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Word版本,下载可自由编辑物业客户主管岗位职责3篇【第1篇】物业客户主管岗位职责
物业客户经理/主管麦田房产北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与询问,提供顾问式的询问服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资历:
1、大专以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、交流能力强,一般话标准;有亲和力,工作乐观主动,积极开朗;
4、做事仔细踏实,为人正直恳切,具有良好的团队精神。
【第2篇】大厦物业客户主管岗位职责素养要求
大厦物业客户主管岗位职责及素养要求
客户主管1
a、岗位职责
*对管理处分管领导负责并汇报工作;
*负责所管区域的客户服务管理、二次装修管理、前台询问、档案管理等工作;
*帮助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;
*负责准时、精确 、合理地处理业户的投诉;
*负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批判并准时实行措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;
*完成管理处分管领导交办的其他任务。
b、素养要求
*男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。
*高校专科或以上学历;
*持有物业管理员上岗证;
*具有3年以上物业管理工作阅历,具有较强的管理组织能力和语言交流能力;
*具有较强的亲和力、配合精神和服务意识;
*娴熟应用计算机,认识物业管理行业的相关法律、规矩。
客户主管2
a、岗位职责
*对管理处分管领导负责并汇报工作;
*负责所管区域的客户服务管理、二次装修的管理、信报收发等工作;
*帮助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;
*负责准时、精确 、合理地处理业户的投诉;
*负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批判并准时实行措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;
*完成管理处分管领导交办的其他任务。
b、素养要求
*男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。
*高校专科或以上学历;
*持有物业管理员上岗证;
*具有3年以上物业管理工作阅历,具有较强的管理组织能力和语言交流能力;
*具有较强的亲和力、配合精神和服务意识;
*娴熟应用计算机,物业管理行业的相关法律、规矩。
【第3篇】物业客户主管岗位职责任职要求
物业客户主管岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与询问,提供顾问式的询问服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资历:
1、大专以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、交流能力强,一般话标准;有
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