2023年说说领导艺术

说说领导艺术

王清

领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的发明性和有效性，是领导

者个人素质的综合反映。领导者对领导艺术的理解一方面应当从提高领导

者自身的素质开始，从智、仁、信、严、勇五方面加强修炼。

一、领导艺术源于领导者素质的提高14、智的修炼

对人的智慧。领导者一方面要丰富自己的知识，这涉及专业知识以及

开发、互换、复制和管理的能力,毕竟这是领导者不可或缺的能力。但是领

导者更需要的是一种判断力，这是领导者通过大量实践和经验积累方能形

成，其中涉及对人与对事物的两种判断。同时，领导者要激发下属的自主

能动性，就需要知道自己什么时候该表现自己的智慧，而什么时候应当隐藏

自己超人的智慧，大智若愚才是真的大智慧。工作中要注意多鼓励、少批

评，不要吝惜你的赞扬。及时的、毫不吝惜的夸奖和赞扬你手下的员工是

领导者的重要职能和法宝，谁运用得恰到好处,谁就能给公司带来生机和活

力。任何人都不乐意听批评的话，即使是最善意的批评。得到赞美，特别是得

到上司或领导的表扬，是几乎所有部下感到最惬意的事情，往往能起到事半

功倍，甚至意想不到的效果。扬长避短，发挥每个人的长处，不要企图改变

员工的短处。一个人的长处和短处是长期形成的，很难在短时间内改变，一个

管理者要想改变一个人的短项，将付出极大的成本，并且效果甚微，最有效

的方法是扬长避短，让其把长处发挥到极致，容忍他的非原则性缺陷和局

限性,真正做到人尽其才，和谐相处。

对事物的智慧。即领导者需要全面、客观、准确的分析事情，要有辩证

的思想方法。由于领导者面对的是一个复杂多变的世界，处在矛盾的交叉点

上，只有看清事物的本质，才干应付各种变化。要用多样性的观点看问题，

力求全面，防止片面；要用动态的观点看问题，力戒僵化，防止刻板；要用差

异性的观点看问题，具体情况具体分析，防止以偏概全。

领导者要敢于开创管理革新艺术的先河，向一切不适应时代发展的

传统观念和做法挑战。常言道：人无远虑，必有近忧。领导既要有洞察分析

现状的能力，更要有超前思考未来的能力，不满足于当前取得的成就，经常

预测将来也许会碰到的困难和问题，练就系统思维的品质，从整体和长远的

利益出发，用发展的观点拟定工作计划及目的，保证决策具有先行性。一

方面，变革观念。充足结识到闭关自守的危害，广开渠道，谋取信息,在社会

信息技术的引导下，以变应变，更新思想,发明性地进行改革。另一方面，变革

手段。一些在当代行之有效的管理手段会随着社会发展的轨迹而碰上红灯,

因此，以变制变，不断调整管理方式，势在必行。第三，变革能力结构。作

为管理者，要率先学习和运用新知识、新技术，追求自我超越,不断地自我加

压，负重奋进，实行科学管理，由事务型转向科研型，由贯彻上级指令转向善

于发现、善于实践的发明型，改革原有的能力结构，向新型的综合性能力

方面发展。

2.、仁的修炼

人性之仁。世界上只有一种人，那就是需要关心的人。每一个人都需要别

人的关心，特别是在高强度、高压力工作下的员工更渴望上司的体恤。身为

一个领导者，要在工作与生活上都关心员工。一位领导者应以博大仁爱胸怀

善待世间万物，以仁厚的爱心对待下属。有时候，领导者更需要站在员工的

角度思考员工的需求，不只是物质上的，更有精神上的。上下级之间平等沟

通，互通意见，使组织各方有事多商议，有矛盾多做自我批评，有助于形成

友善、和谐的组织环境。作为一位领导者，必须与众人一起结成伙、抱成

团，就像握紧拳头同样，应当象草原上的鸟儿们同样，总是成群地在一个地

方产卵孵化,以种族的优势和警惕有效地完毕生的伟大任务。规则之

仁。领导者总有自己得力的下属，更或者有亲人朋友在自己身边。对这些人,

领导者有着更多关爱、提携。对于他们，领导者更多的是大错化小，小错化

了，而功劳则总是多分一些，奖赏丰厚一些。但仁不是溺爱，不是姑息，不是

放纵。孔子认为所谓制度就是领导者基于仁爱的心，将规律演化成人们必

须遵守的规则，其目的是使过度的得到克制，使局限性的得到促进。也就是

说，所谓的仁是制度的基础，所谓的制度是为了体现仁而制定的。但这不

意味着领导者施仁可以凌驾于制度之上，也就是说制度不是可以随便更改

