有（）。A.重婚的

B.有禁止结婚的亲属关系的

C.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年龄的

E.双方父母坚决不同意的

50.

第

70

题

预估的任务有（）。

51.

第

92

题

从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（）这几方面。

52.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

53.社会救助社会工作的主要作用是（）。A.保障弱势群体基本的生活水平

B.协助服务对象申请合适的救助项目

C.促进服务对象的社会融合

D.协助服务对象制定最有利的反贫困策略

E.发现和解决服务对象的心理困扰

54.

第

88

题

老年人的需要包括（）。

55.企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括（）。

A.职工个体及职工家属B.企业整体或者企业内所有的部门C.职工群体D.一个行业E.整个社会

56.下列属于补充和改善家庭监护状况措施的有（）

A.连接现有政策资源B.困境儿童父母就业援助C.亲职教育D.课后服务E.社区辅导

57.

第

90

题

安置对象的需求有（）。

58.

第

68

题

老年人的需要有（）。

59.我国住房救助的主要内容有（）。

A.参与政府新建房政策的制定B.协助申请住房救助C.帮助困难家庭合作建房D.宣传讲解政策E.帮助建立有效的退出机制

60.为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为()。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.认知年龄E.自然年龄

三、案例分析题(3题)61.如果你是一位医务社会工作者，你的案主是一位座台小姐，该案主对你很信任，告诉你她已经传染上了艾滋病，但是她依然和别人进行着性交易，以赚取更多的钱来治病。如果没有这个资金来源，她也活不下去了。她坚决要求你替她保密，千万不能让其他人知道她得了艾滋病的消息。面对这样的情况，你会如何做？

问题：

（1）．作为一名医务社会工作者，你会尊重她的个人意见与选择，还是想方设法公开她的秘密，以保护其他人不受伤害？为什么？

（2）．作为医务社会工作者，你认为对此类案主的服务内容通常包括哪些？

62.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？

63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

参考答案

1.A很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。

2.C老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：（１）生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。（２）心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。（３）社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为Ｃ。

【命题点拨】本题考查的是老年人的特点。要注意老年人在生理、心理和社会这三个因素上的变化。

3.C单亲家庭分为：离婚单亲家庭、分居单亲家庭、未婚单亲家庭、丧偶单亲家庭。

4.B

5.C灾害救助社会工作就是通过科学的和充满人性化的工作方法，对受灾群众进行及时的生活救助，帮助他们解决最紧迫的生活问题，为灾后重建和生产生活的恢复奠定基础。其主要内容包括：①灾害紧急救援（包括紧急救援，减少财产损失；为受灾群众提供基本生活保障；安抚灾民情绪，进行心理辅导）；②灾后社区重建（包括组织协调社区人居环境的恢复重建，恢复社区正常的社会生活秩序；恢复社区正常的经济秩序）。

6.A在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签等。其中，观察技巧是指运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面1临的问题，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。

\n

7.D

8.D在世界卫生组织定义的健康定义中，涉及了三个层面：生理、心理和社会，健康是这三个层面的正常的状态。健康不仅是没有疾病或体弱，而且是身心健康和社会幸福完好的状态。

9.A

10.B

11.D

12.D

13.C家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统家庭成员之间相互依赖、相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的。而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述，A、B、D项错误，答案为C。

\r\n

14.A

15.C本题考查的知识点是抚恤的标准。抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。故，本题正确答案为C。

16.C结案是一项社会工作实务的结束，在这个时候，服务对象往往会产生各种消极情绪，社会工作者要运用各种方法避免和减轻这些情绪。

17.D

18.D社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。

19.C出院跟进的工作方法包括：①制订出院计划；②辅导家属照顾患者；③协助家属与患者一起设计跟进服务方案。

20.B面对孔某这样因生理残疾而遭到嘲笑的孩子，社会工作者要坚持接纳与关怀青少年的价值选择。接纳可具体体现为接受青少年是一位有价值、有尊严、积极向上且有向善发展可能的人。关怀则是关心、接近和重视青少年的各种学习与生活状况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。

21.B

22.B在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

23.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。

\n

24.D

25.E解析：题干解释的正是感同身受的内涵。见教材第四章第三节。

26.E解析：在教材第二章第二节里可以找到相关描述。

27.A接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。因此，成功的接案是社会工作助人活动的前提。

28.D据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被称为“感化社会工作之父”。

29.B家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位，家庭对个体产生影响的重要途径是通过家庭教养模式。

30.D妇女参政是实现人的基本权利以及政治决策民主化的产物，也是一个国家妇女地位的标志。1995年世界妇女大会通过的《行动纲领》所涉及的12个重大关切领域中，妇女参政是其中一个重要的关注和推动领域。D项，妇女参政包括权力参与、民主参与两个方面。