的，相反为了体现仁，制度的制定必须谨慎的、周密的。并且一经制定不

能容易更改。领导者在把握了仁与制度之间的主次关系之后，才干更好的

体现出仁，使下属感到温暖与公平，使得人心归附。

管理者在管理过程中应善用情感艺术，以此促进人与人之间的和睦相

处。如若不能合理运用情感的隐性感化力量，在工作中肯定会碰软钉子，也

许致使任务不能如期完毕。雨果说过：“人类的心灵需要抱负甚于需要物

质。”为此，领导者必须清楚地了解每个员工的心理需要，以情动人，以爱换心,

真心实意地去尊重每位员工，用情感手段激励他们热爱工作，体贴、关心、

帮助员工解决生活中的困难，用真挚的语言给予工作上的指导，用商议的口

吻安排工作。同时一，要注意团结与自己意见相左的员工，要有容人之短的

雅量，更要避免因亲你疏他而人为导致矛盾削弱了集体的战斗力。孟子曾

说；“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”爱，是双向的，有付出就会有

回报，领导者在管理过程中的情感投资是维系与员工和谐关系的粘合剂。

3、信的修炼

诚信的提高。“人无信而不立！”作为领导者则更应守信。守信就是要

信守承诺，事无大小，只要是承诺别人的事就是大事。百事可乐公司对这

一点尤为重视，在业务培训中，每一次都会反复强调：“不要容易承诺你的客

户，只要承诺了客户的事情就必须要做到。”领导者有信誉，对外，客户才干

相信，乐意长期合作；对内，使得下属信服，此时方能兵锋所指，所向披靡。

A威信的强化。要注意的是，人们常将威与信联系在一起,却将信与威的

位置倒置，认为威信之间的关系是先有威后有信，但实际应当是先有信而

后有威。领导者若是将威置于信的前面,那么他将永远怀疑自己的威信是否

受到侵犯，而事实上他永远也得不到威信，由于他自己的多疑，而不断践踏

着自己的威严。因此，领导者注重自己的信誉，信守自己的承诺，才干使下

属信服，才干在下属中树立自己的威信。

管理者要研究如何运用非权力性影响的管理艺术即身教艺术,它源于

领导者自身的人格力量。第一，精神力量。在竞争的环境中，领导者必须具有

坚韧不拔、锲而不舍的进取精神，善于运用现有条件,开创工作的新局面。

领导时时处处都要说实话、办实事，实实在在地抓管理工作。发扬求实精神,

做员工的表率，树立公仆意识，以不计得失、不求索取的奉献精神为员工服

务,把个人的甘甜融进事业中。第二，修养力量。管理者要提高自身的道德、

心理和文化素养。严于律己、宽以待人，有“宁可人负我，我决不负人”的崇高

境界，做到容人、容事、容言。以身作则，表里一致，能帮助员工树立对的

的世界观、价值观和奋斗目的。作风民主，顾全大局，不独断专行，始终把自

己定位在与其他员工平等的位置上，为集体的团结奋进作奉献。身教重于

言教，领导如能恰到好处地运用这种身教艺术来感召大家，又何愁工作目的

不能实现呢？

领导者应当注重个人魅力。要留住人才，吸引人才,让人才心甘情愿地为

公司效力，不是靠提心吊胆、小心翼翼的与员工相处，不是靠乞求和无休

止的满足骨干的各种需要，而很大限度上靠的是领导者的个人魅力，领导

者崇高的品德、渊博的知识、瞻前的眼光、敏锐的头脑、果敢的作风、宽

广的胸怀，以及谦虚平和的风格，和公司强行的制度、措施相配合,才更有

强大的吸引力，使许多人才觉得跟这样的领导者干，才有价值,不仅能充足发

挥自己的才干，同时也能学到很多有益的知识、经验和优秀的作风，才干有无

限光明的前程。A4、严的修炼A高标准、严规定。领导者在管

理下属时.，经常以此为标语。严格规定，并不与仁相冲突，但是要建立在奖

惩分明的基础上。领导者在制定规则的时候就明确什么情况该奖，什么情

况该罚，并坚决做好评估与执行工作，这样的严格并不会破坏领导者仁的

实行。《三国演义》中诸葛亮挥泪斩马谡的故事，就是一个主将处罚部属极

其严明的例子，奖惩严明方能号令三军将士听命。管理属下严，这只是领导者

需要提高“严的个人素质的一部分，另一部分是对自己的严。很多公司的领

导者在工作的时候总是一杯茶，一张报纸就这样度过一天，亦或者在单位的

电脑上察看股市、斗地主、种菜，做着与本职工作并不相符的事情。这种

状况在国企非常之多，虽然重要的工作仍然是领导者在带领，但是他们平时