\n

31.B根据家庭的结构特征，现代生活中的家庭可分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭六种类型。

32.A

33.B

34.A本题考查的是老年人的需要，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。

35.B制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。

36.A【答案】A

\n【解析】社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。

37.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

38.D

39.C儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。

40.C服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。服务计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

41.ABD妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。C项属于妇女社会工作的最终目标。E项属于妇女社会工作的直接目标。

42.ACDEACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案，订立初步协议。

43.BD

44.BCE

45.BDB项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

46.AB单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素而导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧，而不要把她们视为可怜的弱者。

\n

47.AB

48.ACDE选项属于社区工作的范畴，ABC属于个案工作方法。

\r\n

49.ABCD

50.ABCD预估的任务是：(1)识别服务对象问题的客观因素；(2)识别服务对象问题的主观因素；(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；(4)识别服务对象及环境的积极因素；(5)决定提供服务的方式和内容。

51.ACD

52.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

53.BCDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，这就要求社会工作者在服务过程中既要依据有关社会政策对困难群体进行及时救助，又要采用社会工作的专业方法，拓展救助范围，延伸救助含义、巩固救助效果、实现物质救助与精神救助的结合，进而发挥社会救助社会工作的作用。社会救助社会工作的主要作用有协助服务对象申请合适的救助项目；促进服务对象的社会融合；协助服务对象制定最有利的反贫困策略；发现和解决服务对象的心理困扰。

54.ABCD

55.ACDE企业社会工作对象包括：职工个体及职工家属、职工群体、企业整体或企业内的管理部门、一个行业或一个社区、整体社会。B项，“企业内所有的部门”扩大了企业社会工作对象的范围，应为“企业内的管理部门”。

\n

56.CD补充和改善家庭监护状况：1.亲职教育；2.课后服务。

57.AD

58.ABCE

59.BD住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求。我国住房救助的主要内容包括：①协助申请住房救助；②宣传讲解政策。

\n

60.ABC为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度对年龄作划分，包括：①生理年龄，是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄，可区分生理上的差异；②心理年龄，是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄，可区分心理能力上的差异；③社会年龄，是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄，可区分社会角色作用上的差异。不同角度的年龄界定表明，不能简单地凭一个人的13历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人。

\n

61.1．保守秘密是专业社会工作者的一项基本操守，社工有义务为案主保守秘密，使案主在专业关系中所透露的信息、隐私不被曝光。在实际工作中，有的患者愿意公开自己的生活方式，而有的患者不愿公开自己的生活方式，社会工作者在为他们服务时就要接纳这种不同，并提供相应的服务。但保密原则是以遵守法律、法规为前提的，如果案主的秘密触犯了法律法规，当保守案主的秘密可能导致公众危险发生时，阻止危险发生是第一重要的，保密原则便降到次要地位。因此，社会工作者有义务向有关部门反映案主的情况。

2．医务社会工作者为艾滋病患者提供服务时，要聚焦于个人与环境、家庭与环境的关系，强调家庭的优势，动员自然人际网络。同时，与艾滋病患者和受影响的家人、朋友建立合作关系，共同开发服务项目，最大限度地动员社会资源和患者个人的潜能去适应和应对困难。

医务社会工作的服务内容涉及从感染到艾滋病发的整个过程。对艾滋病患者的社会工作服务内容通常包括：预防性服务、个案管理、辅导及心理治疗、同辈支持、对照顾者的支持等。由于艾滋病的严重后果和带来的歧视，从感染诊断阶段、病发首次人院到最后濒死阶段，患者都有大量的心理社会问题，患者过世后家属也需要哀伤辅导，所以艾滋病患者及其家属、朋友都有大量的社会服务需求。1．选择本案例的原因是：艾滋病已成为当今世界面临的最严峻挑战之一，据卫生部等单位对我国艾滋病疫情的估计，我国现存艾滋病病毒感染者和病人达70万。因此，此题对考生具有现实操作意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

在为艾滋病患者提供服务时，有三个问题需要注意：一是提供服务时的文化适用性问题；二是服务对象的耻辱感问题；三是生态观分析的问题。服务内容通常包括：预防性服务、个案管理、辅导及心理治疗、同辈支持、对照顾者的支持等。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和可能危害服务对象权益的隐私信息。但在特别情况下，当保守案主的秘密可能导致公众危险发生，阻止危险发生是第一重要的，保密原则降到次要地位。

（2）社会工作相信艾滋病问题的产生有个体方面的原因，更重要的是社会方面的原因。所以，医务社会工作者在增强服务对象能力的过程中，也要解决社会制度方面的问题。解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上也就改善了艾滋病人的社会生态问题。62.１、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。