的作风已经影响到下属平时的工作作风。本质上的严是源于一个人的内心

的，而不是始于他的行为的;是从他对事物深刻的结识开始的，而不是被迫

的。凡是可以真正严于律己的人渚口是能严格对待自己思想的人。领导者对

自己严格了，也才有资格对下属严格。否则是不能让下属心悦诚服的。4

5、勇的修炼A领导者失败的决策各有各的不同，但是对的的决策都

有类似的一点，那就是在机遇面前没有踌躇,勇敢的迎上去做出了自己认为

最佳的决策。领导者需要对问题进行分析，需要开拓各个市场，需要面对各

种各样的企划，在各种优秀的企划中找到最完美的几乎不也许，这时候需要

的就是领导者的勇气，做出领导者的决策。决策成功，依靠的是大家的努

力，以及领导者临门一脚。一旦决策失败，领导者更是需要勇气来承担失败

的责任，而不是将责任推卸到其别人的身上。勇，其实是领导者实行领导

艺术非常重要的素质。失败了，还可以从头再来，但是领导者失去了勇气，

就什么都没了。承担失败的责任，具有东山再起的勇气，这些都是领导者的

做人艺术所需具有的素质。

领导者要纯熟地运用随机决断艺术，关键在于有勇有谋、统筹全

局、随机处置。由于:一方面，有勇有谋是随机决断的前提。试想，一个领

导假如只有勇敢果断的精神，而缺少谋略的能力，那么就会鲁莽从事，留下

后患;虽然谋略在胸，然缺少勇敢果断的气质，在困难面前缩手缩脚,在问题

面前优柔寡断，那么再好的策略也无济于事，因此，谋与断是决断艺术互相

关联的两个方面，缺一不可。另一方面，统筹全局是随机决断的依据。勇和

谋只能来自对客观事物及规律的结识，从全局出发，从行为的最终结果着

眼，分清轻重缓急，理顺主次关系，服从总体，兼顾局部是决断艺术的一个关

键。再次，科学地运用“两分法”，善于把握时机是决断艺术的生命。看问题

要从正反两个方面,多视角观测。智者之虑，必顾齐全,只有根据实际发展变

化的情况，当机立断,调整原定的计划部署，随时纠正错误决策，才干因机取

胜。

二、领导者在领导艺术上的缺陷

1、过度仁爱。仁爱、仁慈是领导者在驾驭下属时常用的技能，但是在

对下属实行驾驭术的时候，假如仁爱、仁慈过度，则会将仁爱变质成溺爱

或者是姑息。领导者对仁的过度，导致某些情况更加恶化，员工对领导者的

仁曲解成放纵，为所欲为。制度应当是领导者仁性的表现，而不应当是领导

者为体现仁而使仁爱、仁慈凌驾于制度之上，这样表面上的仁事实上是领

导者软弱的表现。

2、虚假严厉。严格并不与领导者的仁爱冲突。领导者与下属员工的沟

通除了了解、褒奖、鼓励之外，同样也有批评。该惩戒的时候决不姑息，

该奖励的时候决不吝啬，恩威并施方能体现领导者的魄力。但严厉不应当

只是对员工，领导者对自身同样应当严厉。领导者为了在员工前树立威信，

一般都会表现得严于律己，但是假如这种严不是源于内心的话，就是一种虚

假的严于律己，而这必将导致混乱。3M不讲诚信。诚信就是领导者

做人的主线。会做人是成功的主线，从这两者之间的关系不难看出，诚信对于

一个领导者是多么重要的素质。上司无信，下属自然无德，这其实是鲸鱼效

应。领导者由于所负的责任和所处的位置，其一言一行经常处在下属员工视

线之内，表率作用发挥得如何，至关重要。领导者若无信，下属将不会心悦

诚服的为上司工作，同时对外也因领导者的影响而失去信用，最后导致的

将是公司的名誉损失，客户不再乐意合作。A4、缺少智慧。领导艺术

多来源于实践与经验的积累。领导者的智慧不单要体现学识，更要体现自己

的经验。为什么是领导者?由于领导者比下属有着更多的经验，遭遇并解决过

更多更棘手的问题，而不是学历比下属高。任正非在一次高层会议上提问：

“我的水平为什么比你们高？''大家回答:不知道。任正非说：“由于我从每一

件事情中，都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提高了。”

一个领导者比下属多的是实践，多的也是积累。A5、不够勇敢。老子

曾言:“知人者，智;自胜者，强。'‘勇敢对于领导者其实分为两种，大多数领导

者都能做到对外的勇，他们决策果断，对事件分析和对外开拓充满勇敢，这

都是对外的勇。但是敢于承担韩信胯下之辱的勇者却是稀少。领导者多是

指点江山，意气风发，这